(Webex apenas para o Governo) A verificação de elegibilidade para migração de dispositivos comerciais agora é compatível com organizações FedRAMP. Quando esta opção é selecionada, o endereço MAC do dispositivo é enviado para a rede corporativa da Cisco para verificar a elegibilidade. Se preferir que o endereço MAC não seja enviado automaticamente, você pode seguir o processo de migração de dispositivo FedRamp Migrar seu telefone para o Webex Calling.

Após exportar e baixar o arquivo .zip, aqui está a lista dos arquivos CSV de saída incluídos neste arquivo zip:

• ImportedDataBulk.csv - Este arquivo contém os dados extraídos de enduser.csv e phone.csv dos arquivos tar CUCM importados. Este arquivo CSV contém todos os dispositivos do arquivo phone.csv.

• DeviceEligibility.csv - Este relatório informa os telefones IP, dispositivos Room OS, dispositivos ATA, dispositivos de terceiros e assim por diante. Ele é compatível com os recursos mais recentes do Webex Calling ou com a atualização de software mais recente.

  Este relatório não inclui informações sobre ucmSoftClients. Eis como ler o relatório. Se um dispositivo estiver marcado como:

  • Elegível - está pronto para usar com o Webex Calling.
  • Não elegível ou desconhecido - pode não funcionar com o Webex Calling ou requer uma atualização.
  Este relatório informa sobre os dispositivos que estão atualmente atualizados e compatíveis com o melhor que oferecemos.
• DevicePoolNumbers.txt - Este é um arquivo de texto. Este arquivo contém os registros de todos os números em um determinado conjunto de dispositivos.

• HuntGroup_CallQueue_CallPark_CallPickUpGroups.csv- Este arquivo contém relatórios sobre dispositivos e usuários que são migrados juntos. O relatório gerado baseia-se na configuração de linhas compartilhadas, busca piloto, fila de chamadas, estacionamento de chamadas e grupo de captura de chamadas.

• HuntGroupMigrationInsight.csv - Este CSV inclui informações detalhadas sobre linhas de busca atribuídas, grupos de linhas e agentes conectados. Eis como ler o relatório:

  1. Pilotos de caça e grupos de linha: Conecte cada piloto de caça a uma única linha de caça e cada linha de caça aos diversos grupos de linhas. O relatório lista várias linhas para um único piloto de caça, correspondendo ao número de grupos de linhas que ele possui.

  2. Representação do Agente: Uma única linha pode listar até 50 agentes. Se um grupo de linhas tiver mais de 50 agentes, forneça mais linhas para acomodar todos os agentes. Isso significa que você verá uma linha para cada 50 agentes em um grupo de linhas.

  3. Detalhes do agente : Para cada agente, o relatório exibe o número do agente, o ID do usuário e o endereço de e-mail, ou uma descrição do dispositivo ao qual o número do agente está atribuído. No caso de dispositivos de espaço de trabalho, você encontrará uma descrição em vez de um endereço de e-mail.

     Se um número de agente não aparecer no arquivo phone.csv do arquivo tar do UCM, a coluna para emailID do agente_description estará vazia.

• SharedlineGroupMigrationReport.csv - Este relatório fornece uma visão geral clara de como os números de telefone da sua empresa (números de diretório) são compartilhados entre diferentes usuários. Eis como ler o relatório:

  1. Entradas individuais : Os números de telefone de cada usuário são exibidos em linhas separadas. Se um usuário tiver vários números, você encontrará várias entradas para ele.

  2. Identificação de grupo : A coluna 'lineSharedGroup' contém um identificador único para cada conjunto de números de telefone compartilhados.

     Isso permite identificar todos os números de telefone associados a um grupo específico. Se os números de telefone de um usuário não forem compartilhados com outras pessoas, eles terão seu próprio identificador exclusivo 'lineSharedGroup'.

  3. Números Compartilhados: Para identificar números de telefone compartilhados entre vários usuários, você pode filtrar a coluna 'isSharedLineAcrossMultipleUsers' para identificar facilmente qualquer número usado por mais de uma pessoa.
  4. Contagem de dispositivos : Você pode usar as colunas 'NumberOfSoftClientInGroup' ou 'NumberOfOtherDevicesInGroup' para filtrar grupos com uma quantidade específica de clientes de software ou outros dispositivos.
  5. Detalhes do usuário compartilhado : As colunas 'sharedWithUCMUserId' e 'sharedWithUCMUserEmail' exibem o ID do usuário e o endereço de e-mail das pessoas que compartilham cada número de telefone.

     Por exemplo, se o USUÁRIO A tiver 5 números de diretório no mesmo dispositivo ou em dispositivos diferentes, você verá 5 linhas para o USUÁRIO A (cada uma correspondendo a um número de diretório).

• FeatureUsageBasedDeviceEligibilityReport.csv - Este relatório é gerado usando um arquivo .tar do UCM e um arquivo CDR. O relatório contém informações sobre a elegibilidade para migração do dispositivo com base no uso de recursos inspecionado nos registros CDR.

• FeatureUsageWithLastUsageDateReport.csv – Este relatório é gerado usando o arquivo UCM .tar e o arquivo CDR. O relatório contém a contagem de uso do número de vezes que o piloto de busca e o número da fila de chamadas foram utilizados, juntamente com a data do último uso.

• UserWorkspaceLastUsage.csv – Este relatório é gerado usando o arquivo .tar do UCM e o arquivo CDR. O relatório contém os registros de users/workspace e a data da sua última utilização. Contém também relatórios de clientes de software e telefones fixos.

• DidUsageReport.csv - Este relatório é gerado usando o arquivo .tar do UCM e o arquivo CDR. O relatório contém os registros de uso de DIDs, tanto para DIDs atribuídos quanto para DIDs não atribuídos.

• Leia-me- Contém informações detalhadas sobre os arquivos CSV.