(Webex kun for myndigheter) Kvalifiseringskontrollen for kommersiell enhetsmigrering støttes nå for FedRAMP-organisasjoner. Når dette alternativet er valgt, sendes enhetens MAC-adresse til Cisco-bedriftsnettverket for å bekrefte kvalifisering. Hvis du foretrekker at MAC-adressen ikke sendes automatisk, kan du følge FedRamps enhetsmigreringsprosess Migrer telefonen din til Webex Calling.

Når du har eksportert og lastet ned .zip-filen, finner du en liste over CSV-utdatafiler som er inkludert i zip-filen:

• ImportedDataBulk.csv – Denne filen inneholder de utvunnede dataene fra enduser.csv og phone.csv fra de importerte CUCM tar-filene. Denne CSV-filen inneholder alle enhetene fra phone.csv.

• DeviceEligibility.csv – Denne rapporten viser IP-telefoner, rom-OS-enheter, ATA-enheter, tredjepartsenheter og så videre. Den kan fungere med de nyeste Webex Calling-funksjonene eller den nyeste programvareoppgraderingen.

  Denne rapporten inneholder ikke informasjon om ucmSoftClients. Slik leser du rapporten. Hvis en enhet er merket som:

  • Kvalifisert – den er klar til bruk med Webex Calling.
  • Ikke kvalifisert eller ukjent – det fungerer kanskje ikke med Webex Calling eller krever en oppgradering.
  Denne rapporten informerer deg om enhetene som for øyeblikket er oppdaterte og kompatible med det beste vi tilbyr.
• DevicePoolNumbers.txt – Dette er en tekstfil. Denne filen inneholder postene over alle numrene i en bestemt enhetspool.

• HuntGroup_CallQueue_CallPark_CallPickUpGroups.csv– Denne filen inneholder rapporter om enheter og brukere som er migrert sammen. Den genererte rapporten er basert på delte linjer, Hunt Pilot, samtalekø, samtaleparkering og konfigurasjon av samtalehentingsgruppe.

• HuntGroupMigrationInsight.csv – Denne CSV-filen inneholder detaljert informasjon om tildelte jaktlinjer, linjegrupper og tilkoblede agenter. Slik leser du rapporten:

  1. Jaktpiloter og linjegrupper: Koble hver jaktpilot til én jaktlinje, og hver jaktlinje til de forskjellige linjegruppene. Rapporten viser flere rader for en enkelt jaktpilot, tilsvarende antall linjegrupper den har.

  2. Agentrepresentasjon: En enkelt rad kan liste opp opptil 50 agenter. Hvis en linjegruppe har mer enn 50 agenter, må du legge til flere rader for å få plass til alle agentene. Dette betyr at du ser én rad for hver 50 agenter i en linjegruppe.

  3. Agentdetaljer : For hver agent viser rapporten agentnummer, bruker-ID og e-postadresse, eller en beskrivelse av enheten der agentnummeret er tilordnet. Når det gjelder arbeidsområdeenheter, finner du en beskrivelse i stedet for en e-postadresse.

     Hvis et agentnummer ikke vises i phone.csv-filen fra UCM tar-filen, er kolonnen for agentenes e-post-ID_description tom.

• SharedlineGroupMigrationReport.csv – Denne rapporten gir en tydelig oversikt over hvordan bedriftens telefonnumre (katalognumre) deles mellom ulike brukere. Slik leser du rapporten:

  1. Individuelle bidrag : Hver brukers telefonnumre vises i separate rader. Hvis en bruker har flere numre, finner du flere oppføringer for dem.

  2. Gruppeidentifikasjon : Kolonnen «lineSharedGroup» inneholder en unik identifikator for hvert sett med delte telefonnumre.

     Dette lar deg identifisere alle telefonnumrene som er knyttet til en bestemt gruppe. Hvis en brukers telefonnumre ikke deles med andre, vil de ha sin egen unike «lineSharedGroup»-identifikator.

  3. Delte numre: For å identifisere telefonnumre som deles mellom flere brukere, kan du filtrere kolonnen «isSharedLineAcrossMultipleUsers» for enkelt å identifisere numre som brukes av mer enn én person.
  4. Antall enheter : Du kan bruke kolonnene «NumberOfSoftClientInGroup» eller «NumberOfOtherDevicesInGroup» til å filtrere etter grupper med et bestemt antall programvareklienter eller andre enheter.
  5. Delte brukerdetaljer : Kolonnene «sharedWithUCMUserId» og «sharedWithUCMUserEmail» viser bruker-ID-en og e-postadressen til personene som deler hvert telefonnummer.

     Hvis for eksempel BRUKER A har 5 katalognumre på tvers av samme eller forskjellige enheter, vil du se 5 rader for BRUKER A (hver rad tilsvarer ett katalognummer).

• FeatureUsageBasedDeviceEligibilityReport.csv – Denne rapporten genereres ved hjelp av en UCM .tar- og CDR-fil. Rapporten inneholder informasjon om kvalifisering for enhetsmigrering basert på funksjonsbruken som er inspisert fra CDR-poster.

• FeatureUsageWithLastUsageDateReport.csv – Denne rapporten genereres ved hjelp av UCM .tar og CDR-filer. Rapporten inneholder bruksantallet for antall ganger hunt piloten og anropskønummeret har blitt brukt, samt datoen for siste bruk.

• UserWorksapceLastUsage.csv – Denne rapporten genereres ved hjelp av UCM .tar- og CDR-filen. Rapporten inneholder journaler fra users/workspace og deres siste bruksdato. Den inneholder også rapporter om programvareklienter og harde telefoner.

• DidUsageReport.csv – Denne rapporten genereres ved hjelp av UCM .tar- og CDR-filen. Rapporten inneholder registreringer av DID-bruk for både tildelte og ikke-tildelte DID-er.

• Les meg– Inneholder detaljert informasjon om CSV-filene.