- Start
- /
- Artikel
Migreringsinsikter
Använd Migration Insights för att fatta ett välgrundat beslut om migrering till Webex Calling. Baserat på den informationen kan du säkert migrera till Webex Calling.
Förutsättningar
(Endast Webex för myndigheter) Den kommersiella kontrollen av behörighet för enhetsmigrering stöds nu för FedRAMP-organisationer. När det här alternativet är valt skickas enhetens MAC-adress till Ciscos företagsnätverk för att verifiera behörighet. Om du föredrar att inte få MAC- adressen skickad automatiskt kan du följa FedRAMP-enhetsmigreringsprocessen Migr era din telefon till Webex Calling.
Stegen som beskrivs här gäller även för dedikerad instans.
Migreringsinsikter
| 1 |
Från kundvyn på https://admin.webex.com går du till Tjän ster > Uppdat eringar och migreringar. Gå till kortet Migration Insights i avsnittet Upp Unified CMgraderingsverktyg och klicka på Visa. Samla in Unified CM information, till exempel listan över användare och enheter som du planerar att importera till tjänsten Webex Cloud Calling. Använd Unified CM bulkadministrationsverktyget för att hämta tar-filerna, se Importera användare med hjälp av BAT (Bulk Administration Tool) för detaljerad information och sedan importera filerna. |
| 2 |
Dra och släpp fil en.tar i fönstret Importera data från UCM för att generera en migreringsinsiktsrapport. Den maximala storleken på uppladdningen är 350 MB. Om du vill avbryta eller ersätta filen.tar klickar du på Klicka för att avbryta importen för att börja om från fönstret Importera data från UCM för att skapa en migreringsinsikts rapport. T ar-filen tar lite tid att ladda upp. När det har laddats upp visas det framgångsrika fönstret. |
| 3 |
Se CDR Respository Manager om insamling av CDR-filer. Maximal uppladdningsstorlek för CDR-fil är 2 GB. Se CDR-förbehandling och följ ReadMe för att veta mer om lämplig konfiguration för att köra skriptet för förbehandling av CDR-filen innan du laddar upp.
För CDR- rapporter drar och släpper du gzip- filen i rutan Dra och släpp en.gzip-fil här eller bläddra efter filer.
|
| 4 |
Om du vill ta bort de uppladdade genererade rappor terna klickar du på tre punkter längst upp till höger och väljer Ta bort. |
| 5 |
För att ladda ner CSV-filer (.zip-fil) klickar du på tre punkter längst upp till höger och väljer Exportera CSV. Efter framgångsrik nedladdning kan du se detaljerad information om CSV-filerna. |
Exportera ZIP-fil
När du har exporterat och laddat ner zip-filen, här är listan över utdata CSV-filer som ingår i den här zip-filen:
-
ImportedDataBulk.csv - Den här filen innehåller extraherade data från enduser.csv och phone.csv för de importerade CUCM tar filerna. Denna CSV innehåller alla enheter från phone.csv.
-
DeviceEligibility.csv - Den här rapporten berättar om IP-telefoner, Room OS-enheter, ATA-enheter, tredjepartsenheter och så vidare. Det kan fungera med de senaste Webex Calling funktionerna eller till den senaste mjukvaruuppgraderingen.
Den här rapporten innehåller inte information om UCMSoftClients. Så här läser du rapporten. Om en enhet är markerad som:
- Kval ificerad - den är redo att användas medWebex Calling.
- Ej kvalificerad eller okänd - det kanske inte fungerar med Webex Calling eller kräver en uppgradering.
- DevicePoolNumbers.txt - Det här är en textfil. Den här filen innehåller posterna för alla nummer i en viss enhetspool.
-
HuntGroup_CallQueue_CallPark_CallPickUpGroups.csv - Den här filen innehåller rapporter om enheter och användare som migreras tillsammans. Den genererade rapporten baseras på delade linjer, jaktpilot, samtalskö, samtalspark, samtalsupphämtningsgruppkonfiguration.
-
HuntGroupMigrationInsight.csv - Den här CSV-filen innehåller detaljerad information om tilldelade jaktlinjer, radgrupper och anslutna agenter. Så här läser du rapporten:
-
Jaktpiloter och linjegrupper: Anslut varje jaktpilot till en enda jaktlinje, och varje jaktlinje till flera linjegrupper. Rapporten listar flera rader för en enda jaktpilot, motsvarande antalet radgrupper den har.
-
Agentrepresentation: En enda rad kan lista upp till 50 agenter. Om en radgrupp har fler än 50 agenter anger du fler rader för att rymma alla agenter. Det betyder att du ser en rad för varje 50 agenter i en radgrupp.
- Agentinformation: Rapporten visar agentnummer, användar-ID och e-postadress för varje agent, eller en beskrivning av enheten där agentnumret är tilldelat. När det gäller arbetsytenheter hittar du en beskrivning istället för ett e-post-ID.
Om ett agentnummer inte visas i filen phone.csv från UCM-tar-filen är kolumnen för agenter EmailID_description tom.
-
-
SharedlineGroupMigrationReport.csv - Den här rapporten ger en tydlig översikt över hur ditt företags telefonnummer (katalognummer) delas mellan olika användare. Så här läser du rapporten:
-
Individuella poster: Varje användares telefonnummer visas i separata rader. Om en användare har flera nummer hittar du flera poster för dem.
- Gruppidentifiering: Kolumnen 'LineSharedGroup' innehåller en unik identifierare för varje uppsättning delade telefonnummer.
Detta gör att du kan identifiera alla telefonnummer som är associerade med en viss grupp. Om en användares telefonnummer inte delas med andra kommer de att ha sin egen unika ”LineSharedGroup” -identifierare.
- Delade nummer: Om du vill identifiera telefonnummer som delas mellan flera användare kan du filtrera kolumnen IsSharedLineAcrosMultipleUsers för att enkelt identifiera nummer som används av fler än en person.
- Enhetsräk ningar: Du kan använda kolumnerna 'NumberOfSoftClientingGroup' eller 'NumberOfOtherDevicesInGroup' för att filtrera efter grupper med ett visst antal mjuka klienter eller andra enheter.
- Delad användarinformation: Kolumnerna"SharedWithUCMUSERID” och ”SharedWithUCMUSERemail” visar användar-ID och e-postadress för personer som delar varje telefonnummer.
Till exempel, om ANVÄNDARE A har 5 katalognummer på samma eller olika enheter, kommer du att observera 5 rader för ANVÄNDARE A (var och en motsvarar ett katalognummer).
-
-
FeatureUsageBasedDeviceEligibilityReport.csv - Den här rapporten genereras med hjälp av en UCM .tar- och CDR-fil. Rapporten innehåller information om behörigheten för enhetsmigrering baserat på funktionsanvändningen som inspekterats från CDR-poster.
-
FeatureUsageWithLastUsageDateReport.csv — Den här rapporten genereras med hjälp av UCM .tar och CDR-fil. Rapporten innehåller användningsantalet för antalet gånger jaktpiloten och samtalskönumret tillsammans med deras senaste användningsdatum.
-
UserWorksapceLastUsage.csv — Den här rapporten genereras med hjälp av filen UCM .tar och CDR. Rapporten innehåller register över användare/arbetsyta och deras senaste användningsdatum. Den innehåller också rapporter om mjuka klienter och hårdtelefoner.
-
DidUsageReport.csv - Den här rapporten genereras med hjälp av filen UCM .tar och CDR. Rapporten innehåller posterna över DID-användning för både tilldelade och icke tilldelade DID.
- Läs mig - Den innehåller detaljerad information om CSV-filer.
Visa din rapport
ImportedDataBulk.csv
| Kolumn | Beskrivning | Exempel |
|---|---|---|
| Användar-ID | Den unika identifieraren för UCM-användaren. | Användarnamn |
| E-postadress | E-postadressen till UCM-användaren. | username@email.com |
| Namn | UCM-användarens fullständiga namn. | Förnamn + Efternamn |
| Enhetsbeskrivning | En beskrivning av UCM-enheten. | Huvud lobbyenhet |
| Enhetspool | Den UCM-enhetspool som enheten tillhör. | AshwiniOpus-up |
| Enhetsnamn | Namnet på UCM-enheten. | CUCTRDXVE |
| Plats | Den fysiska platsen för UCM-enheten. | Hub_Ingen |
| Katalognummer | Enhetens UCM-katalognummer. | +12225553333 |
| E164 | Enhetens E.164-nummer. | +12225553333 |
| Ruttpartition | Den ruttpartition som UCM-enheten tillhör. | CORE 8-siffrig |
DeviceEligibility.csv
| Kolumn | Beskrivning | Exempel |
|---|---|---|
| Användar-ID | Den unika identifieraren för UCM-användaren | användarnamn |
| Namn | UCM-användarens fullständiga namn. | Förnamn+efternamn |
| Enhetsbeskrivning | En beskrivning av UCM-enheten. | Huvud lobbyenhet |
| Enhetspool | Den UCM-enhetspool som enheten tillhör. | AshwiniOpus-up |
| Enhetsnamn | Namnet på UCM-enheten. | SEP007E452DDEG7 |
| Modell | Modellen av enheten | Cisco 7961G-GE |
| Katalognummer | Enhetens UCM-katalognummer. | +12225553333 |
| E164 | Enhetens E.164-nummer. | +12225553333 |
| Enhet VID | Versions-ID för enhetsmaskinvara | 8 |
| Behörighet | Kontrollerar om det stöds eller inte i WxCMT för iPphones, ATA, Room OS, Third Party och så vidare. Om en enhet är markerad som
|
Stödberättigande Ej stödberättigande Okänd Behörighet* |
DevicePoolNumbers.txt
| Kolumn | Beskrivning | Exempel |
|---|---|---|
| Enhetspool | Den UCM-enhetspool som enheten tillhör. | AshwiniOpus-up |
| E164-nummer | Den kommaseparerade nummerlistan, varje rad innehåller 1000 siffror. | +12225553344,+12225553345 |
HuntGroupCallQueueCallParkCallPickUpGroups.csv
| Kolumn | Beskrivning | Exempel |
|---|---|---|
| Funktionstyp | Funktionstypen för enheten. | HUNT PILOT, CALL QUEUE, CALL PARK GROUP, CALL PICKUP GROUP, SHARED LINE |
| Konfigurationsnamn | Funktionens linje. | +12225556666 |
| Användare | Användaren av enheten. | Användarnamn |
| E-postnummer | Användarens e-postadress. | username@email.com |
| Enhetsnamn | Namnet på enheten. | CISCO8875 |
| Enhetspool | Enhetspoolen som enheten tillhör. | AshwiniOpus-up |
| Linje | Enhetens linje. | +12225554444 |
| Ruttpartition | Den ruttpartition som enheten tillhör. | CORE 8-siffrig |
HunterGroupMigrationInsight.csv
| Kolumn | Beskrivning | Exempel. |
|---|---|---|
| Jaktpilotnummer | Den unika identifieraren för jaktpiloten. Det kan associeras med endast ett jaktlistnamn. | 12345 |
| IsCallQueue | En flagga som anger om jaktpiloten ska behandlas som en samtalskö. | Sann |
| Jaktpilotnamn | Namnet som tilldelats jaktpiloten | FörsäljningSteamHuntPilot |
| Jaktlistans namn | Namnet på jaktlistan som är associerad med jaktpiloten, som kan innehålla en eller flera radgrupper. | FörsäljningSteamHuntList |
| Namn på radgrupp | Namnet på linjegruppen i jaktlistan. En rad har en Linjegrupp. | FörsäljningSteamHuntList |
| Plats | Plats för HuntPilot/CallQueue. | |
| Uppringnings-ID | Anrops-ID som visas för samtal som hanteras av jaktpiloten eller samtalskön. | 8005551234 |
| Alternativ för samtalsdirigering | Alternativet för samtalsdirigering konfigurerat för Hunt Pilot eller Call Queue. | Utsändning. |
| FORWARD HUNT NO ANSWER DESTINATION | Destinationsnumret eller tillägget där samtal kommer att dirigeras om inget svar upptäcks i jaktpiloten. | 12346 |
| FORWARD HUNT BUSY DESTINATION | Destinationsnumret eller tillägget där samtal kommer att dirigeras om jaktpiloten är upptagen. | 12347 |
| CQ Storlek | Antalet potentiella samtal som kan ställas i kö om jaktpiloten fungerar som en samtalskö. | 30 |
| Agentens användarID ”#” | Katalognumret eller filnamnstillägget för den första agenten i listan. Upp till 50 agenter kan listas med inkrementell numrering. | 7001 |
| Agentens användarID ”#” | Användar-ID som är associerat med den första agenten i listan | agent1 |
| Agent '#' EmailID_eller_description | E-postadressen eller beskrivningen till den första agenten. Detta är tomt om DNORPattern inte finns i phone.csv eller en beskrivning. | agent1@example.com |
sharedlineGroupmigrationreport.csv
| Kolumnnamn | Beskrivning | Exempel |
|---|---|---|
| isSharedLineCross-MultipleAnvändare | Anger om katalognumret (raden) delas mellan flera användares enheter. | Sann |
| IsPrimaryLine | Anger om katalognumret är den primära raden som är associerad med användaren eller en sekundär rad. | Sann |
| Katalognummer | Det faktiska telefonnumret eller tillägget som tilldelats användarens enhet. Kallas också Line här. | 5551234 |
| LineOwnerID | Den unika identifieraren för användaren som är ägare till raden. | Jdoe |
| LineownerE-post | E-postadressen till radägaren. | jdoe@example.com |
| LineConfigureDonDevice | Anger enheten som har linjen konfigurerad på den. | SEP001122334455 |
| Enhetstyp | Anger enhetstyp (till exempel fysisk telefon, mjukklient). |
Cisco IP-telefon 8851 |
| Enhetsbeskrivning | En beskrivning av enheten, som kan innehålla modell, plats eller andra relevanta detaljer. Det kommer att vara till hjälp om det finns arbetsyta. | Verkställande kontor - John Doe |
| SharedWithUCMUSERID | De unika identifierarna för andra användare som linjen delas med. |
Asmith |
| SharedWithUCMUSERE-post | E-postadresserna till de andra användare som raden delas med. | |
| LinesharedGrupp | En identifierare för gruppen användare/enheter som delar linjen. | 88 |
| NummerOfSoftClientingGroup | Antalet mjuka klienter (programvarubaserade telefoner) i den delade linjegruppen. | 3 |
| Antal enheteringrupp | Antalet andra enheter (förutom mjuka klienter) i den delade radgruppen. | 5 |
FeatureUsageBasedDeviceEligibilityReport.csv
| Kolumn | Beskrivning | Exempel |
|---|---|---|
| Användar-ID | Den unika identifieraren för UCM-användaren. | Användarnamn |
| E-postnummer | Användarens e-postadress. | username@email.com |
| Enhetsnamn | Namnet på enheten. | CISCO8875 |
| Enhetspool | Enhetspoolen som enheten tillhör. |
AshwiniOpus-up |
| Linje | Enhetens linje. | +12225556666 |
| Migrationsberättigande |
Enhetens migreringsberättigande. Värdena är: Kvalific erad — Enheten är kvalificerad för migrering. Okänd - Enhetens exakta behörighet kan inte fastställas. Det betyder, från CDR-posterna, vi hittade användning av funktioner som inte stöds av Webex. Kontakta CISCO TAC för ytterligare hjälp. | Okänd |
| Detaljer |
Värdena är: Tomt: Om MigrationElibility är berättigat, NotSupportedFeatureList: om MigrationEligibility är okänd |
Ej tillgänglig funktionslista: RandomFeatureABC (12), Kontakta CISCO för mer information om enheten.
|
FeatureUsageWithLastUsageDateReport.csv
| Kolumn | Beskrivning | Exempel |
|---|---|---|
| Funktionstyp | Funktionstypen för enheten. |
Jaktpilot, samtalskö |
| Konfigurationsnamn | Funktionens linje. | +12225557777 |
| Användningsantal | Radens användningsantal. | 23 |
| Senaste användningsdatum | Det senaste användningsdatumet för funktionen på en viss rad. | 15/01/2024 |
UserWorksapceLastUsage.csv
| Kolumn | Beskrivning | Exempel |
|---|---|---|
| Användar-ID | Den unika identifieraren för UCM-användaren. | Användarnamn |
| E-postadress | E-postadressen till UCM-användaren. | username@email.com |
| Är Anonym | Detta innehåller om det är arbetsyta eller inte. | Javisst |
| Enhetsnamn | Namnet på enheten. | Sep22555d409 |
|
ISIPPhone
|
Detta innehåller om det är mjuk klient eller inte.
| Javisst |
|
Modell
|
UCM-enhetsmodell.
|
Cisco 8851
|
|
Senaste användningsdatum
|
Det senaste användningsdatumet för enheten.
| 23/01/2024 |
|
DaysInceLastUseatReportDatum
|
Antalet dagar sedan enhetens senaste användningsdatum på dagen för rapportgenerering.
|
8 Det betyder att den här enheten senast användes åtta dagar tillbaka från rapportgenereringsdatumet.
|
DidUsageReport.csv
| Kolumn | Beskrivning | Exempel |
|---|---|---|
| Användar-ID | Den unika identifieraren för UCM-användaren. | Användarnamn |
| E-postnummer | Användarens e-postadress. | username@email.com |
| DID | DID-numret | +12225553409 (Det kan vara och kan inte vara detsamma som DirectoryNumber) |
| Enhetsnamn | Namnet på enheten. | CISCO 8875 |
| Enhetspool | Enhetspoolen som enheten tillhör. | AshwiniOpus-up |
| Extension MobilityEnhetsnamn |
Det enhetsnamn som tillägget Mobility används på. | CISCO 7942 |
| Extension MobilityEnhetspool | Enhetspoolen som ExtentionMobility-enheten tillhör. |
AshwiniOpus-up |
| CallingPartyNumberCount | Antalet gånger DID användes som det uppringande partens nummer. | 20 |
| OriginalCalledPartyNumberCount | Antalet gånger DID användes som det ursprungliga uppringda partnumret. | 30 |
| FinalCalledPartyNumberCount | Antalet gånger DID användes som det slutliga uppringda partnumret. | 40 |
| SumallCalledPartyNumbers | Det totala antalet gånger DID användes som det uppringande partens nummer. | 90 |
| Senaste användningsdatum | Det sista användningsdatumet för DID. | 16/11/2023 |
| DirectoryNumberType | Typ av DID. Det kan inte tilldelas eller tilldelas. | För Otilldelad typ kommer informationen om användarID och enhetsnamn från cdr-poster. |
Vi följer en strikt datasekretesspolicy. När rapporter har genererats har vi vidtagit åtgärder för att säkerställa att användardata hanteras säkert. Vi lagrar inga användardata utöver rapportgenereringsprocessen. Detta inkluderar att ta bort tar-filen och alla andra data som används för att skapa rapporterna. Dessutom laddas rapporterna säkert upp till vår skyddade fillagring. För att ge användarna full kontroll över sina data erbjuder vi också möjligheten att manuellt radera rapporterna när de inte längre behövs.