- Головна
- /
- Стаття
Використовуйте статистику міграції, щоб прийняти обґрунтоване рішення про перехід на Webex Calling. На основі цієї інформації можна впевнено переходити на Webex Calling.
Статистика міграції
1 |
У поданні клієнта в# https://admin.webex.com перейдіть до розділу Служби > Оновлення та міграції. У розділі «Утиліти оновлення Unified CM» перейдіть на картку «Статистика міграції» та натисніть «Переглянути». Зберіть дані Unified CM, наприклад список користувачів і пристроїв, які ви плануєте імпортувати до служби Webex Cloud Calling. Скористайтеся інструментом групового адміністрування Unified CM, щоб отримати файли tar, перегляньте статтю Імпорт користувачів за допомогою інструмента групового адміністрування (BAT), щоб отримати докладнішу інформацію, а потім імпортуйте файли. | ||||
2 |
У вікні Імпорт даних з UCM, щоб створити звіт про статистику міграції, перетягніть файл.tar і витягніть.
Завантаження файлу .tar займає деякий час. Після завантаження з'явиться успішне вікно. | ||||
3 |
Зверніться до CDR Respository Manager, щоб дізнатися про збір файлів CDR. Максимальний розмір завантаження файлу CDR становить 2 ГБ. Зверніться до розділу Попередня обробка CDR і слідкуйте за readMe, щоб дізнатися більше про відповідну конфігурацію для запуску сценарію попередньої обробки файлу CDR перед завантаженням.
Для звітів CDR перетягніть файл .gzip у меню Перетягніть файл .gzip сюди або знайдіть панель файлів . | ||||
4 |
Щоб видалити завантажені згенеровані звіти, натисніть три крапки у верхньому правому куті та виберіть Видалити. | ||||
5 |
Щоб завантажити файли CSV (файл .zip), натисніть три крапки у верхньому правому куті та виберіть Експортувати CSV. Після успішного завантаження ви можете переглянути детальну інформацію про файли CSV. |
Експорт ZIP-файлу
Після того, як ви експортуєте та завантажите файл .zip, ось список вихідних файлів CSV, включених у цей zip-файл:
-
ImportedDataBulk.csv - Цей файл містить витягнуті дані з enduser.csv та phone.csv імпортованих файлів tar CUCM. Цей файл CSV містить усі пристрої з phone.csv.
-
DeviceEligibility.csv - У цьому звіті вказано IP-телефони, пристрої Room OS, пристрої ATA, пристрої сторонніх виробників тощо. Він може працювати з найновішими функціями Webex Calling або з останнім оновленням програмного забезпечення.
Цей звіт не містить інформації про ucmSoftClients. Ось як читати звіт. Якщо пристрій позначено як:
- Відповідає вимогам – він готовий до використання з Webex Calling.
- Непридатний або невідомий : він може не працювати з Webex Calling або потребує оновлення.
- DevicePoolNumbers.txt - Це текстовий файл. Цей файл містить записи всіх чисел у певному пулі пристроїв.
-
HuntGroup_CallQueue_CallPark_CallPickUpGroups.csv- Цей файл містить звіти про пристрої та користувачів, які переносяться разом. Сформований звіт ґрунтується на загальних лініях, пілотному полюванні, черзі викликів, парку викликів, налаштуванні групи видачі виклику.
-
HuntGroupMigrationInsight.csv - Цей CSV містить детальну інформацію про призначені лінії полювання, лінійні групи та пов'язаних агентів. Ось як читати звіт:
-
Мисливські пілоти та лінійні групи: З'єднайте кожного мисливського пілота з однією мисливською лінією, а кожну мисливську лінію – з кількома групами ліній. У звіті перераховано кілька рядків для одного пілота полювання, що відповідає кількості груп ліній, які він має.
-
Представлення агентів: в одному рядку може бути до 50 агентів. Якщо лінійна група налічує понад 50 агентів, укажіть більше рядків, щоб розмістити всіх агентів. Це означає, що на кожні 50 агентів у групі ліній припадає один рядок.
- Відомості про агента: для кожного агента у звіті відображається номер агента, ідентифікатор користувача та адреса електронної пошти, а також опис пристрою, якому призначено номер агента. У випадку з робочими пристроями замість ідентифікатора електронної пошти відображається опис.
Якщо номер агента не відображається у файлі phone.csv з файла tar UCM, стовпець для агентів emailID_description порожній.
-
-
SharedlineGroupMigrationReport.csv - Цей звіт містить чіткий огляд того, як номери телефонів вашої компанії (номери каталогів) передаються різним користувачам. Ось як читати звіт:
-
Окремі записи : номери телефонів кожного користувача відображаються в окремих рядках. Якщо користувач має кілька номерів, ви побачите кілька записів для нього.
- Ідентифікація групи: стовпець "lineSharedGroup" містить унікальний ідентифікатор для кожного набору спільних телефонних номерів.
Це дозволяє ідентифікувати всі телефонні номери, пов'язані з певною групою. Якщо номери телефонів користувача не повідомляються іншим, вони матимуть власний унікальний ідентифікатор lineSharedGroup.
- Спільні номери: щоб визначити номери телефонів, які використовуються кількома користувачами, можна відфільтрувати стовпець «isSharedLineAcrossMultipleUsers», щоб легко визначити будь-які номери, якими користується кілька користувачів.
- Кількість пристроїв: ви можете використовувати стовпці «NumberOfSoftClientInGroup» або «NumberOfOtherDevicesInGroup», щоб фільтрувати групи з певною кількістю програмних клієнтів або інших пристроїв.
- Спільні дані користувача: у стовпцях «sharedWithUCMUserId» і «sharedWithUCMUserEmail» відображаються ідентифікатор користувача та адреса електронної пошти осіб, які надають спільний номер телефону.
Наприклад, якщо КОРИСТУВАЧ А має 5 номерів каталогів на одному або різних пристроях, ви побачите 5 рядків для КОРИСТУВАЧА А (кожен відповідає одному номеру каталогу).
-
-
FeatureUsageBasedDeviceEligibilityReport.csv - Цей звіт формується за допомогою файлу UCM .tar та CDR. Звіт містить інформацію про придатність пристрою до перенесення на основі використання функцій, перевірених із записів CDR.
-
FeatureUsageWithLastUsageDateReport.csv – Цей звіт формується за допомогою UCM .tar та CDR файлу. Звіт містить підрахунок кількості використань пілота полювання та номер черги викликів, а також дату їх останнього використання.
-
UserWorksapceLastUsage.csv – Цей звіт формується за допомогою файлу UCM .tar та CDR. Звіт містить записи про користувачів/робочу область та дату їх останнього використання. Він також містить звіти про програмні клієнти та жорсткі телефони.
-
DidUsageReport.csv - Цей звіт формується за допомогою файлу UCM .tar та CDR. Звіт містить записи про використання DID як для призначених, так і для непризначених DID.
- Прочитайте мене- Містить детальну інформацію про CSV файли.
Переглянути звіт
ImportedDataBulk.csv
Стовпець | Опис | Приклад |
---|---|---|
Ідентифікатор користувача | Унікальний ідентифікатор користувача УКМ. | Ім’я користувача |
Електронна пошта | Адреса електронної пошти користувача УКМ. | username@email.com |
Ім’я | Прізвище, ім'я, по батькові користувача УКМ. | firstName + lastName |
Опис пристрою | Опис пристрою UCM. | Пристрій основного лобі |
Пристрій Pool | Пул пристроїв UCM, до якого належить пристрій. | АшвініОПУС-УП |
Ім'я пристрою | Назва пристрою UCM. | CUCTRDXVE |
Місцезнаходження | Фізичне розташування пристрою UCM. | Hub_None |
Номер каталогу | Номер каталогу UCM пристрою. | +12225553333 |
Е164 | Номер E.164 пристрою. | +12225553333 |
Розділ маршруту | Розділ маршруту, до якого належить пристрій UCM. | ЯДРО 8-значне |
DeviceEligibility.csv
Стовпець | Опис | Приклад |
---|---|---|
Ідентифікатор користувача | Унікальний ідентифікатор користувача УКМ | Ім'я користувача |
Ім’я | Прізвище, ім'я, по батькові користувача УКМ. | firstName+lastName |
Опис пристрою | Опис пристрою UCM. | Пристрій основного лобі |
Пристрій Pool | Пул пристроїв UCM, до якого належить пристрій. | АшвініОПУС-УП |
Ім'я пристрою | Назва пристрою UCM. | SEP007E452DDEG7 |
Модель | Модель пристрою | Cisco 7961G-GE |
Номер каталогу | Номер каталогу UCM пристрою. | +12225553333 |
Е164 | Номер E.164 пристрою. | +12225553333 |
Право | Перевіряє, чи підтримується він у WxCMT для IpPhones, ATA, Room OS, Third Party тощо. Якщо пристрій позначено як
| Право Права Невідомий |
DevicePoolNumbers.txt
Стовпець | Опис | Приклад |
---|---|---|
Пристрій Pool | Пул пристроїв UCM, до якого належить пристрій. | АшвініОПУС-УП |
Числа E164 | Список чисел, розділених комами, кожен рядок містить 1000 чисел. | +12225553344,+12225553345 |
HuntGroupCallQueueCallParkCallPickUpGroups.csv
Стовпець | Опис | Приклад |
---|---|---|
Тип функції | Тип характеристик пристрою. | ПІЛОТ ПОЛЮВАННЯ, ЧЕРГА ВИКЛИКІВ, ГРУПА ПАРКУ ВИКЛИКІВ, ГРУПА ВИДАЧІ ВИКЛИКУ, ЗАГАЛЬНА ЛІНІЯ |
Назва конфігурації | Лінія функції. | +12225556666 |
Користувач | Користувач пристрою. | Ім’я користувача |
Ідентифікатор електронної пошти | Адреса електронної пошти користувача. | username@email.com |
Ім'я пристрою | Назва пристрою. | CISCO8875 |
Пристрій Pool | Пул пристроїв, до якого належить пристрій. | АшвініОПУС-УП |
Лінія | Лінійка пристрою. | +12225554444 |
Розділ маршруту | Розділ маршруту, до якого належить пристрій. | ЯДРО 8-значне |
HunterGroupMigrationInsight.csv
Стовпець | Опис | Приклади. |
---|---|---|
Номер пілота полювання | Унікальний ідентифікатор пілота полювання. Він може бути пов'язаний лише з одним ім'ям списку полювання. | 12345 |
isCallQueue | Прапорець, що вказує на те, чи слід розглядати пілота полювання як чергу викликів. | Справжній |
Ім'я пілота полювання | Ім'я, присвоєне пілоту полювання | SalesTeamHuntPilot |
Назва списку полювання | Назва списку полювання, пов'язаного з пілотом полювання, який може включати одну або кілька лінійних груп. | SalesTeamHuntList |
Назва групи ліній | Назва групи ліній у списку полювання. Один рядок має одну LineGroup. | SalesTeamHuntList |
Місцезнаходження | Місцезнаходження HuntPilot/CallQueue. | |
Ідентифікатор абонента | Ідентифікатор абонента, який відображатиметься для викликів, оброблених пілотом полювання або чергою викликів. | 8005551234 |
Опція маршрутизації дзвінків | Опція маршрутизації викликів, налаштована для Hunt Pilot або Call Queue. | Трансляції. |
ПОЛЮВАННЯ ВПЕРЕД БЕЗ ВІДПОВІДІ ПУНКТ ПРИЗНАЧЕННЯ | Номер призначення або додатковий номер, куди будуть спрямовуватися дзвінки, якщо в пілоті полювання не буде виявлено відповіді. | 12346 |
ПОЛЮВАННЯ ВПЕРЕД ЖВАВИЙ ПУНКТ ПРИЗНАЧЕННЯ | Номер призначення або додатковий номер, куди будуть спрямовуватися дзвінки, якщо пілот полювання зайнятий. | 12347 |
Розмір CQ | Кількість потенційних викликів, які можуть бути поставлені в чергу, якщо Hunt Pilot функціонує як черга викликів. | 30 |
Ідентифікатор користувача агента '#' | Номер каталогу або розширення для першого агента у списку. До 50 агентів можуть бути перераховані з наростаючою нумерацією. | 7001 |
Ідентифікатор користувача агента '#' | Ідентифікатор користувача, пов'язаний із першим агентом у списку; | агент1 |
Агент '#' EmailID_or_Description | Адреса електронної пошти або опис першого агента. Це порожнє значення, якщо DNorPattern не знайдено в phone.csv або в описі. | agent1@example.com |
sharedlineGroupmigrationreport.csv
ColumnName (Назва стовпчика) | Опис | Приклад |
---|---|---|
isSharedLineAcrossMultipleUsers | Указує, чи є номер каталогу (рядок) спільним для пристроїв кількох користувачів. | Справжній |
isPrimaryLine | Визначає, чи є номер каталогу основним рядком, пов'язаним із користувачем, чи додатковим. | Справжній |
directoryNumber | Фактичний номер телефону або додатковий номер, призначений пристрою користувача. Тут також називається Line. | 5551234 |
lineOwnerID | Унікальний ідентифікатор користувача, який є власником лінії. | Jdoe |
lineOwnerEmail | Адреса електронної пошти власника лінії. | jdoe@example.com |
lineConfiguredOnDevice | Вказує на пристрій, на якому налаштована лінія. | SEP001122334455 |
deviceType | Вказує тип пристрою (наприклад, фізичний телефон, програмний клієнт). |
IP-телефон Cisco 8851 |
deviceОпис | Опис пристрою, який може включати модель, місцезнаходження або інші відповідні відомості. Буде корисно, якщо є робоче місце. | Виконавчий офіс - Джон Доу |
sharedWithUCMUserId | Унікальні ідентифікатори інших користувачів, з якими поділяється лінія. |
Асміт |
sharedWithUCMUserEmail | Адреси електронної пошти інших користувачів, з якими використовується рядок. | |
lineSharedGroup | Ідентифікатор групи користувачів/пристроїв, які використовують лінію. | 88 |
NumberOfSoftClientInGroup | Кількість програмних клієнтів (програмних телефонів) у групі спільних ліній. | 3 |
NumberOfOtherDevicesInGroup | Кількість інших пристроїв (окрім програмних клієнтів) у групі спільних ліній. | 5 |
FeatureUsageBasedDeviceEligibilityReport.csv
Стовпець | Опис | Приклад |
---|---|---|
Ідентифікатор користувача | Унікальний ідентифікатор користувача УКМ. | Ім’я користувача |
Ідентифікатор електронної пошти | Адреса електронної пошти користувача. | username@email.com |
Ім'я пристрою | Назва пристрою. | CISCO8875 |
Пристрій Pool | Пул пристроїв, до якого належить пристрій. |
АшвініОПУС-УП |
Лінія | Лінійка пристрою. | +12225556666 |
Право на міграцію |
Право пристрою на перенесення. Значення такі: Придатний : пристрій можна перенести. Невідомо – точна відповідність пристрою не може бути визначена. Це означає, що із записів CDR ми виявили використання функцій, які не підтримуються Webex. Вам слід звернутися до CISCO TAC за додатковою допомогою. | Невідомий |
Деталі |
Значення такі: Порожньо: якщо MigrationElibility відповідає вимогам, NotSupportedFeatureList: якщо параметр MigrationEligibility невідомий |
Список недоступних функцій: RandomFeatureABC(12), Будь ласка, зв'яжіться з CISCO для отримання додаткової інформації про пристрій.
|
FeatureUsageWithLastUsageDateReport.csv
Стовпець | Опис | Приклад |
---|---|---|
Тип функції | Тип характеристик пристрою. |
Пілот полювання, черга викликів |
Назва конфігурації | Лінія функції. | +12225557777 |
Кількість використань | Кількість використаних ліній. | 23 |
Дата останнього використання | Дата останнього використання функції у певному рядку. | 15/01/2024 |
UserWorksapceLastUsage.csv
Стовпець | Опис | Приклад |
---|---|---|
Ідентифікатор користувача | Унікальний ідентифікатор користувача УКМ. | Ім’я користувача |
Електронна пошта | Адреса електронної пошти користувача УКМ. | username@email.com |
isAnonymous | Це означає, чи є це робочим простором чи ні. | Так |
deviceName | Назва пристрою. | SEP22555d409 |
isIpPhone
|
Це означає, чи є це м'яким клієнтом чи ні.
| Так |
Модель
|
Модель пристрою UCM.
|
Cisco 8851
|
Дата останнього використання
|
Дата останнього використання пристрою.
| 23/01/2024 |
DaysSinceLastUseAtReportDate
|
Кількість днів, що минули з дати останнього використання пристрою в день створення звіту.
|
8 Це означає, що цей пристрій востаннє використовувався вісім днів тому з дати створення звіту.
|
DidUsageReport.csv
Стовпець | Опис | Приклад |
---|---|---|
Ідентифікатор користувача | Унікальний ідентифікатор користувача УКМ. | Ім’я користувача |
Ідентифікатор електронної пошти | Адреса електронної пошти користувача. | username@email.com |
ЗРОБИВ | Номер DID | +12225553409 (Він може бути і не може збігатися з directoryNumber) |
Ім'я пристрою | Назва пристрою. | CISCO 8875 |
Пристрій Pool | Пул пристроїв, до якого належить пристрій. | АшвініОПУС-УП |
Extension Mobility Ім'я пристрою |
Назва пристрою, на який наноситься розширенняМобільність. | CISCO 7942 |
Extension Mobility Пул пристроїв | Пул пристроїв, до якого належить розширенняМобільність пристрою. |
АшвініОПУС-УП |
CallingPartyNumberCount | Кількість разів, коли DID використовувався як номер абонента, що викликає. | 20 |
OriginalCalledPartyNumberCount | Кількість разів, коли DID використовувався як початковий номер партії. | 30 |
FinalCalledPartyNumberCount | Кількість разів, коли DID використовувався як остаточний номер партії. | 40 |
sumAllCalledPartyNumbers | Загальна кількість разів, коли DID використовувався як номер абонента, що викликає. | 90 |
Дата останнього використання | Дата останнього використання DID. | 16/11/2023 |
DirectoryNumberType | Тип ДІД. Він може бути непризначеним або призначеним. | Для типу «Непризначено» відомості про ідентифікатор користувача та ім'я пристрою взяті із записів cdr. |
Ми дотримуємося суворої політики конфіденційності даних. Після створення звітів ми вжили заходів для забезпечення безпечної обробки даних користувачів. Ми не зберігаємо жодних даних користувачів поза процесом створення звітів. Це включає вилучення файла tar та будь-яких інших даних, які використовуються для створення звітів. Крім того, самі звіти безпечно завантажуються в наше захищене файлове сховище. Щоб надати користувачам повний контроль над своїми даними, ми також пропонуємо можливість вручну видаляти звіти, коли вони більше не потрібні. |