У цій статті
Необхідні умови
Інсайти про міграцію
Експорт ZIP-файлу
dropdown icon
Переглянути свій звіт
    ImportedDataBulk.CSV
    DeviceEligibility.CSV
    DevicePoolNumbers.txt
    HuntGroupCallQueueCallParkCallPickupGroups.CSV
    HunterGroupMigrationInsight.CSV
    sharedlineGroupmigrationreport.CSV
    FeatureUsageBasedDeviceEligibilityReport.CSV
    FeatureUsageWithLastUsageDateReport.CSV
    UserWorksapceLastUsage.CSV
    DidUsageReport.CSV

Інсайти про міграцію

list-menuУ цій статті
list-menuНадіслати відгук?

Використовуйте Migration Insights, щоб прийняти обґрунтоване рішення щодо міграції на Webex Calling. Виходячи з цієї інформації, ви можете впевнено мігрувати до Webex Calling.

Необхідні умови

(Webex лише для уряду) Його мандат — виконати етапи міграції прошивки телефону. Для отримання додаткової інформації дивіться розділ «Мігрувати свій телефон на Webex Calling».

Викладені тут кроки застосовні також до спеціалізованої інстанції.

Інсайти про міграцію

1

З огляду клієнта у https://admin.webex.com перейдіть у розділ Services > Updates & Migrations. У розділі Upgrade utilitiesUnified CM перейдіть на карту Migration Insights і натисніть Переглянути.

Збирайте Unified CM деталі, такі як список користувачів і пристроїв, які ви плануєте імпортувати до сервісу Webex Cloud Calling. Використовуйте інструмент Unified CM Bulk Admin Tool, щоб отримати файли tar, дивіться Import Users Using the Bulk Administration Tool (BAT ) для детальної інформації, а потім імпортуйте файли.

2

У імпорті даних з UCM, щоб створити вікно звіту про міграцію, перетягніть і відпустіть файл.tar

Максимальний розмір завантаження — 350 MB.

Якщо ви хочете скасувати або замінити файл .tar, натисніть «Скасувати імпорт, щоб почати заново з даних імпорту з UCM» і створити вікно звіту про міграцію.

Файл.tar завантаження займає певний час. Після завантаження з'являється успішне вікно.

3

Див. # CDR Менеджер репозиторію щодо колекції файлів CDR.

Максимальний розмір завантаження файлу CDR — 2GB. Дивіться за посиланням CDR Попередня обробка та слідуйте за readMe, щоб дізнатися більше про відповідну конфігурацію для запуску скрипту для попередньої обробки файлу CDR перед завантаженням.

For CDR Reports перетягніть і скидайте файл .gzip у розділі Drag and Drop файл .gzip тут або перегляньте панель пошуку файлів .

Image for uploading .tar file
4

Щоб видалити завантажені згенеровані звіти, натисніть на три крапки у верхньому правому куті та виберіть Видалити.

5

Щоб завантажити файли CSV (.zip файл), натисніть на три крапки у верхньому правому куті та виберіть Експорт CSV .

Після успішного завантаження ви можете переглянути детальну інформацію у файлах CSV.

Експорт ZIP-файлу

Після експорту та завантаження .zip-файлу ось список вихідних CSV файлів, які входять до цього zip-файлу:

  • ImportedDataBulk.CSV - Цей файл містить витягнуті дані з enduser.CSV та phone.CSV імпортованих файлів CUCM tar. Цей CSV містить усі пристрої з телефону.CSV.

  • DeviceEligibility.CSV - У цьому звіті наведено IP телефони, пристрої Room OS, ATA-пристрої, сторонні пристрої тощо. Він може працювати з найновішими функціями Webex Calling або з останнім оновленням програмного забезпечення.

    Цей звіт не містить інформації про ucmSoftClients. Ось як читати звіт. Якщо пристрій позначений як:

    • Придатний — готовий до використання з Webex Calling.
    • Непридатний або невідомий — може не працювати з Webex Calling або потребувати оновлення.

    Цей звіт інформує вас про пристрої, які наразі актуальні та сумісні з найкращими, що ми пропонуємо.
  • DevicePoolNumbers.txt - Це текстовий файл. Цей файл містить записи всіх номерів у певному пулі пристроїв.
  • HuntGroup_CallQueue_CallPark_CallPickUpGroups.CSV- Цей файл містить звіти про пристрої та користувачів, які мігруються разом. Згенерований звіт базується на конфігураціях спільних ліній, hunt pilot, черги дзвінків, паркування дзвінків, групи прийому дзвінків.

  • HuntGroupMigrationInsight.CSV - Це CSV містить детальну інформацію про призначені лінії полювання, групи ліній та агентів, які підключені. Ось як читати звіт:
    1. Мисливські пілоти та групи ліній: З'єднайте кожного мисливського пілота до однієї мисливської лінії, а кожну — до кількох лінійних груп. У звіті наведено кілька рядків для одного пілота полювання, що відповідає кількості лінійних груп, які він має.

    2. Представництво агента: Один рядок може містити до 50 агентів. Якщо в групі ліній більше 50 агентів, надайте більше рядків, щоб вмістити всіх агентів. Це означає, що ви бачите один рядок на кожні 50 агентів у лінійній групі.

    3. Деталі агента: Для кожного агента у звіті відображаються номер агента, користувач ID та електронна адреса або опис пристрою, де присвоєно номер агента. У випадку пристроїв робочого простору замість електронної пошти є опис ID.

      Якщо номер агента не відображається у файлі телефон.CSV з файлу UCM tar, стовпець агентів emailID_description є порожнім.

  • SharedlineGroupMigrationReport.CSV - Цей звіт дає чіткий огляд того, як ваші бізнес-телефони (номери каталогу) спільно використовуються між різними користувачами. Ось як читати звіт:

    1. Індивідуальні записи : Номери телефонів кожного користувача відображаються в окремих рядках. Якщо користувач має кілька номерів, ви знайдете кілька записів для нього.

    2. Ідентифікація групи: Стовпець 'lineSharedGroup' містить унікальний ідентифікатор для кожного набору спільних телефонних номерів.

      Це дозволяє ідентифікувати всі номери телефонів, пов'язані з певною групою. Якщо номери телефонів користувача не передаються іншим, він матиме унікальний ідентифікатор 'lineSharedGroup'.

    3. Спільні номери: Щоб ідентифікувати номери телефонів, які використовуються кількома користувачами, можна відфільтрувати стовпець 'isSharedLineAcrossMultipleUsers', щоб легко ідентифікувати номери, які використовують більше ніж одна людина.
    4. Кількість пристроїв: Ви можете використовувати стовпці 'NumberOfSoftClientInGroup' або 'NumberOfOtherDevicesInGroup' для фільтрації груп із певною кількістю софт-клієнтів або інших пристроїв.
    5. Спільні дані користувача: Стовпці 'sharedWithUCMUserId' та 'sharedWithUCMUserEmail' показують ID та електронну адресу осіб, які діляться кожним номером телефону.

      Наприклад, якщо КОРИСТУВАЧ А має 5 номерів каталогів на одному або різних пристроях, ви побачите 5 рядків для КОРИСТУВАЧА A (кожен відповідає одному номеру каталогу).

  • FeatureUsageBasedDeviceEligibilityReport.CSV - Цей звіт створено за допомогою UCM .tar та CDR файлів. Звіт містить інформацію про право на міграцію пристрою на основі використання функцій, перевірених за записами CDR.

  • FeatureUsageWithLastUsageDateReport.CSV – Цей звіт створено за допомогою UCM .tar та CDR файлів. Звіт містить кількість використань, скільки разів пілот пошуку та номер черги дзвінків разом із датою останнього використання.

  • UserWorksapceLastUsage.CSV – Цей звіт створено за допомогою файлів UCM .tar та CDR. Звіт містить записи користувачів/робочого простору та дату їх останнього використання. Також містяться повідомлення про м'які клієнти та жорсткі телефони.

  • DidUsageReport.CSV - Цей звіт створено за допомогою файлів UCM .tar та CDR. Звіт містить записи про використання DID як для призначених, так і для непризначених DID.

  • Read Me- Він містить детальну інформацію про файли CSV.

Переглянути свій звіт

ImportedDataBulk.CSV

Стовпець Опис Приклад
Ідентифікатор користувачаУнікальний ідентифікатор користувача UCM.Ім’я користувача
Електронна поштаЕлектронна адреса користувача UCM.username@email.com
Ім’яПовне ім'я користувача UCM.firstName + прізвище
Опис пристроюОпис пристрою UCM.Головний пристрій лобі
Пул пристроївПул пристроїв UCM, до якого належить пристрій.AshwiniOPUS-UP
Назва пристроюНазва пристрою UCM.CUCTRDXVE
МісцезнаходженняФізичне розташування пристрою UCM.Hub_None
Номер довідникаНомер каталогу UCM пристрою.+12225553333
E164Номер E.164 пристрою.+12225553333
Розподіл маршрутівРозділ маршруту, до якого належить пристрій UCM.CORE 8digit

DeviceEligibility.CSV

Стовпець Опис Приклад
Ідентифікатор користувачаУнікальний ідентифікатор користувача UCMІм'я користувача
Ім’яПовне ім'я користувача UCM.firstName+Прізвище
Опис пристроюОпис пристрою UCM.Головний пристрій лобі
Пул пристроївПул пристроїв UCM, до якого належить пристрій.AshwiniOPUS-UP
Назва пристроюНазва пристрою UCM.SEP007E452DDEG7
МодельМодель пристроюCisco 7961G-GE
Номер довідникаНомер каталогу UCM пристрою.+12225553333
E164Номер E.164 пристрою.+12225553333
VID пристрою Версія апаратного забезпечення пристрою ID8
Право на участьПеревіряє, чи підтримується це у WxCMT для IpPhone, ATA, Room OS, сторонніх пристроїв тощо.

Якщо пристрій позначений як

  • Придатний — готовий до використання з Webex Calling.
  • Непридатний або невідомий — це може не працювати з Webex Calling.
  • Eligable* — Він готовий до використання з Webex Calling. Для отримання додаткової інформації див. Польове повідомлення FN74296.

Право на участь

Недопущений

Невідомо

Відповідно*

DevicePoolNumbers.txt

СтовпецьОписПриклад
Пул пристроївПул пристроїв UCM, до якого належить пристрій.AshwiniOPUS-UP
Номери E164У списку чисел, розділених комами, кожен рядок містить 1000 чисел.+12225553344,+12225553345

HuntGroupCallQueueCallParkCallPickUpGroups.CSV

СтовпецьОписПриклад
Тип ознакТип функції пристрою. HUNT PILOT, ЧЕРГА ВИКЛИКУ, ГРУПА ПАРКУ ДЗВІНКІВ, ГРУПА ЗАБОРУ ДЗВІНКІВ, СПІЛЬНА ЛІНІЯ
Назва конфігураціїЛінія фільму.+12225556666
КористувачКористувач пристрою.Ім’я користувача
Електронна пошта IDЕлектронна адреса користувача.username@email.com
Назва пристроюНазва пристрою.CISCO8875
Пул пристроївПул пристроїв, до якого належить пристрій.AshwiniOPUS-UP
Лінія Лінія пристрою.+12225554444
Розподіл маршрутівРозділ маршруту, до якого належить пристрій.CORE 8digit

HunterGroupMigrationInsight.CSV

СтовпецьОписПриклади.
Номер пілота полювання Унікальний ідентифікатор пілота Полювання. Він може бути пов'язаний лише з одним Назвою Списку Мисливців. 12345
isCallQueue Прапорець, що вказує, чи слід розглядати Hunt Pilot як чергу викликів. Справжній
Ім'я пілота Ханта Ім'я, присвоєне пілоту Hunt SalesTeamHuntPilot
Назва списку полювання Назва списку полювання, пов'язаного з пілотом полювання, який може включати одну або кілька лінійних груп.SalesTeamHuntList
Назва групи ліній Назва лінійної групи у списку мисливців. Один ряд має одну LineGroup. SalesTeamHuntList
Місцезнаходження Розташування HuntPilot/CallQueue.
Абонент ID Абонент ID буде відображатися для дзвінків, оброблених Hunt Pilot або Call Queue. 8005551234
Опція маршрутизації дзвінків Опція маршрутизації виклику була налаштована для Hunt Pilot або Call Queue. BroadCast.
ВПЕРЕД ПОЛЮВАННЯ БЕЗ ВІДПОВІДІ ПУНКТ ПРИЗНАЧЕННЯ Номер призначення або внутрішній номер, куди будуть маршрутизуватися дзвінки, якщо відповіді не буде виявлено в Hunt Pilot. 12346
FORWARD HUNT ЖВАВЕ МІСЦЕ ПРИЗНАЧЕННЯ Номер призначення або додатковий пункт, куди будуть маршрутизуватися дзвінки, якщо Hunt Pilot зайнятий. 12347
Розмір CQ Кількість потенційних викликів, які можна поставити в чергу, якщо Hunt Pilot виконує функцію черги викликів. 30
UserID агента '#' Номер каталогу або розширення першого агента у списку. До 50 агентів можна перелічити з інкрементальною нумерацією. 7001
UserID агента '#' Користувач ID асоціюється з першим агентом у списку агент1
Агент '#' EmailID_or_Description Електронна адреса або опис першого агента. Це порожньо, якщо DNorPattern не знайдено у phone.CSV або описі. agent1@example.com

sharedlineGroupmigrationreport.CSV

Назва колонкиОписПриклад
isShareedLineACrossMultipleUsersВказує, чи є номер каталогу (рядок) спільним для пристроїв кількох користувачів.Справжній
isPrimaryLineВизначає, чи є номер каталогу основним рядком, пов'язаним із користувачем, чи вторинним.Справжній
directoryNumberФактичний номер телефону або розширення, призначений пристрою користувача. Тут її також називають Line.5551234
lineOwnerIDУнікальний ідентифікатор користувача, який є власником лінії.JDOE
lineOwnerEmailЕлектронна адреса власника лінії. jdoe@example.com
lineConfiguredOnDeviceВказує на пристрій, на якому налаштована лінія.ВЕРЕС001122334455
Тип пристроюВказує тип пристрою (наприклад, фізичний телефон, м'який клієнт).

IP-телефон Cisco 8851

пристрійОписОпис пристрою, який може містити модель, розташування або інші релевантні деталі. Буде корисно, якщо є робоче місце.Виконавчий офіс — Джон Доу
sharedWithUCMUserIdУнікальні ідентифікатори інших користувачів, з якими лінія спільна.

Асміт

sharedWithUCMUserEmailЕлектронні адреси інших користувачів, з якими використовується спільна лінія.

asmith@example.com

lineSharedGroupІдентифікатор групи користувачів/пристроїв, що ділять лінію.88
NumberOfSoftClientInGroupКількість софт-клієнтів (програмних телефонів) у групі спільних ліній.3
КількістьІнших пристроївУ групіКількість інших пристроїв (окрім програмних клієнтів) у спільній лінійній групі.5

FeatureUsageBasedDeviceEligibilityReport.CSV

Стовпець Опис Приклад
Ідентифікатор користувачаУнікальний ідентифікатор користувача UCM.Ім’я користувача
Електронна пошта IDЕлектронна адреса користувача.username@email.com
Назва пристроюНазва пристрою.CISCO8875
Пул пристроївПул пристроїв, до якого належить пристрій.

AshwiniOPUS-UP

Лінія Лінія пристрою.+12225556666
Право на міграцію

Право на міграцію пристрою.

Значення такі:

Право на міграцію — пристрій має право на міграцію.

Невідомо — точна відповідність пристрою не визначена.

Це означає, що з записів CDR ми знайшли використання функцій, які не підтримуються Webex.

Вам слід звернутися до Cisco TAC для подальшої допомоги.

Невідомо
Деталі

Значення такі:

Порожньо: Якщо Міграційна Відповідність підходить,

NotSupportedFeatureList: якщо право на міграцію невідоме

Недоступний список функцій: RandomFeatureABC(12),

Будь ласка, зв'яжіться з Cisco для отримання додаткової інформації про пристрій.

FeatureUsageWithLastUsageDateReport.CSV

Стовпець Опис Приклад
Тип ознакТип функції пристрою.

Полювання на пілота, черга виклику

Назва конфігураціїЛінія фільму.+12225557777
Кількість використанняКількість використання рядка.23
Дата останнього використанняОстання дата використання функції на певній лінії.15/01/2024

UserWorksapceLastUsage.CSV

Стовпець Опис Приклад
Ідентифікатор користувачаУнікальний ідентифікатор користувача UCM. Ім’я користувача
Електронна поштаЕлектронна адреса користувача UCM. username@email.com
isAnonymousЦе стосується того, чи є робочий простір чи ні. Так
deviceNameНазва пристрою. SEP22555d409

isIpPhone

Це стосується того, чи є це м'яким клієнтом чи ні.

Так

Модель

Модель пристрою UCM.

Cisco 8851

Дата останнього використання

Остання дата використання пристрою.

23/01/2024

DaysSinceLastUseAtReportDate

Кількість днів з дати останнього використання пристрою на день формування звіту.

8

Це означає, що цей пристрій востаннє використовувався вісім днів тому після дати створення звіту.

DidUsageReport.CSV

Стовпець Опис Приклад
Ідентифікатор користувачаУнікальний ідентифікатор користувача UCM.Ім’я користувача
Електронна пошта IDЕлектронна адреса користувача.username@email.com
ЧИНомер ДІД+12225553409 (Це може бути і не може бути тим самим, що directoryNumber)
Назва пристроюНазва пристрою.Cisco 8875
Пул пристроївПул пристроїв, до якого належить пристрій.AshwiniOPUS-UP
Extension Mobility Назва пристрою

Назва пристрою, на якій застосовується extentionMobility.

Cisco 7942
Extension Mobility Пул пристроївПул пристроїв, до якого належить пристрій extentionMobility.

AshwiniOPUS-UP

CallingPartyNumberCountКількість разів, коли DID використовувався як номер абонента.20
ОригіналНазивавсяПартіНомерКількістьКількість разів, коли DID використовувався як оригінальний номер партії.30
ФіналПокликанийНомер вечіркиКількістьКількість разів, коли DID використовувався як останній номер партії.40
sumAllCalledPartyNumbersЗагальна кількість випадків, коли DID використовувався як номер абонента.90
Дата останнього використанняОстання дата використання DID.16/11/2023
DirectoryNumberTypeТип DID. Він може бути відсторонений або призначений. Для Unassigned type дані про userID та ім'я пристрою походять із записів CDR.

Ми дотримуємося суворої політики конфіденційності даних. Після створення звітів ми впровадили заходи для забезпечення безпечної обробки даних користувачів. Ми не зберігаємо жодних даних користувачів поза процесом генерації звітів. Це включає видалення файлу tar та будь-яких інших даних, які використовуються для створення звітів. Крім того, самі звіти надійно завантажуються до нашого захищеного сховища файлів. Щоб надати користувачам повний контроль над їхніми даними, ми також пропонуємо можливість вручну видаляти звіти, коли вони більше не потрібні.

Чи була ця стаття корисною?
Чи була ця стаття корисною?