- Головна
- /
- Стаття
Аналітичні відомості про міграцію
Скористайтеся Migration Insights, щоб прийняти обґрунтоване рішення щодо переходу на Webex Calling. Спираючись на цю інформацію, ви можете впевнено перейти на Webex Calling.
Передумови
(Тільки Webex для урядових установ) Перевірка відповідності вимогам для міграції комерційних пристроїв тепер підтримується для організацій FedRAMP. Якщо вибрано цей параметр, MAC-адреса пристрою надсилається до корпоративної мережі Cisco для перевірки відповідності вимогам. Якщо ви не бажаєте, щоб MAC-адреса надсилалася автоматично, ви можете виконати процедуру міграції пристроїв FedRamp Перенесіть свій телефон до Webex Calling.
Кроки, описані тут, також застосовні до виділеного екземпляра.
Аналітичні відомості про міграцію
| 1 |
З перегляду клієнта в https://admin.webex.comперейдіть до Послуги > Оновлення & Міграції. У розділі Утиліти оновлення Unified CM перейдіть до картки Аналітика міграції та натисніть Переглянути. Зберіть дані Unified CM, такі як список користувачів і пристроїв, які ви плануєте імпортувати до служби Webex Cloud Calling. Скористайтеся інструментом масового адміністрування Unified CM Bulk Admin Tool, щоб отримати tar-файли, див. докладнішу інформацію в розділі Імпорт користувачів за допомогою інструмента масового адміністрування (BAT), а потім імпортуйте файли. |
| 2 |
У вікні Імпорт даних з UCM для створення звіту про міграцію перетягніть файл .tar. Максимальний розмір завантаження становить 350 МБ. Якщо ви хочете скасувати або замінити файл .tar, натисніть Натисніть, щоб скасувати імпорт, щоб розпочати спочатку у вікні Імпортувати дані з UCM для створення звіту про міграцію . Завантаження файлу .tar займає деякий час. Після успішного завантаження з'явиться вікно успішного завершення. |
| 3 |
Зверніться до Менеджера репозиторіїв CDR щодо колекції файлів CDR. Максимальний розмір завантажуваного CDR-файлу становить 2 ГБ. Зверніться до розділу Попередня обробка CDR та дотримуйтесь файлу readMe, щоб дізнатися більше про відповідну конфігурацію для запуску скрипта попередньої обробки файлу CDR перед завантаженням.
Для звітів CDR перетягніть файл .gzip на панель Перетягніть файл .gzip сюди або знайдіть файли. |
| 4 |
Щоб видалити завантажені згенеровані звіти, натисніть три крапки у верхньому правому куті та виберіть Видалити. |
| 5 |
Щоб завантажити файли CSV (zip-файл), натисніть три крапки у верхньому правому куті та виберіть Експортувати CSV. Після успішного завантаження ви можете переглянути детальну інформацію про CSV-файли. |
Експорт ZIP-файлу
Після експорту та завантаження ZIP-файлу, ось список вихідних CSV-файлів, що містяться в цьому ZIP-файлі:
-
ImportedDataBulk.csv – Цей файл містить витягнуті дані з enduser.csv та phone.csv імпортованих CUCM tar-файлів. Цей CSV-файл містить усі пристрої з phone.csv.
- DeviceEligibility.csv – У цьому звіті наведено інформацію про IP-телефони, пристрої Room OS, пристрої ATA, пристрої сторонніх виробників тощо. Він може працювати з найновішими функціями Webex Calling або з останніми оновленнями програмного забезпечення.
Цей звіт не містить інформації про ucmSoftClients. Ось як читати звіт. Якщо пристрій позначено як:
- Придатний – готовий до використання з Webex Calling.
- Непридатний або невідомий – можливо, він не працюватиме з Webex Calling або потребує оновлення.
- DevicePoolNumbers.txt – це текстовий файл. Цей файл містить записи всіх номерів у певному пулі пристроїв.
-
HuntGroup_CallQueue_CallPark_CallPickUpGroups.csv– цей файл містить звіти про пристрої та користувачів, які переносяться разом. Згенерований звіт базується на даних про спільні лінії, пілот-систему пошуку, чергу викликів, паркування викликів та конфігурацію групи перехоплення викликів.
- HuntGroupMigrationInsight.csv – цей CSV-файл містить детальну інформацію про призначені лінії пошуку, групи ліній та підключених агентів. Ось як читати звіт:
-
Пілоти полювання та лінійні групи: Підключіть кожен пілотний сигнал полювання до однієї лінії полювання, а кожну лінію полювання – до кількох груп ліній. У звіті перелічено кілька рядків для одного пілотного завдання полювання, що відповідає кількості груп ліній, які він має.
-
Представництво агента: В одному рядку може бути перераховано до 50 агентів. Якщо група ліній містить понад 50 агентів, надайте більше рядків, щоб вмістити всіх агентів. Це означає, що ви бачите один рядок для кожних 50 агентів у групі ліній.
- Відомості про агента : Для кожного агента у звіті відображається номер агента, ідентифікатор користувача та адреса електронної пошти або опис пристрою, якому призначено номер агента. У випадку пристроїв робочої області ви знайдете опис замість ідентифікатора електронної пошти.
Якщо номер агента не відображається у файлі phone.csv з tar-файлу UCM, стовпець для emailID агента_description буде порожнім.
-
-
SharedlineGroupMigrationReport.csv – Цей звіт надає чіткий огляд того, як номери телефонів вашої компанії (номери довідника) спільно використовуються різними користувачами. Ось як читати звіт:
-
Індивідуальні записи : Номери телефонів кожного користувача відображаються в окремих рядках. Якщо користувач має кілька номерів, ви знайдете для нього кілька записів.
- Ідентифікація групи : Стовпець «lineSharedGroup» містить унікальний ідентифікатор для кожного набору спільних номерів телефонів.
Це дозволяє ідентифікувати всі номери телефонів, пов'язані з певною групою. Якщо номери телефонів користувача не передаються іншим особам, він матиме власний унікальний ідентифікатор «lineSharedGroup».
- Спільні номери: Щоб визначити номери телефонів, які використовуються кількома користувачами, можна відфільтрувати стовпець «isSharedLineAcrossMultipleUsers», щоб легко визначити будь-які номери, що використовуються кількома особами.
- Кількість пристроїв : Ви можете використовувати стовпці «NumberOfSoftClientInGroup» або «NumberOfOtherDevicesInGroup» для фільтрації груп із певною кількістю програмних клієнтів або інших пристроїв.
- Спільні дані користувача : У стовпцях «sharedWithUCMUserId» та «sharedWithUCMUserEmail» відображаються ідентифікатор користувача та адреса електронної пошти осіб, які використовують кожен номер телефону.
Наприклад, якщо КОРИСТУВАЧ А має 5 номерів у телефонній книзі на одному або різних пристроях, ви побачите 5 рядків для КОРИСТУВАЧА А (кожен відповідає одному номеру в телефонній книзі).
-
-
FeatureUsageBasedDeviceEligibilityReport.csv – цей звіт створюється за допомогою UCM .tar та CDR-файлу. Звіт містить інформацію про відповідність пристроїв вимогам міграції на основі використання функцій, перевірених із записів CDR.
-
FeatureUsageWithLastUsageDateReport.csv – Цей звіт створюється за допомогою UCM .tar та CDR-файлу. Звіт містить кількість використань пілотного запиту hunt та номер черги викликів, а також дату їх останнього використання.
-
UserWorksapceLastUsage.csv – Цей звіт створюється за допомогою файлу UCM .tar та CDR. Звіт містить записи про users/workspace та дату їх останнього використання. Він також містить звіти про програмні клієнти та апаратні телефони.
-
DidUsageReport.csv – Цей звіт створюється за допомогою файлу UCM .tar та CDR. Звіт містить записи про використання DID як для призначених, так і для непризначених DID.
- Прочитай мене– Містить детальну інформацію про CSV-файли.
Переглянути свій звіт
ImportedDataBulk.csv
| Стовпець | Опис | Приклад |
|---|---|---|
| Ідентифікатор користувача | Унікальний ідентифікатор користувача UCM. | Ім’я користувача |
| Адреса електронної пошти | Адреса електронної пошти користувача UCM. | username@email.com |
| Ім’я | Повне ім'я користувача UCM. | Ім'я + Прізвище |
| опис пристрою | Опис пристрою UCM. | Головний пристрій лобі |
| Пул пристроїв | Пул пристроїв UCM, до якого належить пристрій. | АшвініOPUS-UP |
| Ім’я пристрою | Назва пристрою UCM. | CUCTRDXVE |
| Розташування | Фізичне розташування пристрою UCM. | Hub_Немає |
| Номер каталогу | Номер пристрою в каталозі UCM. | +12225553333 |
| E164 | Номер E.164 пристрою. | +12225553333 |
| Розділ маршрутів | Розділ маршруту, до якого належить пристрій UCM. | CORE 8 цифр |
DeviceEligibility.csv
| Стовпець | Опис | Приклад |
|---|---|---|
| Ідентифікатор користувача | Унікальний ідентифікатор користувача UCM | ім’я користувача |
| Ім’я | Повне ім'я користувача UCM. | Ім'я + Прізвище |
| опис пристрою | Опис пристрою UCM. | Головний пристрій лобі |
| Пул пристроїв | Пул пристроїв UCM, до якого належить пристрій. | АшвініOPUS-UP |
| Ім’я пристрою | Назва пристрою UCM. | SEP007E452DDEG7 |
| Модель | Модель пристрою | Cisco 7961G-GE |
| Номер каталогу | Номер пристрою в каталозі UCM. | +12225553333 |
| E164 | Номер E.164 пристрою. | +12225553333 |
| VID пристрою | Ідентифікатор версії апаратного забезпечення пристрою | 8 |
| Відповідність вимогам | Перевіряє, чи підтримується це в WxCMT для iPhone, ATA, Room OS, сторонніх розробників тощо. Якщо пристрій позначено як
|
Відповідає вимогам Невідповідний Невідомо Відповідає вимогам* |
DevicePoolNumbers.txt
| Стовпець | Опис | Приклад |
|---|---|---|
| Пул пристроїв | Пул пристроїв UCM, до якого належить пристрій. | АшвініOPUS-UP |
| Номери E164 | Список чисел, розділених комами, кожен рядок містить 1000 чисел. | +12225553344,+12225553345 |
HuntGroupCallQueueCallParkCallPickUpGroups.csv
| Стовпець | Опис | Приклад |
|---|---|---|
| Тип функції | Тип функції пристрою. | HUNT PILOT, ЧЕРГА ВИКЛИКІВ, ГРУПА ПАРКУВАННЯ ВИКЛИКІВ, ГРУПА ПІДХОДУ ВИКЛИКІВ, СПІЛЬНА ЛІНІЯ |
| Назва конфігурації | Лінія об'єкта. | +12225556666 |
| Користувач | Користувач пристрою. | Ім’я користувача |
| Ідентифікатор електронної пошти | Адреса електронної пошти користувача. | username@email.com |
| Ім’я пристрою | ім’я пристрою. | CISCO8875 |
| Пул пристроїв | Пул пристроїв, до якого належить пристрій. | АшвініOPUS-UP |
| Лінія | Лінія пристрою. | +12225554444 |
| Розділ маршрутів | Розділ маршруту, до якого належить пристрій. | CORE 8 цифр |
HunterGroupMigrationInsight.csv
| Стовпець | Опис | Приклади. |
|---|---|---|
| Номер пілота полювання | Унікальний ідентифікатор для Hunt Pilot. Його можна пов’язати лише з одним ім’ям у списку пошуку. | 12345 |
| єЧергоюВикликів | Прапорець, що вказує, чи слід розглядати Hunt Pilot як чергу викликів. | Дійсно |
| Ім'я пілота полювання | Ім'я, присвоєне пілоту полювання | SalesTeamHuntPilot |
| Назва списку полювання | Назва списку пошуку, пов’язаного з пілотом пошуку, який може включати одну або декілька груп ліній. | Список пошуку команди продажів |
| Назва групи ліній | Назва групи ліній у списку пошуку. Один рядок має одну групу ліній (LineGroup). | Список пошуку команди продажів |
| Розташування | Розташування HuntPilot/CallQueue. | |
| Ідентифікатор абонента | Ідентифікатор абонента, який відображатиметься для викликів, оброблених Hunt Pilot або Чергою викликів. | 8005551234 |
| Варіант маршрутизації дзвінків | Опція маршрутизації викликів, налаштована для Hunt Pilot або черги викликів. | Трансляція. |
| ПОШУК ВПЕРЕД, ПУНКТ ПРИЗНАЧЕННЯ НЕМАЄ ВІДПОВІДІ | Номер або додатковий номер призначення, на який будуть перенаправлятися дзвінки, якщо в Hunt Pilot не буде виявлено відповіді. | 12346 |
| ПОЛЮВАННЯ ВПЕРЕД, ЖИТТЄВЕ МІСЦЕ ПРИЗНАЧЕННЯ | Номер призначення або додатковий номер, на який будуть перенаправлятися дзвінки, якщо Hunt Pilot зайнятий. | 12347 |
| Розмір CQ | Кількість потенційних викликів, які можна поставити в чергу, якщо Hunt Pilot функціонує як черга викликів. | 30 |
| Агент '#' Ідентифікатор користувача | Номер телефону або додатковий номер першого агента у списку. Можна перерахувати до 50 агентів з поступовою нумерацією. | 7001 |
| Агент '#' Ідентифікатор користувача | Ідентифікатор користувача, пов'язаний з першим агентом у списку | agent1 |
| Агент '#' Ідентифікатор електронної пошти_or_Опис | Адреса електронної пошти або опис першого агента. Це поле порожнє, якщо DNorPattern не знайдено у файлі phone.csv або описі. | agent1@example.com |
sharedlineGroupmigrationreport.csv
| Назва стовпця | Опис | Приклад |
|---|---|---|
| Спільна лінія між кількома користувачами | Вказує, чи номер (лінія) довідника використовується спільно на пристроях кількох користувачів. | Дійсно |
| єПервинноюРядкою | Вказує, чи є номер каталогу основною лінією, пов’язаною з користувачем, чи додатковою. | Дійсно |
| Номер каталогу | Фактичний номер телефону або додатковий номер, призначений пристрою користувача. Також називається Лінія тут. | 5551234 |
| Ідентифікатор власника лінії | Унікальний ідентифікатор користувача, який є власником лінії. | Джейдо |
| Електронна адреса власника лінії | Адреса електронної пошти власника лінії. | jdoe@example.com |
| лініяНалаштованоНаПристрої | Вказує на пристрій, на якому налаштовано лінію. | SEP001122334455 |
| Тип пристрою | Вказує тип пристрою (наприклад, фізичний телефон, програмний клієнт). |
IP-телефон Cisco 8851 |
| Опис пристрою | Опис пристрою, який може включати модель, розташування або інші відповідні деталі. Буде корисно, якщо буде робоче місце. | Виконавчий офіс - Джон Доу |
| спільнийЗUCMUserId | Унікальні ідентифікатори інших користувачів, з якими використовується спільна лінія. |
Асміт |
| спільний з електронною поштою користувача UCMU | Адреси електронної пошти інших користувачів, з якими використовується спільна лінія. | |
| lineSharedGroup | Ідентифікатор для групи users/devices спільне використання лінії. | 88 |
| Кількість м’яких клієнтів у групі | Кількість програмних клієнтів (програмних телефонів) у групі спільних ліній. | 3 |
| Кількість інших пристроїв у групі | Кількість інших пристроїв (окрім програмних клієнтів) у групі спільних ліній. | 5 |
FeatureUsageBasedDeviceEligibilityReport.csv
| Стовпець | Опис | Приклад |
|---|---|---|
| Ідентифікатор користувача | Унікальний ідентифікатор користувача UCM. | Ім’я користувача |
| Ідентифікатор електронної пошти | Адреса електронної пошти користувача. | username@email.com |
| Ім’я пристрою | ім’я пристрою. | CISCO8875 |
| Пул пристроїв | Пул пристроїв, до якого належить пристрій. |
АшвініOPUS-UP |
| Лінія | Лінія пристрою. | +12225556666 |
| Право на міграцію |
Придатність пристрою для міграції. Значення: Придатний – Пристрій придатний для міграції. Невідомо – Точну придатність пристрою визначити неможливо. Це означає, що в записах CDR ми виявили використання функцій, які не підтримуються Webex. Вам слід звернутися до CISCO TAC для отримання додаткової допомоги. | Невідомо |
| Відомості |
Значення: Порожній: Якщо MigrationElibility відповідає вимогам, Список непідтримуваних функцій: якщо MigrationEligibility невідомий |
Список недоступних функцій: ВипадковаФункціяABC(12), Будь ласка, зверніться до CISCO для отримання додаткової інформації про пристрій.
|
FeatureUsageWithLastUsageDateReport.csv
| Стовпець | Опис | Приклад |
|---|---|---|
| Тип функції | Тип функції пристрою. |
Пілотний пошук, черга викликів |
| Назва конфігурації | Лінія об'єкта. | +12225557777 |
| Кількість використань | Кількість використань рядка. | 23 |
| Дата останнього використання | Дата останнього використання функції на певному рядку. | 15/01/2024 |
UserWorksapceLastUsage.csv
| Стовпець | Опис | Приклад |
|---|---|---|
| Ідентифікатор користувача | Унікальний ідентифікатор користувача UCM. | Ім’я користувача |
| Адреса електронної пошти | Адреса електронної пошти користувача UCM. | username@email.com |
| єАнонімним | Це містить інформацію про те, чи це робоча область, чи ні. | Так |
| ім’яПристрою | ім’я пристрою. | SEP22555d409 |
|
це iPhone
|
Це містить інформацію про те, чи це програмний клієнт, чи ні.
| Так |
|
Модель
|
Модель пристрою UCM.
|
Cisco 8851
|
|
Дата останнього використання
|
Дата останнього використання пристрою.
| 23/01/2024 |
|
Днів з останнього використання на дату звіту
|
Кількість днів з дати останнього використання пристрою в день створення звіту.
|
8 Це означає, що цей пристрій востаннє використовувався вісім днів тому з дати створення звіту.
|
DidUsageReport.csv
| Стовпець | Опис | Приклад |
|---|---|---|
| Ідентифікатор користувача | Унікальний ідентифікатор користувача UCM. | Ім’я користувача |
| Ідентифікатор електронної пошти | Адреса електронної пошти користувача. | username@email.com |
| DID | Номер DID | +12225553409 (Це може бути і не бути тим самим, що й directoryNumber) |
| Ім’я пристрою | ім’я пристрою. | CISCO 8875 |
| Пул пристроїв | Пул пристроїв, до якого належить пристрій. | АшвініOPUS-UP |
| Назва пристрою Extension Mobility |
Ім'я пристрою, на якому застосовується розширенняMobility. | СІСКО 7942 |
| Пул пристроїв Extension Mobility | Пул пристроїв, до якого належить пристрій extensionMobility. |
АшвініOPUS-UP |
| Кількість_дзвінків | Кількість разів, коли DID використовувався як номер абонента, що телефонує. | 20 |
| ОригінальнийВикликанийНомерУчасникаКількість | Кількість разів, коли DID використовувався як початковий номер абонента, до якого викликався абонент. | 30 |
| Остаточний_виклик_партії_номер_підрахунку | Кількість разів, коли DID використовувався як остаточний номер абонента, якому викликають. | 40 |
| sumAllCalledPartyNumbers | Загальна кількість разів, коли DID використовувався як номер абонента, що телефонує. | 90 |
| Дата останнього використання | Дата останнього використання DID. | 16/11/2023 |
| Тип номера каталогу | Тип DID. Він може бути непризначеним або призначеним. | Для типу «Непризначено» деталі про ідентифікатор користувача та назву пристрою надходять із записів cdr. |
Ми дотримуємося суворої політики конфіденційності даних. Після створення звітів ми впровадили заходи для забезпечення безпечної обробки даних користувачів. Ми не зберігаємо жодних даних користувачів після завершення процесу створення звіту. Це включає видалення tar-файлу та будь-яких інших даних, що використовувалися для створення звітів. Крім того, самі звіти безпечно завантажуються до нашого захищеного сховища файлів. Щоб надати користувачам повний контроль над своїми даними, ми також пропонуємо можливість вручну видаляти звіти, коли вони більше не потрібні.