- Головна
- /
- Стаття
Інсайти про міграцію
Використовуйте Migration Insights, щоб прийняти обґрунтоване рішення щодо міграції на Webex Calling. Виходячи з цієї інформації, ви можете впевнено мігрувати до Webex Calling.
Необхідні умови
(Webex лише для уряду) Його мандат — виконати етапи міграції прошивки телефону. Для отримання додаткової інформації дивіться розділ «Мігрувати свій телефон на Webex Calling».
Викладені тут кроки застосовні також до спеціалізованої інстанції.
Інсайти про міграцію
| 1 |
З огляду клієнта у https://admin.webex.com перейдіть у розділ Services > Updates & Migrations. У розділі Upgrade utilitiesUnified CM перейдіть на карту Migration Insights і натисніть Переглянути. Збирайте Unified CM деталі, такі як список користувачів і пристроїв, які ви плануєте імпортувати до сервісу Webex Cloud Calling. Використовуйте інструмент Unified CM Bulk Admin Tool, щоб отримати файли tar, дивіться Import Users Using the Bulk Administration Tool (BAT ) для детальної інформації, а потім імпортуйте файли. |
| 2 |
У імпорті даних з UCM, щоб створити вікно звіту про міграцію, перетягніть і відпустіть файл.tar Максимальний розмір завантаження — 350 MB. Якщо ви хочете скасувати або замінити файл .tar, натисніть «Скасувати імпорт, щоб почати заново з даних імпорту з UCM» і створити вікно звіту про міграцію. Файл.tar завантаження займає певний час. Після завантаження з'являється успішне вікно. |
| 3 |
Див. # CDR Менеджер репозиторію щодо колекції файлів CDR. Максимальний розмір завантаження файлу CDR — 2GB. Дивіться за посиланням CDR Попередня обробка та слідуйте за readMe, щоб дізнатися більше про відповідну конфігурацію для запуску скрипту для попередньої обробки файлу CDR перед завантаженням.
For CDR Reports перетягніть і скидайте файл .gzip у розділі Drag and Drop файл .gzip тут або перегляньте панель пошуку файлів .
|
| 4 |
Щоб видалити завантажені згенеровані звіти, натисніть на три крапки у верхньому правому куті та виберіть Видалити. |
| 5 |
Щоб завантажити файли CSV (.zip файл), натисніть на три крапки у верхньому правому куті та виберіть Експорт CSV . Після успішного завантаження ви можете переглянути детальну інформацію у файлах CSV. |
Експорт ZIP-файлу
Після експорту та завантаження .zip-файлу ось список вихідних CSV файлів, які входять до цього zip-файлу:
-
ImportedDataBulk.CSV - Цей файл містить витягнуті дані з enduser.CSV та phone.CSV імпортованих файлів CUCM tar. Цей CSV містить усі пристрої з телефону.CSV.
-
DeviceEligibility.CSV - У цьому звіті наведено IP телефони, пристрої Room OS, ATA-пристрої, сторонні пристрої тощо. Він може працювати з найновішими функціями Webex Calling або з останнім оновленням програмного забезпечення.
Цей звіт не містить інформації про ucmSoftClients. Ось як читати звіт. Якщо пристрій позначений як:
- Придатний — готовий до використання з Webex Calling.
- Непридатний або невідомий — може не працювати з Webex Calling або потребувати оновлення.
- DevicePoolNumbers.txt - Це текстовий файл. Цей файл містить записи всіх номерів у певному пулі пристроїв.
-
HuntGroup_CallQueue_CallPark_CallPickUpGroups.CSV- Цей файл містить звіти про пристрої та користувачів, які мігруються разом. Згенерований звіт базується на конфігураціях спільних ліній, hunt pilot, черги дзвінків, паркування дзвінків, групи прийому дзвінків.
-
HuntGroupMigrationInsight.CSV - Це CSV містить детальну інформацію про призначені лінії полювання, групи ліній та агентів, які підключені. Ось як читати звіт:
-
Мисливські пілоти та групи ліній: З'єднайте кожного мисливського пілота до однієї мисливської лінії, а кожну — до кількох лінійних груп. У звіті наведено кілька рядків для одного пілота полювання, що відповідає кількості лінійних груп, які він має.
-
Представництво агента: Один рядок може містити до 50 агентів. Якщо в групі ліній більше 50 агентів, надайте більше рядків, щоб вмістити всіх агентів. Це означає, що ви бачите один рядок на кожні 50 агентів у лінійній групі.
- Деталі агента: Для кожного агента у звіті відображаються номер агента, користувач ID та електронна адреса або опис пристрою, де присвоєно номер агента. У випадку пристроїв робочого простору замість електронної пошти є опис ID.
Якщо номер агента не відображається у файлі телефон.CSV з файлу UCM tar, стовпець агентів emailID_description є порожнім.
-
-
SharedlineGroupMigrationReport.CSV - Цей звіт дає чіткий огляд того, як ваші бізнес-телефони (номери каталогу) спільно використовуються між різними користувачами. Ось як читати звіт:
-
Індивідуальні записи : Номери телефонів кожного користувача відображаються в окремих рядках. Якщо користувач має кілька номерів, ви знайдете кілька записів для нього.
- Ідентифікація групи: Стовпець 'lineSharedGroup' містить унікальний ідентифікатор для кожного набору спільних телефонних номерів.
Це дозволяє ідентифікувати всі номери телефонів, пов'язані з певною групою. Якщо номери телефонів користувача не передаються іншим, він матиме унікальний ідентифікатор 'lineSharedGroup'.
- Спільні номери: Щоб ідентифікувати номери телефонів, які використовуються кількома користувачами, можна відфільтрувати стовпець 'isSharedLineAcrossMultipleUsers', щоб легко ідентифікувати номери, які використовують більше ніж одна людина.
- Кількість пристроїв: Ви можете використовувати стовпці 'NumberOfSoftClientInGroup' або 'NumberOfOtherDevicesInGroup' для фільтрації груп із певною кількістю софт-клієнтів або інших пристроїв.
- Спільні дані користувача: Стовпці 'sharedWithUCMUserId' та 'sharedWithUCMUserEmail' показують ID та електронну адресу осіб, які діляться кожним номером телефону.
Наприклад, якщо КОРИСТУВАЧ А має 5 номерів каталогів на одному або різних пристроях, ви побачите 5 рядків для КОРИСТУВАЧА A (кожен відповідає одному номеру каталогу).
-
-
FeatureUsageBasedDeviceEligibilityReport.CSV - Цей звіт створено за допомогою UCM .tar та CDR файлів. Звіт містить інформацію про право на міграцію пристрою на основі використання функцій, перевірених за записами CDR.
-
FeatureUsageWithLastUsageDateReport.CSV – Цей звіт створено за допомогою UCM .tar та CDR файлів. Звіт містить кількість використань, скільки разів пілот пошуку та номер черги дзвінків разом із датою останнього використання.
-
UserWorksapceLastUsage.CSV – Цей звіт створено за допомогою файлів UCM .tar та CDR. Звіт містить записи користувачів/робочого простору та дату їх останнього використання. Також містяться повідомлення про м'які клієнти та жорсткі телефони.
-
DidUsageReport.CSV - Цей звіт створено за допомогою файлів UCM .tar та CDR. Звіт містить записи про використання DID як для призначених, так і для непризначених DID.
- Read Me- Він містить детальну інформацію про файли CSV.
Переглянути свій звіт
ImportedDataBulk.CSV
| Стовпець | Опис | Приклад |
|---|---|---|
| Ідентифікатор користувача | Унікальний ідентифікатор користувача UCM. | Ім’я користувача |
| Електронна пошта | Електронна адреса користувача UCM. | username@email.com |
| Ім’я | Повне ім'я користувача UCM. | firstName + прізвище |
| Опис пристрою | Опис пристрою UCM. | Головний пристрій лобі |
| Пул пристроїв | Пул пристроїв UCM, до якого належить пристрій. | AshwiniOPUS-UP |
| Назва пристрою | Назва пристрою UCM. | CUCTRDXVE |
| Місцезнаходження | Фізичне розташування пристрою UCM. | Hub_None |
| Номер довідника | Номер каталогу UCM пристрою. | +12225553333 |
| E164 | Номер E.164 пристрою. | +12225553333 |
| Розподіл маршрутів | Розділ маршруту, до якого належить пристрій UCM. | CORE 8digit |
DeviceEligibility.CSV
| Стовпець | Опис | Приклад |
|---|---|---|
| Ідентифікатор користувача | Унікальний ідентифікатор користувача UCM | Ім'я користувача |
| Ім’я | Повне ім'я користувача UCM. | firstName+Прізвище |
| Опис пристрою | Опис пристрою UCM. | Головний пристрій лобі |
| Пул пристроїв | Пул пристроїв UCM, до якого належить пристрій. | AshwiniOPUS-UP |
| Назва пристрою | Назва пристрою UCM. | SEP007E452DDEG7 |
| Модель | Модель пристрою | Cisco 7961G-GE |
| Номер довідника | Номер каталогу UCM пристрою. | +12225553333 |
| E164 | Номер E.164 пристрою. | +12225553333 |
| VID пристрою | Версія апаратного забезпечення пристрою ID | 8 |
| Право на участь | Перевіряє, чи підтримується це у WxCMT для IpPhone, ATA, Room OS, сторонніх пристроїв тощо. Якщо пристрій позначений як
|
Право на участь Недопущений Невідомо Відповідно* |
DevicePoolNumbers.txt
| Стовпець | Опис | Приклад |
|---|---|---|
| Пул пристроїв | Пул пристроїв UCM, до якого належить пристрій. | AshwiniOPUS-UP |
| Номери E164 | У списку чисел, розділених комами, кожен рядок містить 1000 чисел. | +12225553344,+12225553345 |
HuntGroupCallQueueCallParkCallPickUpGroups.CSV
| Стовпець | Опис | Приклад |
|---|---|---|
| Тип ознак | Тип функції пристрою. | HUNT PILOT, ЧЕРГА ВИКЛИКУ, ГРУПА ПАРКУ ДЗВІНКІВ, ГРУПА ЗАБОРУ ДЗВІНКІВ, СПІЛЬНА ЛІНІЯ |
| Назва конфігурації | Лінія фільму. | +12225556666 |
| Користувач | Користувач пристрою. | Ім’я користувача |
| Електронна пошта ID | Електронна адреса користувача. | username@email.com |
| Назва пристрою | Назва пристрою. | CISCO8875 |
| Пул пристроїв | Пул пристроїв, до якого належить пристрій. | AshwiniOPUS-UP |
| Лінія | Лінія пристрою. | +12225554444 |
| Розподіл маршрутів | Розділ маршруту, до якого належить пристрій. | CORE 8digit |
HunterGroupMigrationInsight.CSV
| Стовпець | Опис | Приклади. |
|---|---|---|
| Номер пілота полювання | Унікальний ідентифікатор пілота Полювання. Він може бути пов'язаний лише з одним Назвою Списку Мисливців. | 12345 |
| isCallQueue | Прапорець, що вказує, чи слід розглядати Hunt Pilot як чергу викликів. | Справжній |
| Ім'я пілота Ханта | Ім'я, присвоєне пілоту Hunt | SalesTeamHuntPilot |
| Назва списку полювання | Назва списку полювання, пов'язаного з пілотом полювання, який може включати одну або кілька лінійних груп. | SalesTeamHuntList |
| Назва групи ліній | Назва лінійної групи у списку мисливців. Один ряд має одну LineGroup. | SalesTeamHuntList |
| Місцезнаходження | Розташування HuntPilot/CallQueue. | |
| Абонент ID | Абонент ID буде відображатися для дзвінків, оброблених Hunt Pilot або Call Queue. | 8005551234 |
| Опція маршрутизації дзвінків | Опція маршрутизації виклику була налаштована для Hunt Pilot або Call Queue. | BroadCast. |
| ВПЕРЕД ПОЛЮВАННЯ БЕЗ ВІДПОВІДІ ПУНКТ ПРИЗНАЧЕННЯ | Номер призначення або внутрішній номер, куди будуть маршрутизуватися дзвінки, якщо відповіді не буде виявлено в Hunt Pilot. | 12346 |
| FORWARD HUNT ЖВАВЕ МІСЦЕ ПРИЗНАЧЕННЯ | Номер призначення або додатковий пункт, куди будуть маршрутизуватися дзвінки, якщо Hunt Pilot зайнятий. | 12347 |
| Розмір CQ | Кількість потенційних викликів, які можна поставити в чергу, якщо Hunt Pilot виконує функцію черги викликів. | 30 |
| UserID агента '#' | Номер каталогу або розширення першого агента у списку. До 50 агентів можна перелічити з інкрементальною нумерацією. | 7001 |
| UserID агента '#' | Користувач ID асоціюється з першим агентом у списку | агент1 |
| Агент '#' EmailID_or_Description | Електронна адреса або опис першого агента. Це порожньо, якщо DNorPattern не знайдено у phone.CSV або описі. | agent1@example.com |
sharedlineGroupmigrationreport.CSV
| Назва колонки | Опис | Приклад |
|---|---|---|
| isShareedLineACrossMultipleUsers | Вказує, чи є номер каталогу (рядок) спільним для пристроїв кількох користувачів. | Справжній |
| isPrimaryLine | Визначає, чи є номер каталогу основним рядком, пов'язаним із користувачем, чи вторинним. | Справжній |
| directoryNumber | Фактичний номер телефону або розширення, призначений пристрою користувача. Тут її також називають Line. | 5551234 |
| lineOwnerID | Унікальний ідентифікатор користувача, який є власником лінії. | JDOE |
| lineOwnerEmail | Електронна адреса власника лінії. | jdoe@example.com |
| lineConfiguredOnDevice | Вказує на пристрій, на якому налаштована лінія. | ВЕРЕС001122334455 |
| Тип пристрою | Вказує тип пристрою (наприклад, фізичний телефон, м'який клієнт). |
IP-телефон Cisco 8851 |
| пристрійОпис | Опис пристрою, який може містити модель, розташування або інші релевантні деталі. Буде корисно, якщо є робоче місце. | Виконавчий офіс — Джон Доу |
| sharedWithUCMUserId | Унікальні ідентифікатори інших користувачів, з якими лінія спільна. |
Асміт |
| sharedWithUCMUserEmail | Електронні адреси інших користувачів, з якими використовується спільна лінія. | |
| lineSharedGroup | Ідентифікатор групи користувачів/пристроїв, що ділять лінію. | 88 |
| NumberOfSoftClientInGroup | Кількість софт-клієнтів (програмних телефонів) у групі спільних ліній. | 3 |
| КількістьІнших пристроївУ групі | Кількість інших пристроїв (окрім програмних клієнтів) у спільній лінійній групі. | 5 |
FeatureUsageBasedDeviceEligibilityReport.CSV
| Стовпець | Опис | Приклад |
|---|---|---|
| Ідентифікатор користувача | Унікальний ідентифікатор користувача UCM. | Ім’я користувача |
| Електронна пошта ID | Електронна адреса користувача. | username@email.com |
| Назва пристрою | Назва пристрою. | CISCO8875 |
| Пул пристроїв | Пул пристроїв, до якого належить пристрій. |
AshwiniOPUS-UP |
| Лінія | Лінія пристрою. | +12225556666 |
| Право на міграцію |
Право на міграцію пристрою. Значення такі: Право на міграцію — пристрій має право на міграцію. Невідомо — точна відповідність пристрою не визначена. Це означає, що з записів CDR ми знайшли використання функцій, які не підтримуються Webex. Вам слід звернутися до Cisco TAC для подальшої допомоги. | Невідомо |
| Деталі |
Значення такі: Порожньо: Якщо Міграційна Відповідність підходить, NotSupportedFeatureList: якщо право на міграцію невідоме |
Недоступний список функцій: RandomFeatureABC(12), Будь ласка, зв'яжіться з Cisco для отримання додаткової інформації про пристрій.
|
FeatureUsageWithLastUsageDateReport.CSV
| Стовпець | Опис | Приклад |
|---|---|---|
| Тип ознак | Тип функції пристрою. |
Полювання на пілота, черга виклику |
| Назва конфігурації | Лінія фільму. | +12225557777 |
| Кількість використання | Кількість використання рядка. | 23 |
| Дата останнього використання | Остання дата використання функції на певній лінії. | 15/01/2024 |
UserWorksapceLastUsage.CSV
| Стовпець | Опис | Приклад |
|---|---|---|
| Ідентифікатор користувача | Унікальний ідентифікатор користувача UCM. | Ім’я користувача |
| Електронна пошта | Електронна адреса користувача UCM. | username@email.com |
| isAnonymous | Це стосується того, чи є робочий простір чи ні. | Так |
| deviceName | Назва пристрою. | SEP22555d409 |
|
isIpPhone
|
Це стосується того, чи є це м'яким клієнтом чи ні.
| Так |
|
Модель
|
Модель пристрою UCM.
|
Cisco 8851
|
|
Дата останнього використання
|
Остання дата використання пристрою.
| 23/01/2024 |
|
DaysSinceLastUseAtReportDate
|
Кількість днів з дати останнього використання пристрою на день формування звіту.
|
8 Це означає, що цей пристрій востаннє використовувався вісім днів тому після дати створення звіту.
|
DidUsageReport.CSV
| Стовпець | Опис | Приклад |
|---|---|---|
| Ідентифікатор користувача | Унікальний ідентифікатор користувача UCM. | Ім’я користувача |
| Електронна пошта ID | Електронна адреса користувача. | username@email.com |
| ЧИ | Номер ДІД | +12225553409 (Це може бути і не може бути тим самим, що directoryNumber) |
| Назва пристрою | Назва пристрою. | Cisco 8875 |
| Пул пристроїв | Пул пристроїв, до якого належить пристрій. | AshwiniOPUS-UP |
| Extension Mobility Назва пристрою |
Назва пристрою, на якій застосовується extentionMobility. | Cisco 7942 |
| Extension Mobility Пул пристроїв | Пул пристроїв, до якого належить пристрій extentionMobility. |
AshwiniOPUS-UP |
| CallingPartyNumberCount | Кількість разів, коли DID використовувався як номер абонента. | 20 |
| ОригіналНазивавсяПартіНомерКількість | Кількість разів, коли DID використовувався як оригінальний номер партії. | 30 |
| ФіналПокликанийНомер вечіркиКількість | Кількість разів, коли DID використовувався як останній номер партії. | 40 |
| sumAllCalledPartyNumbers | Загальна кількість випадків, коли DID використовувався як номер абонента. | 90 |
| Дата останнього використання | Остання дата використання DID. | 16/11/2023 |
| DirectoryNumberType | Тип DID. Він може бути відсторонений або призначений. | Для Unassigned type дані про userID та ім'я пристрою походять із записів CDR. |
Ми дотримуємося суворої політики конфіденційності даних. Після створення звітів ми впровадили заходи для забезпечення безпечної обробки даних користувачів. Ми не зберігаємо жодних даних користувачів поза процесом генерації звітів. Це включає видалення файлу tar та будь-яких інших даних, які використовуються для створення звітів. Крім того, самі звіти надійно завантажуються до нашого захищеного сховища файлів. Щоб надати користувачам повний контроль над їхніми даними, ми також пропонуємо можливість вручну видаляти звіти, коли вони більше не потрібні.