Detalii migrare

1

Din fereastra de vizualizare a clientului din https://admin.webex.com, accesați Servicii > Actualizări și migrări. În secțiunea Utilități pentru upgrade Unified CM , accesați cardul Informații migrare și faceți clic pe Vizualizare.

Colectați detalii Unified CM, cum ar fi lista de utilizatori și dispozitive pe care intenționați să le importați în serviciul Webex Cloud Calling. Utilizați instrumentul de administrare în bloc Unified CM pentru a obține fișierele tar, consultați Importați utilizatorii utilizând instrumentul de administrare în bloc (BAT) pentru informații detaliate, apoi importați fișierele.

2

În fereastra Importați date din UCM pentru a genera un raport cu informații despre migrare , glisați și fixați fișierul .tar .

Dimensiunea maximă de încărcare este de 350 MB.
Dacă doriți să anulați sau să înlocuiți fișierul .tar, faceți clic pe Faceți clic pentru a anula importul pentru a începe din nou din Importați date din UCM pentru a genera o fereastră de raport cu informații despre migrare .

Încărcarea fișierului .tar durează ceva timp. După încărcare, apare fereastra cu succes.

3

Consultați CDR Respository Manager pentru colectarea de fișiere CDR.

Dimensiunea maximă de încărcare pentru fișierul CDR este de 2 GB. Consultați Preprocesarea CDR și urmați tasta ReadMe pentru a afla mai multe despre configurația adecvată pentru a rula scriptul pentru preprocesarea fișierului CDR înainte de încărcare.

Pentru rapoartele CDR , trageți și plasați fișierul .gzip în panoul Trageți și plasați un fișier .gzip aici sau căutați fișiere.

Imagine pentru încărcarea fișierului .tar
4

Pentru a șterge rapoartele generate încărcate, faceți clic pe trei puncte din partea din dreapta sus și selectați Ștergere.

5

Pentru a descărca fișierele CSV (fișier .zip), faceți clic pe trei puncte din partea din dreapta sus și selectați Exportați CSV.

După descărcarea reușită, puteți vizualiza informațiile detaliate despre fișierele CSV.

Exportați fișierul ZIP

După ce exportați și descărcați fișierul .zip, iată lista fișierelor CSV de ieșire incluse în acest fișier .zip:

  • ImportedDataBulk.csv - Acest fișier conține datele extrase din enduser.csv și phone.csv ale fișierelor tar CUCM importate. Acest fișier CSV conține toate dispozitivele de la phone.csv.

  • DeviceEligibility.csv - Acest raport vă spune telefoanele IP, dispozitivele Room OS, dispozitivele ATA, dispozitivele terțe și așa mai departe. Poate funcționa cu cele mai recente funcții Webex Calling sau cu cel mai recent upgrade de software.

    Acest raport nu include informații despre ucmSoftClients. Iată cum puteți citi raportul. Dacă un dispozitiv este marcat ca:

    • Eligibil - este gata de utilizare cu Webex Calling.
    • Neeligibil sau necunoscut - este posibil ca acesta să nu funcționeze cu Webex Calling sau să necesite un upgrade.

    Acest raport vă oferă informații despre dispozitivele care sunt în prezent actualizate și compatibile cu cele mai bune pe care le oferim.
  • DevicePoolNumbers.txt - Acesta este un fișier text. Acest fișier conține înregistrările tuturor numerelor dintr-un anumit set de dispozitive.
  • HuntGroup_CallQueue_CallPark_CallPickUpGroups.csv- Acest fișier conține rapoarte despre dispozitivele și utilizatorii care sunt migrați împreună. Raportul generat se bazează pe liniile partajate, pe pilotul de hunt, pe coada de apeluri, pe parcarea apelurilor, pe configurația grupului de preluare a apelurilor.

  • HuntGroupMigrationInsight.csv - Acest CSV include informații detaliate despre liniile de hunt alocate, grupurile de linii și agenții conectați. Iată cum puteți citi raportul:
    1. Piloți de hunt și grupuri de linii: Conectați fiecare pilot de hunt la o singură linie de hunt și fiecare linie de hunt la mai multe grupuri de linii. Raportul listează mai multe rânduri pentru un singur pilot de hunt, corespunzătoare numărului de grupuri de linii pe care le are.

    2. Reprezentarea agentului: Un singur rând poate enumera până la 50 de agenți. Dacă un grup de linii are mai mult de 50 de agenți, furnizați mai multe rânduri pentru a găzdui toți agenții. Acest lucru înseamnă că vedeți un rând la fiecare 50 de agenți dintr-un grup de linii.

    3. Detalii agent : Pentru fiecare agent, raportul afișează numărul agentului, ID-ul de utilizator și adresa de e-mail sau o descriere a dispozitivului, unde este atribuit numărul agentului. În cazul dispozitivelor din spațiile de lucru, veți găsi o descriere în locul unui ID de e-mail.

      Dacă un număr de agent nu apare în fișierul phone.csv din fișierul tar UCM, coloana pentru agents emailID_description este goală.

  • SharedlineGroupMigrationReport.csv - Acest raport oferă o prezentare generală clară a modului în care numerele dvs. de telefon de serviciu (numerele de director) sunt partajate între diferiți utilizatori. Iată cum puteți citi raportul:

    1. Intrări individuale : Numerele de telefon ale fiecărui utilizator sunt afișate în rânduri separate. Dacă un utilizator are mai multe numere, veți găsi date introduse mai multe pentru acesta.

    2. Identificare grup : Coloana „lineSharedGroup” conține un identificator unic pentru fiecare set de numere de telefon partajate.

      Acest lucru vă permite să identificați toate numerele de telefon asociate unui anumit grup. Dacă numerele de telefon ale unui utilizator nu sunt partajate cu alte persoane, acesta va avea propriul identificator unic „lineSharedGroup”.

    3. Numere partajate: Pentru a identifica numerele de telefon care sunt partajate între mai mulți utilizatori, puteți filtra coloana „isSharedLineAcrossMultipleUsers” pentru a identifica cu ușurință orice numere utilizate de mai multe persoane.
    4. Număr de dispozitive : Puteți utiliza coloanele „NumberOfSoftClientInGroup” sau „NumberOfOtherDevicesInGroup” pentru a filtra grupurile cu un anumit număr de clienți software sau alte dispozitive.
    5. Detalii utilizator partajat : Coloanele „sharedWithUCMUserId” și „sharedWithUCMUserEmail” afișează ID-ul de utilizator și adresa de e-mail a persoanelor care partajează fiecare număr de telefon.

      De exemplu, dacă UTILIZATORUL A are 5 numere de director pe aceleași dispozitive sau dispozitive diferite, veți observa 5 rânduri pentru UTILIZATORUL A (fiecare corespunzând unui număr de director).

  • FeatureUsageBasedDeviceEligibilityReport.csv - Acest raport este generat utilizând un fișier UCM .tar și CDR. Raportul conține informații despre eligibilitatea pentru migrarea dispozitivului pe baza utilizării funcției inspectate din înregistrările CDR.

  • FeatureUsageWithLastUsageDateReport.csv – Acest raport este generat utilizând fișierul UCM .tar și fișierul CDR. Raportul conține numărul de utilizări al numărului de piloți de hunt și al numărului cozii de apeluri, împreună cu data ultimei utilizări a acestora.

  • UserWorksapceLastUsage.csv – Acest raport este generat utilizând fișierul UCM .tar și CDR. Raportul conține înregistrările utilizatorilor/spațiului de lucru și data ultimei utilizări a acestora. De asemenea, conține rapoarte de clienți software și telefoane hard.

  • DidUsageReport.csv - Acest raport este generat utilizând fișierul UCM .tar și CDR. Raportul conține înregistrările de utilizare a DID atât pentru DID atribuite, cât și pentru DID nealocate.

  • Citește-mă- Conține informații detaliate despre fișierele CSV.

Vizualizați raportul dvs.

ImportedDataBulk.csv

Coloană Descriere Exemplu
ID utilizatorIdentificatorul unic al utilizatorului UCM.Nume utilizator
E-mailAdresa de e-mail a utilizatorului UCM.username@email.com
NumeNumele complet al utilizatorului UCM.prenume + nume
Descrierea dispozitivuluiO descriere a dispozitivului UCM.Dispozitiv pentru sala de așteptare principală
Rezerve de dispozitiveRezerva de dispozitive UCM din care face parte dispozitivul.AshwiniOPUS-UP
Nume dispozitivNumele dispozitivului UCM.cuctrdxve
LocLocația fizică a dispozitivului UCM.Hub_Niciunul
Număr directorNumărul de director UCM al dispozitivului.+12225553333
E164Numărul E.164 al dispozitivului.+12225553333
Partiția de rutăPartiția de rutare căreia îi aparține dispozitivul UCM.Format din 8 cifre DE BAZĂ

DeviceEligibility.csv

Coloană Descriere Exemplu
ID utilizatorIdentificatorul unic al utilizatorului UCMnume utilizator
NumeNumele complet al utilizatorului UCM.prenume + nume
Descrierea dispozitivuluiO descriere a dispozitivului UCM.Dispozitiv pentru sala de așteptare principală
Rezerve de dispozitiveRezerva de dispozitive UCM din care face parte dispozitivul.AshwiniOPUS-UP
Nume dispozitivNumele dispozitivului UCM.SEP007E452DDEG7
ˇ°Modelˇ±Modelul dispozitivuluiCisco 7961G-GE
Număr directorNumărul de director UCM al dispozitivului.+12225553333
E164Numărul E.164 al dispozitivului.+12225553333
EligibilitateVerifică dacă este acceptat sau nu în WxCMT pentru IpPhone, ATA, Room OS, Terți și așa mai departe.

Dacă un dispozitiv este marcat ca

  • Eligibil - este gata de utilizare cu Webex Calling.
  • Neeligibil sau necunoscut - este posibil ca acesta să nu funcționeze cu Webex Calling.

Eligibil(ă)

Neeligibil(ă)

Necunoscut

DevicePoolNumbers.txt

ColoanăDescriereExemplu
Rezerve de dispozitiveRezerva de dispozitive UCM din care face parte dispozitivul.AshwiniOPUS-UP
Numere E164Lista de numere separate prin virgulă, fiecare rând conține 1000 de numere.+12225553344,+12225553345

HuntGroupCallQueueCallParkCallPickUpGroups.csv

ColoanăDescriereExemplu
Tip funcțieTipul de caracteristică al dispozitivului. pilot de căutare, coadă de apeluri, grup de parcare a apelurilor, grup de preluare a apelurilor, linie partajată
Nume configurațieLinia funcției.+12225556666
UtilizatorUtilizatorul dispozitivului.Nume utilizator
ID e-mailAdresa de e-mail a utilizatorului.username@email.com
Nume dispozitivNumele dispozitivului.CISCO8875
Rezerve de dispozitiveSetul de dispozitive din care face parte dispozitivul.AshwiniOPUS-UP
Linie Linia dispozitivului.+12225554444
Partiția de rutăPartiția de rutare căreia îi aparține dispozitivul.Format din 8 cifre DE BAZĂ

HunterGroupMigrationInsight.csv

ColoanăDescriereExemple.
Număr pilot de hunt Identificatorul unic pentru Hunt Pilot. Poate fi asociat cu un singur nume al listei de hunt. 12345
Coadă de apeluri Un marcaj care indică dacă pilotul de hunt trebuie tratat ca o coadă de apeluri. Adevărat
Nume pilot de hunt Numele atribuit pilotului de hunt VânzăriEchipăHuntPilot
Nume listă de hunt Numele listei de hunt asociat cu Pilot de hunt, care poate include unul sau mai multe grupuri de linii.Listă hunt echipă vânzări
Nume grup de linii Numele grupului de linii din lista de hunt. Un rând are un grup de linii. Listă hunt echipă vânzări
Loc Locația HuntPilot/CallQueue.
ID apelant ID-ul de apelant care va fi afișat pentru apelurile gestionate de pilotul de hunt sau de coada de apeluri. 8005551234
Opțiune rutare apeluri Opțiunea de rutare a apelurilor configurată pentru Pilot de hunt sau pentru coada de apeluri. BroadCast.
redirecționare hunt fără răspuns destinație Numărul de destinație sau extensia către care vor fi rutate apelurile dacă nu se detectează niciun răspuns în cadrul Pilot de hunt. 12346
redirecționați destinația ocupată de hunt Numărul de destinație sau extensia către care vor fi rutate apelurile dacă pilotul de hunt este ocupat. 12347
Dimensiune CQ Numărul de apeluri potențiale care pot fi plasate în coadă dacă Pilot de hunt funcționează ca o coadă de apeluri. 30
ID utilizator „#” agent Numărul de director sau extensia pentru primul agent din listă. Pot fi afișați până la 50 de agenți cu numerotare incrementală. 7001
ID utilizator „#” agent ID-ul de utilizator asociat primului agent din listă agent1
Descriere ID e-mail_or_ agent '#' Adresa de e-mail sau descrierea primului agent. Opțiunea este necompletată dacă DNorPattern nu se găsește în phone.csv sau într-o descriere. agent1@example.com

sharedlineGroupmigrationreport.csv

Nume coloanăDescriereExemplu
isLiniePartajatăÎntreMaiMulțiUtilizatoriIndică dacă numărul de director (linia) este partajat pe dispozitivele mai multor utilizatori.Adevărat
isLiniePrincipalăSpecifică dacă numărul directorului este linia principală asociată cu utilizatorul sau una secundară.Adevărat
Număr directorNumărul de telefon real sau interiorul atribuit dispozitivului utilizatorului. Se mai numește și Linie aici.5551234
ID-ul proprietarului linieiIdentificatorul unic al utilizatorului care este proprietarul liniei.Jdoe (dezambiguizare)
E-mailProprietarLinieAdresa de e-mail a proprietarului liniei. jdoe@example.com
linieConfiguratPeDispozitivIndică dispozitivul care are linia configurată pe acesta.SEP001122334455
Tip dispozitivSpecifică tipul de dispozitiv (de exemplu, telefon fizic, client software).

Telefon IP Cisco 8851

Descriere dispozitivO descriere a dispozitivului, care poate include modelul, locația sau alte detalii relevante. Acest lucru Va fi util dacă există un spațiu de lucru.Biroul executiv - John Doe
partajatWithUCMUserIdIdentificatorii unici ai altor utilizatori cu care este partajată linia.

Asmith (dezambiguizare)

partajatWithUCMUserEmailAdresele de e-mail ale celorlalți utilizatori cu care este partajată linia.

asmith@example.com

GrupPartajatUn identificator pentru grupul de utilizatori/dispozitive care partajează linia.88
NumărDeClientÎnGrupNumărul de clienți de software (telefoane bazate pe software) din grupul de linii partajate.3
NumărDeOtherDevicesInGroupNumărul de alte dispozitive (cu excepția clienților de software) din grupul de linii partajate.5

FeatureUsageBasedDeviceEligibilityReport.csv

Coloană Descriere Exemplu
ID utilizatorIdentificatorul unic al utilizatorului UCM.Nume utilizator
ID e-mailAdresa de e-mail a utilizatorului.username@email.com
Nume dispozitivNumele dispozitivului.CISCO8875
Rezerve de dispozitiveSetul de dispozitive din care face parte dispozitivul.

AshwiniOPUS-UP

Linie Linia dispozitivului.+12225556666
Eligibilitatea pentru migrare

eligibilitatea pentru migrare a dispozitivului.

Valorile sunt:

Eligibil - Dispozitivul este eligibil pentru migrare.

Necunoscut - Eligibilitatea exactă a dispozitivului nu poate fi determinată.

Înseamnă că, din înregistrările CDR, am găsit utilizare a funcțiilor care nu sunt acceptate de Webex.

Trebuie să contactați CISCO TAC pentru asistență suplimentară.

Necunoscut
Detalii

Valorile sunt:

Necompletată: Dacă MigrationElibility este eligibilă,

ListăFuncțiiNeacceptate: dacă MigrationEligibility este necunoscută

Listă de funcții indisponibilă: RandomFeatureABC(12),

Contactați CISCO pentru mai multe informații despre dispozitiv.

FeatureUsageWithLastUsageDateReport.csv

Coloană Descriere Exemplu
Tip funcțieTipul de caracteristică al dispozitivului.

Pilot de hunt, coadă de apeluri

Nume configurațieLinia funcției.+12225557777
Număr utilizareNumărul de utilizare al liniei.23
Data ultimei utilizăriData ultimei utilizări a funcției pe o anumită linie.15/01/2024

UserWorksapceLastUsage.csv

Coloană Descriere Exemplu
ID utilizatorIdentificatorul unic al utilizatorului UCM. Nume utilizator
E-mailAdresa de e-mail a utilizatorului UCM. username@email.com
isAnonimAceasta conține dacă este sau nu spațiu de lucru. Da
Nume dispozitivNumele dispozitivului. SEP22555d409

esteIpPhone

Aceasta conține dacă este client de software sau nu.

Da

ˇ°Modelˇ±

Model dispozitiv UCM.

Cisco 8851

Data ultimei utilizări

Data ultimei utilizări a dispozitivului.

23/01/2024

ZileDe laUltimaUtilizareLaDataRaportului

Numărul de zile de la ultima dată de utilizare a dispozitivului în ziua generării raportului.

8

Aceasta înseamnă că acest dispozitiv a fost utilizat ultima dată cu opt zile în urmă de la data generării raportului.

DidUsageReport.csv

Coloană Descriere Exemplu
ID utilizatorIdentificatorul unic al utilizatorului UCM.Nume utilizator
ID e-mailAdresa de e-mail a utilizatorului.username@email.com
DIDNumărul DID+12225553409 (poate fi și nu poate fi același cu numărul directorului)
Nume dispozitivNumele dispozitivului.cisco 8875
Rezerve de dispozitiveSetul de dispozitive din care face parte dispozitivul.AshwiniOPUS-UP
Denumirea dispozitivului de mobilitate extinsă

Numele dispozitivului pe care se aplică extentionMobility.

cisco 7942
Rezerva de dispozitive pentru mobilitate extinsăSetul de dispozitive de care aparține dispozitivul extentionMobility.

AshwiniOPUS-UP

NumărParteApelareDe câte ori a fost utilizat DID ca număr al părții apelante.20
NumărNumărParteApelatăOriginalDe câte ori DID a fost utilizat ca număr inițial al lotului numit.30
NumărParteApelatăFinalDe câte ori DID a fost utilizat ca număr final al lotului numit.40
sumăToateNumereleDeParteApelatăNumărul total de ori în care DID a fost utilizat ca număr al părții apelante.90
Data ultimei utilizăriData ultimei utilizări a DID.16/11/2023
Tip număr directorTipul DID. Poate fi anulată sau alocată. Pentru tipul neatribuit, detaliile despre ID-ul de utilizator și numele dispozitivului provin din înregistrările cdr.

Respectăm o politică strictă de confidențialitate a datelor. Odată ce rapoartele sunt generate, am implementat măsuri pentru a ne asigura că datele utilizatorilor sunt gestionate în siguranță. Nu stocăm date ale utilizatorilor în afara procesului de generare a rapoartelor. Aceasta include ștergerea fișierului tar și a oricăror alte date utilizate la crearea rapoartelor. În plus, rapoartele în sine sunt încărcate în siguranță în spațiul nostru de stocare protejat de fișiere. Pentru a oferi utilizatorilor controlul deplin asupra datelor lor, oferim și opțiunea de a șterge manual rapoartele atunci când nu mai sunt necesare.