(Webex solo per enti governativi) La verifica dell'idoneità alla migrazione dei dispositivi commerciali è ora supportata per le organizzazioni FedRAMP. Quando si seleziona questa opzione, l'indirizzo MAC del dispositivo viene inviato alla rete aziendale di Cisco per verificarne l'idoneità. Se preferisci non ricevere l'indirizzo MAC automaticamente, puoi seguire la procedura di migrazione del dispositivo FedRamp Migra il tuo telefono a Webex Calling.

Una volta esportato e scaricato il file .zip, ecco l'elenco dei file CSV di output inclusi in questo file zip:

• ImportedDataBulk.csv - Questo file contiene i dati estratti da enduser.csv e phone.csv dei file tar di CUCM importati. Questo file CSV contiene tutti i dispositivi presenti nel file phone.csv.

• DeviceEligibility.csv - Questo report elenca i telefoni IP, i dispositivi Room OS, i dispositivi ATA, i dispositivi di terze parti e così via. È compatibile con le funzionalità più recenti di Webex Calling o con gli aggiornamenti software più recenti.

  Questo report non include informazioni su ucmSoftClients. Ecco come leggere il rapporto. Se un dispositivo è contrassegnato come:

  • Idoneo - è pronto per l'uso con Webex Calling.
  • Non idoneo o sconosciuto - potrebbe non funzionare con Webex Calling o richiedere un aggiornamento.
  Questo report ti informa sui dispositivi attualmente aggiornati e compatibili con le migliori soluzioni che offriamo.
• DevicePoolNumbers.txt - Questo è un file di testo. Questo file contiene i record di tutti i numeri presenti in un determinato pool di dispositivi.

• HuntGroup_CallQueue_CallPark_CallPickUpGroups.csv- Questo file contiene i report sui dispositivi e sugli utenti che vengono migrati insieme. Il report generato si basa sulla configurazione di linee condivise, pilota di ricerca, coda di chiamata, parcheggio chiamata e gruppo di risposta alle chiamate.

• HuntGroupMigrationInsight.csv - Questo file CSV include informazioni dettagliate sulle linee di caccia assegnate, sui gruppi di linee e sugli agenti connessi. Ecco come leggere il rapporto:

  1. Caccia ai piloti e ai gruppi di linea: Collega ciascun pilota di caccia a una singola linea di caccia e ciascuna linea di caccia ai vari gruppi di linee. Il rapporto elenca più righe per un singolo pilota di caccia, corrispondenti al numero di gruppi di linee a lui assegnati.

  2. Rappresentanza di un agente: Una singola riga può elencare fino a 50 agenti. Se un gruppo di postazioni ha più di 50 agenti, prevedere più file per ospitarli tutti. Ciò significa che visualizzi una riga ogni 50 agenti in un gruppo di riga.

  3. Dettagli dell'agente : Per ciascun agente, il report visualizza il numero dell'agente, l'ID utente e l'indirizzo e-mail, oppure una descrizione del dispositivo a cui è assegnato il numero dell'agente. Nel caso dei dispositivi per l'area di lavoro, al posto dell'indirizzo e-mail si trova una descrizione.

     Se un numero di agente non compare nel file phone.csv del file tar di UCM, la colonna relativa all'ID email dell'agente_description è vuota.

• SharedlineGroupMigrationReport.csv - Questo report fornisce una chiara panoramica di come i numeri di telefono aziendali (numeri di rubrica) vengono condivisi tra i diversi utenti. Ecco come leggere il rapporto:

  1. Voci individuali : I numeri di telefono di ciascun utente vengono visualizzati in righe separate. Se un utente ha più numeri, troverai più voci corrispondenti.

  2. Identificazione del gruppo : La colonna 'lineSharedGroup' contiene un identificatore univoco per ogni gruppo di numeri di telefono condivisi.

     Ciò consente di identificare tutti i numeri di telefono associati a un gruppo specifico. Se i numeri di telefono di un utente non vengono condivisi con altri, a quest'ultimo verrà assegnato un identificativo univoco denominato "lineSharedGroup".

  3. Numeri condivisi: Per identificare i numeri di telefono condivisi tra più utenti, è possibile filtrare la colonna "isSharedLineAcrossMultipleUsers" per individuare facilmente i numeri utilizzati da più di una persona.
  4. Conteggio dispositivi : È possibile utilizzare le colonne "NumberOfSoftClientInGroup" o "NumberOfOtherDevicesInGroup" per filtrare i gruppi in base a un numero specifico di client software o altri dispositivi.
  5. Dettagli utente condiviso : Le colonne 'sharedWithUCMUserId' e 'sharedWithUCMUserEmail' mostrano l'ID utente e l'indirizzo email delle persone che condividono ciascun numero di telefono.

     Ad esempio, se l'UTENTE A ha 5 numeri di directory su dispositivi uguali o diversi, verranno visualizzate 5 righe per l'UTENTE A (ciascuna corrispondente a un numero di directory).

• FeatureUsageBasedDeviceEligibilityReport.csv - Questo report viene generato utilizzando un file .tar e un file CDR di UCM. Il report contiene informazioni sull'idoneità alla migrazione del dispositivo in base all'utilizzo delle funzionalità, rilevato dai record CDR.

• FeatureUsageWithLastUsageDateReport.csv – Questo report viene generato utilizzando il file .tar e il file CDR di UCM. Il report contiene il conteggio degli utilizzi del pilota di ricerca e del numero di coda di chiamata, insieme alla data dell'ultimo utilizzo.

• UserWorkspaceLastUsage.csv – Questo report viene generato utilizzando il file .tar e CDR di UCM. Il report contiene i record di utenti/spazio di lavoro e la relativa data di ultimo utilizzo. Contiene inoltre report su client software e telefoni hardware.

• DidUsageReport.csv - Questo report viene generato utilizzando il file .tar e CDR di UCM. Il report contiene i record di utilizzo DID per i DID assegnati e non assegnati.

• Leggimi- Contiene informazioni dettagliate sui file CSV.