(Solo Webex per enti pubblici) La verifica di idoneità alla migrazione dei dispositivi commerciali è ora supportata per le organizzazioni FedRAMP. Quando questa opzione è selezionata, l'indirizzo MAC del dispositivo viene inviato alla rete aziendale Cisco per verificare l'idoneità. Se preferisce non ricevere l' indirizzo MAC automaticamente, può seguire la procedura di migrazione dei dispositivi FedRAMP Migrate your phone to. Webex Calling

Dopo aver esportato e scaricato il file .zip, ecco l'elenco dei file CSV di output inclusi in questo file zip:

• ImportedDataBulk.csv - Questo file contiene i dati estratti da enduser.csv e phone.csv dei file tar CUCM importati. Questo CSV contiene tutti i dispositivi del file phone.csv.

• DeviceEligibility.csv - Questo rapporto indica i telefoni IP, i dispositivi Room OS, i dispositivi ATA, i dispositivi di terze parti e così via. Può funzionare con le Webex Calling funzionalità più recenti o con l'ultimo aggiornamento del software.

  Questo rapporto non include informazioni sui clienti UCMSoft. Ecco come leggere il rapporto. Se un dispositivo è contrassegnato come:

  • Idoneo: è pronto per l'uso conWebex Calling.
  • Non idoneo o sconosciuto: potrebbe non funzionare Webex Calling o richiedere un aggiornamento.
  Questo rapporto La informa sui dispositivi attualmente aggiornati e compatibili con il meglio che offriamo.
• DevicePoolNumbers.txt - Questo è un file di testo. Questo file contiene i record di tutti i numeri di un particolare pool di dispositivi.

• HuntGroup_CallQueue_CallPark_CallPickUpGroups.csv - Questo file contiene report su dispositivi e utenti migrati insieme. Il rapporto generato si basa sulla configurazione di linee condivise, hunt pilot, coda chiamate, call park, gruppo di raccolta chiamate.

• HuntGroupMigrationInsight.csv - Questo CSV include informazioni dettagliate sulle linee di caccia assegnate, sui gruppi di linee e sugli agenti connessi. Ecco come leggere il rapporto:

  1. Piloti di caccia e gruppi di linea: collega ogni pilota di caccia a una singola linea di caccia e ogni linea di caccia ai diversi gruppi di linee. Il rapporto elenca più righe per un singolo pilota di caccia, corrispondenti al numero di gruppi di linee di cui dispone.

  2. Rappresentanza degli agenti: Una singola riga può elencare fino a 50 agenti. Se un gruppo di linea ha più di 50 agenti, fornisca più righe per accogliere tutti gli agenti. Ciò significa che vede una riga ogni 50 agenti in un gruppo di linee.

  3. Dettagli dell'agente: per ogni agente, il rapporto mostra il numero dell'agente, l'ID utente e l'indirizzo email o una descrizione del dispositivo, a cui è assegnato il numero dell'agente. Nel caso dei dispositivi Workspace, trova una descrizione anziché un ID email.

     Se il numero di un agente non appare nel file phone.csv del file tar UCM, la colonna per gli agenti EmailID_description è vuota.

• SharedlineGroupMigrationReport.csv - Questo rapporto fornisce una chiara panoramica di come i numeri di telefono aziendali (numeri di rubrica) vengono condivisi tra i diversi utenti. Ecco come leggere il rapporto:

  1. Inserimenti individuali: i numeri di telefono di ogni utente sono visualizzati in righe separate. Se un utente ha più numeri, troverà più voci per loro.

  2. Identificazione del gruppo: La colonna «LineSharedGroup» contiene un identificatore univoco per ogni set di numeri di telefono condivisi.

     Ciò Le consente di identificare tutti i numeri di telefono associati a un gruppo specifico. Se i numeri di telefono di un utente non sono condivisi con altri, avrà il proprio identificatore univoco «LineSharedGroup».

  3. Numeri condivisi: Per identificare i numeri di telefono condivisi tra più utenti, può filtrare la colonna «IsSharedLineAcrossMultipleUsers», per identificare facilmente i numeri utilizzati da più di una persona.
  4. Numero di dispositivi: Può utilizzare le colonne «NumberOfSoftClientInGroup» o «NumberOfOtherDevicesInGroup» per filtrare i gruppi con un numero specifico di soft client o altri dispositivi.
  5. Dettagli utente condivisi: le colonne «SharedWithUCMUSerID» e «SharedWithUCMUSerEmail» mostrano l'ID utente e l'indirizzo email delle persone che condividono ogni numero di telefono.

     Ad esempio, se l'UTENTE A ha 5 numeri di rubrica sullo stesso dispositivo o su dispositivi diversi, osserverà 5 righe per l'UTENTE A (ciascuna corrispondente a un numero di rubrica).

• FeatureUsageBasedDeviceEligibilityReport.csv - Questo rapporto viene generato utilizzando un file UCM .tar e CDR. Il rapporto contiene informazioni sull'idoneità alla migrazione dei dispositivi in base all'utilizzo delle funzionalità verificato dai record CDR.

• FeatureUsageWithLastUsageDateReport.csv — Questo rapporto viene generato utilizzando il file UCM .tar e CDR. Il rapporto contiene il numero di utilizzi del numero di volte in cui il pilota di caccia e il numero di coda di chiamata insieme alla data dell'ultimo utilizzo.

• UserWorksapceLastUsage.csv — Questo rapporto viene generato utilizzando il file UCM .tar e CDR. Il rapporto contiene i record degli utenti/workspace e la loro data dell'ultimo utilizzo. Contiene anche segnalazioni di soft client e hard phone.

• DidUsageReport.csv - Questo rapporto viene generato utilizzando il file UCM .tar e CDR. Il rapporto contiene i record dell'utilizzo del DID sia per i DID assegnati che per quelli non assegnati.

• Leggimi - Contiene informazioni dettagliate sui file CSV.