當您匯出並下載 .zip 檔案後，以下是此 zip 檔案中包含的輸出CSV檔案清單：

• 匯入的資料批量.csv - 此檔案包含從已匯入的CUCM tar 檔案的 enduser.csv 和 phone.csv 中擷取的資料。此CSV包含 phone.csv 中的所有裝置。

• 裝置資格.csv - 此報告會告知您IP電話、Room OS 裝置、ATA 裝置、第三方裝置等。它可以使用最新的Webex Calling功能或最新的軟體升級。

  此報告不包含有關 ucmSoftUsers 的資訊。以下描述瞭如何閱讀報告。若裝置被標記為：

  • 符合條件 - 已可與Webex Calling搭配使用。
  • 不合格或未知 - 它可能不適用於Webex Calling或需要升級。
  此報告會通知您目前為最新狀態並與我們提供的最佳裝置相容。
• 裝置集區號碼.txt - 這是文字檔案。此檔案包含特定裝置集區所有號碼的記錄。

• 搜尋roup_呼叫問ueue_CallPark_呼叫代接群組.csv - 此檔案包含有關一起移轉的裝置和使用者的報告。產生的報告基於共用線路、搜尋引導、呼叫佇列列 、呼叫駐留、代接來電群組組態。

• 搜尋群組遷移Insights.csv - 此CSV包含有關已指定的搜尋線路、線路群組及連線的客服的詳細資訊。以下描述瞭如何閱讀報告：

  1. 搜尋引導和線路群組：將每個搜尋引導至單一搜尋線路，將每個搜尋線路連接到多個線路群組。此報告會根據其具有的線路群組數列出單次搜尋引導的多行。

  2. 代理代表：單行最多可以列出 50 個客服。如果線路群組的客服人數超過 50，請提供更多行來容納所有客服。這意味著您會看到線路群組中每 50 個客服人員對應一行。

  3. 代理詳細資料 ：對於每個代理，報告會顯示代理號碼、使用者 ID和電子郵件地址，或者是指派代理號碼的裝置的說明。如果是工作區裝置，您會找到說明而非電子郵件ID。

     如果客服號碼未出現在 UCM .csvTar 檔案中，則客服 emailID 的欄會顯示_description 為空。

• 共用線路群組移轉報告.csv - 此報告提供瞭如何在不同使用者之間共用您的公司電話號碼（目錄號碼）的清晰概觀。以下描述瞭如何閱讀報告：

  1. 個人項目 ：每個使用者的電話號碼都顯示在單獨的行中。如果使用者有多個號碼，您會發現他們有多個項目。

  2. 群組識別 ：「lineSharedGroup」欄包含每組共用電話號碼的唯一標識符。

     這可讓您識別與特定群組關聯的所有電話號碼。如果使用者的電話號碼未與其他人共用，他們將有自己唯一的「lineSharedGroup」標識符。

  3. 共用號碼：若要識別在多個使用者之間共用的電話號碼，您可以篩選「is共用線路跨多個使用者」欄，以輕鬆識別多人使用的任何號碼。
  4. 裝置計數 ：您可以使用「NumberOfSoftUserInGroup」或「NumberOfOtherDevicesInGroup」欄，來篩選具有特定軟體用戶端或其他裝置計數的群組。
  5. 共用使用者詳細資料 ：「sharedWithUCMUserId」和「sharedWithUCMUserEmail」欄顯示共用每個電話號碼的個人的使用者 ID和電子郵件地址。

     例如，如果 USER A 在相同或不同的裝置中有 5 個目錄號碼，則您將看到 USER A 有 5 行（每行對應一個目錄號碼）。

• 基於功能使用情況的裝置資格報告.csv - 此報告是使用 UCM .tar 和 CDR 檔案產生的。該報告根據從 CDR 記錄檢查的功能使用情況，包含有關裝置移轉資格的資訊。

• FeatureUsageWithLastUsageDateReport.csv – 此報告是使用 UCM .tar 和 CDR 檔案產生的。該報告包含搜尋引導次數的使用計數和呼叫佇列列數以及它們的最後使用日期。

• UserWorksapceLastUsage.csv – 此報告是使用 UCM .tar 和 CDR 檔案產生的。報告包含使用者/工作空間和其最新使用日期之記錄。它還包含軟體用戶端和硬體電話的報告。

• 使用情況報告.csv - 此報告是使用 UCM .tar 和 CDR 檔案產生的。報告包含已分配和未分配 DID 的 DID 使用記錄。

• 自述文件- 它包含有關CSV檔案的詳細資訊。

ImportedDataBulk.csv

欄	描述	範例
使用者 ID	UCM 使用者的唯一標識符。	使用者名稱
電子郵件	UCM 使用者的電子郵件地址。	username@email.com
名稱	UCM 使用者的全名。	名字 + 姓氏
裝置描述	UCM 裝置的說明。	主大廳裝置
裝置集區	裝置所屬的 UCM裝置集區集區。	AshwiniOPUS-UP
裝置名稱	UCM 裝置的名稱。	CUTRDXVE
位置	UCM 裝置的實體位置。	高ub_無
目錄號碼	裝置的 UCM目錄號碼。	+12225553333
E164	裝置的E.164號碼。	+12225553333
路由分割區	UCM 裝置所屬的路由分組。	核心 8 位數

DeviceEligibility.csv

欄	描述	範例
使用者 ID	UCM 使用者的唯一標識符	使用者名稱
名稱	UCM 使用者的全名。	名字 + 姓氏
裝置描述	UCM 裝置的說明。	主大廳裝置
裝置集區	裝置所屬的 UCM裝置集區集區。	AshwiniOPUS-UP
裝置名稱	UCM 裝置的名稱。	SEP007E452DDEG7
型號	裝置的型號	Cisco 7961G-GE
目錄號碼	裝置的 UCM目錄號碼。	+12225553333
E164	裝置的E.164號碼。	+12225553333
合格性	檢查 WxCMT 是否支援 IpPhones、ATA、Room OS、第三方等。 如果裝置被標記為 符合條件 - 已可與Webex Calling搭配使用。 不合格或未知 - 它可能不適用於Webex Calling。	合格 不合格 不明

DevicePoolNumbers.txt

欄	描述	範例
裝置集區	裝置所屬的 UCM裝置集區集區。	AshwiniOPUS-UP
E164 號碼	以逗號分隔的號碼清單，每行包含 1000 個號碼。	+12225553344,+12225553345

HuntGroupCallQueueCallParkCallPickUpGroups.csv

欄	描述	範例
功能類型	裝置的功能類型。	搜尋引導, 呼叫佇列, 呼叫駐留群組, 呼叫代接群組, 共用線路
設定名稱	特徵的線條。	+12225556666
使用者	裝置的使用者。	使用者名稱
電子郵件 ID	使用者的電子郵件地址。	username@email.com
裝置名稱	裝置名稱。	CISCO8875
裝置集區	裝置集區所屬的裝置集區。	AshwiniOPUS-UP
線路	裝置的線路。	+12225554444
路由分割區	裝置所屬的路由分組。	核心 8 位數

HunterGroupMigrationInsight.csv

欄	描述	範例。
搜尋引導號碼	搜尋引導的唯一標識符。它只能與一個「搜尋清單名稱」關聯。	12345
是呼叫佇列	一個旗標，指出是否應將「搜尋引導」視為呼叫佇列列 。	True
搜尋引導名稱	指定給「搜尋引導」的名稱	銷售團隊HuntPilot
搜尋清單名稱	與搜尋引導關聯的搜尋清單名稱，其中可以包含一個或多個線路群組。	銷售團隊搜尋清單
線路群組名稱	搜尋清單中線路群組的名稱。一行有一個線路群組。	銷售團隊搜尋清單
位置	HuntPilot/Call佇列的位置。
呼叫者 ID	針對「搜尋引導」或「呼叫佇列」已處理通話的通話顯示的來電者ID 。	8005551234
呼叫路由選項	為「搜尋引導」或「呼叫佇列」設定的通話路由選項。	廣播。
正向搜尋無人應答目的地	如果在搜尋引導中未偵測到接聽，通話將被路由到的目的地號碼或分機號。	12346
正向搜尋繁忙目的地	當「搜尋引導」忙線時，通話將路由的目的地號碼或分機號。	12347
CQ 大小	當「搜尋引導」充當「呼叫佇列」時，可以排隊的潛在通話數。	30
代理「#」使用者 ID	清單中第一個代理的目錄號碼或分機號。使用遞增的編號最多可以列出 50 個客服。	7001
代理「#」使用者 ID	與清單中第一個代理關聯的使用者 ID	agent1
代理「#」電子郵件 ID_or_說明	第一個代理的電子郵件地址或說明。如果在 phone.csv 或說明中找不到 DNorPattern，則此參數為空。	agent1@example.com

sharedlineGroupmigrationreport.csv

欄名	說明	範例
是跨多個使用者共用線路	指出是否在多個使用者的裝置之間共用目錄號碼（線路）。	True
是主要線路	指定目錄號碼是與使用者關聯的主要線路還是次要線路。	True
directoryNumber	指定給使用者裝置的實際電話號碼或分機號。在這裡也稱為線路。	5551234
線路所有者 ID	作為線路所有者的使用者的唯一標識符。	Jdoe
線路所有者電子郵件	線路所有者的電子郵件地址。	jdoe@example.com
線路已設定裝置	指出已設定線路的裝置。	SEP001122334455
deviceType	指定裝置的類型（例如實體電話、軟體用戶端）。	Cisco IP Phone 8851
裝置描述	裝置的說明，其中可能包括型號、位置或其他相關詳細資料。如果有工作區，將會很有用。	執行辦公室 - John Doe
與 UCM 使用者Id 共用	與其共用線路的其他使用者的唯一標識符。	史密斯
與 UCM 使用者共用電子郵件	與其共用線路的其他使用者的電子郵件地址。	asmith@example.com
線路共用群組	共用線路的使用者/裝置群組的標識符。	88
群組中軟體用戶端數	共用線路群組中的軟體用戶端（軟體電話）的數量。	3
群組中其他裝置的數量	共用線路群組中的其他裝置（軟體用戶端除外）的數量。	5

FeatureUsageBasedDeviceEligibilityReport.csv

欄	描述	範例
使用者 ID	UCM 使用者的唯一標識符。	使用者名稱
電子郵件 ID	使用者的電子郵件地址。	username@email.com
裝置名稱	裝置名稱。	CISCO8875
裝置集區	裝置集區所屬的裝置集區。	AshwiniOPUS-UP
線路	裝置的線路。	+12225556666
移轉資格	裝置的移轉資格。 值包括： 符合條件 - 裝置符合移轉條件。 未知 - 無法確定裝置的確切資格。 這意味著，我們從 CDR 記錄中找到Webex不支援的功能的使用情況。 您應該聯絡 CISCO TAC 以尋求進一步協助。	不明
詳細資料	值包括： 為空：如果 MigrationElability 符合條件， 不支援的功能清單：如果 遷移資格不明	無法使用的功能清單：隨機特徵ABC(12)， 請聯絡 CISCO 以獲取有關裝置的更多資訊。

FeatureUsageWithLastUsageDateReport.csv

欄	描述	範例
功能類型	裝置的功能類型。	搜尋引導，呼叫佇列
設定名稱	特徵的線條。	+12225557777
使用次數	線路的使用量。	23
最後使用日期	該功能在特定線路上的最後一次使用日期。	15/01/2024

UserWorksapceLastUsage.csv

欄	描述	範例
使用者 ID	UCM 使用者的唯一標識符。	使用者名稱
電子郵件	UCM 使用者的電子郵件地址。	username@email.com
是匿名的	這包含是否為工作區。	是
deviceName	裝置名稱。	SEP22555d409
是 IP 電話	包含是否為軟用戶端。	是
型號	UCM 裝置機型。	Cisco 8851
最後使用日期	裝置的最後一次使用日期。	23/01/2024
自從最後一次使用後的天數（報告日期）	自裝置最後一次使用日期（產生報告之日）以來的天數。	8 這意味著此裝置的最後一次使用時間是在報告產生之日起 8 天前。

DidUsageReport.csv

欄	描述	範例
使用者 ID	UCM 使用者的唯一標識符。	使用者名稱
電子郵件 ID	使用者的電子郵件地址。	username@email.com
DID	DID 號碼	+12225553409（它可以與directoryNumber 相同也不能相同）
裝置名稱	裝置名稱。	CISCO 8875
裝置集區	裝置集區所屬的裝置集區。	AshwiniOPUS-UP
Extension Mobility裝置名稱	套用 ExtendionMobility 的裝置名稱。	CISCO 7942
Extension Mobility裝置集區	裝置集區裝置所屬的裝置集區。	AshwiniOPUS-UP
來電方號碼計數	DID 被用作來電方號碼的次數。	20
原始被呼叫方號碼計數	DID 被用作原始受話方號碼的次數。	30
最終受話方號碼計數	DID 被用作最終受話方號碼的次數。	40
所有被呼叫方號碼之總和	DID 被用作來電方號碼的總次數。	90
最後使用日期	DID 的最後使用日期。	16/11/2023
目錄號碼類型	DID 的類型。它可以未指定或已指定。	對於未指定的類型，來自 cdr 記錄的使用者 ID 和裝置名稱的詳細資料。

我們遵循嚴格的資料私隱政策。一旦產生報告，我們已實施措施來確保安全處理使用者資料。我們不會儲存報告產生程序之外的任何使用者資料。這包括刪除Tar 檔案及任何其他用於建立報告的資料。此外，報告本身也會安全地上傳至我們受保護的檔案儲存體。為了向使用者提供對其資料的完全控制權，我們還提供了在不再需要報告時手動刪除報告的選項。