Overførselsindsigt

1

Fra kundevisningen i https://admin.webex.com skal du gå til Tjenester > Opdateringer og migreringer. I afsnittet Unified CM-opgraderingshjælpeprogrammer skal du gå til kortet Migrationsindsigt og klikke på Vis.

Indsaml Unified CM-oplysninger, f.eks. listen over brugere og enheder, som du planlægger at importere til Webex Cloud Calling-tjenesten. Brug Unified CM-masseadministrationsværktøjet til at få tar-filerne. Se Importer brugere ved hjælp af Bulk Administration Tool (BAT) for detaljerede oplysninger, og importer derefter filerne.

2

I vinduet Importér data fra UCM for at generere en rapport om migrationsindsigt skal du trække og slippe filen .tar .

Den maksimale størrelse på upload er 350 MB.
Hvis du vil annullere eller erstatte .tar-filen, skal du klikke på Klik for at annullere import for at starte forfra i vinduet Importer data fra UCM for at generere en rapport over migrationsindsigt .

.tar -filen tager noget tid at uploade. Når det er uploadet, vises det vellykkede vindue.

3

Se CDR Repository Manager om indsamling af CDR-filer.

Den maksimale størrelse på overførsel for CDR-fil er 2 GB. Se CDR-forbehandling , og følg readMe for at få mere at vide om den passende konfiguration til at køre scriptet til forbehandling af CDR-filen før overførsel.

For CDR -rapporter skal du trække og slippe filen .gzip i Træk og slip en .gzip-fil her eller søge efter filer -ruden.

Billede til overførsel af .tar-fil
4

Hvis du vil slette de overførte genererede rapporter, skal du klikke på tre prikker øverst til højre og vælge Slet.

5

For at downloade CSV-filerne (.zip-fil) skal du klikke på tre prikker øverst til højre og vælge Eksportér CSV.

Efter vellykket download kan du se de detaljerede oplysninger om CSV-filerne.

Eksportér ZIP-fil

Når du eksporterer og downloader .zip-filen, her er listen over output-CSV-filer, der er inkluderet i denne zip-fil:

  • ImportedDataBulk.csv – denne fil indeholder de ekstraherede data fra enduser.csv og phone.csv af de importerede CUCM tar-filer. Denne CSV indeholder alle enhederne fra phone.csv.

  • DeviceEligibility.csv – denne rapport fortæller dig IP-telefoner, Room OS-enheder, ATA-enheder, tredjepartsenheder osv. Det kan fungere med de nyeste Webex Calling-funktioner eller til den nyeste softwareopgradering.

    Denne rapport indeholder ikke oplysninger om ucmSoftClients. Sådan læser du rapporten. Hvis en enhed er markeret som:

    • Kvalificeret – den er klar til brug sammen med Webex Calling.
    • Ikke kvalificeret eller ukendt – det fungerer muligvis ikke med Webex Calling eller kræver en opgradering.

    Denne rapport informerer dig om de enheder, der i øjeblikket er opdaterede og kompatible med det bedste, vi tilbyder.
  • DevicePoolNumbers.txt – dette er en tekstfil. Denne fil indeholder poster for alle numrene i en bestemt enhedspulje.
  • HuntGroup_CallQueue_CallPark_CallPickUpGroups.csv – Denne fil indeholder rapporter om enheder og brugere, der overføres sammen. Den genererede rapport er baseret på delte linjer, søgepilot, opkaldskø, parkering af opkald og konfiguration af opkaldsbesvarelsesgruppe.

  • HuntGroupMigrationInsight.csv – denne CSV indeholder detaljerede oplysninger om tildelte viderestillingslinjer, linjegrupper og de tilsluttede agenter. Sådan læser du rapporten:
    1. Viderestillingspiloter og linjegrupper: Forbind hver søgepilot til en enkelt viderestillingslinje, og hver viderestillingslinje til de flere linjegrupper. Rapporten viser flere rækker for en enkelt søgepilot, svarende til antallet af linjegrupper den har.

    2. Agentrepræsentation: En enkelt række kan angive op til 50 agenter. Hvis en linjegruppe har mere end 50 agenter, skal du angive flere rækker for at tage højde for alle agenter. Det betyder, at du ser en række for hver 50 agenter i en linjegruppe.

    3. Agentoplysninger : For hver agent viser rapporten agentnummeret, bruger-id'et og e-mailadressen eller en beskrivelse af enheden, hvor agentnummeret er tildelt. Når det gælder arbejdsområdeenheder, finder du en beskrivelse i stedet for et e-mail-id.

      Hvis et agentnummer ikke vises i phone.csv-filen fra UCM-tar-filen, er kolonnen for agenters emailID_description tom.

  • SharedlineGroupMigrationReport.csv – denne rapport giver et klart overblik over, hvordan dine virksomhedstelefonnumre (telefonnumre) deles mellem forskellige brugere. Sådan læser du rapporten:

    1. Individuelle poster : Hver brugers telefonnumre vises i separate rækker. Hvis en bruger har flere numre, finder du flere poster for vedkommende.

    2. Identifikation af gruppe : Kolonnen "linjeDeltGruppe" indeholder et entydigt id for hvert sæt af delte telefonnumre.

      Dette giver dig mulighed for at identificere alle de telefonnumre, der er knyttet til en bestemt gruppe. Hvis en brugers telefonnumre ikke deles med andre, vil vedkommende have deres eget entydige "lineSharedGroup"-id.

    3. Delte numre: Hvis du vil identificere telefonnumre, der deles mellem flere brugere, kan du filtrere kolonnen "isSharedLineAcrossMultipleUsers" for nemt at identificere numre, der bruges af mere end én person.
    4. Antal enheder : Du kan bruge kolonnerne "NumberOfSoftClientInGroup" eller "NumberOfOtherDevicesInGroup" til at filtrere efter grupper med et bestemt antal softwareklienter eller andre enheder.
    5. Delte brugeroplysninger : Kolonnerne "sharedWithUCMUserId" og "sharedWithUCMUserEmail" viser bruger-id'et og e-mailadressen for de personer, der deler hvert telefonnummer.

      Hvis bruger A f.eks. har 5 numre i adressebogen på tværs af samme eller forskellige enheder, vil du observere 5 rækker for BRUGER A (hver svarer til ét telefonnummer).

  • FeatureUsageBasedDeviceEligibilityReport.csv – denne rapport genereres ved hjælp af en UCM .tar- og CDR-fil. Rapporten indeholder oplysninger om enheders kvalifikation til migrering baseret på den funktionsbrug, der inspiceres fra CDR-poster.

  • FeatureUsageWithLastUsageDateReport.csv – denne rapport genereres ved hjælp af UCM .tar- og CDR-fil. Rapporten indeholder antallet af brug af antallet af gange søgepilot- og opkaldskønummeret sammen med deres seneste brugsdato.

  • UserWorksapceLastUsage.csv – denne rapport genereres ved hjælp af UCM .tar- og CDR-filen. Rapporten indeholder poster for brugere/arbejdsområder og deres seneste brugsdato. Den indeholder også rapporter om softwareklienter og hardphones.

  • DidUsageReport.csv – denne rapport genereres ved hjælp af UCM .tar- og CDR-filen. Rapporten indeholder poster for DID-brug for både tildelte og ikke-tildelte DID'er.

  • Læs mig – Den Indeholder detaljerede oplysninger om CSV-filerne.

Se din rapport

ImportedDataBulk.csv

Kolonne Beskrivelse Eksempel
Bruger-idUCM-brugerens entydige id.Brugernavn
E-mailE-mailadressen på UCM-brugeren.username@email.com
NavnDet fulde navn på UCM-brugeren.fornavn + efternavn
EnhedsbeskrivelseEn beskrivelse af UCM-enheden.Primær lobbyenhed
EnhedspuljeDen UCM-enhedspulje, som enheden tilhører.AshwiniOPUS-UP
Enhedens navnNavnet på UCM-enheden.Kategori: Cuctrdxve
PlaceringDen fysiske placering af UCM-enheden.Hub_Ingen
Nummer i adressebogEnhedens UCM-katalognummer.+12225553333
E164Enhedens E.164-nummer.+12225553333
RutepartitionRutepartitionen, som UCM-enheden tilhører.8-cifret KERNE

DeviceEligibility.csv

Kolonne Beskrivelse Eksempel
Bruger-idUCM-brugerens entydige idbrugernavn
NavnDet fulde navn på UCM-brugeren.fornavn + efternavn
EnhedsbeskrivelseEn beskrivelse af UCM-enheden.Primær lobbyenhed
EnhedspuljeDen UCM-enhedspulje, som enheden tilhører.AshwiniOPUS-UP
Enhedens navnNavnet på UCM-enheden.SEP007E452DDEG7
ModelEnhedens modelCisco 7961G-GE
Nummer i adressebogEnhedens UCM-katalognummer.+12225553333
E164Enhedens E.164-nummer.+12225553333
KvalifikationKontrollerer, om det er understøttet eller ej i WxCMT til IpPhones, ATA, Room OS, Third Party osv.

Hvis en enhed er markeret som

  • Kvalificeret – den er klar til brug sammen med Webex Calling.
  • Ikke kvalificeret eller ukendt – det fungerer muligvis ikke med Webex Calling.

Berettigede

Uberettigede

Ukendt

DevicePoolNumbers.txt

KolonneBeskrivelseEksempel
EnhedspuljeDen UCM-enhedspulje, som enheden tilhører.AshwiniOPUS-UP
E164 numreListen med kommaseparerede numre indeholder hver række 1000 numre.+12225553344,+12225553345

HuntGroupCallQueueCallParkCallPickUpGroups.csv

KolonneBeskrivelseEksempel
FunktionstypeEnhedens funktionstype. søgepilot, opkaldskø, gruppe for parkering af opkald, gruppe for besvarelse af opkald, delt linje
KonfigurationsnavnLinje af funktionen.+12225556666
BrugerBrugeren af enheden.Brugernavn
E-mail-idBrugerens e-mailadresse.username@email.com
Enhedens navnEnhedens navn.CISCO8875
EnhedspuljeEnhedspuljen, som enheden tilhører.AshwiniOPUS-UP
Linje Linjen på enheden.+12225554444
RutepartitionRutepartitionen, som enheden tilhører.8-cifret KERNE

HunterGroupMigrationInsight.csv

KolonneBeskrivelseEksempler.
Nummer på søgepilot Det entydige id for viderestillingspiloten. Den kan kun tilknyttes ét navn på viderestillingslisten. 12345
erOpkaldskø Et flag, der angiver, om viderestillingspiloten skal behandles som en opkaldskø. Sand
Navn på søgepilot Det navn, der er tildelt viderestillingspiloten SalgsholdSøgepilot
Navn på søgeliste Navnet på den viderestillingsliste, der er tilknyttet viderestillingspiloten, som kan omfatte en eller flere linjegrupper.SalgsTeamSøgeliste
Navn på linjegruppe Navnet på linjegruppen på søgelisten. En række har en linjegruppe. SalgsTeamSøgeliste
Placering Placering af søgepilot/opkaldskø.
Opkalder-id Det opkalder-id, der vises for opkald, der håndteres af søgepilot eller opkaldskøen. 8005551234
Valgmulighed for dirigering af opkald Valgmuligheden for dirigering af opkald, der er konfigureret for søgepilot eller opkaldskø. BroadCast.
videresend destination for intet svar på søgning Destinationsnummeret eller lokalnummeret, hvortil opkald vil blive dirigeret, hvis der ikke registreres noget svar i søgepilot. 12346
viderestil destination for optaget søgning Destinationsnummeret eller lokalnummeret, hvortil opkald dirigeres, hvis viderestillingspiloten er optaget. 12347
CQ-størrelse Antallet af potentielle opkald, der kan sættes i kø, hvis viderestillingspiloten fungerer som en opkaldskø. 30
Agentens bruger-id '#' Telefonbogsnummeret eller lokalnummeret for den første agent på listen. Op til 50 agenter kan angives med trinvis nummerering. 7001
Agentens bruger-id '#' Det bruger-id, der er knyttet til den første agent på listen agent1
Agentens e-mail-id_or_beskrivelse E-mailadressen eller beskrivelsen af den første agent. Dette er tomt, hvis DNorPattern ikke findes i phone.csv eller en beskrivelse. agent1@example.com

sharedlineGroupmigrationreport.csv

KolonnenavnBeskrivelseEksempel
isSharedLineAcrossMultipleUsersAngiver, om telefonbogsnummeret (linjen) deles på tværs af flere brugeres enheder.Sand
erPrimærLinjeAngiver, om telefonbogsnummeret er den primære linje, der er knyttet til brugeren, eller en sekundær.Sand
directoryNumberDet faktiske telefonnummer eller lokalnummer, der er tildelt brugerens enhed. Også kaldet Line her.5551234
linjeEjerIDDet entydige id for den bruger, der er ejer af linjen.Jdoe (flertydig)
linjeEjerE-mailE-mailadressen på linjeejeren. jdoe@example.com
linjeKonfigureretPåEnhedAngiver den enhed, der har linjen konfigureret på den.SEP001122334455
deviceTypeAngiver enhedstypen (f.eks. fysisk telefon, softwareklient).

Cisco IP-telefon 8851

enhedsbeskrivelseEn beskrivelse af enheden, som kan omfatte model, placering eller andre relevante oplysninger. Det vil Være nyttigt, hvis der er et arbejdsområde.Hovedkontor - John Doe
deltMedUCMUserIdDe entydige id'er for andre brugere, som linjen deles med.

Asmith-slægten

deltMedUCMUserE-mailE-mailadresserne på de andre brugere, som linjen deles med.

asmith@example.com

linjeDeltGruppeEt id for gruppen af brugere/enheder, der deler linjen.88
AntalAfSoftClientInGroupAntallet af softwareklienter (softwarebaserede telefoner) i gruppen med delte linjer.3
AntalAndreEnhederIGruppeAntallet af andre enheder (bortset fra softwareklienter) i gruppen med delte linjer.5

FeatureUsageBasedDeviceEligibilityReport.csv

Kolonne Beskrivelse Eksempel
Bruger-idUCM-brugerens entydige id.Brugernavn
E-mail-idBrugerens e-mailadresse.username@email.com
Enhedens navnEnhedens navn.CISCO8875
EnhedspuljeEnhedspuljen, som enheden tilhører.

AshwiniOPUS-UP

Linje Linjen på enheden.+12225556666
Overførselskvalifikation

Enhedens overførselskvalifikation.

Værdierne er:

Kvalificeret – enheden er kvalificeret til migrering.

Ukendt – enhedens nøjagtige kvalifikation kan ikke bestemmes.

Det betyder, at vi fra CDR-optegnelserne har fundet brug af funktioner, der ikke understøttes af Webex.

Du bør kontakte CISCO TAC for at få yderligere hjælp.

Ukendt
Detaljer

Værdierne er:

Tom: Hvis MigrationEligibility er kvalificeret,

IkkeUnderstøttetFunktionsliste: hvis overførselskvalifikation er ukendt

Liste over ikke tilgængelige funktioner: Tilfældig funktion ABC(12),

Kontakt CISCO for at få flere oplysninger om enheden.

FeatureUsageWithLastUsageDateReport.csv

Kolonne Beskrivelse Eksempel
FunktionstypeEnhedens funktionstype.

Søgepilot, opkaldskø

KonfigurationsnavnLinje af funktionen.+12225557777
Antal brugAntallet af brug af linjen.23
Dato for seneste brugSidste anvendelsesdato for funktionen på en bestemt linje.15/01/2024

UserWorksapceLastUsage.csv

Kolonne Beskrivelse Eksempel
Bruger-idUCM-brugerens entydige id. Brugernavn
E-mailE-mailadressen på UCM-brugeren. username@email.com
erAnonymDette indeholder, uanset om det er et arbejdsområde eller ej. Ja
deviceNameEnhedens navn. SEP22555d409

isIpPhone

Dette indeholder, om det er en softwareklient eller ej.

Ja

Model

UCM-enhedsmodel.

Cisco 8851

Dato for seneste brug

Enhedens sidste anvendelsesdato.

23/01/2024

DageSidenSidsteBrugVedRapportDato

Antallet af dage siden den sidste brugsdato for enheden på dagen for rapportoprettelse.

8

Det betyder, at denne enhed sidst blev brugt otte dage siden rapportoprettelsesdatoen.

DidUsageReport.csv

Kolonne Beskrivelse Eksempel
Bruger-idUCM-brugerens entydige id.Brugernavn
E-mail-idBrugerens e-mailadresse.username@email.com
DIDDID-nummeret+12225553409 (det kan og kan ikke være det samme som directoryNumber)
Enhedens navnEnhedens navn.cisco 8875
EnhedspuljeEnhedspuljen, som enheden tilhører.AshwiniOPUS-UP
Navn på enhed for Extension Mobility

Enhedsnavnet, som extensionMobility anvendes på.

Cisco 7942
Extension Mobility-enhedspuljeEnhedspuljen, som extensionsMobility-enheden tilhører.

AshwiniOPUS-UP

Antal opkaldendePartNumberCountAntallet af gange, DID blev brugt som nummer for den opkaldende part.20
OprindeligtKaldtPartNummerAntalAntalAntallet af gange, DID blev brugt som det oprindelige nummer, der blev ringet op.30
EndeligKaldtPartNummerAntalAntalAntallet af gange, DID blev brugt som nummer for den sidste part, der blev ringet op.40
sumAlleKaldtePartensNumreDet samlede antal gange, DID blev brugt som nummer for den opkaldende part.90
Dato for seneste brugSidste anvendelsesdato for DID.16/11/2023
KatalognummertypeTypen af DID. Den kan fjernes eller tildeles. For ikke-tildelt type kommer oplysningerne om bruger-id og enhedsnavn fra CDR-poster.

Vi følger en streng databeskyttelsespolitik. Når der er genereret rapporter, har vi implementeret foranstaltninger for at sikre, at brugerdata håndteres sikkert. Vi gemmer ikke nogen brugerdata ud over rapportgenereringsprocessen. Dette omfatter sletning af tar-filen og alle andre data, der bruges til at oprette rapporterne. Desuden overføres selve rapporterne sikkert til vores beskyttede fillager. For at give brugerne fuld kontrol over deres data tilbyder vi også muligheden for at slette rapporterne manuelt, når de ikke længere er nødvendige.