- Hjem
- /
- Artikel
Overførselsindsigt
Brug Migrationsindsigt til at træffe en informeret beslutning om at migrere til Webex Calling. Baseret på disse oplysninger kan du trygt migrere til Webex Calling.
Overførselsindsigt
1 |
Fra kundevisningen i https://admin.webex.com skal du gå til Tjenester > Opdateringer og migreringer. I afsnittet Unified CM-opgraderingshjælpeprogrammer skal du gå til kortet Migrationsindsigt og klikke på Vis. Indsaml Unified CM-oplysninger, f.eks. listen over brugere og enheder, som du planlægger at importere til Webex Cloud Calling-tjenesten. Brug Unified CM-masseadministrationsværktøjet til at få tar-filerne. Se Importer brugere ved hjælp af Bulk Administration Tool (BAT) for detaljerede oplysninger, og importer derefter filerne. |
2 |
I vinduet Importér data fra UCM for at generere en rapport om migrationsindsigt skal du trække og slippe filen .tar . Den maksimale størrelse på upload er 350 MB. Hvis du vil annullere eller erstatte .tar-filen, skal du klikke på Klik for at annullere import for at starte forfra i vinduet Importer data fra UCM for at generere en rapport over migrationsindsigt . .tar -filen tager noget tid at uploade. Når det er uploadet, vises det vellykkede vindue. |
3 |
Se CDR Repository Manager om indsamling af CDR-filer. Den maksimale størrelse på overførsel for CDR-fil er 2 GB. Se CDR-forbehandling , og følg readMe for at få mere at vide om den passende konfiguration til at køre scriptet til forbehandling af CDR-filen før overførsel.
For CDR -rapporter skal du trække og slippe filen .gzip i Træk og slip en .gzip-fil her eller søge efter filer -ruden. |
4 |
Hvis du vil slette de overførte genererede rapporter, skal du klikke på tre prikker øverst til højre og vælge Slet. |
5 |
For at downloade CSV-filerne (.zip-fil) skal du klikke på tre prikker øverst til højre og vælge Eksportér CSV. Efter vellykket download kan du se de detaljerede oplysninger om CSV-filerne. |
Eksportér ZIP-fil
Når du eksporterer og downloader .zip-filen, her er listen over output-CSV-filer, der er inkluderet i denne zip-fil:
-
ImportedDataBulk.csv – denne fil indeholder de ekstraherede data fra enduser.csv og phone.csv af de importerede CUCM tar-filer. Denne CSV indeholder alle enhederne fra phone.csv.
- DeviceEligibility.csv – denne rapport fortæller dig IP-telefoner, Room OS-enheder, ATA-enheder, tredjepartsenheder osv. Det kan fungere med de nyeste Webex Calling-funktioner eller til den nyeste softwareopgradering.
Denne rapport indeholder ikke oplysninger om ucmSoftClients. Sådan læser du rapporten. Hvis en enhed er markeret som:
- Kvalificeret – den er klar til brug sammen med Webex Calling.
- Ikke kvalificeret eller ukendt – det fungerer muligvis ikke med Webex Calling eller kræver en opgradering.
- DevicePoolNumbers.txt – dette er en tekstfil. Denne fil indeholder poster for alle numrene i en bestemt enhedspulje.
-
HuntGroup_CallQueue_CallPark_CallPickUpGroups.csv – Denne fil indeholder rapporter om enheder og brugere, der overføres sammen. Den genererede rapport er baseret på delte linjer, søgepilot, opkaldskø, parkering af opkald og konfiguration af opkaldsbesvarelsesgruppe.
- HuntGroupMigrationInsight.csv – denne CSV indeholder detaljerede oplysninger om tildelte viderestillingslinjer, linjegrupper og de tilsluttede agenter. Sådan læser du rapporten:
-
Viderestillingspiloter og linjegrupper: Forbind hver søgepilot til en enkelt viderestillingslinje, og hver viderestillingslinje til de flere linjegrupper. Rapporten viser flere rækker for en enkelt søgepilot, svarende til antallet af linjegrupper den har.
-
Agentrepræsentation: En enkelt række kan angive op til 50 agenter. Hvis en linjegruppe har mere end 50 agenter, skal du angive flere rækker for at tage højde for alle agenter. Det betyder, at du ser en række for hver 50 agenter i en linjegruppe.
- Agentoplysninger : For hver agent viser rapporten agentnummeret, bruger-id'et og e-mailadressen eller en beskrivelse af enheden, hvor agentnummeret er tildelt. Når det gælder arbejdsområdeenheder, finder du en beskrivelse i stedet for et e-mail-id.
Hvis et agentnummer ikke vises i phone.csv-filen fra UCM-tar-filen, er kolonnen for agenters emailID_description tom.
-
-
SharedlineGroupMigrationReport.csv – denne rapport giver et klart overblik over, hvordan dine virksomhedstelefonnumre (telefonnumre) deles mellem forskellige brugere. Sådan læser du rapporten:
-
Individuelle poster : Hver brugers telefonnumre vises i separate rækker. Hvis en bruger har flere numre, finder du flere poster for vedkommende.
- Identifikation af gruppe : Kolonnen "linjeDeltGruppe" indeholder et entydigt id for hvert sæt af delte telefonnumre.
Dette giver dig mulighed for at identificere alle de telefonnumre, der er knyttet til en bestemt gruppe. Hvis en brugers telefonnumre ikke deles med andre, vil vedkommende have deres eget entydige "lineSharedGroup"-id.
- Delte numre: Hvis du vil identificere telefonnumre, der deles mellem flere brugere, kan du filtrere kolonnen "isSharedLineAcrossMultipleUsers" for nemt at identificere numre, der bruges af mere end én person.
- Antal enheder : Du kan bruge kolonnerne "NumberOfSoftClientInGroup" eller "NumberOfOtherDevicesInGroup" til at filtrere efter grupper med et bestemt antal softwareklienter eller andre enheder.
- Delte brugeroplysninger : Kolonnerne "sharedWithUCMUserId" og "sharedWithUCMUserEmail" viser bruger-id'et og e-mailadressen for de personer, der deler hvert telefonnummer.
Hvis bruger A f.eks. har 5 numre i adressebogen på tværs af samme eller forskellige enheder, vil du observere 5 rækker for BRUGER A (hver svarer til ét telefonnummer).
-
-
FeatureUsageBasedDeviceEligibilityReport.csv – denne rapport genereres ved hjælp af en UCM .tar- og CDR-fil. Rapporten indeholder oplysninger om enheders kvalifikation til migrering baseret på den funktionsbrug, der inspiceres fra CDR-poster.
-
FeatureUsageWithLastUsageDateReport.csv – denne rapport genereres ved hjælp af UCM .tar- og CDR-fil. Rapporten indeholder antallet af brug af antallet af gange søgepilot- og opkaldskønummeret sammen med deres seneste brugsdato.
-
UserWorksapceLastUsage.csv – denne rapport genereres ved hjælp af UCM .tar- og CDR-filen. Rapporten indeholder poster for brugere/arbejdsområder og deres seneste brugsdato. Den indeholder også rapporter om softwareklienter og hardphones.
-
DidUsageReport.csv – denne rapport genereres ved hjælp af UCM .tar- og CDR-filen. Rapporten indeholder poster for DID-brug for både tildelte og ikke-tildelte DID'er.
- Læs mig – Den Indeholder detaljerede oplysninger om CSV-filerne.
Se din rapport
ImportedDataBulk.csv
Kolonne | Beskrivelse | Eksempel |
---|---|---|
Bruger-id | UCM-brugerens entydige id. | Brugernavn |
E-mailadressen på UCM-brugeren. | username@email.com | |
Navn | Det fulde navn på UCM-brugeren. | fornavn + efternavn |
Enhedsbeskrivelse | En beskrivelse af UCM-enheden. | Primær lobbyenhed |
Enhedspulje | Den UCM-enhedspulje, som enheden tilhører. | AshwiniOPUS-UP |
Enhedens navn | Navnet på UCM-enheden. | Kategori: Cuctrdxve |
Placering | Den fysiske placering af UCM-enheden. | Hub_Ingen |
Nummer i adressebog | Enhedens UCM-katalognummer. | +12225553333 |
E164 | Enhedens E.164-nummer. | +12225553333 |
Rutepartition | Rutepartitionen, som UCM-enheden tilhører. | 8-cifret KERNE |
DeviceEligibility.csv
Kolonne | Beskrivelse | Eksempel |
---|---|---|
Bruger-id | UCM-brugerens entydige id | brugernavn |
Navn | Det fulde navn på UCM-brugeren. | fornavn + efternavn |
Enhedsbeskrivelse | En beskrivelse af UCM-enheden. | Primær lobbyenhed |
Enhedspulje | Den UCM-enhedspulje, som enheden tilhører. | AshwiniOPUS-UP |
Enhedens navn | Navnet på UCM-enheden. | SEP007E452DDEG7 |
Model | Enhedens model | Cisco 7961G-GE |
Nummer i adressebog | Enhedens UCM-katalognummer. | +12225553333 |
E164 | Enhedens E.164-nummer. | +12225553333 |
Kvalifikation | Kontrollerer, om det er understøttet eller ej i WxCMT til IpPhones, ATA, Room OS, Third Party osv. Hvis en enhed er markeret som
| Berettigede Uberettigede Ukendt |
DevicePoolNumbers.txt
Kolonne | Beskrivelse | Eksempel |
---|---|---|
Enhedspulje | Den UCM-enhedspulje, som enheden tilhører. | AshwiniOPUS-UP |
E164 numre | Listen med kommaseparerede numre indeholder hver række 1000 numre. | +12225553344,+12225553345 |
HuntGroupCallQueueCallParkCallPickUpGroups.csv
Kolonne | Beskrivelse | Eksempel |
---|---|---|
Funktionstype | Enhedens funktionstype. | søgepilot, opkaldskø, gruppe for parkering af opkald, gruppe for besvarelse af opkald, delt linje |
Konfigurationsnavn | Linje af funktionen. | +12225556666 |
Bruger | Brugeren af enheden. | Brugernavn |
E-mail-id | Brugerens e-mailadresse. | username@email.com |
Enhedens navn | Enhedens navn. | CISCO8875 |
Enhedspulje | Enhedspuljen, som enheden tilhører. | AshwiniOPUS-UP |
Linje | Linjen på enheden. | +12225554444 |
Rutepartition | Rutepartitionen, som enheden tilhører. | 8-cifret KERNE |
HunterGroupMigrationInsight.csv
Kolonne | Beskrivelse | Eksempler. |
---|---|---|
Nummer på søgepilot | Det entydige id for viderestillingspiloten. Den kan kun tilknyttes ét navn på viderestillingslisten. | 12345 |
erOpkaldskø | Et flag, der angiver, om viderestillingspiloten skal behandles som en opkaldskø. | Sand |
Navn på søgepilot | Det navn, der er tildelt viderestillingspiloten | SalgsholdSøgepilot |
Navn på søgeliste | Navnet på den viderestillingsliste, der er tilknyttet viderestillingspiloten, som kan omfatte en eller flere linjegrupper. | SalgsTeamSøgeliste |
Navn på linjegruppe | Navnet på linjegruppen på søgelisten. En række har en linjegruppe. | SalgsTeamSøgeliste |
Placering | Placering af søgepilot/opkaldskø. | |
Opkalder-id | Det opkalder-id, der vises for opkald, der håndteres af søgepilot eller opkaldskøen. | 8005551234 |
Valgmulighed for dirigering af opkald | Valgmuligheden for dirigering af opkald, der er konfigureret for søgepilot eller opkaldskø. | BroadCast. |
videresend destination for intet svar på søgning | Destinationsnummeret eller lokalnummeret, hvortil opkald vil blive dirigeret, hvis der ikke registreres noget svar i søgepilot. | 12346 |
viderestil destination for optaget søgning | Destinationsnummeret eller lokalnummeret, hvortil opkald dirigeres, hvis viderestillingspiloten er optaget. | 12347 |
CQ-størrelse | Antallet af potentielle opkald, der kan sættes i kø, hvis viderestillingspiloten fungerer som en opkaldskø. | 30 |
Agentens bruger-id '#' | Telefonbogsnummeret eller lokalnummeret for den første agent på listen. Op til 50 agenter kan angives med trinvis nummerering. | 7001 |
Agentens bruger-id '#' | Det bruger-id, der er knyttet til den første agent på listen | agent1 |
Agentens e-mail-id_or_beskrivelse | E-mailadressen eller beskrivelsen af den første agent. Dette er tomt, hvis DNorPattern ikke findes i phone.csv eller en beskrivelse. | agent1@example.com |
sharedlineGroupmigrationreport.csv
Kolonnenavn | Beskrivelse | Eksempel |
---|---|---|
isSharedLineAcrossMultipleUsers | Angiver, om telefonbogsnummeret (linjen) deles på tværs af flere brugeres enheder. | Sand |
erPrimærLinje | Angiver, om telefonbogsnummeret er den primære linje, der er knyttet til brugeren, eller en sekundær. | Sand |
directoryNumber | Det faktiske telefonnummer eller lokalnummer, der er tildelt brugerens enhed. Også kaldet Line her. | 5551234 |
linjeEjerID | Det entydige id for den bruger, der er ejer af linjen. | Jdoe (flertydig) |
linjeEjerE-mail | E-mailadressen på linjeejeren. | jdoe@example.com |
linjeKonfigureretPåEnhed | Angiver den enhed, der har linjen konfigureret på den. | SEP001122334455 |
deviceType | Angiver enhedstypen (f.eks. fysisk telefon, softwareklient). |
Cisco IP-telefon 8851 |
enhedsbeskrivelse | En beskrivelse af enheden, som kan omfatte model, placering eller andre relevante oplysninger. Det vil Være nyttigt, hvis der er et arbejdsområde. | Hovedkontor - John Doe |
deltMedUCMUserId | De entydige id'er for andre brugere, som linjen deles med. |
Asmith-slægten |
deltMedUCMUserE-mail | E-mailadresserne på de andre brugere, som linjen deles med. | |
linjeDeltGruppe | Et id for gruppen af brugere/enheder, der deler linjen. | 88 |
AntalAfSoftClientInGroup | Antallet af softwareklienter (softwarebaserede telefoner) i gruppen med delte linjer. | 3 |
AntalAndreEnhederIGruppe | Antallet af andre enheder (bortset fra softwareklienter) i gruppen med delte linjer. | 5 |
FeatureUsageBasedDeviceEligibilityReport.csv
Kolonne | Beskrivelse | Eksempel |
---|---|---|
Bruger-id | UCM-brugerens entydige id. | Brugernavn |
E-mail-id | Brugerens e-mailadresse. | username@email.com |
Enhedens navn | Enhedens navn. | CISCO8875 |
Enhedspulje | Enhedspuljen, som enheden tilhører. |
AshwiniOPUS-UP |
Linje | Linjen på enheden. | +12225556666 |
Overførselskvalifikation |
Enhedens overførselskvalifikation. Værdierne er: Kvalificeret – enheden er kvalificeret til migrering. Ukendt – enhedens nøjagtige kvalifikation kan ikke bestemmes. Det betyder, at vi fra CDR-optegnelserne har fundet brug af funktioner, der ikke understøttes af Webex. Du bør kontakte CISCO TAC for at få yderligere hjælp. | Ukendt |
Detaljer |
Værdierne er: Tom: Hvis MigrationEligibility er kvalificeret, IkkeUnderstøttetFunktionsliste: hvis overførselskvalifikation er ukendt |
Liste over ikke tilgængelige funktioner: Tilfældig funktion ABC(12), Kontakt CISCO for at få flere oplysninger om enheden.
|
FeatureUsageWithLastUsageDateReport.csv
Kolonne | Beskrivelse | Eksempel |
---|---|---|
Funktionstype | Enhedens funktionstype. |
Søgepilot, opkaldskø |
Konfigurationsnavn | Linje af funktionen. | +12225557777 |
Antal brug | Antallet af brug af linjen. | 23 |
Dato for seneste brug | Sidste anvendelsesdato for funktionen på en bestemt linje. | 15/01/2024 |
UserWorksapceLastUsage.csv
Kolonne | Beskrivelse | Eksempel |
---|---|---|
Bruger-id | UCM-brugerens entydige id. | Brugernavn |
E-mailadressen på UCM-brugeren. | username@email.com | |
erAnonym | Dette indeholder, uanset om det er et arbejdsområde eller ej. | Ja |
deviceName | Enhedens navn. | SEP22555d409 |
isIpPhone
|
Dette indeholder, om det er en softwareklient eller ej.
| Ja |
Model
|
UCM-enhedsmodel.
|
Cisco 8851
|
Dato for seneste brug
|
Enhedens sidste anvendelsesdato.
| 23/01/2024 |
DageSidenSidsteBrugVedRapportDato
|
Antallet af dage siden den sidste brugsdato for enheden på dagen for rapportoprettelse.
|
8 Det betyder, at denne enhed sidst blev brugt otte dage siden rapportoprettelsesdatoen.
|
DidUsageReport.csv
Kolonne | Beskrivelse | Eksempel |
---|---|---|
Bruger-id | UCM-brugerens entydige id. | Brugernavn |
E-mail-id | Brugerens e-mailadresse. | username@email.com |
DID | DID-nummeret | +12225553409 (det kan og kan ikke være det samme som directoryNumber) |
Enhedens navn | Enhedens navn. | cisco 8875 |
Enhedspulje | Enhedspuljen, som enheden tilhører. | AshwiniOPUS-UP |
Navn på enhed for Extension Mobility |
Enhedsnavnet, som extensionMobility anvendes på. | Cisco 7942 |
Extension Mobility-enhedspulje | Enhedspuljen, som extensionsMobility-enheden tilhører. |
AshwiniOPUS-UP |
Antal opkaldendePartNumberCount | Antallet af gange, DID blev brugt som nummer for den opkaldende part. | 20 |
OprindeligtKaldtPartNummerAntalAntal | Antallet af gange, DID blev brugt som det oprindelige nummer, der blev ringet op. | 30 |
EndeligKaldtPartNummerAntalAntal | Antallet af gange, DID blev brugt som nummer for den sidste part, der blev ringet op. | 40 |
sumAlleKaldtePartensNumre | Det samlede antal gange, DID blev brugt som nummer for den opkaldende part. | 90 |
Dato for seneste brug | Sidste anvendelsesdato for DID. | 16/11/2023 |
Katalognummertype | Typen af DID. Den kan fjernes eller tildeles. | For ikke-tildelt type kommer oplysningerne om bruger-id og enhedsnavn fra CDR-poster. |
Vi følger en streng databeskyttelsespolitik. Når der er genereret rapporter, har vi implementeret foranstaltninger for at sikre, at brugerdata håndteres sikkert. Vi gemmer ikke nogen brugerdata ud over rapportgenereringsprocessen. Dette omfatter sletning af tar-filen og alle andre data, der bruges til at oprette rapporterne. Desuden overføres selve rapporterne sikkert til vores beskyttede fillager. For at give brugerne fuld kontrol over deres data tilbyder vi også muligheden for at slette rapporterne manuelt, når de ikke længere er nødvendige.