- Hjem
- /
- Artikel
Migrationsindsigt
Brug Migreringsindsigt til at træffe en informeret beslutning om migrering til Webex Calling. Baseret på disse oplysninger kan du trygt migrere til Webex Calling.
Indsigt i overførsel
1 |
Fra kundevisningen i https://admin.webex.com skal du gå til Tjenester > Opdateringer og overførsler. Gå til Migration Insights-kortet i afsnittet Unified CM opgraderingsværktøjer , og klik på Vis. Indsaml Unified CM detaljer, f.eks. listen over brugere og enheder, som du planlægger at importere til Webex Cloud Calling-tjenesten. Brug Unified CM Bulk Admin Tool til at hente tar-filerne, se Import Users Using the Bulk Administration Tool (BAT) for at få detaljerede oplysninger og derefter importere filerne. |
2 |
I rapportvinduet Importer data fra UCM for at generere en rapport om migrationsindsigt skal du trække og slippe .tar filen. Den maksimale uploadstørrelse er 350 MB. Hvis du vil annullere eller erstatte .tar filen, skal du klikke på Klik for at annullere importen for at starte forfra fra vinduet Importer data fra UCM for at generere en rapport om overførsel indsigt. Det tager lidt tid at overføre .tar filen. Når det er uploadet, vises det vellykkede vindue. |
3 |
Se CDR Respository Manager om indsamling af CDR-filer. Den maksimale uploadstørrelse for CDR-filen er 2 GB. Se CDR Preprocessing og følg ReadMe for at vide mere om den passende konfiguration til at køre scriptet til forbehandling af CDR-filen, før du uploader.
I forbindelse med opkaldsoplysningsrapporter skal du trække og slippe .gzip-filen i ruden Træk og slip en .gzip-fil hertil, eller søg efter filer . |
4 |
Hvis du vil slette de uploadede genererede rapporter, skal du klikke på tre prikker øverst til højre og vælge Slet. |
5 |
For at downloade de CSV filer (.zip skal du klikke på tre prikker øverst til højre og vælge Eksporter CSV. Efter vellykket download kan du se detaljerede oplysninger om CSV filerne. |
Eksporter ZIP-fil
Når du har eksporteret og downloadet .zip filen, er her listen over output CSV-filer, der er inkluderet i denne zip-fil:
-
ImportedDataBulk.csv - Denne fil indeholder de udpakkede data fra enduser.csv og phone.csv af de importerede CUCM tar-filer. Denne CSV indeholder alle enheder fra phone.csv.
-
DeviceEligibility.csv - Denne rapport fortæller dig de IP telefoner, Room OS-enheder, ATA-enheder, tredjepartsenheder osv. Det kan arbejde med de nyeste Webex Calling funktioner eller til den nyeste softwareopgradering.
Denne rapport indeholder ikke oplysninger om ucmSoftClients. Sådan læser du rapporten. Hvis en enhed er markeret som:
- Berettiget - den er klar til brug med Webex Calling.
- Ikke kvalificeret eller ukendt - det fungerer muligvis ikke med Webex Calling eller kræver en opgradering.
- DevicePoolNumbers.txt - Dette er en tekstfil. Denne fil indeholder registreringer af alle numrene i en bestemt enhedspulje.
-
HuntGroup_CallQueue_CallPark_CallPickUpGroups.csv- Denne fil indeholder rapporter om enheder og brugere, der er migreret sammen. Den genererede rapport er baseret på delte linjer, søgepilot, opkaldskø, parkering af opkald, konfiguration af opkaldsbesvarelsesgruppe.
-
HuntGroupMigrationInsight.csv - Denne CSV indeholder detaljerede oplysninger om tildelte søgelinjer, linjegrupper og de tilsluttede agenter. Sådan læser du rapporten:
-
Viderestillingspiloter og linjegrupper: Forbind hver viderestillingspilot til en enkelt viderestillingslinje og hver viderestillingslinje til flere linjegrupper. Rapporten viser flere rækker for en enkelt viderestillingspilot, svarende til antallet af linjegrupper, den har.
-
Agentrepræsentation: En enkelt række kan vise op til 50 agenter. Hvis en linjegruppe har mere end 50 agenter, skal du angive flere rækker for at rumme alle agenter. Det betyder, at du kan se en række for hver 50 agenter i en linjegruppe.
- Agentoplysninger : For hver agent viser rapporten agentnummeret, bruger-id og e-mailadresse eller en beskrivelse af den enhed, hvor agentnummeret er tildelt. Hvis der er tale om enheder til arbejdsområder, finder du en beskrivelse i stedet for et e-mail-id.
Hvis der ikke vises et agentnummer i phone.csv-filen fra UCM-tar-filen, er kolonnen for agenter emailID_description tom.
-
-
SharedlineGroupMigrationReport.csv - Denne rapport giver et klart overblik over, hvordan dine virksomhedstelefonnumre (telefonnumre) deles mellem forskellige brugere. Sådan læser du rapporten:
-
Individuelle indtastninger : Hver brugers telefonnumre vises i separate rækker. Hvis en bruger har flere numre, kan du finde flere poster til dem.
- Gruppeidentifikation : Kolonnen "lineSharedGroup" indeholder et entydigt id for hvert sæt delte telefonnumre.
Dette giver dig mulighed for at identificere alle de telefonnumre, der er knyttet til en bestemt gruppe. Hvis en brugers telefonnumre ikke deles med andre, får de deres eget unikke "lineSharedGroup"-id.
- Delte numre: Hvis du vil identificere telefonnumre, der deles mellem flere brugere, kan du filtrere kolonnen "isSharedLineAcrossMultipleUsers", så du nemt kan identificere numre, der bruges af mere end én person.
- Antal enheder: Du kan bruge kolonnerne "NumberOfSoftClientInGroup" eller "NumberOfOtherDevicesInGroup" til at filtrere efter grupper med et specifikt antal soft-klienter eller andre enheder.
- Delte brugeroplysninger : Kolonnerne 'sharedWithUCMUserId' og 'sharedWithUCMUserEmail' viser bruger-id og e-mailadresse på personer, der deler hvert telefonnummer.
Hvis bruger A f.eks. har 5 telefonnumre på tværs af de samme eller forskellige enheder, kan du se 5 rækker for bruger A (hver svarer til ét telefonnummer).
-
-
FeatureUsageBasedDeviceEligibilityReport.csv - Denne rapport genereres ved hjælp af en UCM-.tar- og CDR-fil. Rapporten indeholder oplysninger om berettigelsen til enhedsoverførsel baseret på den anvendte funktion, der er undersøgt fra CDR-poster.
-
FeatureUsageWithLastUsageDateReport.csv - Denne rapport genereres ved hjælp af UCM-.tar og CDR-fil. Rapporten indeholder forbrugsantallet for det antal gange, som viderestillingspiloten og opkaldskønummeret er sammen med deres seneste brugsdato.
-
UserWorksapceLastUsage.csv – Denne rapport genereres ved hjælp af UCM-.tar- og CDR-filen. Rapporten indeholder posterne for brugere/arbejdsområder og deres seneste brugsdato. Den indeholder også rapporter om soft-klienter og hard phones.
-
DidUsageReport.csv - Denne rapport genereres ved hjælp af UCM-.tar- og CDR-filen. Rapporten indeholder registreringer af DID-brug for både tildelte og ikke-tildelte DID'er.
- Læs mig - Den indeholder detaljerede oplysninger om CSV filer.
Se din rapport
ImportedDataBulk.csv
Kolonne | Beskrivelse | Eksempel |
---|---|---|
Bruger-id | UCM-brugerens entydige id. | Brugernavn |
UCM-brugerens e-mail-adresse. | username@email.com | |
Navn | Det fulde navn på UCM-brugeren. | Fornavn + efternavn |
Beskrivelse af enhed | En beskrivelse af UCM-enheden. | Hovedlobby enhed |
Enhedspulje | Den UCM-enhedspulje, som enheden tilhører. | AshwiniOPUS-UP |
Enhedsnavn | Navnet på UCM-enheden. | CUCTRDXVE |
Sted | UCM-enhedens fysiske placering. | Hub_None |
Telefonnummer | Enhedens UCM-mappenummer. | +12225553333 |
E164 | Enhedens E.164 nummer. | +12225553333 |
Route-opdeling | Den rutepartition, som UCM-enheden tilhører. | KERNE 8-cifret |
DeviceEligibility.csv
Kolonne | Beskrivelse | Eksempel |
---|---|---|
Bruger-id | UCM-brugerens entydige id | brugernavn |
Navn | Det fulde navn på UCM-brugeren. | firstName+lastName |
Beskrivelse af enhed | En beskrivelse af UCM-enheden. | Hovedlobby enhed |
Enhedspulje | Den UCM-enhedspulje, som enheden tilhører. | AshwiniOPUS-UP |
Enhedsnavn | Navnet på UCM-enheden. | SEP007E452DDEG7 |
Model | Enhedens model | Cisco 7961G-GE |
Telefonnummer | Enhedens UCM-mappenummer. | +12225553333 |
E164 | Enhedens E.164 nummer. | +12225553333 |
Støtteberettigelse | Kontrollerer, om det understøttes eller ej i WxCMT til IP-telefoner, ATA, Room OS, tredjepart osv. Hvis en enhed er markeret som
| Valgbar Støtteberettigede Ukendt |
DevicePoolNumbers.txt
Kolonne | Beskrivelse | Eksempel |
---|---|---|
Enhedspulje | Den UCM-enhedspulje, som enheden tilhører. | AshwiniOPUS-UP |
E164-numre | Listen med kommaseparerede numre, hver række indeholder 1000 tal. | +12225553344,+12225553345 |
HuntGroupCallQueueCallParkCallPickUpGroups.csv
Kolonne | Beskrivelse | Eksempel |
---|---|---|
Funktionstype | Enhedens funktionstype. | VIDERESTILLINGSPILOT, OPKALDSKØ, PARKERINGSGRUPPE, SVARGRUPPE, DELT LINJE |
Konfigurationsnavn | Linjen for funktionen. | +12225556666 |
Bruger | Brugeren af enheden. | Brugernavn |
E-mail-id | Brugerens e-mail-adresse. | username@email.com |
Enhedsnavn | Navnet på enheden. | CISCO8875 |
Enhedspulje | Den enhedspulje, som enheden tilhører. | AshwiniOPUS-UP |
Kurvediagram | Enhedens linje. | +12225554444 |
Route-opdeling | Den rutepartition, som enheden tilhører. | KERNE 8-cifret |
HunterGroupMigrationInsight.csv
Kolonne | Beskrivelse | Eksempler. |
---|---|---|
Jagtpilotnummer | Den entydige identifikator for jagtpiloten. Det kan kun knyttes til ét søgelistenavn. | 12345 |
isCallQueue | Et flag, der angiver, om viderestillingspiloten skal behandles som en opkaldskø. | Sandt |
Navn på jagtpilot | Det navn, der er tildelt jagtpiloten | SalesTeamHuntPilot |
Navn på søgeliste | Navnet på den søgeliste, der er knyttet til viderestillingspiloten, og som kan indeholde en eller flere linjegrupper. | SalesTeamHuntList |
Linjegruppenavn | Navnet på linjegruppen på søgelisten. En række har en linjegruppe. | SalesTeamHuntList |
Sted | Placering af HuntPilot/CallQueue. | |
Opkalds-id | Det opkalds-id, der vises for opkald, der håndteres af viderestillingspiloten eller opkaldskøen. | 8005551234 |
Indstilling for opkaldsrouting | Den indstilling for opkaldsrouting, der er konfigureret for viderestillingspiloten eller opkaldskøen. | Udsende. |
VIDERESTIL JAGT UDEN SVAR-DESTINATION | Det destinationsnummer eller lokalnummer, som opkald vil blive distribueret til, hvis der ikke registreres noget svar i viderestillingspiloten. | 12346 |
VIDERESTIL JAGT OPTAGET DESTINATION | Det destinationsnummer eller lokalnummer, som opkald vil blive distribueret til, hvis viderestillingspiloten er optaget. | 12347 |
CQ størrelse | Antallet af potentielle opkald, der kan sættes i kø, hvis viderestillingspiloten fungerer som en opkaldskø. | 30 |
Agent '#' bruger-id | Telefonbogsnummer eller lokalnummer for den første agent på listen. Der kan angives op til 50 agenter med trinvis nummerering. | 7001 |
Agent '#' bruger-id | Det bruger-id, der er knyttet til den første agent på listen | agent1 |
Agent '#'EmailID_or_Description | E-mail-adressen eller beskrivelsen af den første agent. Dette felt er tomt, hvis DNorPattern ikke findes i phone.csv eller i en beskrivelse. | agent1@example.com |
sharedlineGroupmigrationreport.csv
Kolonnenavn | Beskrivelse | Eksempel |
---|---|---|
isSharedLineAcrossMultipleUsers | Angiver, om telefonnummeret (linjen) deles på tværs af flere brugeres enheder. | Sandt |
isPrimaryLine | Angiver, om telefonnummeret er den primære linje, der er knyttet til brugeren, eller en sekundær linje. | Sandt |
telefonbogsnummer | Det faktiske telefonnummer eller lokalnummer, der er tildelt brugerens enhed. Også kaldet Line her. | 5551234 |
lineOwnerID | Det entydige id for den bruger, der ejer linjen. | Jdoe |
lineOwnerEmail | Linjeejerens e-mailadresse. | jdoe@example.com |
lineConfiguredOnDevice | Angiver den enhed, hvor linjen er konfigureret på den. | SEP001122334455 |
enhedstype | Angiver enhedstypen (f.eks. fysisk telefon, soft-klient). |
Cisco IP-telefon 8851 |
enhedBeskrivelse | En beskrivelse af enheden, som kan omfatte model, placering eller andre relevante oplysninger. Det vil være nyttigt, hvis der er arbejdsområde. | Executive Office - John Doe |
sharedWithUCMUserId | De entydige id'er for andre brugere, som linjen deles med. |
Smed |
sharedWithUCMUserEmail | E-mailadresserne på de andre brugere, som linjen deles med. | |
lineSharedGroup | Et id for den gruppe brugere/enheder, der deler linjen. | 88 |
NumberOfSoftClientInGroup | Antallet af soft-klienter (softwarebaserede telefoner) i den delte linjegruppe. | 3 |
NumberOfOtherDevicesInGroup | Antallet af andre enheder (bortset fra soft-klienter) i den delte linjegruppe. | 5 |
FeatureUsageBasedDeviceEligibilityReport.csv
Kolonne | Beskrivelse | Eksempel |
---|---|---|
Bruger-id | UCM-brugerens entydige id. | Brugernavn |
E-mail-id | Brugerens e-mail-adresse. | username@email.com |
Enhedsnavn | Navnet på enheden. | CISCO8875 |
Enhedspulje | Den enhedspulje, som enheden tilhører. |
AshwiniOPUS-UP |
Kurvediagram | Enhedens linje. | +12225556666 |
Berettigelse til overførsel |
Enhedens berettigelse til overførsel. Værdierne er: Berettiget – Enheden er kvalificeret til overførsel. Ukendt - Enhedens nøjagtige berettigelse kan ikke bestemmes. Det betyder, at vi fra CDR-posterne fandt brug af funktioner, der ikke understøttes af Webex. Du bør kontakte CISCO TAC for at få yderligere hjælp. | Ukendt |
oplysninger |
Værdierne er: Tom: Hvis MigrationElibility er kvalificeret, NotSupportedFeatureList: Hvis MigrationEligibility er ukendt |
Funktionsliste over ikke-tilgængelige: RandomFeatureABC(12), Kontakt CISCO for at få flere oplysninger om enheden.
|
FeatureUsageWithLastUsageDateReport.csv
Kolonne | Beskrivelse | Eksempel |
---|---|---|
Funktionstype | Enhedens funktionstype. |
Jagtpilot, opkaldskø |
Konfigurationsnavn | Linjen for funktionen. | +12225557777 |
Brugsantal | Linjens forbrugsantal. | 23 |
Seneste brugsdato | Den sidste brugsdato for funktionen på en bestemt linje. | 15/01/2024 |
UserWorksapceLastUsage.csv
Kolonne | Beskrivelse | Eksempel |
---|---|---|
Bruger-id | UCM-brugerens entydige id. | Brugernavn |
UCM-brugerens e-mail-adresse. | username@email.com | |
isAnonymous | Dette indeholder, om det er arbejdsområde eller ej. | Ja |
deviceName | Navnet på enheden. | SEP22555d409 |
isIpPhone
|
Dette indeholder, om det er blød klient eller ej.
| Ja |
Model
|
UCM-enhedsmodel.
|
Cisco 8851
|
Seneste brugsdato
|
Enhedens sidste brugsdato.
| 23/01/2024 |
DaysSinceLastUseAtReportDate
|
Antallet af dage siden enhedens sidste brugsdato på dagen for rapportgenerering.
|
8 Det betyder, at denne enhed sidst blev brugt otte dage tilbage fra rapportgenereringsdatoen.
|
DidUsageReport.csv
Kolonne | Beskrivelse | Eksempel |
---|---|---|
Bruger-id | UCM-brugerens entydige id. | Brugernavn |
E-mail-id | Brugerens e-mail-adresse. | username@email.com |
GJORDE | DID-nummeret | +12225553409 (Det kan være og kan ikke være det samme som directoryNumber) |
Enhedsnavn | Navnet på enheden. | CISCO 8875 |
Enhedspulje | Den enhedspulje, som enheden tilhører. | AshwiniOPUS-UP |
Extension Mobility enhedsnavn |
Det enhedsnavn, som extentionMobility anvendes på. | CISCO 7942 |
Extension Mobility enhedspulje | Den enhedspulje, som extentionMobility-enheden tilhører. |
AshwiniOPUS-UP |
CallingPartyNumberCount | Antallet af gange, som DID blev brugt som nummer på opkaldende part. | 20 |
OriginalCallPartyNumberCount | Antallet af gange, som DID blev brugt som det oprindeligt kaldte partnummer. | 30 |
FinalCalledPartyNumberCount | Antallet af gange, DID blev brugt som det sidste kaldte partnummer. | 40 |
sumAllCalledPartyNumbers | Det samlede antal gange, som DID blev brugt som nummer på den opkaldende part. | 90 |
Seneste brugsdato | Den seneste brugsdato for DID. | 16/11/2023 |
DirectoryNumberType | Typen af DID. Det kan ikke tildeles eller tildeles. | For Ikke-tildelt type, oplysningerne om bruger-id og enhedsnavn, der stammer fra cdr-poster. |
Vi følger en streng databeskyttelsespolitik. Når rapporter er genereret, har vi implementeret foranstaltninger for at sikre, at brugerdata håndteres sikkert. Vi gemmer ingen brugerdata ud over rapportgenereringsprocessen. Dette omfatter sletning af tar-filen og alle andre data, der bruges til at oprette rapporterne. Desuden uploades selve rapporterne sikkert til vores beskyttede fillagring. For at give brugerne fuld kontrol over deres data tilbyder vi også muligheden for manuelt at slette rapporterne, når de ikke længere er nødvendige.