- Hjem
- /
- Artikel
Migrationsindsigt
Brug Migrationsindsigt til at træffe en informeret beslutning om at migrere til Webex Calling. Baseret på disse oplysninger kan du trygt migrere til Webex Calling.
Forudsætninger
(Webex kun for offentlige myndigheder) Kontrollen af berettigelse til kommerciel enhedsmigrering understøttes nu for FedRAMP-organisationer. Når denne indstilling er valgt, sendes enhedens MAC-adresse til Cisco-virksomhedsnetværket for at bekræfte berettigelse. Hvis du foretrækker ikke at få MAC-adressen sendt automatisk, kan du følge FedRamp-enhedsmigreringsprocessen Migrer din telefon til Webex Calling.
De trin, der er beskrevet her, gælder også for dedikerede instanser.
Migrationsindsigt
| 1 |
Fra kundevisningen i https://admin.webex.comskal du gå til Tjenester > Opdateringer & Migrationer. I afsnittet Unified CM-opgraderingsværktøjer skal du gå til kortet Migrationsindsigt og klikke på Vis. Indsaml Unified CM-oplysninger, f.eks. listen over brugere og enheder, som du planlægger at importere til Webex Cloud Calling-tjenesten. Brug Unified CM Bulk Admin Tool til at hente tar-filerne. Se Importer brugere ved hjælp af Bulk Administration Tool (BAT) for at få detaljerede oplysninger, og importer derefter filerne. |
| 2 |
I vinduet Importer data fra UCM for at generere en migreringsindsigtsrapport skal du trække og slippe .tar -filen. Den maksimale uploadstørrelse er 350 MB. Hvis du vil annullere eller erstatte .tar-filen, skal du klikke på Klik for at annullere importen for at starte forfra fra vinduet Importer data fra UCM for at generere en migreringsindsigtsrapport . Det tager lidt tid at uploade .tar -filen. Når uploaden er gennemført, vises vinduet med den vellykkede upload. |
| 3 |
Se CDR Repository Manager for information om indsamling af CDR-filer. Den maksimale størrelse, der kan uploades til en CDR-fil, er 2 GB. Se CDR-forbehandling og følg readMe-vejledningen for at få mere at vide om den passende konfiguration til at køre scriptet til forbehandling af CDR-filen før upload.
For CDR rapporter skal du trække og slippe .gzip filen i ruden Træk og slip en .gzip-fil hertil eller søge efter filer. |
| 4 |
For at slette de uploadede genererede rapporter skal du klikke på tre prikker øverst til højre og vælge Slet. |
| 5 |
For at downloade CSV-filerne (.zip-fil) skal du klikke på tre prikker øverst til højre og vælge Eksporter CSV. Efter download kan du se detaljerede oplysninger i CSV-filerne. |
Eksporter ZIP-fil
Når du har eksporteret og downloadet .zip-filen, er her en liste over de CSV-outputfiler, der er inkluderet i zip-filen:
-
ImportedDataBulk.csv - Denne fil indeholder de udtrukne data fra enduser.csv og phone.csv fra de importerede CUCM tar-filer. Denne CSV-fil indeholder alle enhederne fra phone.csv.
- DeviceEligibility.csv - Denne rapport viser IP-telefoner, Room OS-enheder, ATA-enheder, tredjepartsenheder osv. Den kan fungere med de nyeste Webex Calling-funktioner eller den nyeste softwareopgradering.
Denne rapport indeholder ikke oplysninger om ucmSoftClients. Sådan læser du rapporten. Hvis en enhed er markeret som:
- Kvalificeret - den er klar til brug med Webex Calling.
- Ikke berettiget eller ukendt - det fungerer muligvis ikke med Webex Calling eller kræver en opgradering.
- DevicePoolNumbers.txt - Dette er en tekstfil. Denne fil indeholder poster over alle numrene i en bestemt enhedspulje.
-
HuntGroup_CallQueue_CallPark_CallPickUpGroups.csv- Denne fil indeholder rapporter om enheder og brugere, der er migreret sammen. Den genererede rapport er baseret på delte linjer, Hunt Pilot, opkaldskø, opkaldsparkering og konfiguration af opkaldsbesvarelsesgruppe.
- HuntGroupMigrationInsight.csv - Denne CSV-fil indeholder detaljerede oplysninger om tildelte jagtlinjer, linjegrupper og de tilknyttede agenter. Sådan læser du rapporten:
-
Jagtpiloter og linjegrupper: Forbind hver jagtpilot til en enkelt jagtlinje, og hver jagtlinje til de forskellige linjegrupper. Rapporten viser flere rækker for en enkelt huntpilot, svarende til antallet af linjegrupper, den har.
-
Agentrepræsentation: En enkelt række kan indeholde op til 50 agenter. Hvis en linjegruppe har mere end 50 agenter, skal du angive flere rækker for at rumme alle agenter. Det betyder, at du ser én række for hver 50 agenter i en linjegruppe.
- Agentoplysninger : For hver agent viser rapporten agentnummer, bruger-ID og e-mailadresse eller en beskrivelse af den enhed, hvor agentnummeret er tildelt. I tilfælde af arbejdspladsenheder finder du en beskrivelse i stedet for et e-mail-ID.
Hvis der ikke vises et agentnummer i phone.csv-filen fra UCM tar-filen, er kolonnen for agenternes emailID_description tom.
-
-
SharedlineGroupMigrationReport.csv - Denne rapport giver et klart overblik over, hvordan dine virksomhedstelefonnumre (telefonnummer) deles mellem forskellige brugere. Sådan læser du rapporten:
-
Individuelle indlæg : Hver brugers telefonnumre vises i separate rækker. Hvis en bruger har flere numre, finder du flere poster for dem.
- Gruppeidentifikation : Kolonnen 'lineSharedGroup' indeholder et unikt id for hvert sæt af delte telefonnumre.
Dette giver dig mulighed for at identificere alle telefonnumre, der er knyttet til en bestemt gruppe. Hvis en brugers telefonnumre ikke deles med andre, vil de have deres eget unikke 'lineSharedGroup'-id.
- Delte numre: For at identificere telefonnumre, der deles mellem flere brugere, kan du filtrere kolonnen 'isSharedLineAcrossMultipleUsers' for nemt at identificere numre, der bruges af mere end én person.
- Antal enheder : Du kan bruge kolonnerne 'NumberOfSoftClientInGroup' eller 'NumberOfOtherDevicesInGroup' til at filtrere efter grupper med et specifikt antal softklienter eller andre enheder.
- Delte brugeroplysninger : Kolonnerne 'sharedWithUCMUserId' og 'sharedWithUCMUserEmail' viser bruger-ID'et og e-mailadressen for de personer, der deler hvert telefonnummer.
Hvis BRUGER A f.eks. har 5 telefonnummer på tværs af de samme eller forskellige enheder, vil du se 5 rækker for BRUGER A (der hver svarer til ét telefonnummer).
-
-
FeatureUsageBasedDeviceEligibilityReport.csv - Denne rapport genereres ved hjælp af en UCM .tar- og CDR-fil. Rapporten indeholder oplysninger om berettigelse til enhedsmigrering baseret på den funktionsbrug, der er inspiceret fra CDR-poster.
-
FeatureUsageWithLastUsageDateReport.csv – Denne rapport genereres ved hjælp af UCM .tar og CDR-filer. Rapporten indeholder brugsantallet for det antal gange hunt piloten og opkaldskønummeret er blevet brugt, samt deres seneste brugsdato.
-
UserWorksapceLastUsage.csv – Denne rapport genereres ved hjælp af UCM .tar- og CDR-filen. Rapporten indeholder optegnelser over users/workspace og deres sidste brugsdato. Den indeholder også rapporter om soft-klienter og hard-phones.
-
DidUsageReport.csv - Denne rapport genereres ved hjælp af UCM .tar- og CDR-filen. Rapporten indeholder registreringer af DID-brug for både tildelte og ikke-tildelte DID'er.
- Læs mig- Indeholder detaljerede oplysninger om CSV-filerne.
Se din rapport
ImportedDataBulk.csv
| Kolonne | Beskrivelse | Eksempel |
|---|---|---|
| Bruger-id | Den unikke identifikator for UCM-brugeren. | Brugernavn |
| E-mailadresse | UCM-brugerens e-mailadresse. | username@email.com |
| Navn | UCM-brugerens fulde navn. | fornavn + efternavn |
| Enhedsbeskrivelse | En beskrivelse af UCM-enheden. | Hovedlobbyenhed |
| Enhedspulje | Den UCM-enhedspulje, som enheden tilhører. | Ashwini OPUS-UP |
| Enhedens navn | Navnet på UCM-enheden. | CUCTRDXVE |
| Placering | UCM-enhedens fysiske placering. | Hub_Ingen |
| Nummer i adressebog | Enhedens UCM-katalognummer. | +12225553333 |
| E164 | Enhedens E.164-nummer. | +12225553333 |
| Rutepartition | Den rutepartition, som UCM-enheden tilhører. | CORE 8-cifret |
DeviceEligibility.csv
| Kolonne | Beskrivelse | Eksempel |
|---|---|---|
| Bruger-id | Den unikke identifikator for UCM-brugeren | brugernavn |
| Navn | UCM-brugerens fulde navn. | fornavn + efternavn |
| Enhedsbeskrivelse | En beskrivelse af UCM-enheden. | Hovedlobbyenhed |
| Enhedspulje | Den UCM-enhedspulje, som enheden tilhører. | Ashwini OPUS-UP |
| Enhedens navn | Navnet på UCM-enheden. | SEP007E452DDEG7 |
| Model | Enhedens model | Cisco 7961G-GE |
| Nummer i adressebog | Enhedens UCM-katalognummer. | +12225553333 |
| E164 | Enhedens E.164-nummer. | +12225553333 |
| Enheds-VID | Enhedens hardwareversions-ID | 8 |
| Kvalifikation | Kontrollerer om det understøttes eller ej i WxCMT til IPhones, ATA, Room OS, tredjepart osv. Hvis en enhed er markeret som
|
Berettigede Uberettigede Ukendt Berettiget* |
DevicePoolNumbers.txt
| Kolonne | Beskrivelse | Eksempel |
|---|---|---|
| Enhedspulje | Den UCM-enhedspulje, som enheden tilhører. | Ashwini OPUS-UP |
| E164-numre | Den kommaseparerede talliste, hver række indeholder 1000 tal. | +12225553344,+12225553345 |
HuntGroupCallQueueCallParkCallPickUpGroups.csv
| Kolonne | Beskrivelse | Eksempel |
|---|---|---|
| Funktionstype | Enhedens funktionstype. | JAGTPILOT, OPKALDSKØ, OPKALDPARKERINGSGRUPPE, OPKALDSMÆTTELSESGRUPPE, DELT LINJE |
| Konfigurationsnavn | Funktionens linje. | +12225556666 |
| Bruger | Brugeren af enheden. | Brugernavn |
| E-mail-id | Brugerens e-mailadresse. | username@email.com |
| Enhedens navn | Enhedens navn. | CISCO8875 |
| Enhedspulje | Den enhedspulje, som enheden tilhører. | Ashwini OPUS-UP |
| Linje | Enhedens linje. | +12225554444 |
| Rutepartition | Den rutepartition, som enheden tilhører. | CORE 8-cifret |
HunterGroupMigrationInsight.csv
| Kolonne | Beskrivelse | Eksempler. |
|---|---|---|
| Jagtpilotnummer | Den unikke identifikator for Hunt Pilot. Den kan kun være tilknyttet ét jagtlistenavn. | 12345 |
| isCallQueue | Et flag, der angiver, om Hunt Pilot skal behandles som en opkaldskø. | Sand |
| Jagtpilotens navn | Navnet tildelt jagtpiloten | SalgsTeamHuntPilot |
| Navn på jagtliste | Navnet på den jagtliste, der er knyttet til jagtpiloten, som kan omfatte en eller flere linjegrupper. | SalgsTeamHuntList |
| Linjegruppenavn | Navnet på linjegruppen i jagtlisten. Én række har én linjegruppe. | SalgsTeamHuntList |
| Placering | Placering af HuntPilot/CallQueue. | |
| Opkalds-ID | Det opkalds-ID, der vises for opkald, der håndteres af Hunt Pilot eller opkaldskøen. | 8005551234 |
| Mulighed for opkaldsrouting | Den opkaldsroutingindstilling, der er konfigureret til Hunt Pilot eller opkaldskøen. | Udsende. |
| FORWARD HUNT INGEN SVAR DESTINATION | Destinationsnummeret eller lokalnummeret, hvor opkald vil blive dirigeret hen, hvis der ikke registreres noget svar i Hunt Pilot. | 12346 |
| FORWARD HUNT TRAVL DESTINATION | Destinationsnummeret eller lokalnummeret, hvor opkald vil blive dirigeret hen, hvis Hunt Pilot er optaget. | 12347 |
| CQ-størrelse | Antallet af potentielle opkald, der kan sættes i kø, hvis Hunt Pilot fungerer som en opkaldskø. | 30 |
| Agent '#' Bruger-ID | Katalognummeret eller lokalnummeret for den første agent på listen. Op til 50 agenter kan angives med trinvis nummerering. | 7001 |
| Agent '#' Bruger-ID | Bruger-ID'et, der er knyttet til den første agent på listen | agent1 |
| Agent '#' EmailID_or_Beskrivelse | E-mailadressen eller beskrivelsen af den første agent. Dette er tomt, hvis DNorPattern ikke findes i phone.csv eller en beskrivelse. | agent1@example.com |
sharedlineGroupmigrationreport.csv
| Kolonnenavn | Beskrivelse | Eksempel |
|---|---|---|
| erDeltLinjePåTværsFlereBrugere | Angiver, om telefonnummeret (linjen) deles på tværs af flere brugeres enheder. | Sand |
| erPrimærLine | Angiver, om telefonnummeret er den primære linje, der er knyttet til brugeren, eller en sekundær linje. | Sand |
| directoryNumber | Det faktiske telefonnummer eller den lokalnummer, der er tildelt brugerens enhed. Også kaldet Line her. | 5551234 |
| linjeejer-ID | Det unikke id for den bruger, der er ejer af linjen. | Jdoe |
| linjeejers e-mail | Linjeejerens e-mailadresse. | jdoe@example.com |
| linjeKonfigureretPåEnhed | Angiver den enhed, hvor linjen er konfigureret. | SEP001122334455 |
| deviceType | Angiver enhedstypen (f.eks. fysisk telefon, softklient). |
Cisco IP-telefon 8851 |
| enhedsbeskrivelse | En beskrivelse af enheden, som kan omfatte model, placering eller andre relevante detaljer. Det vil være nyttigt, hvis der er et arbejdsområde. | Direktionskontor - John Doe |
| deltMedUCMUser-ID | De unikke identifikatorer for andre brugere, som linjen deles med. |
Asmith |
| deltMedUCMUserE-mail | E-mailadresserne på de andre brugere, som linjen deles med. | |
| linjedelt gruppe | En identifikator for gruppen af users/devices deler linjen. | 88 |
| AntalSoftClienterIGruppe | Antallet af softklienter (softwarebaserede telefoner) i den delte linjegruppe. | 3 |
| AntalAndreEnhederIGruppe | Antallet af andre enheder (ud over softklienter) i den delte linjegruppe. | 5 |
FeatureUsageBasedDeviceEligibilityReport.csv
| Kolonne | Beskrivelse | Eksempel |
|---|---|---|
| Bruger-id | Den unikke identifikator for UCM-brugeren. | Brugernavn |
| E-mail-id | Brugerens e-mailadresse. | username@email.com |
| Enhedens navn | Enhedens navn. | CISCO8875 |
| Enhedspulje | Den enhedspulje, som enheden tilhører. |
Ashwini OPUS-UP |
| Linje | Enhedens linje. | +12225556666 |
| Migrationsberettigelse |
Enhedens migreringsberettigelse. Værdierne er: Kvalificeret - Enheden er berettiget til migrering. Ukendt - Enhedens nøjagtige berettigelse kan ikke fastslås. Det betyder, at vi ud fra CDR-optegnelserne har fundet brug af funktioner, der ikke understøttes af Webex. Du bør kontakte CISCO TAC for yderligere assistance. | Ukendt |
| Detaljer |
Værdierne er: Tom: Hvis MigrationEbility er berettiget, Ikke-understøttet funktionsliste: hvis Migrationsberettigelse er ukendt |
Liste over ikke tilgængelige funktioner: TilfældigFunktionABC(12), Kontakt venligst CISCO for yderligere information om enheden.
|
FeatureUsageWithLastUsageDateReport.csv
| Kolonne | Beskrivelse | Eksempel |
|---|---|---|
| Funktionstype | Enhedens funktionstype. |
Hunt Pilot, opkaldskø |
| Konfigurationsnavn | Funktionens linje. | +12225557777 |
| Brugsantal | Linjens brugsantal. | 23 |
| Sidste brugsdato | Funktionens sidste brugsdato på en bestemt linje. | 15/01/2024 |
UserWorksapceLastUsage.csv
| Kolonne | Beskrivelse | Eksempel |
|---|---|---|
| Bruger-id | Den unikke identifikator for UCM-brugeren. | Brugernavn |
| E-mailadresse | UCM-brugerens e-mailadresse. | username@email.com |
| erAnonym | Dette indeholder, om det er et arbejdsområde eller ej. | Ja |
| deviceName | Enhedens navn. | SEP22555d409 |
|
erIpPhone
|
Dette indeholder, om det er en soft client eller ej.
| Ja |
|
Model
|
UCM-enhedsmodel.
|
Cisco 8851
|
|
Sidste brugsdato
|
Datoen for sidste brug af enheden.
| 23/01/2024 |
|
Dage siden sidste brug ved rapportdato
|
Antallet af dage siden enhedens sidste brugsdato på dagen for rapportgenerering.
|
8 Det betyder, at denne enhed sidst blev brugt for otte dage siden fra rapportgenereringsdatoen.
|
DidUsageReport.csv
| Kolonne | Beskrivelse | Eksempel |
|---|---|---|
| Bruger-id | Den unikke identifikator for UCM-brugeren. | Brugernavn |
| E-mail-id | Brugerens e-mailadresse. | username@email.com |
| DID | DID-nummeret | +12225553409 (Det kan være og kan ikke være det samme som directoryNumber) |
| Enhedens navn | Enhedens navn. | CISCO 8875 |
| Enhedspulje | Den enhedspulje, som enheden tilhører. | Ashwini OPUS-UP |
| Navn på Extension Mobility-enhed |
Enhedsnavnet, som extensionMobility anvendes på. | CISCO 7942 |
| Pulje af forlængermobilitetsudstyr | Den enhedspulje, som extentionMobility-enheden tilhører. |
Ashwini OPUS-UP |
| OpkaldsdeltagernummerAntal | Antallet af gange DID'et blev brugt som nummeret på den opkaldende part. | 20 |
| Oprindeligt opkaldt partnummerantal | Antallet af gange DID'et blev brugt som det oprindeligt opkaldte parts nummer. | 30 |
| EndeligOpkaldtPartyNummerAntal | Antallet af gange DID blev brugt som nummeret på den endelige opkaldte part. | 40 |
| sumAlleOpkaldtePartinumre | Det samlede antal gange DID'et blev brugt som nummeret på den opkaldende part. | 90 |
| Sidste brugsdato | Den sidste brugsdato for DID'en. | 16/11/2023 |
| KatalognummerType | Typen af DID. Den kan være enten ikke-tildelt eller tildelt. | For typen Ikke-tildelt kommer oplysningerne om bruger-ID og enhedsnavn fra CDR-poster. |
Vi følger en streng databeskyttelsespolitik. Når rapporterne er genereret, har vi implementeret foranstaltninger for at sikre, at brugerdata håndteres sikkert. Vi gemmer ikke brugerdata ud over rapportgenereringsprocessen. Dette inkluderer sletning af tar-filen og alle andre data, der bruges til at oprette rapporterne. Derudover uploades selve rapporterne sikkert til vores beskyttede fillagring. For at give brugerne fuld kontrol over deres data tilbyder vi også muligheden for manuelt at slette rapporterne, når de ikke længere er nødvendige.