Indsigt i overførsel

1

Fra kundevisningen i https://admin.webex.com skal du gå til Tjenester > Opdateringer og overførsler. Gå til Migration Insights-kortet i afsnittet Unified CM opgraderingsværktøjer , og klik på Vis.

Indsaml Unified CM detaljer, f.eks. listen over brugere og enheder, som du planlægger at importere til Webex Cloud Calling-tjenesten. Brug Unified CM Bulk Admin Tool til at hente tar-filerne, se Import Users Using the Bulk Administration Tool (BAT) for at få detaljerede oplysninger og derefter importere filerne.

2

I rapportvinduet Importer data fra UCM for at generere en rapport om migrationsindsigt skal du trække og slippe .tar filen.

Den maksimale uploadstørrelse er 350 MB.
Hvis du vil annullere eller erstatte .tar filen, skal du klikke på Klik for at annullere importen for at starte forfra fra vinduet Importer data fra UCM for at generere en rapport om overførsel indsigt.

Det tager lidt tid at overføre .tar filen. Når det er uploadet, vises det vellykkede vindue.

3

Se CDR Respository Manager om indsamling af CDR-filer.

Den maksimale uploadstørrelse for CDR-filen er 2 GB. Se CDR Preprocessing og følg ReadMe for at vide mere om den passende konfiguration til at køre scriptet til forbehandling af CDR-filen, før du uploader.

I forbindelse med opkaldsoplysningsrapporter skal du trække og slippe .gzip-filen i ruden Træk og slip en .gzip-fil hertil, eller søg efter filer .

Image for uploading .tar file
4

Hvis du vil slette de uploadede genererede rapporter, skal du klikke på tre prikker øverst til højre og vælge Slet.

5

For at downloade de CSV filer (.zip skal du klikke på tre prikker øverst til højre og vælge Eksporter CSV.

Efter vellykket download kan du se detaljerede oplysninger om CSV filerne.

Eksporter ZIP-fil

Når du har eksporteret og downloadet .zip filen, er her listen over output CSV-filer, der er inkluderet i denne zip-fil:

  • ImportedDataBulk.csv - Denne fil indeholder de udpakkede data fra enduser.csv og phone.csv af de importerede CUCM tar-filer. Denne CSV indeholder alle enheder fra phone.csv.

  • DeviceEligibility.csv - Denne rapport fortæller dig de IP telefoner, Room OS-enheder, ATA-enheder, tredjepartsenheder osv. Det kan arbejde med de nyeste Webex Calling funktioner eller til den nyeste softwareopgradering.

    Denne rapport indeholder ikke oplysninger om ucmSoftClients. Sådan læser du rapporten. Hvis en enhed er markeret som:

    • Berettiget - den er klar til brug med Webex Calling.
    • Ikke kvalificeret eller ukendt - det fungerer muligvis ikke med Webex Calling eller kræver en opgradering.

    Denne rapport informerer dig om de enheder, der i øjeblikket er opdaterede og kompatible med det bedste, vi tilbyder.
  • DevicePoolNumbers.txt - Dette er en tekstfil. Denne fil indeholder registreringer af alle numrene i en bestemt enhedspulje.
  • HuntGroup_CallQueue_CallPark_CallPickUpGroups.csv- Denne fil indeholder rapporter om enheder og brugere, der er migreret sammen. Den genererede rapport er baseret på delte linjer, søgepilot, opkaldskø, parkering af opkald, konfiguration af opkaldsbesvarelsesgruppe.

  • HuntGroupMigrationInsight.csv - Denne CSV indeholder detaljerede oplysninger om tildelte søgelinjer, linjegrupper og de tilsluttede agenter. Sådan læser du rapporten:
    1. Viderestillingspiloter og linjegrupper: Forbind hver viderestillingspilot til en enkelt viderestillingslinje og hver viderestillingslinje til flere linjegrupper. Rapporten viser flere rækker for en enkelt viderestillingspilot, svarende til antallet af linjegrupper, den har.

    2. Agentrepræsentation: En enkelt række kan vise op til 50 agenter. Hvis en linjegruppe har mere end 50 agenter, skal du angive flere rækker for at rumme alle agenter. Det betyder, at du kan se en række for hver 50 agenter i en linjegruppe.

    3. Agentoplysninger : For hver agent viser rapporten agentnummeret, bruger-id og e-mailadresse eller en beskrivelse af den enhed, hvor agentnummeret er tildelt. Hvis der er tale om enheder til arbejdsområder, finder du en beskrivelse i stedet for et e-mail-id.

      Hvis der ikke vises et agentnummer i phone.csv-filen fra UCM-tar-filen, er kolonnen for agenter emailID_description tom.

  • SharedlineGroupMigrationReport.csv - Denne rapport giver et klart overblik over, hvordan dine virksomhedstelefonnumre (telefonnumre) deles mellem forskellige brugere. Sådan læser du rapporten:

    1. Individuelle indtastninger : Hver brugers telefonnumre vises i separate rækker. Hvis en bruger har flere numre, kan du finde flere poster til dem.

    2. Gruppeidentifikation : Kolonnen "lineSharedGroup" indeholder et entydigt id for hvert sæt delte telefonnumre.

      Dette giver dig mulighed for at identificere alle de telefonnumre, der er knyttet til en bestemt gruppe. Hvis en brugers telefonnumre ikke deles med andre, får de deres eget unikke "lineSharedGroup"-id.

    3. Delte numre: Hvis du vil identificere telefonnumre, der deles mellem flere brugere, kan du filtrere kolonnen "isSharedLineAcrossMultipleUsers", så du nemt kan identificere numre, der bruges af mere end én person.
    4. Antal enheder: Du kan bruge kolonnerne "NumberOfSoftClientInGroup" eller "NumberOfOtherDevicesInGroup" til at filtrere efter grupper med et specifikt antal soft-klienter eller andre enheder.
    5. Delte brugeroplysninger : Kolonnerne 'sharedWithUCMUserId' og 'sharedWithUCMUserEmail' viser bruger-id og e-mailadresse på personer, der deler hvert telefonnummer.

      Hvis bruger A f.eks. har 5 telefonnumre på tværs af de samme eller forskellige enheder, kan du se 5 rækker for bruger A (hver svarer til ét telefonnummer).

  • FeatureUsageBasedDeviceEligibilityReport.csv - Denne rapport genereres ved hjælp af en UCM-.tar- og CDR-fil. Rapporten indeholder oplysninger om berettigelsen til enhedsoverførsel baseret på den anvendte funktion, der er undersøgt fra CDR-poster.

  • FeatureUsageWithLastUsageDateReport.csv - Denne rapport genereres ved hjælp af UCM-.tar og CDR-fil. Rapporten indeholder forbrugsantallet for det antal gange, som viderestillingspiloten og opkaldskønummeret er sammen med deres seneste brugsdato.

  • UserWorksapceLastUsage.csv – Denne rapport genereres ved hjælp af UCM-.tar- og CDR-filen. Rapporten indeholder posterne for brugere/arbejdsområder og deres seneste brugsdato. Den indeholder også rapporter om soft-klienter og hard phones.

  • DidUsageReport.csv - Denne rapport genereres ved hjælp af UCM-.tar- og CDR-filen. Rapporten indeholder registreringer af DID-brug for både tildelte og ikke-tildelte DID'er.

  • Læs mig - Den indeholder detaljerede oplysninger om CSV filer.

Se din rapport

ImportedDataBulk.csv

Kolonne Beskrivelse Eksempel
Bruger-idUCM-brugerens entydige id.Brugernavn
E-mailUCM-brugerens e-mail-adresse.username@email.com
NavnDet fulde navn på UCM-brugeren.Fornavn + efternavn
Beskrivelse af enhedEn beskrivelse af UCM-enheden.Hovedlobby enhed
EnhedspuljeDen UCM-enhedspulje, som enheden tilhører.AshwiniOPUS-UP
EnhedsnavnNavnet på UCM-enheden.CUCTRDXVE
StedUCM-enhedens fysiske placering.Hub_None
TelefonnummerEnhedens UCM-mappenummer.+12225553333
E164Enhedens E.164 nummer.+12225553333
Route-opdelingDen rutepartition, som UCM-enheden tilhører.KERNE 8-cifret

DeviceEligibility.csv

Kolonne Beskrivelse Eksempel
Bruger-idUCM-brugerens entydige idbrugernavn
NavnDet fulde navn på UCM-brugeren.firstName+lastName
Beskrivelse af enhedEn beskrivelse af UCM-enheden.Hovedlobby enhed
EnhedspuljeDen UCM-enhedspulje, som enheden tilhører.AshwiniOPUS-UP
EnhedsnavnNavnet på UCM-enheden.SEP007E452DDEG7
ModelEnhedens modelCisco 7961G-GE
TelefonnummerEnhedens UCM-mappenummer.+12225553333
E164Enhedens E.164 nummer.+12225553333
StøtteberettigelseKontrollerer, om det understøttes eller ej i WxCMT til IP-telefoner, ATA, Room OS, tredjepart osv.

Hvis en enhed er markeret som

  • Berettiget - den er klar til brug med Webex Calling.
  • Ikke kvalificeret eller Ukendt - det fungerer muligvis ikke med Webex Calling.

Valgbar

Støtteberettigede

Ukendt

DevicePoolNumbers.txt

KolonneBeskrivelseEksempel
EnhedspuljeDen UCM-enhedspulje, som enheden tilhører.AshwiniOPUS-UP
E164-numreListen med kommaseparerede numre, hver række indeholder 1000 tal.+12225553344,+12225553345

HuntGroupCallQueueCallParkCallPickUpGroups.csv

KolonneBeskrivelseEksempel
FunktionstypeEnhedens funktionstype. VIDERESTILLINGSPILOT, OPKALDSKØ, PARKERINGSGRUPPE, SVARGRUPPE, DELT LINJE
KonfigurationsnavnLinjen for funktionen.+12225556666
BrugerBrugeren af enheden.Brugernavn
E-mail-idBrugerens e-mail-adresse.username@email.com
EnhedsnavnNavnet på enheden.CISCO8875
EnhedspuljeDen enhedspulje, som enheden tilhører.AshwiniOPUS-UP
Kurvediagram Enhedens linje.+12225554444
Route-opdelingDen rutepartition, som enheden tilhører.KERNE 8-cifret

HunterGroupMigrationInsight.csv

KolonneBeskrivelseEksempler.
Jagtpilotnummer Den entydige identifikator for jagtpiloten. Det kan kun knyttes til ét søgelistenavn. 12345
isCallQueue Et flag, der angiver, om viderestillingspiloten skal behandles som en opkaldskø. Sandt
Navn på jagtpilot Det navn, der er tildelt jagtpiloten SalesTeamHuntPilot
Navn på søgeliste Navnet på den søgeliste, der er knyttet til viderestillingspiloten, og som kan indeholde en eller flere linjegrupper.SalesTeamHuntList
Linjegruppenavn Navnet på linjegruppen på søgelisten. En række har en linjegruppe. SalesTeamHuntList
Sted Placering af HuntPilot/CallQueue.
Opkalds-id Det opkalds-id, der vises for opkald, der håndteres af viderestillingspiloten eller opkaldskøen. 8005551234
Indstilling for opkaldsrouting Den indstilling for opkaldsrouting, der er konfigureret for viderestillingspiloten eller opkaldskøen. Udsende.
VIDERESTIL JAGT UDEN SVAR-DESTINATION Det destinationsnummer eller lokalnummer, som opkald vil blive distribueret til, hvis der ikke registreres noget svar i viderestillingspiloten. 12346
VIDERESTIL JAGT OPTAGET DESTINATION Det destinationsnummer eller lokalnummer, som opkald vil blive distribueret til, hvis viderestillingspiloten er optaget. 12347
CQ størrelse Antallet af potentielle opkald, der kan sættes i kø, hvis viderestillingspiloten fungerer som en opkaldskø. 30
Agent '#' bruger-id Telefonbogsnummer eller lokalnummer for den første agent på listen. Der kan angives op til 50 agenter med trinvis nummerering. 7001
Agent '#' bruger-id Det bruger-id, der er knyttet til den første agent på listen agent1
Agent '#'EmailID_or_Description E-mail-adressen eller beskrivelsen af den første agent. Dette felt er tomt, hvis DNorPattern ikke findes i phone.csv eller i en beskrivelse. agent1@example.com

sharedlineGroupmigrationreport.csv

KolonnenavnBeskrivelseEksempel
isSharedLineAcrossMultipleUsersAngiver, om telefonnummeret (linjen) deles på tværs af flere brugeres enheder.Sandt
isPrimaryLineAngiver, om telefonnummeret er den primære linje, der er knyttet til brugeren, eller en sekundær linje.Sandt
telefonbogsnummerDet faktiske telefonnummer eller lokalnummer, der er tildelt brugerens enhed. Også kaldet Line her.5551234
lineOwnerIDDet entydige id for den bruger, der ejer linjen.Jdoe
lineOwnerEmailLinjeejerens e-mailadresse. jdoe@example.com
lineConfiguredOnDeviceAngiver den enhed, hvor linjen er konfigureret på den.SEP001122334455
enhedstypeAngiver enhedstypen (f.eks. fysisk telefon, soft-klient).

Cisco IP-telefon 8851

enhedBeskrivelseEn beskrivelse af enheden, som kan omfatte model, placering eller andre relevante oplysninger. Det vil være nyttigt, hvis der er arbejdsområde.Executive Office - John Doe
sharedWithUCMUserIdDe entydige id'er for andre brugere, som linjen deles med.

Smed

sharedWithUCMUserEmailE-mailadresserne på de andre brugere, som linjen deles med.

asmith@example.com

lineSharedGroupEt id for den gruppe brugere/enheder, der deler linjen.88
NumberOfSoftClientInGroupAntallet af soft-klienter (softwarebaserede telefoner) i den delte linjegruppe.3
NumberOfOtherDevicesInGroupAntallet af andre enheder (bortset fra soft-klienter) i den delte linjegruppe.5

FeatureUsageBasedDeviceEligibilityReport.csv

Kolonne Beskrivelse Eksempel
Bruger-idUCM-brugerens entydige id.Brugernavn
E-mail-idBrugerens e-mail-adresse.username@email.com
EnhedsnavnNavnet på enheden.CISCO8875
EnhedspuljeDen enhedspulje, som enheden tilhører.

AshwiniOPUS-UP

Kurvediagram Enhedens linje.+12225556666
Berettigelse til overførsel

Enhedens berettigelse til overførsel.

Værdierne er:

Berettiget – Enheden er kvalificeret til overførsel.

Ukendt - Enhedens nøjagtige berettigelse kan ikke bestemmes.

Det betyder, at vi fra CDR-posterne fandt brug af funktioner, der ikke understøttes af Webex.

Du bør kontakte CISCO TAC for at få yderligere hjælp.

Ukendt
oplysninger

Værdierne er:

Tom: Hvis MigrationElibility er kvalificeret,

NotSupportedFeatureList: Hvis MigrationEligibility er ukendt

Funktionsliste over ikke-tilgængelige: RandomFeatureABC(12),

Kontakt CISCO for at få flere oplysninger om enheden.

FeatureUsageWithLastUsageDateReport.csv

Kolonne Beskrivelse Eksempel
FunktionstypeEnhedens funktionstype.

Jagtpilot, opkaldskø

KonfigurationsnavnLinjen for funktionen.+12225557777
BrugsantalLinjens forbrugsantal.23
Seneste brugsdatoDen sidste brugsdato for funktionen på en bestemt linje.15/01/2024

UserWorksapceLastUsage.csv

Kolonne Beskrivelse Eksempel
Bruger-idUCM-brugerens entydige id. Brugernavn
E-mailUCM-brugerens e-mail-adresse. username@email.com
isAnonymousDette indeholder, om det er arbejdsområde eller ej. Ja
deviceNameNavnet på enheden. SEP22555d409

isIpPhone

Dette indeholder, om det er blød klient eller ej.

Ja

Model

UCM-enhedsmodel.

Cisco 8851

Seneste brugsdato

Enhedens sidste brugsdato.

23/01/2024

DaysSinceLastUseAtReportDate

Antallet af dage siden enhedens sidste brugsdato på dagen for rapportgenerering.

8

Det betyder, at denne enhed sidst blev brugt otte dage tilbage fra rapportgenereringsdatoen.

DidUsageReport.csv

Kolonne Beskrivelse Eksempel
Bruger-idUCM-brugerens entydige id.Brugernavn
E-mail-idBrugerens e-mail-adresse.username@email.com
GJORDEDID-nummeret+12225553409 (Det kan være og kan ikke være det samme som directoryNumber)
EnhedsnavnNavnet på enheden.CISCO 8875
EnhedspuljeDen enhedspulje, som enheden tilhører.AshwiniOPUS-UP
Extension Mobility enhedsnavn

Det enhedsnavn, som extentionMobility anvendes på.

CISCO 7942
Extension Mobility enhedspuljeDen enhedspulje, som extentionMobility-enheden tilhører.

AshwiniOPUS-UP

CallingPartyNumberCountAntallet af gange, som DID blev brugt som nummer på opkaldende part.20
OriginalCallPartyNumberCountAntallet af gange, som DID blev brugt som det oprindeligt kaldte partnummer.30
FinalCalledPartyNumberCountAntallet af gange, DID blev brugt som det sidste kaldte partnummer.40
sumAllCalledPartyNumbersDet samlede antal gange, som DID blev brugt som nummer på den opkaldende part.90
Seneste brugsdatoDen seneste brugsdato for DID.16/11/2023
DirectoryNumberTypeTypen af DID. Det kan ikke tildeles eller tildeles. For Ikke-tildelt type, oplysningerne om bruger-id og enhedsnavn, der stammer fra cdr-poster.

Vi følger en streng databeskyttelsespolitik. Når rapporter er genereret, har vi implementeret foranstaltninger for at sikre, at brugerdata håndteres sikkert. Vi gemmer ingen brugerdata ud over rapportgenereringsprocessen. Dette omfatter sletning af tar-filen og alle andre data, der bruges til at oprette rapporterne. Desuden uploades selve rapporterne sikkert til vores beskyttede fillagring. For at give brugerne fuld kontrol over deres data tilbyder vi også muligheden for manuelt at slette rapporterne, når de ikke længere er nødvendige.