- Početak
- /
- Članak
Uvidi u migraciju
Koristite Migration Insights kako biste donijeli informiranu odluku o migraciji na Webex Calling. Na temelju tih informacija možete s pouzdanjem prijeći na Webex Calling.
Preduvjeti
(Samo Webex za vladu) Provjera podobnosti za migraciju komercijalnih uređaja sada je podržana za FedRAMP organizacije. Kada je odabrana ova opcija, MAC adresa uređaja šalje se u Ciscovu korporativnu mrežu radi provjere ispunjava li uvjete. Ako ne želite da se MAC adresa šalje automatski, možete slijediti postupak migracije uređaja FedRamp Migrirajte svoj telefon na Webex Calling.
Ovdje opisani koraci primjenjivi su i na namjensku instancu.
Uvidi u migracije
| 1 |
Iz korisničkog prikaza u https://admin.webex.com, idite na Usluge > Ažuriranja & Migracije. U odjeljku Uslužni programi za nadogradnju Unified CM-a idite na karticu Uvidi u migraciju i kliknite Prikaz. Prikupite podatke Unified CM-a, kao što je popis korisnika i uređaja koje planirate uvesti u uslugu Webex Cloud Calling. Pomoću alata Unified CM Bulk Administration Tool možete dobiti tar datoteke, detaljne informacije potražite u odjeljku Uvoz korisnika pomoću alata Bulk Administration Tool (BAT), a zatim uvezite datoteke. |
| 2 |
U prozoru Uvoz podataka iz UCM-a za generiranje izvješća o uvidima u migraciju povucite i ispustite .tar datoteku. Maksimalna veličina za prijenos je 350 MB. Ako želite otkazati ili zamijeniti .tar datoteku, kliknite Kliknite za otkazivanje uvoza za novi početak u prozoru Uvoz podataka iz UCM-a za generiranje izvješća o uvidu u migraciju . Prijenos datoteke .tar traje neko vrijeme. Nakon uspješnog prijenosa, pojavljuje se prozor. |
| 3 |
Za prikupljanje CDR datoteka pogledajte Upravitelj CDR repozitorija. Maksimalna veličina CDR datoteke za prijenos je 2 GB. Pogledajte Prethodna obrada CDR-a i slijedite readMe datoteku kako biste saznali više o odgovarajućoj konfiguraciji za pokretanje skripte za prethodnu obradu CDR datoteke prije prijenosa.
Za CDR izvješća, povucite i ispustite .gzip datoteku u okno Povucite i ispustite .gzip datoteku ovdje ili pregledajte datoteke. |
| 4 |
Za brisanje prenesenih generiranih izvješća kliknite tri točke u gornjem desnom kutu i odaberite Izbriši. |
| 5 |
Za preuzimanje CSV datoteka (.zip datoteka), kliknite na tri točke u gornjem desnom kutu i odaberite Izvoz CSV-a. Nakon uspješnog preuzimanja, možete vidjeti detaljne informacije o CSV datotekama. |
Izvoz ZIP datoteke
Nakon što izvezete i preuzmete .zip datoteku, evo popisa izlaznih CSV datoteka uključenih u ovu zip datoteku:
-
ImportedDataBulk.csv - Ova datoteka sadrži izdvojene podatke iz enduser.csv i phone.csv uvezenih CUCM tar datoteka. Ovaj CSV sadrži sve uređaje iz datoteke phone.csv.
- DeviceEligibility.csv - Ovo izvješće prikazuje IP telefone, Room OS uređaje, ATA uređaje, uređaje trećih strana i tako dalje. Može raditi s najnovijim značajkama Webex Callinga ili s najnovijim nadogradnjama softvera.
Ovo izvješće ne uključuje informacije o ucmSoftClients. Evo kako čitati izvješće. Ako je uređaj označen kao:
- Ispunjava uvjete - spremno je za korištenje s Webex Callingom.
- Neprihvatljivo ili nepoznato - možda neće raditi s Webex Callingom ili je potrebna nadogradnja.
- DevicePoolNumbers.txt - Ovo je tekstualna datoteka. Ova datoteka sadrži zapise svih brojeva u određenom skupu uređaja.
-
HuntGroup_CallQueue_CallPark_CallPickUpGroups.csv- Ova datoteka sadrži izvješća o uređajima i korisnicima koji su migrirani zajedno. Generirano izvješće temelji se na dijeljenim linijama, pilotu za pretraživanje, redu poziva, parkiranju poziva i konfiguraciji grupe za preuzimanje poziva.
- HuntGroupMigrationInsight.csv - Ovaj CSV sadrži detaljne informacije o dodijeljenim linijama pretraživanja, grupama linija i povezanim agentima. Evo kako pročitati izvješće:
-
Piloti lova i linijske skupine: Spojite svaki pilot lova na jednu liniju lova, a svaku liniju lova na nekoliko grupa linija. Izvješće navodi više redaka za jednog pilota lova, što odgovara broju linija koje ima.
-
Zastupanje agenta: U jednom retku može biti navedeno do 50 agenata. Ako linijska grupa ima više od 50 agenata, navedite više redaka kako biste smjestili sve agente. To znači da vidite jedan redak za svakih 50 agenata u linijskoj grupi.
- Podaci o agentu : Za svakog agenta, izvješće prikazuje broj agenta, korisnički ID i adresu e-pošte ili opis uređaja kojem je dodijeljen broj agenta. U slučaju uređaja za radni prostor, umjesto ID-a e-pošte nalazi se opis.
Ako se broj agenta ne pojavljuje u datoteci phone.csv iz UCM tar datoteke, stupac za emailID agenta_description je prazan.
-
-
SharedlineGroupMigrationReport.csv - Ovo izvješće pruža jasan pregled načina na koji se vaši poslovni telefonski brojevi (brojevi iz imenika) dijele među različitim korisnicima. Evo kako čitati izvješće:
-
Pojedinačni unosi : Brojevi telefona svakog korisnika prikazuju se u zasebnim redovima. Ako korisnik ima više brojeva, pronaći ćete više unosa za njih.
- Identifikacija grupe : Stupac 'lineSharedGroup' sadrži jedinstveni identifikator za svaki skup dijeljenih telefonskih brojeva.
To vam omogućuje da identificirate sve telefonske brojeve povezane s određenom grupom. Ako se telefonski brojevi korisnika ne dijele s drugima, imat će vlastiti jedinstveni identifikator 'lineSharedGroup'.
- Dijeljeni brojevi: Da biste identificirali telefonske brojeve koje dijeli više korisnika, možete filtrirati stupac 'isSharedLineAcrossMultipleUsers' kako biste jednostavno identificirali brojeve koje koristi više od jedne osobe.
- Broj uređaja : Stupce 'NumberOfSoftClientInGroup' ili 'NumberOfOtherDevicesInGroup' možete koristiti za filtriranje grupa s određenim brojem softverskih klijenata ili drugih uređaja.
- Pojedinosti o dijeljenom korisniku : Stupci 'sharedWithUCMUserId' i 'sharedWithUCMUserEmail' prikazuju korisnički ID i adresu e-pošte pojedinaca koji dijele svaki telefonski broj.
Na primjer, ako KORISNIK A ima 5 brojeva u imeniku na istim ili različitim uređajima, vidjet ćete 5 redaka za KORISNIKA A (svaki odgovara jednom broju u imeniku).
-
-
FeatureUsageBasedDeviceEligibilityReport.csv - Ovo izvješće generira se pomoću UCM .tar i CDR datoteke. Izvješće sadrži informacije o podobnosti uređaja za migraciju na temelju korištenja značajki pregledanih iz CDR zapisa.
-
FeatureUsageWithLastUsageDateReport.csv – Ovo izvješće generira se pomoću UCM .tar i CDR datoteke. Izvješće sadrži broj korištenja pilota hunta i broja reda čekanja poziva, zajedno s datumom njihovog posljednjeg korištenja.
-
UserWorksapceLastUsage.csv – Ovo izvješće generira se pomoću UCM .tar i CDR datoteke. Izvješće sadrži zapise o users/workspace i datum njihove posljednje upotrebe. Također sadrži izvješća o softverskim klijentima i tvrdim telefonima.
-
DidUsageReport.csv - Ovo izvješće generira se pomoću UCM .tar i CDR datoteke. Izvješće sadrži zapise o korištenju DID-ova za dodijeljene i nedodijeljene DID-ove.
- Pročitaj me- Sadrži detaljne informacije o CSV datotekama.
Pogledajte svoje izvješće
ImportedDataBulk.csv
| Stupac | Opis | Primjer |
|---|---|---|
| ID korisnika | Jedinstveni identifikator UCM korisnika. | Korisničko ime |
| E-pošta | Adresa e-pošte UCM korisnika. | username@email.com |
| Naziv | Puno ime UCM korisnika. | Ime + prezime |
| Opis uređaja | Opis UCM uređaja. | Glavni uređaj u predvorju |
| Skup uređaja | UCM skup uređaja kojem uređaj pripada. | AshwiniOPUS-UP |
| Naziv uređaja | Naziv UCM uređaja. | CUCTRDXVE |
| Lokacija | Fizička lokacija UCM uređaja. | Hub_Nema |
| Broj direktorija | UCM broj uređaja u imeniku. | +12225553333 |
| E164 | E.164 broj uređaja. | +12225553333 |
| Particija rute | Particija rute kojoj pripada UCM uređaj. | CORE 8 znamenki |
DeviceEligibility.csv
| Stupac | Opis | Primjer |
|---|---|---|
| ID korisnika | Jedinstveni identifikator UCM korisnika | korisničko ime |
| Naziv | Puno ime UCM korisnika. | Ime + prezime |
| Opis uređaja | Opis UCM uređaja. | Glavni uređaj u predvorju |
| Skup uređaja | UCM skup uređaja kojem uređaj pripada. | AshwiniOPUS-UP |
| Naziv uređaja | Naziv UCM uređaja. | SEP007E452DDEG7 |
| Model | Model uređaja | Cisco 7961G-GE |
| Broj direktorija | UCM broj uređaja u imeniku. | +12225553333 |
| E164 | E.164 broj uređaja. | +12225553333 |
| VID uređaja | ID verzije hardvera uređaja | 8 |
| Prikladnost | Provjerava je li podržano u WxCMT-u za iPhone, ATA, Room OS, treće strane i tako dalje. Ako je uređaj označen kao
|
Prikladni Neprikladni Nepoznato Ispunjava uvjete* |
DevicePoolNumbers.txt
| Stupac | Opis | Primjer |
|---|---|---|
| Skup uređaja | UCM skup uređaja kojem uređaj pripada. | AshwiniOPUS-UP |
| E164 Brojevi | Popis brojeva odvojenih zarezima, svaki redak sadrži 1000 brojeva. | +12225553344,+12225553345 |
HuntGroupCallQueueCallParkCallPickUpGroups.csv
| Stupac | Opis | Primjer |
|---|---|---|
| Vrsta značajke | Vrsta značajke uređaja. | HUNT PILOT, RED ČEKANJA ZA POZIVE, GRUPA ZA PARKIRANJE POZIVA, GRUPA ZA PREUZIMANJE POZIVA, DIJELJENA LINIJA |
| Naziv konfiguracije | Linija značajke. | +12225556666 |
| Korisnik | Korisnik uređaja. | Korisničko ime |
| ID e-pošte | Adresa e-pošte korisnika. | username@email.com |
| Naziv uređaja | Naziv uređaja. | CISCO8875 |
| Skup uređaja | Skup uređaja kojem uređaj pripada. | AshwiniOPUS-UP |
| Linija | Linija uređaja. | +12225554444 |
| Particija rute | Particija rute kojoj uređaj pripada. | CORE 8 znamenki |
HunterGroupMigrationInsight.csv
| Stupac | Opis | Primjeri. |
|---|---|---|
| Broj pilota lova | Jedinstveni identifikator za Hunt Pilota. Može biti povezan samo s jednim nazivom popisa za lov. | 12345 |
| jeRedPoziva | Zastavica koja označava treba li se Hunt Pilot tretirati kao red poziva. | Točno |
| Ime pilota lova | Ime dodijeljeno pilotu lova | Prodajni tim HuntPilot |
| Naziv popisa za lov | Naziv popisa za pretraživanje povezan s pilotom za pretraživanje, koji može uključivati jednu ili više grupa linija. | SalesTeamHuntList |
| Naziv linije grupe | Naziv linijske grupe unutar popisa za pretraživanje. Jedan red ima jednu linijsku grupu. | SalesTeamHuntList |
| Lokacija | Lokacija HuntPilot/CallQueue. | |
| ID pozivatelja | ID pozivatelja koji će se prikazivati za pozive koje obrađuje Hunt Pilot ili Red poziva. | 8005551234 |
| Opcija usmjeravanja poziva | Opcija usmjeravanja poziva konfigurirana za Hunt Pilot ili Red poziva. | Emisija. |
| ODREDIŠTE LOVA NAPRIJED BEZ ODGOVORA | Odredišni broj ili ekstenzija na koju će se pozivi preusmjeravati ako se unutar Hunt Pilota ne otkrije odgovor. | 12346 |
| LOV NAPRIJED PROMETNA DESTINACIJA | Odredišni broj ili ekstenzija na koju će se pozivi usmjeravati ako je Hunt Pilot zauzet. | 12347 |
| Veličina CQ-a | Broj potencijalnih poziva koji se mogu staviti u red čekanja ako Hunt Pilot funkcionira kao red poziva. | 30 |
| Agent '#' Korisnički ID | Broj u imeniku ili ekstenzija za prvog agenta na popisu. Može se navesti do 50 agenata s inkrementalnim numeriranjem. | 7001 |
| Agent '#' Korisnički ID | ID korisnika povezan s prvim agentom na popisu | agent1 |
| Agent '#' Opis e_or_- pošte | Adresa e-pošte ili opis prvog agenta. Ovo je prazno ako DNorPattern nije pronađen u phone.csv ili opisu. | agent1@example.com |
sharedlineGroupmigrationreport.csv
| Naziv stupca | Opis | Primjer |
|---|---|---|
| jeDijeljenaLinijaPrekoVišeKorisnika | Označava dijeli li se broj (linija) iz imenika na uređajima više korisnika. | Točno |
| jePrimarnaLinija | Određuje je li broj u imeniku primarna linija povezana s korisnikom ili sekundarna. | Točno |
| directoryNumber | Stvarni telefonski broj ili ekstenzija dodijeljena korisnikovom uređaju. Ovdje se naziva i Linija. | 5551234 |
| IDVlasnikaLinije | Jedinstveni identifikator korisnika koji je vlasnik linije. | Jdoe |
| E-pošta vlasnika linije | Adresa e-pošte vlasnika linije. | jdoe@example.com |
| linija konfigurirana na uređaju | Označava uređaj na kojem je konfigurirana linija. | SEP001122334455 |
| deviceType | Određuje vrstu uređaja (na primjer, fizički telefon, softverski klijent). |
Cisco IP telefon 8851 |
| Opis uređaja | Opis uređaja, koji može uključivati model, lokaciju ili druge relevantne detalje. Bilo bi korisno ako postoji radni prostor. | Izvršni ured - John Doe |
| podijeljeno s UCMUserId-om | Jedinstveni identifikatori drugih korisnika s kojima se linija dijeli. |
Asmith |
| podijeljeno s UCMUserEmail | E-mail adrese ostalih korisnika s kojima se dijeli linija. | |
| lineSharedGroup | Identifikator za grupu users/devices dijeljenje linije. | 88 |
| Broj mekih klijenata u grupi | Broj softverskih klijenata (softverski baziranih telefona) u grupi dijeljenih linija. | 3 |
| Broj ostalih uređaja u grupi | Broj ostalih uređaja (osim softverskih klijenata) u grupi dijeljenih linija. | 5 |
FeatureUsageBasedDeviceEligibilityReport.csv
| Stupac | Opis | Primjer |
|---|---|---|
| ID korisnika | Jedinstveni identifikator UCM korisnika. | Korisničko ime |
| ID e-pošte | Adresa e-pošte korisnika. | username@email.com |
| Naziv uređaja | Naziv uređaja. | CISCO8875 |
| Skup uređaja | Skup uređaja kojem uređaj pripada. |
AshwiniOPUS-UP |
| Linija | Linija uređaja. | +12225556666 |
| Pravo na migraciju |
Prikladnost uređaja za migraciju. Vrijednosti su: Ispunjava uvjete - Uređaj ispunjava uvjete za migraciju. Nepoznato - Točna podobnost uređaja ne može se utvrditi. To znači da smo iz CDR zapisa pronašli korištenje značajki koje Webex ne podržava. Za daljnju pomoć trebali biste se obratiti CISCO TAC-u. | Nepoznato |
| Pojedinosti |
Vrijednosti su: Prazan: Ako je MigrationElibility kvalificiran/a, Popis nepodržanih značajki: ako je Pravo na migraciju nepoznato |
Popis nedostupanih značajki: SlučajnaZnačajkaABC(12), Za više informacija o uređaju obratite se tvrtki CISCO.
|
FeatureUsageWithLastUsageDateReport.csv
| Stupac | Opis | Primjer |
|---|---|---|
| Vrsta značajke | Vrsta značajke uređaja. |
Pilot za pretraživanje, red poziva |
| Naziv konfiguracije | Linija značajke. | +12225557777 |
| Broj korištenja | Broj korištenja linije. | 23 |
| Datum zadnje upotrebe | Datum posljednjeg korištenja značajke na određenoj liniji. | 15/01/2024 |
UserWorksapceLastUsage.csv
| Stupac | Opis | Primjer |
|---|---|---|
| ID korisnika | Jedinstveni identifikator UCM korisnika. | Korisničko ime |
| E-pošta | Adresa e-pošte UCM korisnika. | username@email.com |
| jeAnonimno | Ovo sadrži je li to radni prostor ili ne. | Da |
| deviceName | Naziv uređaja. | SEP22555d409 |
|
jeIpPhone
|
Ovo sadrži informaciju o tome je li riječ o softverskom klijentu ili ne.
| Da |
|
Model
|
Model UCM uređaja.
|
Cisco 8851
|
|
Datum zadnje upotrebe
|
Datum posljednje upotrebe uređaja.
| 23/01/2024 |
|
Dani od zadnje upotrebe na datum izvješća
|
Broj dana od posljednjeg datuma korištenja uređaja na dan generiranja izvješća.
|
8 To znači da je ovaj uređaj zadnji put korišten prije osam dana od datuma generiranja izvješća.
|
DidUsageReport.csv
| Stupac | Opis | Primjer |
|---|---|---|
| ID korisnika | Jedinstveni identifikator UCM korisnika. | Korisničko ime |
| ID e-pošte | Adresa e-pošte korisnika. | username@email.com |
| DID | DID broj | +12225553409 (Može biti i ne može biti isto kao i broj_direktorija) |
| Naziv uređaja | Naziv uređaja. | CISCO 8875 |
| Skup uređaja | Skup uređaja kojem uređaj pripada. | AshwiniOPUS-UP |
| Naziv uređaja za mobilnost ekstenzija |
Naziv uređaja na koji se primjenjuje ekstenzijaMobility. | CISCO 7942 |
| Skup uređaja za mobilnost ekstenzija | Skup uređaja kojem pripada uređaj extensionMobility. |
AshwiniOPUS-UP |
| Broj pozivatelja | Broj puta koliko je DID korišten kao broj pozivatelja. | 20 |
| Izvorni broj pozvanih stranaka | Broj puta koliko je DID korišten kao izvorni broj pozvane strane. | 30 |
| Konačni broj pozvanih stranaka | Broj puta koliko je DID korišten kao konačni broj pozvane strane. | 40 |
| zbrojSvihBrojevaPozvanihSudionika | Ukupan broj puta kada je DID korišten kao broj pozivatelja. | 90 |
| Datum zadnje upotrebe | Datum posljednje upotrebe DID-a. | 16/11/2023 |
| VrstaBrojKataloga | Vrsta DID-a. Može biti nedodijeljeno ili dodijeljeno. | Za tip Nedodijeljeno, detalji o korisničkom ID-u i nazivu uređaja dolaze iz cdr zapisa. |
Pridržavamo se stroge politike privatnosti podataka. Nakon što se izvješća generiraju, implementirali smo mjere kako bismo osigurali sigurno rukovanje korisničkim podacima. Ne pohranjujemo nikakve korisničke podatke izvan procesa generiranja izvješća. To uključuje brisanje tar datoteke i svih ostalih podataka korištenih za izradu izvješća. Nadalje, sama izvješća se sigurno prenose u našu zaštićenu pohranu datoteka. Kako bismo korisnicima pružili potpunu kontrolu nad njihovim podacima, nudimo i mogućnost ručnog brisanja izvješća kada im više nisu potrebna.