- Početak
- /
- Članak
Pojedinosti migracije
Upotrijebite Uvide u migraciju da biste donijeli informiranu odluku o migraciji u Webex Calling. Na temelju tih informacija možete pouzdano migrirati u Webex Calling.
Pojedinosti migracije
1 |
U prikazu korisnika u https://admin.webex.com idite na Usluge > Ažuriranja i migracije. U odjeljku Uslužni programi za nadogradnju Unified CM-a idite na karticu Pojedinosti o migraciji i kliknite na Prikaz. Prikupite pojedinosti o usluzi Unified CM, kao što su popis korisnika i uređaja koje planirate uvesti u uslugu Webex Cloud Calling. Upotrijebite alat za skupno administratore Unified CM da biste dobili tar datoteke, pogledajte odjeljak Uvoz korisnika pomoću alata za skupnu administraciju (BAT) za detaljne informacije, a zatim uvezite datoteke. |
2 |
U prozoru Uvezi podatke iz UCM-a za generiranje izvješća o pojedinostima migracije povucite i ispustite datoteku .tar . Maksimalna veličina prijenosa je 350 MB. Ako želite odustati ili zamijeniti .tar datoteku, kliknite Kliknite za odustanak od uvoza kako biste ga ponovno pokrenuli iz Uvezi podatke iz UCM-a za generiranje prozora izvješća o pojedinostima migracije. Za prijenos datoteke .tar potrebno je neko vrijeme. Nakon prijenosa, prikazat će se uspješan prozor. |
3 |
Pogledajte CDR Respository Manager o prikupljanju CDR datoteka. Maksimalna veličina za prijenos CDR datoteke je 2 GB. Pogledajte Predobradu CDR-a i slijedite odjeljak readMe kako biste saznali više o prikladnoj konfiguraciji za pokretanje skripte za predobradu CDR datoteke prije prijenosa.
Za CDR izvješća povucite i ispustite .gzip datoteku u Povucite i ispustite .gzip datoteku ovdje ili potražite okno datoteka. |
4 |
Da biste izbrisali prenesena generirana izvješća , kliknite tri točke u gornjem desnom kutu i odaberite Izbriši. |
5 |
Da biste preuzeli CSV datoteke (.zip datoteka), kliknite tri točke u gornjem desnom kutu i odaberite Izvezi CSV. Nakon uspješnog preuzimanja moći ćete pregledati detaljne informacije o CSV datotekama. |
Izvezi ZIP datoteku
Nakon što izvezete i preuzmete .zip datoteku, evo popisa izlaznih CSV datoteka uključenih u ovu zip datoteku:
-
ImportedDataBulk.csv – ova datoteka sadrži izdvojene podatke s enduser.csv i phone.csv uvezenih CUCM tar datoteka. Taj CSV sadrži sve uređaje s telefona.csv.
- DeviceEligibility.csv – Ovo izvješće govori vam o IP telefonima, Room OS uređajima, ATA uređajima, uređajima trećih strana itd. Može raditi s najnovijim značajkama usluge Webex Calling ili s najnovijom nadogradnjom softvera.
Ovo izvješće ne uključuje podatke o ucmSoftClients. Evo kako pročitati izvješće. Ako je uređaj označen kao:
- Valjano – spreman je za upotrebu s uslugom Webex Calling.
- Neprikladni ili nepoznati – možda neće raditi s uslugom Webex Calling ili zahtijeva nadogradnju.
- DevicePoolNumbers.txt – Ovo je tekstualna datoteka. Ova datoteka sadrži zapise svih brojeva u određenom skupu uređaja.
-
HuntGroup_CallQueue_CallPark_CallPickUpGroups.csv- Ova datoteka sadrži izvješća o uređajima i korisnicima koji se zajedno migriraju. Generirano izvješće temelji se na dijeljenim linijama, pilotu za lov, redu čekanja poziva, pohrani poziva, konfiguraciji skupine za preuzimanje poziva.
- HuntGroupMigrationInsight.csv – Taj CSV uključuje detaljne informacije o dodijeljenim ciljanim linijama, skupinama linija i povezanim agentima. Kako pročitati izvješće:
-
Pilotski i linijske skupine: Povežite svaku pilotsku ciljanu liniju s jednom ciljanom linijom, a svaku ciljanu liniju s nekoliko skupina linija. Izvješće navodi više redaka za jedan lovni pilot, što odgovara broju linijskih skupina koje ima.
-
Zastupanje agenta: U jednom retku može se navesti do 50 agenata. Ako skupina linija ima više od 50 agenata, navedite više redaka kako biste prihvatili sve agente. To znači da vidite jedan redak za svakih 50 agenata u skupini linija.
- Pojedinosti o agentu : Za svakog agenta izvješće prikazuje broj agenta, ID korisnika i adresu e-pošte ili opis uređaja kojem je dodijeljen broj agenta. U slučaju uređaja u radnom prostoru možete pronaći opis umjesto ID-a e-pošte.
Ako se broj agenta ne pojavi u datoteci phone.csv iz UCM tar datoteke, stupac za emailID_description agenata je prazan.
-
-
SharedlineGroupMigrationReport.csv – ovo izvješće pruža jasan pregled načina na koji se vaši brojevi poslovnog telefona (brojevi u imeniku) dijele među različitim korisnicima. Kako pročitati izvješće:
-
Pojedinačni unosi : Telefonski brojevi svakog korisnika prikazuju se u zasebnim recima. Ako korisnik ima više brojeva, pronaći ćete više unosa za njega.
- Identifikacija skupine : Stupac ‘lineSharedGroup’ sadrži jedinstveni identifikator za svaki skup dijeljenih telefonskih brojeva.
To vam omogućuje da identificirate sve telefonske brojeve povezane s određenom skupinom. Ako se telefonski brojevi korisnika ne dijele s drugima, imat će vlastiti jedinstveni identifikator „lineSharedGroup“.
- Dijeljeni brojevi: Kako biste identificirali telefonske brojeve koji se dijele između više korisnika, možete filtrirati stupac ‘isSharedLineAcrossMultipleUsers’ kako biste jednostavno identificirali sve brojeve koje upotrebljava više osoba.
- Broj uređaja : Možete upotrijebiti stupce ‘NumberOfSoftClientInGroup’ ili ‘NumberOfOtherDevicesInGroup’ za filtriranje skupina s određenim brojem soft klijenata ili drugih uređaja.
- Pojedinosti dijeljenog korisnika : Stupci ‘sharedWithUCMUserId’ i ‘sharedWithUCMUserEmail’ prikazuju ID korisnika i adresu e-pošte osoba koje dijele svaki telefonski broj.
Na primjer, ako KORISNIK A ima 5 brojeva u imeniku na istim ili različitim uređajima, primijetit ćete 5 redaka za KORISNIKA A (svaki odgovara jednom broju imenika).
-
-
FeatureUsageBasedDeviceEligibilityReport.csv – to se izvješće generira s pomoću UCM .tar i CDR datoteke. Izvješće sadrži informacije o prikladnosti za migraciju uređaja na temelju upotrebe značajke koja se provjerava iz CDR zapisa.
-
FeatureUsageWithLastUsageDateReport.csv – ovo se izvješće generira upotrebom UCM .tar i CDR datoteke. Izvješće sadrži broj upotreba koliko puta pilot i broj reda čekanja poziva zajedno s posljednjim datumom upotrebe.
-
UserWorksapceLastUsage.csv – ovo se izvješće generira upotrebom UCM .tar i CDR datoteke. Izvješće sadrži zapise korisnika/radnog prostora i zadnji datum upotrebe. Također sadrži izvješća softverskih klijenata i hardverskih telefona.
-
DidUsageReport.csv – to se izvješće generira upotrebom UCM .tar i CDR datoteke. Izvješće sadrži zapise o upotrebi DID-a za dodijeljene i nedodijeljene DID-ove.
- Pročitaj me– Sadrži detaljne informacije o CSV datotekama.
Prikaz svog izvješća
ImportedDataBulk.csv
Stupac | Opis | Primjer |
---|---|---|
ID korisnika | Jedinstveni identifikator UCM korisnika. | Korisničko ime |
E-pošta | Adresa e-pošte UCM korisnika. | username@email.com |
Ime | Puno ime i prezime UCM korisnika. | ime + prezime |
Opis uređaja | Opis UCM uređaja. | Glavni uređaj u predvorju |
Skup uređaja | Skup UCM uređaja kojem uređaj pripada. | AshwiniOPUS-UP |
Naziv uređaja | Naziv UCM uređaja. | cuctrdxve |
Lokacija | Fizička lokacija UCM uređaja. | Hub_Ništa |
Broj direktorija | Broj UCM direktorija uređaja. | +12225553333 |
E164 | E.164 broj uređaja. | +12225553333 |
Particija rute | Particija usmjeravanja kojoj pripada UCM uređaj. | JEZGRENI 8-znamenkasti |
DeviceEligibility.csv
Stupac | Opis | Primjer |
---|---|---|
ID korisnika | Jedinstveni identifikator UCM korisnika | korisničko ime |
Ime | Puno ime i prezime UCM korisnika. | ime + prezime |
Opis uređaja | Opis UCM uređaja. | Glavni uređaj u predvorju |
Skup uređaja | Skup UCM uređaja kojem uređaj pripada. | AshwiniOPUS-UP |
Naziv uređaja | Naziv UCM uređaja. | SEP007E452DDEG7 |
Model | Model uređaja | Cisco 7961G-GE |
Broj direktorija | Broj UCM direktorija uređaja. | +12225553333 |
E164 | E.164 broj uređaja. | +12225553333 |
Prikladnost | Provjerava je li podržan ili ne u WxCMT-u za IpPhones, ATA, Room OS, Third Party itd. Ako je uređaj označen kao
| Prikladni Neprikladni Nepoznato |
DevicePoolNumbers.txt
Stupac | Opis | Primjer |
---|---|---|
Skup uređaja | Skup UCM uređaja kojem uređaj pripada. | AshwiniOPUS-UP |
Brojevi E164 | Popis brojeva odvojenih zarezom, svaki redak sadrži 1000 brojeva. | +12225553344,+12225553345 |
HuntGroupCallQueueCallParkCallPickUpGroups.csv
Stupac | Opis | Primjer |
---|---|---|
Vrsta značajke | Vrsta značajke uređaja. | pilotska ciljana skupina, red čekanja poziva, skupina zadržanih poziva, skupina za preuzimanje poziva, zajednička linija |
Naziv konfiguracije | Linija značajke. | +12225556666 |
Korisnik | Korisnik uređaja. | Korisničko ime |
ID e-pošte | Adresa e-pošte korisnika. | username@email.com |
Naziv uređaja | Naziv uređaja. | CISCO8875 |
Skup uređaja | Skup uređaja kojem uređaj pripada. | AshwiniOPUS-UP |
Linija | Linija uređaja. | +12225554444 |
Particija rute | Particija usmjeravanja kojoj uređaj pripada. | JEZGRENI 8-znamenkasti |
HunterGroupMigrationInsight.csv
Stupac | Opis | Primjeri. |
---|---|---|
Broj pilotskog ciljanog broja | Jedinstveni identifikator za pilotsku ciljanu skupinu. Može se povezati samo s jednim nazivom ciljanog popisa. | 12345 |
Red čekanja poziva | Zastava koja pokazuje treba li se s Pilotom lova smatrati redom čekanja poziva. | Točno |
Naziv pilot-programa za ciljanu skupinu | Naziv dodijeljen pilotu lova | Prodajni timHuntPilot |
Naziv ciljanog popisa | Naziv popisa lova povezan s pilotom lova, koji može uključivati jednu ili više linijskih skupina. | ProdajniTimCiljaniPopis |
Naziv skupine linija | Naziv skupine linija na ciljanom popisu. U jednom retku postoji jedna skupina linija. | ProdajniTimCiljaniPopis |
Lokacija | Lokacija HuntPilot/reda čekanja poziva. | |
ID pozivatelja | ID pozivatelja koji će biti prikazan za pozive kojima rukuje pilot lova ili red čekanja poziva. | 8005551234 |
Opcija usmjeravanja poziva | Opcija preusmjeravanja poziva konfigurirana za pilotsku ciljanu skupinu ili red čekanja poziva. | BroadCast. |
proslijedi odredište bez odgovora | Broj odredišta ili kućni broj na koji će se preusmjeriti pozivi ako unutar Pilotskog potpada nije otkriven odgovor. | 12346 |
prosljeđivanje ciljanog zauzetog odredišta | Broj odredišta ili kućni broj na koji će se preusmjeriti pozivi ako je ciljani pilot zauzet. | 12347 |
Veličina CQ | Broj potencijalnih poziva koji mogu biti stavljeni u red čekanja ako pilotska ciljana skupina funkcionira kao red čekanja poziva. | 30 |
UserID agenta '#' | Broj imenika ili kućni broj za prvog agenta na popisu. Do 50 agenata može se navesti uz inkrementalno numeriranje. | 7001 |
UserID agenta '#' | ID korisnika povezan s prvim agentom na popisu | agent1 |
Opis EmailID_or_agenta | Adresa e-pošte ili opis prvog agenta. To je prazno ako DNorPattern nije pronađen u phone.csv ili opisu. | agent1@example.com |
sharedlineGroupmigrationreport.csv
Naziv stupca | Opis | Primjer |
---|---|---|
jeSharedLineAcrossMultipleUsers | Naznačuje da li se broj imenika (linija) dijeli na uređaje više korisnika. | Točno |
Primarna linija | Određuje je li broj imenika primarna linija povezana s korisnikom ili sekundarna. | Točno |
directoryNumber | Stvarni telefonski ili kućni broj dodijeljen korisnikovom uređaju. Tu se zove i linija. | 5551234 |
ID vlasnika linije | Jedinstveni identifikator korisnika koji je vlasnik linije. | Jdoe |
E-pošta vlasnika linije | Adresa e-pošte vlasnika linije. | jdoe@example.com |
lineConfiguredOnDevice | Naznačuje uređaj s konfiguriranom linijom. | SEP001122334455 |
deviceType | Određuje vrstu uređaja (na primjer, fizički telefon, softverski klijent). |
Cisco IP telefon 8851 |
uređajDescription | Opis uređaja koji može uključivati model, lokaciju ili druge relevantne pojedinosti. Bit Će od pomoći ako postoji radni prostor. | Izvršni ured - John Doe |
sharedWithUCMUserId | Jedinstveni identifikatori drugih korisnika s kojima se linija dijeli. |
Asmith |
sharedWithUCMUserEmail | Adrese e-pošte drugih korisnika s kojima se linija dijeli. | |
PodijeljenaGrupa | Identifikator skupine korisnika/uređaja koji dijele liniju. | 88 |
BrojSoftClientInGroup | Broj softverskih klijenata (softverskih telefona) u skupini dijeljenih linija. | 3 |
BrojDrugihUređajaUSkupini | Broj drugih uređaja (osim softverskih klijenata) u skupini dijeljenih linija. | 5 |
FeatureUsageBasedDeviceEligibilityReport.csv
Stupac | Opis | Primjer |
---|---|---|
ID korisnika | Jedinstveni identifikator UCM korisnika. | Korisničko ime |
ID e-pošte | Adresa e-pošte korisnika. | username@email.com |
Naziv uređaja | Naziv uređaja. | CISCO8875 |
Skup uređaja | Skup uređaja kojem uređaj pripada. |
AshwiniOPUS-UP |
Linija | Linija uređaja. | +12225556666 |
Prikladnost za migraciju |
Prikladnost uređaja za migraciju. Vrijednosti su: Prihvatljivo – uređaj ispunjava uvjete za migraciju. Nepoznato – ne može se utvrditi točna prikladnost uređaja. To znači da smo iz CDR zapisa pronašli upotrebu značajki koje Webex ne podržava. Za dodatnu pomoć obratite se centru za tehničku pomoć tvrtke CISCO. | Nepoznato |
Pojedinosti |
Vrijednosti su: Prazno: Ako je opcija MigrationElibility prihvatljiva, Popis nepodržanih značajki: ako je MigrationEligibility nepoznat |
Popis nedostupnih značajki: Nasumična značajka ABC(12), Obratite se tvrtki CISCO za više informacija o uređaju.
|
FeatureUsageWithLastUsageDateReport.csv
Stupac | Opis | Primjer |
---|---|---|
Vrsta značajke | Vrsta značajke uređaja. |
Pilotska ciljana skupina, red čekanja poziva |
Naziv konfiguracije | Linija značajke. | +12225557777 |
Broj upotreba | Broj upotreba linije. | 23 |
Posljednji datum upotrebe | Posljednji datum upotrebe značajke na određenoj liniji. | 15/01/2024 |
UserWorksapceLastUsage.csv
Stupac | Opis | Primjer |
---|---|---|
ID korisnika | Jedinstveni identifikator UCM korisnika. | Korisničko ime |
E-pošta | Adresa e-pošte UCM korisnika. | username@email.com |
isAnonymous | Sadrži je li radni prostor ili ne. | Da |
deviceName | Naziv uređaja. | SEP22555d409 |
IpPhone
|
Sadrži je li riječ o mekom klijentu ili ne.
| Da |
Model
|
Model UCM uređaja.
|
Cisco 8851
|
Posljednji datum upotrebe
|
Posljednji datum upotrebe uređaja.
| 23/01/2024 |
DaniOdPosljednjeUpotrebeNaIzvještajuDatum
|
Broj dana od posljednjeg datuma upotrebe uređaja na dan generiranja izvješća.
|
8 To znači da je ovaj uređaj posljednji put korišten osam dana unatrag od datuma generiranja izvješća.
|
DidUsageReport.csv
Stupac | Opis | Primjer |
---|---|---|
ID korisnika | Jedinstveni identifikator UCM korisnika. | Korisničko ime |
ID e-pošte | Adresa e-pošte korisnika. | username@email.com |
DID | DID broj | +12225553409 (Može biti i ne može biti isti kao broj direktorija) |
Naziv uređaja | Naziv uređaja. | Cisco 8875 |
Skup uređaja | Skup uređaja kojem uređaj pripada. | AshwiniOPUS-UP |
Naziv uređaja Extension Mobility |
Naziv uređaja na koji se primjenjuje extensionMobility. | Cisco 7942 |
Skup uređaja Extension Mobility | Skup uređaja kojem uređaj extensionMobility pripada. |
AshwiniOPUS-UP |
BrojStranePozivanja | Broj puta kada se DID koristio kao broj strane koja upućuje poziv. | 20 |
BrojOriginalnoPozvanihStrana | Broj puta kada je DID korišten kao originalni broj nazvane strane. | 30 |
BrojZavršnihPozivanihStrana | Broj puta kada je DID korišten kao završni broj nazvane strane. | 40 |
zbrojSvihBrojevaPozivanihStrana | Ukupan broj puta kada je DID upotrijebljen kao broj strane koja upućuje poziv. | 90 |
Posljednji datum upotrebe | Posljednji datum upotrebe DID-a. | 16/11/2023 |
Vrsta brojaDirektorija | Vrsta DID. Može se poništiti dodjela ili dodijeliti. | Za nedodijeljenu vrstu pojedinosti o userID-u i nazivu uređaja dolaze iz CDR zapisa. |
Slijedimo stroga pravila o zaštiti privatnosti podataka. Nakon generiranja izvješća implementirali smo mjere kako bismo osigurali sigurno rukovanje korisničkim podacima. Ne pohranjujemo korisničke podatke izvan postupka generiranja izvješća. To uključuje brisanje tar datoteke i svih ostalih podataka koji se koriste za izradu izvješća. Nadalje, sami izvještaji sigurno se prenose u našu zaštićenu pohranu datoteka. Kako bismo korisnicima pružili potpunu kontrolu nad njihovim podacima, nudimo i mogućnost ručnog brisanja izvješća kada više nisu potrebni.