Pojedinosti migracije

1

U prikazu korisnika u https://admin.webex.com idite na Usluge > Ažuriranja i migracije. U odjeljku Uslužni programi za nadogradnju Unified CM-a idite na karticu Pojedinosti o migraciji i kliknite na Prikaz.

Prikupite pojedinosti o usluzi Unified CM, kao što su popis korisnika i uređaja koje planirate uvesti u uslugu Webex Cloud Calling. Upotrijebite alat za skupno administratore Unified CM da biste dobili tar datoteke, pogledajte odjeljak Uvoz korisnika pomoću alata za skupnu administraciju (BAT) za detaljne informacije, a zatim uvezite datoteke.

2

U prozoru Uvezi podatke iz UCM-a za generiranje izvješća o pojedinostima migracije povucite i ispustite datoteku .tar .

Maksimalna veličina prijenosa je 350 MB.
Ako želite odustati ili zamijeniti .tar datoteku, kliknite Kliknite za odustanak od uvoza kako biste ga ponovno pokrenuli iz Uvezi podatke iz UCM-a za generiranje prozora izvješća o pojedinostima migracije.

Za prijenos datoteke .tar potrebno je neko vrijeme. Nakon prijenosa, prikazat će se uspješan prozor.

3

Pogledajte CDR Respository Manager o prikupljanju CDR datoteka.

Maksimalna veličina za prijenos CDR datoteke je 2 GB. Pogledajte Predobradu CDR-a i slijedite odjeljak readMe kako biste saznali više o prikladnoj konfiguraciji za pokretanje skripte za predobradu CDR datoteke prije prijenosa.

Za CDR izvješća povucite i ispustite .gzip datoteku u Povucite i ispustite .gzip datoteku ovdje ili potražite okno datoteka.

Slika za prijenos .tar datoteke
4

Da biste izbrisali prenesena generirana izvješća , kliknite tri točke u gornjem desnom kutu i odaberite Izbriši.

5

Da biste preuzeli CSV datoteke (.zip datoteka), kliknite tri točke u gornjem desnom kutu i odaberite Izvezi CSV.

Nakon uspješnog preuzimanja moći ćete pregledati detaljne informacije o CSV datotekama.

Izvezi ZIP datoteku

Nakon što izvezete i preuzmete .zip datoteku, evo popisa izlaznih CSV datoteka uključenih u ovu zip datoteku:

  • ImportedDataBulk.csv – ova datoteka sadrži izdvojene podatke s enduser.csv i phone.csv uvezenih CUCM tar datoteka. Taj CSV sadrži sve uređaje s telefona.csv.

  • DeviceEligibility.csv – Ovo izvješće govori vam o IP telefonima, Room OS uređajima, ATA uređajima, uređajima trećih strana itd. Može raditi s najnovijim značajkama usluge Webex Calling ili s najnovijom nadogradnjom softvera.

    Ovo izvješće ne uključuje podatke o ucmSoftClients. Evo kako pročitati izvješće. Ako je uređaj označen kao:

    • Valjano – spreman je za upotrebu s uslugom Webex Calling.
    • Neprikladni ili nepoznati – možda neće raditi s uslugom Webex Calling ili zahtijeva nadogradnju.

    Ovo izvješće obavještava vas o uređajima koji su trenutačno ažurni i kompatibilni s najboljim uslugama koje nudimo.
  • DevicePoolNumbers.txt – Ovo je tekstualna datoteka. Ova datoteka sadrži zapise svih brojeva u određenom skupu uređaja.
  • HuntGroup_CallQueue_CallPark_CallPickUpGroups.csv- Ova datoteka sadrži izvješća o uređajima i korisnicima koji se zajedno migriraju. Generirano izvješće temelji se na dijeljenim linijama, pilotu za lov, redu čekanja poziva, pohrani poziva, konfiguraciji skupine za preuzimanje poziva.

  • HuntGroupMigrationInsight.csv – Taj CSV uključuje detaljne informacije o dodijeljenim ciljanim linijama, skupinama linija i povezanim agentima. Kako pročitati izvješće:
    1. Pilotski i linijske skupine: Povežite svaku pilotsku ciljanu liniju s jednom ciljanom linijom, a svaku ciljanu liniju s nekoliko skupina linija. Izvješće navodi više redaka za jedan lovni pilot, što odgovara broju linijskih skupina koje ima.

    2. Zastupanje agenta: U jednom retku može se navesti do 50 agenata. Ako skupina linija ima više od 50 agenata, navedite više redaka kako biste prihvatili sve agente. To znači da vidite jedan redak za svakih 50 agenata u skupini linija.

    3. Pojedinosti o agentu : Za svakog agenta izvješće prikazuje broj agenta, ID korisnika i adresu e-pošte ili opis uređaja kojem je dodijeljen broj agenta. U slučaju uređaja u radnom prostoru možete pronaći opis umjesto ID-a e-pošte.

      Ako se broj agenta ne pojavi u datoteci phone.csv iz UCM tar datoteke, stupac za emailID_description agenata je prazan.

  • SharedlineGroupMigrationReport.csv – ovo izvješće pruža jasan pregled načina na koji se vaši brojevi poslovnog telefona (brojevi u imeniku) dijele među različitim korisnicima. Kako pročitati izvješće:

    1. Pojedinačni unosi : Telefonski brojevi svakog korisnika prikazuju se u zasebnim recima. Ako korisnik ima više brojeva, pronaći ćete više unosa za njega.

    2. Identifikacija skupine : Stupac ‘lineSharedGroup’ sadrži jedinstveni identifikator za svaki skup dijeljenih telefonskih brojeva.

      To vam omogućuje da identificirate sve telefonske brojeve povezane s određenom skupinom. Ako se telefonski brojevi korisnika ne dijele s drugima, imat će vlastiti jedinstveni identifikator „lineSharedGroup“.

    3. Dijeljeni brojevi: Kako biste identificirali telefonske brojeve koji se dijele između više korisnika, možete filtrirati stupac ‘isSharedLineAcrossMultipleUsers’ kako biste jednostavno identificirali sve brojeve koje upotrebljava više osoba.
    4. Broj uređaja : Možete upotrijebiti stupce ‘NumberOfSoftClientInGroup’ ili ‘NumberOfOtherDevicesInGroup’ za filtriranje skupina s određenim brojem soft klijenata ili drugih uređaja.
    5. Pojedinosti dijeljenog korisnika : Stupci ‘sharedWithUCMUserId’ i ‘sharedWithUCMUserEmail’ prikazuju ID korisnika i adresu e-pošte osoba koje dijele svaki telefonski broj.

      Na primjer, ako KORISNIK A ima 5 brojeva u imeniku na istim ili različitim uređajima, primijetit ćete 5 redaka za KORISNIKA A (svaki odgovara jednom broju imenika).

  • FeatureUsageBasedDeviceEligibilityReport.csv – to se izvješće generira s pomoću UCM .tar i CDR datoteke. Izvješće sadrži informacije o prikladnosti za migraciju uređaja na temelju upotrebe značajke koja se provjerava iz CDR zapisa.

  • FeatureUsageWithLastUsageDateReport.csv – ovo se izvješće generira upotrebom UCM .tar i CDR datoteke. Izvješće sadrži broj upotreba koliko puta pilot i broj reda čekanja poziva zajedno s posljednjim datumom upotrebe.

  • UserWorksapceLastUsage.csv – ovo se izvješće generira upotrebom UCM .tar i CDR datoteke. Izvješće sadrži zapise korisnika/radnog prostora i zadnji datum upotrebe. Također sadrži izvješća softverskih klijenata i hardverskih telefona.

  • DidUsageReport.csv – to se izvješće generira upotrebom UCM .tar i CDR datoteke. Izvješće sadrži zapise o upotrebi DID-a za dodijeljene i nedodijeljene DID-ove.

  • Pročitaj me– Sadrži detaljne informacije o CSV datotekama.

Prikaz svog izvješća

ImportedDataBulk.csv

Stupac Opis Primjer
ID korisnikaJedinstveni identifikator UCM korisnika.Korisničko ime
E-poštaAdresa e-pošte UCM korisnika.username@email.com
ImePuno ime i prezime UCM korisnika.ime + prezime
Opis uređajaOpis UCM uređaja.Glavni uređaj u predvorju
Skup uređajaSkup UCM uređaja kojem uređaj pripada.AshwiniOPUS-UP
Naziv uređajaNaziv UCM uređaja.cuctrdxve
LokacijaFizička lokacija UCM uređaja.Hub_Ništa
Broj direktorijaBroj UCM direktorija uređaja.+12225553333
E164E.164 broj uređaja.+12225553333
Particija ruteParticija usmjeravanja kojoj pripada UCM uređaj.JEZGRENI 8-znamenkasti

DeviceEligibility.csv

Stupac Opis Primjer
ID korisnikaJedinstveni identifikator UCM korisnikakorisničko ime
ImePuno ime i prezime UCM korisnika.ime + prezime
Opis uređajaOpis UCM uređaja.Glavni uređaj u predvorju
Skup uređajaSkup UCM uređaja kojem uređaj pripada.AshwiniOPUS-UP
Naziv uređajaNaziv UCM uređaja.SEP007E452DDEG7
ModelModel uređajaCisco 7961G-GE
Broj direktorijaBroj UCM direktorija uređaja.+12225553333
E164E.164 broj uređaja.+12225553333
PrikladnostProvjerava je li podržan ili ne u WxCMT-u za IpPhones, ATA, Room OS, Third Party itd.

Ako je uređaj označen kao

  • Valjano – spreman je za upotrebu s uslugom Webex Calling.
  • Neprikladni ili nepoznati – možda neće raditi s uslugom Webex Calling.

Prikladni

Neprikladni

Nepoznato

DevicePoolNumbers.txt

StupacOpisPrimjer
Skup uređajaSkup UCM uređaja kojem uređaj pripada.AshwiniOPUS-UP
Brojevi E164Popis brojeva odvojenih zarezom, svaki redak sadrži 1000 brojeva.+12225553344,+12225553345

HuntGroupCallQueueCallParkCallPickUpGroups.csv

StupacOpisPrimjer
Vrsta značajkeVrsta značajke uređaja. pilotska ciljana skupina, red čekanja poziva, skupina zadržanih poziva, skupina za preuzimanje poziva, zajednička linija
Naziv konfiguracijeLinija značajke.+12225556666
KorisnikKorisnik uređaja.Korisničko ime
ID e-pošteAdresa e-pošte korisnika.username@email.com
Naziv uređajaNaziv uređaja.CISCO8875
Skup uređajaSkup uređaja kojem uređaj pripada.AshwiniOPUS-UP
Linija Linija uređaja.+12225554444
Particija ruteParticija usmjeravanja kojoj uređaj pripada.JEZGRENI 8-znamenkasti

HunterGroupMigrationInsight.csv

StupacOpisPrimjeri.
Broj pilotskog ciljanog broja Jedinstveni identifikator za pilotsku ciljanu skupinu. Može se povezati samo s jednim nazivom ciljanog popisa. 12345
Red čekanja poziva Zastava koja pokazuje treba li se s Pilotom lova smatrati redom čekanja poziva. Točno
Naziv pilot-programa za ciljanu skupinu Naziv dodijeljen pilotu lova Prodajni timHuntPilot
Naziv ciljanog popisa Naziv popisa lova povezan s pilotom lova, koji može uključivati jednu ili više linijskih skupina.ProdajniTimCiljaniPopis
Naziv skupine linija Naziv skupine linija na ciljanom popisu. U jednom retku postoji jedna skupina linija. ProdajniTimCiljaniPopis
Lokacija Lokacija HuntPilot/reda čekanja poziva.
ID pozivatelja ID pozivatelja koji će biti prikazan za pozive kojima rukuje pilot lova ili red čekanja poziva. 8005551234
Opcija usmjeravanja poziva Opcija preusmjeravanja poziva konfigurirana za pilotsku ciljanu skupinu ili red čekanja poziva. BroadCast.
proslijedi odredište bez odgovora Broj odredišta ili kućni broj na koji će se preusmjeriti pozivi ako unutar Pilotskog potpada nije otkriven odgovor. 12346
prosljeđivanje ciljanog zauzetog odredišta Broj odredišta ili kućni broj na koji će se preusmjeriti pozivi ako je ciljani pilot zauzet. 12347
Veličina CQ Broj potencijalnih poziva koji mogu biti stavljeni u red čekanja ako pilotska ciljana skupina funkcionira kao red čekanja poziva. 30
UserID agenta '#' Broj imenika ili kućni broj za prvog agenta na popisu. Do 50 agenata može se navesti uz inkrementalno numeriranje. 7001
UserID agenta '#' ID korisnika povezan s prvim agentom na popisu agent1
Opis EmailID_or_agenta Adresa e-pošte ili opis prvog agenta. To je prazno ako DNorPattern nije pronađen u phone.csv ili opisu. agent1@example.com

sharedlineGroupmigrationreport.csv

Naziv stupcaOpisPrimjer
jeSharedLineAcrossMultipleUsersNaznačuje da li se broj imenika (linija) dijeli na uređaje više korisnika.Točno
Primarna linijaOdređuje je li broj imenika primarna linija povezana s korisnikom ili sekundarna.Točno
directoryNumberStvarni telefonski ili kućni broj dodijeljen korisnikovom uređaju. Tu se zove i linija.5551234
ID vlasnika linijeJedinstveni identifikator korisnika koji je vlasnik linije.Jdoe
E-pošta vlasnika linijeAdresa e-pošte vlasnika linije. jdoe@example.com
lineConfiguredOnDeviceNaznačuje uređaj s konfiguriranom linijom.SEP001122334455
deviceTypeOdređuje vrstu uređaja (na primjer, fizički telefon, softverski klijent).

Cisco IP telefon 8851

uređajDescriptionOpis uređaja koji može uključivati model, lokaciju ili druge relevantne pojedinosti. Bit Će od pomoći ako postoji radni prostor.Izvršni ured - John Doe
sharedWithUCMUserIdJedinstveni identifikatori drugih korisnika s kojima se linija dijeli.

Asmith

sharedWithUCMUserEmailAdrese e-pošte drugih korisnika s kojima se linija dijeli.

asmith@example.com

PodijeljenaGrupaIdentifikator skupine korisnika/uređaja koji dijele liniju.88
BrojSoftClientInGroupBroj softverskih klijenata (softverskih telefona) u skupini dijeljenih linija.3
BrojDrugihUređajaUSkupiniBroj drugih uređaja (osim softverskih klijenata) u skupini dijeljenih linija.5

FeatureUsageBasedDeviceEligibilityReport.csv

Stupac Opis Primjer
ID korisnikaJedinstveni identifikator UCM korisnika.Korisničko ime
ID e-pošteAdresa e-pošte korisnika.username@email.com
Naziv uređajaNaziv uređaja.CISCO8875
Skup uređajaSkup uređaja kojem uređaj pripada.

AshwiniOPUS-UP

Linija Linija uređaja.+12225556666
Prikladnost za migraciju

Prikladnost uređaja za migraciju.

Vrijednosti su:

Prihvatljivo – uređaj ispunjava uvjete za migraciju.

Nepoznato – ne može se utvrditi točna prikladnost uređaja.

To znači da smo iz CDR zapisa pronašli upotrebu značajki koje Webex ne podržava.

Za dodatnu pomoć obratite se centru za tehničku pomoć tvrtke CISCO.

Nepoznato
Pojedinosti

Vrijednosti su:

Prazno: Ako je opcija MigrationElibility prihvatljiva,

Popis nepodržanih značajki: ako je MigrationEligibility nepoznat

Popis nedostupnih značajki: Nasumična značajka ABC(12),

Obratite se tvrtki CISCO za više informacija o uređaju.

FeatureUsageWithLastUsageDateReport.csv

Stupac Opis Primjer
Vrsta značajkeVrsta značajke uređaja.

Pilotska ciljana skupina, red čekanja poziva

Naziv konfiguracijeLinija značajke.+12225557777
Broj upotrebaBroj upotreba linije.23
Posljednji datum upotrebePosljednji datum upotrebe značajke na određenoj liniji.15/01/2024

UserWorksapceLastUsage.csv

Stupac Opis Primjer
ID korisnikaJedinstveni identifikator UCM korisnika. Korisničko ime
E-poštaAdresa e-pošte UCM korisnika. username@email.com
isAnonymousSadrži je li radni prostor ili ne. Da
deviceNameNaziv uređaja. SEP22555d409

IpPhone

Sadrži je li riječ o mekom klijentu ili ne.

Da

Model

Model UCM uređaja.

Cisco 8851

Posljednji datum upotrebe

Posljednji datum upotrebe uređaja.

23/01/2024

DaniOdPosljednjeUpotrebeNaIzvještajuDatum

Broj dana od posljednjeg datuma upotrebe uređaja na dan generiranja izvješća.

8

To znači da je ovaj uređaj posljednji put korišten osam dana unatrag od datuma generiranja izvješća.

DidUsageReport.csv

Stupac Opis Primjer
ID korisnikaJedinstveni identifikator UCM korisnika.Korisničko ime
ID e-pošteAdresa e-pošte korisnika.username@email.com
DIDDID broj+12225553409 (Može biti i ne može biti isti kao broj direktorija)
Naziv uređajaNaziv uređaja.Cisco 8875
Skup uređajaSkup uređaja kojem uređaj pripada.AshwiniOPUS-UP
Naziv uređaja Extension Mobility

Naziv uređaja na koji se primjenjuje extensionMobility.

Cisco 7942
Skup uređaja Extension MobilitySkup uređaja kojem uređaj extensionMobility pripada.

AshwiniOPUS-UP

BrojStranePozivanjaBroj puta kada se DID koristio kao broj strane koja upućuje poziv.20
BrojOriginalnoPozvanihStranaBroj puta kada je DID korišten kao originalni broj nazvane strane.30
BrojZavršnihPozivanihStranaBroj puta kada je DID korišten kao završni broj nazvane strane.40
zbrojSvihBrojevaPozivanihStranaUkupan broj puta kada je DID upotrijebljen kao broj strane koja upućuje poziv.90
Posljednji datum upotrebePosljednji datum upotrebe DID-a.16/11/2023
Vrsta brojaDirektorijaVrsta DID. Može se poništiti dodjela ili dodijeliti. Za nedodijeljenu vrstu pojedinosti o userID-u i nazivu uređaja dolaze iz CDR zapisa.

Slijedimo stroga pravila o zaštiti privatnosti podataka. Nakon generiranja izvješća implementirali smo mjere kako bismo osigurali sigurno rukovanje korisničkim podacima. Ne pohranjujemo korisničke podatke izvan postupka generiranja izvješća. To uključuje brisanje tar datoteke i svih ostalih podataka koji se koriste za izradu izvješća. Nadalje, sami izvještaji sigurno se prenose u našu zaštićenu pohranu datoteka. Kako bismo korisnicima pružili potpunu kontrolu nad njihovim podacima, nudimo i mogućnost ručnog brisanja izvješća kada više nisu potrebni.