Ebben a cikkben
Előfeltételek
Áttelepítési elemzések
ZIP-fájl exportálása
dropdown icon
Jelentés megtekintése
    ImportedDataBulk.csv
    DeviceEligibility.csv
    DevicePoolNumbers.txt
    HuntGroupCallQueueCallParkCallPickUpGroups.csv
    HunterGroupMigrationInsight.csv
    sharedlineGroupmigrationreport.csv
    FeatureUsageBasedDeviceEligibilityReport.csv
    FeatureUsageWithLastUsageDateReport.csv
    UserWorksapceLastUsage.csv
    DidUsageReport.csv

Áttelepítési elemzések

list-menuEbben a cikkben
list-menuVisszajelzés?

A Migration Insights segítségével megalapozott döntést hozhat a Webex Callingra való átállásról. Ezen információk alapján magabiztosan áttérhet a Webex Callingra.

Előfeltételek

(Csak Webex kormányzati szerveknek) A kereskedelmi eszközök migrációs jogosultságának ellenőrzése mostantól támogatott a FedRAMP szervezetek számára. Ha ezt a beállítást választja, a rendszer elküldi az eszköz MAC-címét a Cisco vállalati hálózatának a jogosultság ellenőrzése érdekében. Ha nem szeretné, hogy a MAC-cím automatikusan elküldésre kerüljön, követheti a FedRamp eszközmigrációs folyamatát Telefon migrálása a Webex Calling szolgáltatásba.

Az itt ismertetett lépések a dedikált példányokra is vonatkoznak.

Áttelepítési elemzések

1

A https://admin.webex.comügyfélnézetéből lépjen a Szolgáltatások menüpontra. > Frissítések & Vándorlások. Az Unified CM upgrade utilitys részben lépjen a Migration Insights kártyára, és kattintson a Viewgombra.

Gyűjtse össze az Unified CM adatait, például a Webex Cloud Calling szolgáltatásba importálni kívánt felhasználók és eszközök listáját. A tar fájlok beszerzéséhez használja az Unified CM Bulk Admin Tool eszközt. Részletes információkért lásd a Felhasználók importálása a Bulk Administration Tool (BAT) használatával című részt, majd importálja a fájlokat.

2

Az Adatok importálása az UCM-ből migrációs betekintési jelentés létrehozásához ablakban húzza át a .tar fájlt.

A feltöltendő fájl maximális mérete 350 MB.

Ha a .tar fájlt vissza szeretné vonni vagy le szeretné cserélni, kattintson a Kattintson az importálás megszakításához az újrakezdéshez lehetőségre az Adatok importálása UCM-ből migrációs betekintési jelentés létrehozásához ablakban.

A .tar fájl feltöltése eltart egy ideig. A feltöltés után megjelenik a sikeres feltöltésről tájékoztató ablak.

3

A CDR fájlok gyűjtésével kapcsolatban lásd a CDR Repository Manager című részt.

A CDR fájl feltöltésének maximális mérete 2 GB. A CDR fájl feltöltés előtti előfeldolgozásához szükséges szkript futtatásához szükséges konfigurációról bővebben a CDR előfeldolgozás című részben olvashat, és követheti a readMe fájlt.

A CDR jelentések esetében húzza át a .gzip fájlt a Húzza ide a .gzip fájlt, vagy keressen rá a fájlokra panelen.

Kép a .tar fájl feltöltéséhez
4

A feltöltött jelentések törléséhez kattintson a jobb felső sarokban található három pont ikonra, majd válassza a Törléslehetőséget.

5

A CSV-fájlok (.zip fájl) letöltéséhez kattintson a jobb felső sarokban található három pontra, majd válassza a CSV exportálásalehetőséget.

A sikeres letöltés után megtekintheti a CSV-fájlok részletes adatait.

ZIP-fájl exportálása

Miután exportálta és letöltötte a .zip fájlt, itt találja a zip fájlban található kimeneti CSV fájlok listáját:

  • ImportedDataBulk.csv – Ez a fájl az importált CUCM tar fájlok enduser.csv és phone.csv fájljaiból kinyert adatokat tartalmazza. Ez a CSV fájl tartalmazza a phone.csv fájlban található összes eszközt.

  • DeviceEligibility.csv – Ez a jelentés tartalmazza az IP-telefonokat, a Room OS eszközöket, az ATA-eszközöket, a harmadik féltől származó eszközöket és így tovább. Működik a legújabb Webex Calling funkciókkal vagy a legújabb szoftverfrissítésekkel.

    Ez a jelentés nem tartalmaz információkat az ucmSoftClients-ről. Így olvashatja el a jelentést. Ha egy eszköz a következőképpen van megjelölve:

    • Jogosult – használatra kész a Webex Calling szolgáltatással.
    • Nem jogosult vagy ismeretlen - előfordulhat, hogy nem működik a Webex Calling szolgáltatással, vagy frissítést igényel.

    Ez a jelentés tájékoztatja Önt azokról az eszközökről, amelyek jelenleg naprakészek és kompatibilisek a legjobb kínálatunkkal.
  • DevicePoolNumbers.txt - Ez egy szövegfájl. Ez a fájl egy adott eszközkészlet összes számának rekordjait tartalmazza.
  • HuntGroup_CallQueue_CallP [] CallPark_CallPickUpGroups.csv- Ez a fájl az eszközökről és felhasználókról szóló jelentéseket tartalmazza, amelyeket együtt migráltak. A létrehozott jelentés a megosztott vonalakon, a híváskeresési elővezérelt hívásokon, a hívásparkoltatáson és a hívásfelvételi csoport konfigurációján alapul.

  • HuntGroupMigrationInsight.csv - Ez a CSV fájl részletes információkat tartalmaz a hozzárendelt vadászvonalakról, vonalcsoportokról és a csatlakoztatott ügynökökről. Így olvashatja el a jelentést:
    1. Vadászpilóták és vonalcsoportok: Minden vadászpilótát egyetlen vadászvonalhoz, és minden vadászvonalat több vonalcsoporthoz köss. A jelentés több sort sorol fel egyetlen vadászpilóta számára, a benne lévő vonalcsoportok számának megfelelően.

    2. Ügynöki képviselet: Egyetlen sorban legfeljebb 50 ügynök listázható. Ha egy vonalcsoport több mint 50 ügynököt tartalmaz, adjon meg több sort az összes ügynök befogadására. Ez azt jelenti, hogy egy sorcsoport minden 50 ügynökéhez egy sor tartozik.

    3. Ügynök adatai : A jelentés minden ügynökhöz megjeleníti az ügynökszámot, a felhasználói azonosítót és az e-mail címet, vagy az eszköz leírását, amelyhez az ügynökszám hozzá van rendelve. Munkaterület-eszközök esetén e-mail-azonosító helyett leírást talál.

      Ha az ügynök száma nem jelenik meg az UCM tar fájlból származó phone.csv fájlban, akkor az ügynök e-mail azonosítójához_description tartozó oszlop üres.

  • SharedlineGroupMigrationReport.csv - Ez a jelentés világos áttekintést nyújt arról, hogyan oszlanak meg a céges telefonszámok (telefonszámok) a különböző felhasználók között. Így olvashatja el a jelentést:

    1. Egyéni bejegyzések : Minden felhasználó telefonszáma külön sorokban jelenik meg. Ha egy felhasználónak több száma van, akkor több bejegyzést is talál hozzájuk.

    2. Csoport azonosítása : A „lineSharedGroup” oszlop egyedi azonosítót tartalmaz a megosztott telefonszámok minden egyes készletéhez.

      Ez lehetővé teszi egy adott csoporthoz tartozó összes telefonszám azonosítását. Ha egy felhasználó telefonszámai nincsenek megosztva másokkal, akkor saját egyedi „lineSharedGroup” azonosítójuk lesz.

    3. Megosztott számok: A több felhasználó által megosztott telefonszámok azonosításához szűrheti az „isSharedLineAcrossMultipleUsers” oszlopot, így könnyen azonosíthatja az egynél több személy által használt számokat.
    4. Eszközök száma : A „NumberOfSoftClientInGroup” vagy a „NumberOfOtherDevicesInGroup” oszlopok segítségével szűrheti azokat a csoportokat, amelyek adott számú szoftveres klienst vagy más eszközt tartalmaznak.
    5. Megosztott felhasználói adatok : A „sharedWithUCMUserId” és a „sharedWithUCMUserEmail” oszlopok azoknak a személyeknek a felhasználói azonosítóját és e-mail címét jelenítik meg, akik megosztják az egyes telefonszámokat.

      Például, ha az „A” felhasználónak 5 telefonszáma van ugyanazon vagy különböző eszközökön, akkor 5 sort fog megfigyelni az „A” felhasználóhoz (mindegyik egy telefonszámnak felel meg).

  • FeatureUsageBasedDeviceEligibilityReport.csv – Ez a jelentés egy UCM .tar és CDR fájl használatával jött létre. A jelentés információkat tartalmaz az eszközmigrációs jogosultságról a CDR-rekordokból ellenőrzött funkcióhasználat alapján.

  • FeatureUsageWithLastUsageDateReport.csv – Ez a jelentés az UCM .tar és a CDR fájl használatával jött létre. A jelentés tartalmazza a vadászpilóta és a hívásváró szám használatának számát, valamint az utolsó használat dátumát.

  • UserWorksapceLastUsage.csv – Ez a jelentés az UCM .tar és CDR fájl használatával jön létre. A jelentés tartalmazza a feljegyzéseket users/workspace és az utolsó felhasználási dátumuk. Tartalmaz továbbá jelentéseket szoftveres kliensekről és hardveres telefonokról is.

  • DidUsageReport.csv - Ez a jelentés az UCM .tar és CDR fájl használatával jött létre. A jelentés tartalmazza a DID-használat rekordjait mind a hozzárendelt, mind a hozzá nem rendelt DID-ek esetében.

  • Olvasd el- Részletes információkat tartalmaz a CSV fájlokról.

Jelentés megtekintése

ImportedDataBulk.csv

Oszlop Leírás Példa
Felhasználói azonosítóAz UCM felhasználó egyedi azonosítója.Felhasználónév
E-mail-címAz UCM-felhasználó e-mail-címe.username@email.com
NévAz UCM felhasználó teljes neve.keresztnév + vezetéknév
Az eszköz leírásaAz UCM eszköz leírása.Fő előcsarnok eszköz
EszköztartalékAz UCM eszközkészlet, amelyhez az eszköz tartozik.AshwiniOPUS-UP
EszköznévAz UCM eszköz neve.CUCTRDXVE
HelyszínAz UCM eszköz fizikai helye.Hub_Nincs
Telefonkönyvi számAz eszköz UCM könyvtárszáma.+12225553333
E164Az eszköz E.164-es száma.+12225553333
Útvonal-partícióAz útvonalpartíció, amelyhez az UCM-eszköz tartozik.CORE 8 számjegyű

DeviceEligibility.csv

Oszlop Leírás Példa
Felhasználói azonosítóAz UCM felhasználó egyedi azonosítójafelhasználónév
NévAz UCM felhasználó teljes neve.keresztnév + vezetéknév
Az eszköz leírásaAz UCM eszköz leírása.Fő előcsarnok eszköz
EszköztartalékAz UCM eszközkészlet, amelyhez az eszköz tartozik.AshwiniOPUS-UP
EszköznévAz UCM eszköz neve.SEP007E452DDEG7
ModellA készülék modelljeCisco 7961G-GE
Telefonkönyvi számAz eszköz UCM könyvtárszáma.+12225553333
E164Az eszköz E.164-es száma.+12225553333
Eszköz VID Eszköz hardververzió azonosítója8
JogosultságEllenőrzi, hogy a WxCMT támogatja-e az IP-telefonokat, az ATA-t, a Room OS-t, a harmadik féltől származó eszközöket stb.

Ha egy eszköz megjelölése a következő:

  • Jogosult – használatra kész a Webex Calling szolgáltatással.
  • Nem jogosult vagy ismeretlen - előfordulhat, hogy nem működik a Webex Calling szolgáltatással.
  • Jogosult* - Használatra kész a Webex Calling szolgáltatással. További információkért lásd az FN74296 számú terepi közleményt.

Jogosult

Nem jogosult

Ismeretlen

Jogosult*

DevicePoolNumbers.txt

OszlopLeírásPélda
EszköztartalékAz UCM eszközkészlet, amelyhez az eszköz tartozik.AshwiniOPUS-UP
E164 számokA vesszővel elválasztott számlista, minden sor 1000 számot tartalmaz.+12225553344,+12225553345

HuntGroupCallQueueCallParkCallPickUpGroups.csv

OszlopLeírásPélda
JellemzőtípusAz eszköz jellemzőtípusa. HUNT PILOT, HÍVÁSSOR, HÍVÁSPARKOLDÁS CSOPORT, HÍVÁSFOGADÁS CSOPORT, MEGOSZTOTT VONAL
Konfiguráció neveA funkció vonala.+12225556666
FelhasználóA készülék felhasználója.Felhasználónév
E-mailes azonosítóA felhasználó e-mail-címe.username@email.com
EszköznévAz eszköz neve.CISCO8875
EszköztartalékAz eszközkészlet, amelyhez az eszköz tartozik.AshwiniOPUS-UP
Vonal A készülék vonalvezetése.+12225554444
Útvonal-partícióAz útvonal partíciója, amelyhez az eszköz tartozik.CORE 8 számjegyű

HunterGroupMigrationInsight.csv

OszlopLeírásPéldák.
Vadászpilóta száma A Vadászpilóta egyedi azonosítója. Csak egy vadászlista nevéhez rendelhető. 12345
isCallQueue Egy jelző, amely jelzi, hogy a Vadászat Pilótát hívásváróként kell-e kezelni. Igaz
Vadászpilóta neve A Vadászpilóta néve Értékesítési csapatHuntPilot
Vadászati lista neve A Vadászati Pilótához társított Vadászati Lista neve, amely egy vagy több vonalcsoportot tartalmazhat.Értékesítési csapatVadászlista
Vonalcsoport neve A vonalcsoport neve a keresési listán. Egy sorhoz egy LineGroup tartozik. Értékesítési csapatVadászlista
Helyszín Helyszín HuntPilot/CallQueue.
Hívóazonosító A hívóazonosító, amely a Hunt Pilot vagy a hívásvárólista által kezelt hívásoknál jelenik meg. 8005551234
Hívásirányítási opció A Hunt Pilothoz vagy a Hívásvárakoztatáshoz konfigurált hívásirányítási beállítás. Adás.
ELŐRE VADÁSZAT NINCS VÁLASZ CÉL A célszám vagy mellék, ahová a hívások átirányításra kerülnek, ha a Hunt Pilot nem érzékel választ. 12346
ELŐRE VADÁSZAT FORGALMAS ÚTICÉL A célszám vagy mellék, ahová a hívások átirányulnak, ha a Hunt Pilot foglalt. 12347
CQ méret A potenciális hívások száma, amelyek sorban állhatnak, ha a Hunt Pilot hívásváróként működik. 30
Ügynök '#' Felhasználói azonosító A listában első ügynökhöz tartozó telefonszám vagy mellék. Legfeljebb 50 ügynök listázható növekvő számozással. 7001
Ügynök '#' Felhasználói azonosító A listában szereplő első ügynökhöz társított felhasználói azonosító agent1
Ügynök '#' EmailID_or_Leírás Az első ügynök e-mail címe vagy leírása. Ez üres, ha a DNorPattern nem található a phone.csv fájlban vagy a leírásban. agent1@example.com

sharedlineGroupmigrationreport.csv

OszlopnévLeírásPélda
Megosztott vonal több felhasználó közöttAzt jelzi, hogy a hívószám (vonal) több felhasználó eszköze között megosztott-e.Igaz
Elsődleges sorMeghatározza, hogy a hívószám a felhasználóhoz társított elsődleges vagy másodlagos vonal-e.Igaz
directoryNumberA felhasználó eszközéhez rendelt tényleges telefonszám vagy mellék. Itt Vonalnak is nevezik.5551234
sortulajdonos azonosítójaA sor tulajdonosának egyedi azonosítója.Jdoe
Sortulajdonos e-mail címeA sor tulajdonosának e-mail címe. jdoe@example.com
Eszközön konfigurált vonalAzt az eszközt jelöli, amelyen a vonal konfigurálva van.SEP001122334455
deviceTypeMeghatározza az eszköz típusát (például fizikai telefon, szoftveres kliens).

Cisco IP Phone 8851

eszközleírásAz eszköz leírása, amely tartalmazhatja a modellt, a helyet vagy egyéb releváns részleteket. Hasznos lenne, ha lenne munkaterület.Végrehajtó iroda - John Doe
megosztottUCMUserId-velAzon felhasználók egyedi azonosítói, akikkel a vonal meg van osztva.

Asmith

megosztottUCMUserEmail címmelA többi felhasználó e-mail címe, akikkel a vonal meg van osztva.

asmith@example.com

Megosztott vonalcsoportA csoport azonosítója users/devices megosztva a vonalat.88
Csoporton belüliLágyKliensek SzámaA megosztott vonalcsoportban található szoftveres kliensek (szoftveralapú telefonok) száma.3
Csoporton belüli Egyéb Eszközök SzámaA megosztott vonalcsoportban lévő egyéb eszközök száma (a szoftveres klienseken kívül).5

FeatureUsageBasedDeviceEligibilityReport.csv

Oszlop Leírás Példa
Felhasználói azonosítóAz UCM felhasználó egyedi azonosítója.Felhasználónév
E-mailes azonosítóA felhasználó e-mail-címe.username@email.com
EszköznévAz eszköz neve.CISCO8875
EszköztartalékAz eszközkészlet, amelyhez az eszköz tartozik.

AshwiniOPUS-UP

Vonal A készülék vonalvezetése.+12225556666
Migrációs jogosultság

Az eszköz migrációs jogosultsága.

Az értékek a következők:

Jogosult – Az eszköz jogosult az áttelepítésre.

Ismeretlen - Az eszköz pontos jogosultsága nem állapítható meg.

Ez azt jelenti, hogy a CDR-feljegyzésekből olyan funkciók használatát találtuk, amelyeket a Webex nem támogat.

További segítségért forduljon a CISCO TAC-hoz.

Ismeretlen
Részletek

Az értékek a következők:

Üres: Ha a MigrationElibility jogosult,

Nem támogatott funkciók listája: ha a MigrationIgibility ismeretlen

Nem elérhető funkciók listája: VéletlenszerűJellemzőABC(12),

Kérjük, vegye fel a kapcsolatot a CISCO-val a készülékkel kapcsolatos további információkért.

FeatureUsageWithLastUsageDateReport.csv

Oszlop Leírás Példa
JellemzőtípusAz eszköz jellemzőtípusa.

Vadászpilóta, hívásvárakoztatás

Konfiguráció neveA funkció vonala.+12225557777
Használati számlálóA sor használati száma.23
Utolsó használat dátumaA funkció utolsó használati dátuma egy adott sorban.15/01/2024

UserWorksapceLastUsage.csv

Oszlop Leírás Példa
Felhasználói azonosítóAz UCM felhasználó egyedi azonosítója. Felhasználónév
E-mail-címAz UCM-felhasználó e-mail-címe. username@email.com
AnonimEz tartalmazza, hogy munkaterület-e vagy sem. Igen
deviceNameAz eszköz neve. SEP22555d409

isIpPhone

Ez tartalmazza, hogy soft kliensről van-e szó vagy sem.

Igen

Modell

UCM eszközmodell.

Cisco 8851

Utolsó használat dátuma

Az eszköz utolsó használatának dátuma.

23/01/2024

Napok száma az utolsó használat óta a jelentés dátumánál

Az eszköz utolsó használati dátuma óta eltelt napok száma a jelentéskészítés napján.

8

Ez azt jelenti, hogy ezt az eszközt utoljára a jelentés létrehozásának dátuma óta nyolc nappal ezelőtt használták.

DidUsageReport.csv

Oszlop Leírás Példa
Felhasználói azonosítóAz UCM felhasználó egyedi azonosítója.Felhasználónév
E-mailes azonosítóA felhasználó e-mail-címe.username@email.com
DIDA DID-szám+12225553409 (Lehet és nem is lehet ugyanaz, mint a directoryNumber)
EszköznévAz eszköz neve.CISCO 8875
EszköztartalékAz eszközkészlet, amelyhez az eszköz tartozik.AshwiniOPUS-UP
Mellékmobilitási eszköz neve

Az eszköz neve, amelyre az extentionMobility alkalmazásra kerül.

CISCO 7942
Bővített mobilitási eszközkészletAz eszközkészlet, amelyhez az extentionMobility eszköz tartozik.

AshwiniOPUS-UP

Hívó fél számaAz a szám, ahányszor a DID-et hívó fél számaként használták.20
EredetiHívottPárSzámGyűjteményAzon alkalmak száma, ahányszor a DID-et eredetileg hívott fél számaként használták.30
VégsőHívottPartíliaSzámAz a szám, ahányszor a DID-et használták végső hívott fél számaként.40
ÖsszesHívottPartíliaSzám összegeA DID hívószámként való használatának teljes száma.90
Utolsó használat dátumaA DID utolsó használatának dátuma.16/11/2023
Könyvtárszám típusaA DID típusa. Lehet hozzárendeletlen vagy hozzárendelt. A Nincs hozzárendelve típus esetén a felhasználói azonosító és az eszköz neve a cdr rekordokból származik.

Szigorú adatvédelmi irányelveket követünk. A jelentések létrehozása után intézkedéseket vezettünk be annak biztosítására, hogy a felhasználói adatokat biztonságosan kezeljük. A jelentéskészítési folyamaton túl semmilyen felhasználói adatot nem tárolunk. Ez magában foglalja a tar fájl és a jelentések létrehozásához használt egyéb adatok törlését. Továbbá magukat a jelentéseket biztonságosan feltöltjük a védett fájltárolónkba. Annak érdekében, hogy a felhasználók teljes mértékben ellenőrizhessék adataikat, lehetőséget kínálunk a jelentések manuális törlésére is, amikor már nincs rájuk szükség.

Hasznos volt ez a cikk?
Hasznos volt ez a cikk?