- Kezdőlap
- /
- Cikk
Áttelepítési elemzések
A Migration Insights segítségével megalapozott döntést hozhat a Webex Callingra való átállásról. Ezen információk alapján magabiztosan áttérhet a Webex Callingra.
Előfeltételek
(Csak Webex kormányzati szerveknek) A kereskedelmi eszközök migrációs jogosultságának ellenőrzése mostantól támogatott a FedRAMP szervezetek számára. Ha ezt a beállítást választja, a rendszer elküldi az eszköz MAC-címét a Cisco vállalati hálózatának a jogosultság ellenőrzése érdekében. Ha nem szeretné, hogy a MAC-cím automatikusan elküldésre kerüljön, követheti a FedRamp eszközmigrációs folyamatát Telefon migrálása a Webex Calling szolgáltatásba.
Az itt ismertetett lépések a dedikált példányokra is vonatkoznak.
Áttelepítési elemzések
| 1 |
A https://admin.webex.comügyfélnézetéből lépjen a Szolgáltatások menüpontra. > Frissítések & Vándorlások. Az Unified CM upgrade utilitys részben lépjen a Migration Insights kártyára, és kattintson a Viewgombra. Gyűjtse össze az Unified CM adatait, például a Webex Cloud Calling szolgáltatásba importálni kívánt felhasználók és eszközök listáját. A tar fájlok beszerzéséhez használja az Unified CM Bulk Admin Tool eszközt. Részletes információkért lásd a Felhasználók importálása a Bulk Administration Tool (BAT) használatával című részt, majd importálja a fájlokat. |
| 2 |
Az Adatok importálása az UCM-ből migrációs betekintési jelentés létrehozásához ablakban húzza át a .tar fájlt. A feltöltendő fájl maximális mérete 350 MB. Ha a .tar fájlt vissza szeretné vonni vagy le szeretné cserélni, kattintson a Kattintson az importálás megszakításához az újrakezdéshez lehetőségre az Adatok importálása UCM-ből migrációs betekintési jelentés létrehozásához ablakban. A .tar fájl feltöltése eltart egy ideig. A feltöltés után megjelenik a sikeres feltöltésről tájékoztató ablak. |
| 3 |
A CDR fájlok gyűjtésével kapcsolatban lásd a CDR Repository Manager című részt. A CDR fájl feltöltésének maximális mérete 2 GB. A CDR fájl feltöltés előtti előfeldolgozásához szükséges szkript futtatásához szükséges konfigurációról bővebben a CDR előfeldolgozás című részben olvashat, és követheti a readMe fájlt.
A CDR jelentések esetében húzza át a .gzip fájlt a Húzza ide a .gzip fájlt, vagy keressen rá a fájlokra panelen. |
| 4 |
A feltöltött jelentések törléséhez kattintson a jobb felső sarokban található három pont ikonra, majd válassza a Törléslehetőséget. |
| 5 |
A CSV-fájlok (.zip fájl) letöltéséhez kattintson a jobb felső sarokban található három pontra, majd válassza a CSV exportálásalehetőséget. A sikeres letöltés után megtekintheti a CSV-fájlok részletes adatait. |
ZIP-fájl exportálása
Miután exportálta és letöltötte a .zip fájlt, itt találja a zip fájlban található kimeneti CSV fájlok listáját:
-
ImportedDataBulk.csv – Ez a fájl az importált CUCM tar fájlok enduser.csv és phone.csv fájljaiból kinyert adatokat tartalmazza. Ez a CSV fájl tartalmazza a phone.csv fájlban található összes eszközt.
- DeviceEligibility.csv – Ez a jelentés tartalmazza az IP-telefonokat, a Room OS eszközöket, az ATA-eszközöket, a harmadik féltől származó eszközöket és így tovább. Működik a legújabb Webex Calling funkciókkal vagy a legújabb szoftverfrissítésekkel.
Ez a jelentés nem tartalmaz információkat az ucmSoftClients-ről. Így olvashatja el a jelentést. Ha egy eszköz a következőképpen van megjelölve:
- Jogosult – használatra kész a Webex Calling szolgáltatással.
- Nem jogosult vagy ismeretlen - előfordulhat, hogy nem működik a Webex Calling szolgáltatással, vagy frissítést igényel.
- DevicePoolNumbers.txt - Ez egy szövegfájl. Ez a fájl egy adott eszközkészlet összes számának rekordjait tartalmazza.
-
HuntGroup_CallQueue_CallP [] CallPark_CallPickUpGroups.csv- Ez a fájl az eszközökről és felhasználókról szóló jelentéseket tartalmazza, amelyeket együtt migráltak. A létrehozott jelentés a megosztott vonalakon, a híváskeresési elővezérelt hívásokon, a hívásparkoltatáson és a hívásfelvételi csoport konfigurációján alapul.
- HuntGroupMigrationInsight.csv - Ez a CSV fájl részletes információkat tartalmaz a hozzárendelt vadászvonalakról, vonalcsoportokról és a csatlakoztatott ügynökökről. Így olvashatja el a jelentést:
-
Vadászpilóták és vonalcsoportok: Minden vadászpilótát egyetlen vadászvonalhoz, és minden vadászvonalat több vonalcsoporthoz köss. A jelentés több sort sorol fel egyetlen vadászpilóta számára, a benne lévő vonalcsoportok számának megfelelően.
-
Ügynöki képviselet: Egyetlen sorban legfeljebb 50 ügynök listázható. Ha egy vonalcsoport több mint 50 ügynököt tartalmaz, adjon meg több sort az összes ügynök befogadására. Ez azt jelenti, hogy egy sorcsoport minden 50 ügynökéhez egy sor tartozik.
- Ügynök adatai : A jelentés minden ügynökhöz megjeleníti az ügynökszámot, a felhasználói azonosítót és az e-mail címet, vagy az eszköz leírását, amelyhez az ügynökszám hozzá van rendelve. Munkaterület-eszközök esetén e-mail-azonosító helyett leírást talál.
Ha az ügynök száma nem jelenik meg az UCM tar fájlból származó phone.csv fájlban, akkor az ügynök e-mail azonosítójához_description tartozó oszlop üres.
-
-
SharedlineGroupMigrationReport.csv - Ez a jelentés világos áttekintést nyújt arról, hogyan oszlanak meg a céges telefonszámok (telefonszámok) a különböző felhasználók között. Így olvashatja el a jelentést:
-
Egyéni bejegyzések : Minden felhasználó telefonszáma külön sorokban jelenik meg. Ha egy felhasználónak több száma van, akkor több bejegyzést is talál hozzájuk.
- Csoport azonosítása : A „lineSharedGroup” oszlop egyedi azonosítót tartalmaz a megosztott telefonszámok minden egyes készletéhez.
Ez lehetővé teszi egy adott csoporthoz tartozó összes telefonszám azonosítását. Ha egy felhasználó telefonszámai nincsenek megosztva másokkal, akkor saját egyedi „lineSharedGroup” azonosítójuk lesz.
- Megosztott számok: A több felhasználó által megosztott telefonszámok azonosításához szűrheti az „isSharedLineAcrossMultipleUsers” oszlopot, így könnyen azonosíthatja az egynél több személy által használt számokat.
- Eszközök száma : A „NumberOfSoftClientInGroup” vagy a „NumberOfOtherDevicesInGroup” oszlopok segítségével szűrheti azokat a csoportokat, amelyek adott számú szoftveres klienst vagy más eszközt tartalmaznak.
- Megosztott felhasználói adatok : A „sharedWithUCMUserId” és a „sharedWithUCMUserEmail” oszlopok azoknak a személyeknek a felhasználói azonosítóját és e-mail címét jelenítik meg, akik megosztják az egyes telefonszámokat.
Például, ha az „A” felhasználónak 5 telefonszáma van ugyanazon vagy különböző eszközökön, akkor 5 sort fog megfigyelni az „A” felhasználóhoz (mindegyik egy telefonszámnak felel meg).
-
-
FeatureUsageBasedDeviceEligibilityReport.csv – Ez a jelentés egy UCM .tar és CDR fájl használatával jött létre. A jelentés információkat tartalmaz az eszközmigrációs jogosultságról a CDR-rekordokból ellenőrzött funkcióhasználat alapján.
-
FeatureUsageWithLastUsageDateReport.csv – Ez a jelentés az UCM .tar és a CDR fájl használatával jött létre. A jelentés tartalmazza a vadászpilóta és a hívásváró szám használatának számát, valamint az utolsó használat dátumát.
-
UserWorksapceLastUsage.csv – Ez a jelentés az UCM .tar és CDR fájl használatával jön létre. A jelentés tartalmazza a feljegyzéseket users/workspace és az utolsó felhasználási dátumuk. Tartalmaz továbbá jelentéseket szoftveres kliensekről és hardveres telefonokról is.
-
DidUsageReport.csv - Ez a jelentés az UCM .tar és CDR fájl használatával jött létre. A jelentés tartalmazza a DID-használat rekordjait mind a hozzárendelt, mind a hozzá nem rendelt DID-ek esetében.
- Olvasd el- Részletes információkat tartalmaz a CSV fájlokról.
Jelentés megtekintése
ImportedDataBulk.csv
| Oszlop | Leírás | Példa |
|---|---|---|
| Felhasználói azonosító | Az UCM felhasználó egyedi azonosítója. | Felhasználónév |
| E-mail-cím | Az UCM-felhasználó e-mail-címe. | username@email.com |
| Név | Az UCM felhasználó teljes neve. | keresztnév + vezetéknév |
| Az eszköz leírása | Az UCM eszköz leírása. | Fő előcsarnok eszköz |
| Eszköztartalék | Az UCM eszközkészlet, amelyhez az eszköz tartozik. | AshwiniOPUS-UP |
| Eszköznév | Az UCM eszköz neve. | CUCTRDXVE |
| Helyszín | Az UCM eszköz fizikai helye. | Hub_Nincs |
| Telefonkönyvi szám | Az eszköz UCM könyvtárszáma. | +12225553333 |
| E164 | Az eszköz E.164-es száma. | +12225553333 |
| Útvonal-partíció | Az útvonalpartíció, amelyhez az UCM-eszköz tartozik. | CORE 8 számjegyű |
DeviceEligibility.csv
| Oszlop | Leírás | Példa |
|---|---|---|
| Felhasználói azonosító | Az UCM felhasználó egyedi azonosítója | felhasználónév |
| Név | Az UCM felhasználó teljes neve. | keresztnév + vezetéknév |
| Az eszköz leírása | Az UCM eszköz leírása. | Fő előcsarnok eszköz |
| Eszköztartalék | Az UCM eszközkészlet, amelyhez az eszköz tartozik. | AshwiniOPUS-UP |
| Eszköznév | Az UCM eszköz neve. | SEP007E452DDEG7 |
| Modell | A készülék modellje | Cisco 7961G-GE |
| Telefonkönyvi szám | Az eszköz UCM könyvtárszáma. | +12225553333 |
| E164 | Az eszköz E.164-es száma. | +12225553333 |
| Eszköz VID | Eszköz hardververzió azonosítója | 8 |
| Jogosultság | Ellenőrzi, hogy a WxCMT támogatja-e az IP-telefonokat, az ATA-t, a Room OS-t, a harmadik féltől származó eszközöket stb. Ha egy eszköz megjelölése a következő:
|
Jogosult Nem jogosult Ismeretlen Jogosult* |
DevicePoolNumbers.txt
| Oszlop | Leírás | Példa |
|---|---|---|
| Eszköztartalék | Az UCM eszközkészlet, amelyhez az eszköz tartozik. | AshwiniOPUS-UP |
| E164 számok | A vesszővel elválasztott számlista, minden sor 1000 számot tartalmaz. | +12225553344,+12225553345 |
HuntGroupCallQueueCallParkCallPickUpGroups.csv
| Oszlop | Leírás | Példa |
|---|---|---|
| Jellemzőtípus | Az eszköz jellemzőtípusa. | HUNT PILOT, HÍVÁSSOR, HÍVÁSPARKOLDÁS CSOPORT, HÍVÁSFOGADÁS CSOPORT, MEGOSZTOTT VONAL |
| Konfiguráció neve | A funkció vonala. | +12225556666 |
| Felhasználó | A készülék felhasználója. | Felhasználónév |
| E-mailes azonosító | A felhasználó e-mail-címe. | username@email.com |
| Eszköznév | Az eszköz neve. | CISCO8875 |
| Eszköztartalék | Az eszközkészlet, amelyhez az eszköz tartozik. | AshwiniOPUS-UP |
| Vonal | A készülék vonalvezetése. | +12225554444 |
| Útvonal-partíció | Az útvonal partíciója, amelyhez az eszköz tartozik. | CORE 8 számjegyű |
HunterGroupMigrationInsight.csv
| Oszlop | Leírás | Példák. |
|---|---|---|
| Vadászpilóta száma | A Vadászpilóta egyedi azonosítója. Csak egy vadászlista nevéhez rendelhető. | 12345 |
| isCallQueue | Egy jelző, amely jelzi, hogy a Vadászat Pilótát hívásváróként kell-e kezelni. | Igaz |
| Vadászpilóta neve | A Vadászpilóta néve | Értékesítési csapatHuntPilot |
| Vadászati lista neve | A Vadászati Pilótához társított Vadászati Lista neve, amely egy vagy több vonalcsoportot tartalmazhat. | Értékesítési csapatVadászlista |
| Vonalcsoport neve | A vonalcsoport neve a keresési listán. Egy sorhoz egy LineGroup tartozik. | Értékesítési csapatVadászlista |
| Helyszín | Helyszín HuntPilot/CallQueue. | |
| Hívóazonosító | A hívóazonosító, amely a Hunt Pilot vagy a hívásvárólista által kezelt hívásoknál jelenik meg. | 8005551234 |
| Hívásirányítási opció | A Hunt Pilothoz vagy a Hívásvárakoztatáshoz konfigurált hívásirányítási beállítás. | Adás. |
| ELŐRE VADÁSZAT NINCS VÁLASZ CÉL | A célszám vagy mellék, ahová a hívások átirányításra kerülnek, ha a Hunt Pilot nem érzékel választ. | 12346 |
| ELŐRE VADÁSZAT FORGALMAS ÚTICÉL | A célszám vagy mellék, ahová a hívások átirányulnak, ha a Hunt Pilot foglalt. | 12347 |
| CQ méret | A potenciális hívások száma, amelyek sorban állhatnak, ha a Hunt Pilot hívásváróként működik. | 30 |
| Ügynök '#' Felhasználói azonosító | A listában első ügynökhöz tartozó telefonszám vagy mellék. Legfeljebb 50 ügynök listázható növekvő számozással. | 7001 |
| Ügynök '#' Felhasználói azonosító | A listában szereplő első ügynökhöz társított felhasználói azonosító | agent1 |
| Ügynök '#' EmailID_or_Leírás | Az első ügynök e-mail címe vagy leírása. Ez üres, ha a DNorPattern nem található a phone.csv fájlban vagy a leírásban. | agent1@example.com |
sharedlineGroupmigrationreport.csv
| Oszlopnév | Leírás | Példa |
|---|---|---|
| Megosztott vonal több felhasználó között | Azt jelzi, hogy a hívószám (vonal) több felhasználó eszköze között megosztott-e. | Igaz |
| Elsődleges sor | Meghatározza, hogy a hívószám a felhasználóhoz társított elsődleges vagy másodlagos vonal-e. | Igaz |
| directoryNumber | A felhasználó eszközéhez rendelt tényleges telefonszám vagy mellék. Itt Vonalnak is nevezik. | 5551234 |
| sortulajdonos azonosítója | A sor tulajdonosának egyedi azonosítója. | Jdoe |
| Sortulajdonos e-mail címe | A sor tulajdonosának e-mail címe. | jdoe@example.com |
| Eszközön konfigurált vonal | Azt az eszközt jelöli, amelyen a vonal konfigurálva van. | SEP001122334455 |
| deviceType | Meghatározza az eszköz típusát (például fizikai telefon, szoftveres kliens). |
Cisco IP Phone 8851 |
| eszközleírás | Az eszköz leírása, amely tartalmazhatja a modellt, a helyet vagy egyéb releváns részleteket. Hasznos lenne, ha lenne munkaterület. | Végrehajtó iroda - John Doe |
| megosztottUCMUserId-vel | Azon felhasználók egyedi azonosítói, akikkel a vonal meg van osztva. |
Asmith |
| megosztottUCMUserEmail címmel | A többi felhasználó e-mail címe, akikkel a vonal meg van osztva. | |
| Megosztott vonalcsoport | A csoport azonosítója users/devices megosztva a vonalat. | 88 |
| Csoporton belüliLágyKliensek Száma | A megosztott vonalcsoportban található szoftveres kliensek (szoftveralapú telefonok) száma. | 3 |
| Csoporton belüli Egyéb Eszközök Száma | A megosztott vonalcsoportban lévő egyéb eszközök száma (a szoftveres klienseken kívül). | 5 |
FeatureUsageBasedDeviceEligibilityReport.csv
| Oszlop | Leírás | Példa |
|---|---|---|
| Felhasználói azonosító | Az UCM felhasználó egyedi azonosítója. | Felhasználónév |
| E-mailes azonosító | A felhasználó e-mail-címe. | username@email.com |
| Eszköznév | Az eszköz neve. | CISCO8875 |
| Eszköztartalék | Az eszközkészlet, amelyhez az eszköz tartozik. |
AshwiniOPUS-UP |
| Vonal | A készülék vonalvezetése. | +12225556666 |
| Migrációs jogosultság |
Az eszköz migrációs jogosultsága. Az értékek a következők: Jogosult – Az eszköz jogosult az áttelepítésre. Ismeretlen - Az eszköz pontos jogosultsága nem állapítható meg. Ez azt jelenti, hogy a CDR-feljegyzésekből olyan funkciók használatát találtuk, amelyeket a Webex nem támogat. További segítségért forduljon a CISCO TAC-hoz. | Ismeretlen |
| Részletek |
Az értékek a következők: Üres: Ha a MigrationElibility jogosult, Nem támogatott funkciók listája: ha a MigrationIgibility ismeretlen |
Nem elérhető funkciók listája: VéletlenszerűJellemzőABC(12), Kérjük, vegye fel a kapcsolatot a CISCO-val a készülékkel kapcsolatos további információkért.
|
FeatureUsageWithLastUsageDateReport.csv
| Oszlop | Leírás | Példa |
|---|---|---|
| Jellemzőtípus | Az eszköz jellemzőtípusa. |
Vadászpilóta, hívásvárakoztatás |
| Konfiguráció neve | A funkció vonala. | +12225557777 |
| Használati számláló | A sor használati száma. | 23 |
| Utolsó használat dátuma | A funkció utolsó használati dátuma egy adott sorban. | 15/01/2024 |
UserWorksapceLastUsage.csv
| Oszlop | Leírás | Példa |
|---|---|---|
| Felhasználói azonosító | Az UCM felhasználó egyedi azonosítója. | Felhasználónév |
| E-mail-cím | Az UCM-felhasználó e-mail-címe. | username@email.com |
| Anonim | Ez tartalmazza, hogy munkaterület-e vagy sem. | Igen |
| deviceName | Az eszköz neve. | SEP22555d409 |
|
isIpPhone
|
Ez tartalmazza, hogy soft kliensről van-e szó vagy sem.
| Igen |
|
Modell
|
UCM eszközmodell.
|
Cisco 8851
|
|
Utolsó használat dátuma
|
Az eszköz utolsó használatának dátuma.
| 23/01/2024 |
|
Napok száma az utolsó használat óta a jelentés dátumánál
|
Az eszköz utolsó használati dátuma óta eltelt napok száma a jelentéskészítés napján.
|
8 Ez azt jelenti, hogy ezt az eszközt utoljára a jelentés létrehozásának dátuma óta nyolc nappal ezelőtt használták.
|
DidUsageReport.csv
| Oszlop | Leírás | Példa |
|---|---|---|
| Felhasználói azonosító | Az UCM felhasználó egyedi azonosítója. | Felhasználónév |
| E-mailes azonosító | A felhasználó e-mail-címe. | username@email.com |
| DID | A DID-szám | +12225553409 (Lehet és nem is lehet ugyanaz, mint a directoryNumber) |
| Eszköznév | Az eszköz neve. | CISCO 8875 |
| Eszköztartalék | Az eszközkészlet, amelyhez az eszköz tartozik. | AshwiniOPUS-UP |
| Mellékmobilitási eszköz neve |
Az eszköz neve, amelyre az extentionMobility alkalmazásra kerül. | CISCO 7942 |
| Bővített mobilitási eszközkészlet | Az eszközkészlet, amelyhez az extentionMobility eszköz tartozik. |
AshwiniOPUS-UP |
| Hívó fél száma | Az a szám, ahányszor a DID-et hívó fél számaként használták. | 20 |
| EredetiHívottPárSzámGyűjtemény | Azon alkalmak száma, ahányszor a DID-et eredetileg hívott fél számaként használták. | 30 |
| VégsőHívottPartíliaSzám | Az a szám, ahányszor a DID-et használták végső hívott fél számaként. | 40 |
| ÖsszesHívottPartíliaSzám összege | A DID hívószámként való használatának teljes száma. | 90 |
| Utolsó használat dátuma | A DID utolsó használatának dátuma. | 16/11/2023 |
| Könyvtárszám típusa | A DID típusa. Lehet hozzárendeletlen vagy hozzárendelt. | A Nincs hozzárendelve típus esetén a felhasználói azonosító és az eszköz neve a cdr rekordokból származik. |
Szigorú adatvédelmi irányelveket követünk. A jelentések létrehozása után intézkedéseket vezettünk be annak biztosítására, hogy a felhasználói adatokat biztonságosan kezeljük. A jelentéskészítési folyamaton túl semmilyen felhasználói adatot nem tárolunk. Ez magában foglalja a tar fájl és a jelentések létrehozásához használt egyéb adatok törlését. Továbbá magukat a jelentéseket biztonságosan feltöltjük a védett fájltárolónkba. Annak érdekében, hogy a felhasználók teljes mértékben ellenőrizhessék adataikat, lehetőséget kínálunk a jelentések manuális törlésére is, amikor már nincs rájuk szükség.