Áttelepítési elemzések

1

Vevői nézetből be https://admin.webex.com, go to Szolgáltatások > Frissítések & Migrations. In the Unified CM upgrade utilities szakaszt, menjen ide Migration Insights kártya és kattintson Kilátás.

Gyűjtse össze az egyesített CM-adatokat, például azon felhasználók és eszközök listáját, amelyeket importálni kíván a Webex Cloud Calling szolgáltatásba. A tar fájlok letöltéséhez használja a Unified CM Bulk Admin Tool eszközt, lásd Felhasználók importálása a tömeges adminisztrációs eszköz (BAT) segítségével részletes információkért, majd importálja a fájlokat.

2

In the Importáljon adatokat az UCM-ből az áttelepítési betekintési jelentés létrehozásához ablakot, húzza át a .tar fájlt.

A feltöltés maximális mérete 350 MB.
Ha törölni vagy le szeretné cserélni a .tar fájlt, kattintson a gombra Kattintson az importálás megszakításához az újrakezdéshez a Importáljon adatokat az UCM-ből az áttelepítési betekintési jelentés létrehozásához window.

The .tar A fájl feltöltése némi időt vesz igénybe. A feltöltés után megjelenik a sikeres ablak.

3

Lásd CDR Respository Manager a CDR-fájlok gyűjteményéről.

A CDR-fájl feltöltésének maximális mérete 2 GB. Lásd CDR előfeldolgozás és kövesse a ReadMe-t, hogy többet megtudjon a megfelelő konfigurációról a CDR-fájl feltöltés előtti előfeldolgozásához szükséges szkript futtatásához.

Mert CDR Jelentések, drag and drop a .gzip fájl a Húzzon ide egy .gzip fájlt, vagy tallózzon a fájlok között vannak.

Image for uploading .tar file
4

A feltöltött generált jelentések törléséhez kattintson a gombra három pont a jobb felső sarokban, és válassza ki Töröl.

5

A CSV-fájlok (.zip-fájl) letöltéséhez kattintson a gombra három pont a jobb felső sarokban, és válassza ki CSV exportálása.

Sikeres letöltés után megtekintheti a CSV-fájlok részletes információit.

ZIP fájl exportálása

Miután exportálta és letöltötte a .zip fájlt, itt található a zip-fájlban található kimeneti CSV-fájlok listája:

  • ImportedDataBulk.csv - Ez a fájl tartalmazza az importált CUCM tar-fájlok enduser.csv-ből és phone.csv-ből kivont adatait. Ez a CSV tartalmazza a phone.csv fájlból származó összes eszközt.

  • DeviceEligibility.csv - Ez a jelentés ismerteti az IP-telefonokat, a szoba operációs rendszerrel működő eszközöket, az ATA-eszközöket, a harmadik féltől származó eszközöket és így tovább. Működhet a legújabb Webex Calling szolgáltatásokkal vagy a legújabb szoftverfrissítéssel.

    Ez a jelentés nem tartalmaz információkat az ucmSoftClientsről. Így olvassa el a jelentést. Ha egy eszköz meg van jelölve:

    • Eligible - használatra kész a Webex Calling szolgáltatással.
    • Ineligible or Unknown - előfordulhat, hogy nem működik a Webex Calling szolgáltatással, vagy frissítést igényel.

    Ez a jelentés tájékoztatja Önt azokról az eszközökről, amelyek jelenleg naprakészek és kompatibilisek az általunk kínált legjobb termékekkel.
  • DevicePoolNumbers.txt - Ez egy szöveges fájl. Ez a fájl egy adott eszközkészletben található összes szám rekordját tartalmazza.
  • HuntGroup_CallQueue_CallPark_CallPickUpGroups.csv- Ez a fájl jelentéseket tartalmaz az együtt áttelepített eszközökről és felhasználókról. A generált jelentés megosztott vonalakon, pilótakeresésen, hívási soron, hívásparkon, hívásfelvételi csoport konfigurációján alapul.

  • HuntGroupMigrationInsight.csv - Ez a CSV részletes információkat tartalmaz a hozzárendelt vadászvonalakról, vonalcsoportokról és a csatlakoztatott ügynökökről. Így olvassa el a jelentést:
    1. Hunt Pilots and Line Groups: Csatlakoztasson minden vadászpilótát egyetlen vadászvonalhoz, és minden vadászvonalat több vonalcsoporthoz. A jelentés több sort is felsorol egyetlen vadászpilótához, a vonalcsoportok számának megfelelően.

    2. Agent Representation: Egy sorban legfeljebb 50 ügynök szerepelhet. Ha egy sorcsoport több mint 50 ügynököt tartalmaz, adjon meg több sort az összes ügynök elhelyezéséhez. Ez azt jelenti, hogy egy sorcsoport minden 50 ügynökéhez egy sort lát.

    3. Agent Details : A jelentés minden ügynök esetében megjeleníti az ügynök számát, felhasználói azonosítóját és e-mail címét, vagy annak az eszköznek a leírását, amelyhez az ügynökszám hozzá van rendelve. Munkaterületi eszközök esetén az e-mail-azonosító helyett leírást talál.

      Ha egy ügynökszám nem jelenik meg az UCM tar fájl phone.csv fájljában, akkor az ügynökök emailID_leírása oszlop üres.

  • SharedlineGroupMigrationReport.csv - Ez a jelentés világos áttekintést ad arról, hogy az üzleti telefonszámok (könyvtárszámok) hogyan vannak megosztva a különböző felhasználók között. Így olvassa el a jelentést:

    1. Egyéni bejegyzések : Az egyes felhasználók telefonszámai külön sorban jelennek meg. Ha egy felhasználó több számmal rendelkezik, akkor több bejegyzést is találhat hozzájuk.

    2. Csoport azonosítás : A „lineSharedGroup” oszlop egyedi azonosítót tartalmaz minden megosztott telefonszámhoz.

      Ez lehetővé teszi az adott csoporthoz tartozó összes telefonszám azonosítását. Ha egy felhasználó telefonszámát nem osztják meg másokkal, akkor saját egyedi „lineSharedGroup” azonosítójuk lesz.

    3. Shared Numbers: A több felhasználó között megosztott telefonszámok azonosításához szűrheti az „isSharedLineAcrossMultipleUsers” oszlopot, így könnyen azonosíthatja a több személy által használt telefonszámokat.
    4. Device Counts : A „NumberOfSoftClientInGroup” vagy a „NumberOfOtherDevicesInGroup” oszlopok segítségével szűrheti a meghatározott számú szoftveres klienst vagy egyéb eszközt tartalmazó csoportokat.
    5. Megosztott felhasználói adatok : The ‘sharedWithUCMUserId’ and ‘sharedWithUCMUserEmail’ oszlopok az egyes telefonszámokat megosztó személyek felhasználói azonosítóját és e-mail címét jelenítik meg.

      Például, ha az A FELHASZNÁLÓ 5 címtárszámmal rendelkezik ugyanazon vagy különböző eszközökön, akkor 5 sort fog megfigyelni az A FELHASZNÁLÓ számára (mindegyik egy címtárszámnak felel meg).

  • FeatureUsageBasedDeviceEligibilityReport.csv - Ez a jelentés egy UCM .tar és CDR fájl használatával jön létre. A jelentés információkat tartalmaz az eszköz áttelepítési jogosultságáról a CDR-rekordokból vizsgált szolgáltatáshasználat alapján.

  • FeatureUsageWithLastUsageDateReport.csv – Ez a jelentés UCM .tar és CDR fájl használatával készült. A jelentés tartalmazza a vadászpilóta használatának számát és a hívási sor számát, valamint az utolsó használat dátumát.

  • UserWorksapceLastUsage.csv – Ez a jelentés az UCM .tar és CDR fájl használatával jön létre. A jelentés tartalmazza a felhasználók/munkaterületek nyilvántartását és az utolsó használat dátumát. Tartalmazza a puha kliensekről és a kemény telefonokról szóló jelentéseket is.

  • DidUsageReport.csv - Ez a jelentés az UCM .tar és CDR fájl használatával jön létre. A jelentés tartalmazza a DID-használat rekordjait a hozzárendelt és a hozzá nem rendelt DID-k esetében is.

  • Olvass engem- Részletes információkat tartalmaz a CSV-fájlokról.

Tekintse meg jelentését

ImportedDataBulk.csv

Oszlop Leírás Példa
Felhasználói azonosítóAz UCM felhasználó egyedi azonosítója.Felhasználónév
E-mailAz UCM-felhasználó e-mail címe.username@email.com
NévAz UCM-felhasználó teljes neve.firstName + lastName
Az eszköz leírásaAz UCM eszköz leírása.Main Lobby Device
EszköztartalékAz UCM-eszközkészlet, amelyhez az eszköz tartozik.AshwiniOPUS-UP
EszköznévAz UCM-eszköz neve.CUCTRDXVE
HelyAz UCM-eszköz fizikai helye.Hub_None
Telefonkönyvi számAz eszköz UCM-címtárszáma.+12225553333
E164Az eszköz UCM-címtárszáma.+12225553333
Útvonal-partícióAz útvonalpartíció, amelyhez az UCM-eszköz tartozik.CORE 8digit

DeviceEligibility.csv

Oszlop Leírás Példa
Felhasználói azonosítóAz UCM felhasználó egyedi azonosítójafelhasználónév
NévAz UCM-felhasználó teljes neve.firstName+lastName
Az eszköz leírásaAz UCM eszköz leírása.Main Lobby Device
EszköztartalékAz UCM-eszközkészlet, amelyhez az eszköz tartozik.AshwiniOPUS-UP
EszköznévAz UCM-eszköz neve.SEP007E452DDEG7
ModellA készülék modelljeCisco 7961G-GE
Telefonkönyvi számAz eszköz UCM-címtárszáma.+12225553333
E164A készülék E.164 száma.+12225553333
JogosultságEllenőrzi, hogy a WxCMT támogatja-e vagy sem Iphone, AT, Room OS, Third Party stb. esetén.

Ha egy eszköz meg van jelölve

  • Eligible - használatra kész a Webex Calling szolgáltatással.
  • Ineligible or Unknown - lehet, hogy nem működik a Webex Calling szolgáltatással.

Jogosult

Nem jogosult

Ismeretlen

DevicePoolNumbers.txt

OszlopLeírásPélda
EszköztartalékThe UCM device pool to which the device belongs.AshwiniOPUS-UP
E164 NumbersA vesszővel elválasztott számlista, minden sor 1000 számot tartalmaz.+12225553344,+12225553345

HuntGroupCallQueueCallParkCallPickUpGroups.csv

OszlopLeírásPélda
Funkció típusaThe feature type of the device. HUNT PILOT, CALL QUEUE, CALL PARK GROUP, CALL PICKUP GROUP, SHARED LINE
Konfiguráció neveThe line of the feature.+12225556666
FelhasználóThe user of the device.Felhasználónév
E-mailes azonosítóA felhasználó e-mail-címe.username@email.com
EszköznévAz eszköz neve.CISCO8875
EszköztartalékAz eszközkészlet, amelyhez az eszköz tartozik.AshwiniOPUS-UP
Vonal The line of the device.+12225554444
Útvonal-partícióAz útvonalpartíció, amelyhez az eszköz tartozik.CORE 8digit

HunterGroupMigrationInsight.csv

OszlopLeírásExamples.
Hunt Pilot Number A Hunt Pilot egyedi azonosítója. Csak egy vadászlista névhez társítható. 12345
isCallQueue Jelző, amely jelzi, hogy a Hunt Pilotot hívási sorként kell-e kezelni. Igaz
Vadászpilóta neve A vadászpilótához rendelt név SalesTeamHuntPilot
Hunt List Name A Hunt Pilothoz társított vadászlista neve, amely egy vagy több vonalcsoportot tartalmazhat.SalesTeamHuntList
Vonalcsoport neve A Vonalcsoport neve a Vadászlistán belül. Egy sorban egy sorcsoport van. SalesTeamHuntList
Hely Location of HuntPilot/CallQueue.
Caller Id A Hunt Pilot vagy Call Queue által kezelt hívásoknál megjelenő hívóazonosító. 8005551234
Call Routing Option A Hunt Pilot vagy Call Queue számára konfigurált hívásirányítási opció. BroadCast.
FORWARD HUNT NO ANSWER DESTINATION A célszám vagy mellék, ahová a hívások át lesznek irányítva, ha a Hunt Pilot nem észlel választ. 12346
FORWARD HUNT BUSY DESTINATION A célszám vagy mellék, ahová a hívások át lesznek irányítva, ha a Hunt Pilot foglalt. 12347
CQ Size Azon lehetséges hívások száma, amelyek sorba helyezhetők, ha a Hunt Pilot hívási sorként működik. 30
Agent '#' UserID A lista első ügynökének címtárszáma vagy mellékállomása. Legfeljebb 50 ügynök listázható növekményes számozással. 7001
Agent '#' UserID A lista első ügynökéhez társított felhasználói azonosító agent1
Agent '#' EmailID_or_Description Az első ügynök e-mail címe vagy leírása. Ez üres, ha a DNorPattern nem található a phone.csv fájlban vagy a leírásban. agent1@example.com

sharedlineGroupmigrationreport.csv

ColumnNameLeírásPélda
isSharedLineAcrossMultipleUsersAzt jelzi, hogy a címtárszám (vonal) meg van-e osztva több felhasználó eszközén.Igaz
isPrimaryLineMeghatározza, hogy a címtárszám a felhasználóhoz tartozó elsődleges vagy másodlagos vonal-e.Igaz
directoryNumberA felhasználó eszközéhez rendelt tényleges telefonszám vagy mellék. Itt Linek is hívják.5551234
lineOwnerIDAnnak a felhasználónak az egyedi azonosítója, aki a vonal tulajdonosa.Jdoe
lineOwnerEmailA vonal tulajdonosának e-mail címe. jdoe@example.com
lineConfiguredOnDeviceAzt az eszközt jelöli, amelyen a vonal konfigurálva van.SEP001122334455
deviceTypeMegadja az eszköz típusát (például fizikai telefon, szoftveres kliens).

Cisco IP Phone 8851

deviceDescriptionAz eszköz leírása, amely magában foglalhatja a modellt, a helyet vagy más releváns részleteket. Hasznos lesz, ha van munkaterület.Executive Office - John Doe
sharedWithUCMUserIdAzon felhasználók egyedi azonosítói, akikkel a vonal meg van osztva.

Asmith

sharedWithUCMUserEmailA többi felhasználó e-mail címe, akikkel a vonal meg van osztva.

asmith@example.com

lineSharedGroupA identifier for the group of users/devices sharing the line.88
NumberOfSoftClientInGroupA szoftveralapú kliensek (szoftveralapú telefonok) száma a megosztott vonalcsoportban.3
NumberOfOtherDevicesInGroupA megosztott vonalcsoportban lévő egyéb eszközök száma (a szoftveres klienseken kívül).5

FeatureUsageBasedDeviceEligibilityReport.csv

Oszlop Leírás Példa
Felhasználói azonosítóThe unique identifier of the UCM user.Felhasználónév
E-mailes azonosítóA felhasználó e-mail-címe.username@email.com
EszköznévAz eszköz neve.CISCO8875
EszköztartalékThe device pool to which the device belongs.

AshwiniOPUS-UP

Vonal A készülék vonala.+12225556666
Migrációs jogosultság

Az eszköz migrációs jogosultsága.

Az értékek a következők:

Jogosult - Az eszköz alkalmas az áttelepítésre.

Ismeretlen - Az eszköz pontos alkalmassága nem határozható meg.

Ez azt jelenti, hogy a CDR rekordokból olyan funkciók használatát találtuk, amelyeket a Webex nem támogat.

További segítségért forduljon a CISCO TAC-hoz.

Ismeretlen
részletei

Az értékek a következők:

Üres: Ha a MigrationElibility jogosult,

NotSupportedFeatureList: ha a MigrationEligibility ismeretlen

Nem elérhető funkciók listája: RandomFeatureABC(12),

Az eszközzel kapcsolatos további információkért forduljon a CISCO-hoz.

FeatureUsageWithLastUsageDateReport.csv

Oszlop Leírás Példa
Feature TypeAz eszköz jellemző típusa.

Hunt Pilot, Call Queue

Konfiguráció neveThe line of the feature.+12225557777
Használat számaA vonal használatának száma.23
Utolsó használat dátumaA funkció utolsó használati dátuma egy adott sorban.15/01/2024

UserWorksapceLastUsage.csv

Oszlop Leírás Példa
Felhasználói azonosítóAz UCM felhasználó egyedi azonosítója. Felhasználónév
EmailThe email address of the UCM user. username@email.com
isAnonymousEz tartalmazza, hogy munkaterületről van-e szó vagy sem. Igen
deviceNameAz eszköz neve. SEP22555d409

isIpPhone

Ez tartalmazza, hogy puha kliens-e vagy sem.

Igen

Modell

UCM eszközmodell.

Cisco 8851

Utolsó használat dátuma

A készülék utolsó használatának dátuma.

23/01/2024

DaysSinceLastUseAtReportDate

Az eszköz utolsó használati dátuma óta eltelt napok száma a jelentéskészítés napján.

8

Ez azt jelenti, hogy ezt az eszközt utoljára a jelentés generálásától számított nyolc nappal ezelőtt használták.

DidUsageReport.csv

Oszlop Leírás Példa
Felhasználói azonosítóAz UCM felhasználó egyedi azonosítója.Felhasználónév
E-mailes azonosítóA felhasználó e-mail-címe.username@email.com
DIDThe DID Number+12225553409 (Ez lehet és nem lehet ugyanaz, mint a directoryNumber)
EszköznévAz eszköz neve.CISCO 8875
EszköztartalékAz eszközkészlet, amelyhez az eszköz tartozik.AshwiniOPUS-UP
Kiterjesztés mobileszköz neve

Az eszköz neve, amelyen az expandionMobility alkalmazásra kerül.

CISCO 7942
Extension Mobility Device PoolAz eszközkészlet, amelyhez az expandionMobility eszköz tartozik.

AshwiniOPUS-UP

CallingPartyNumberCountAzon alkalmak száma, amikor a DID-t hívó fél számként használták.20
OriginalCalledPartyNumberCountAz a szám, ahányszor a DID-t használták eredeti hívott fél számként.30
FinalCalledPartyNumberCountAz a szám, ahányszor a DID-t a hívott fél végső számaként használták.40
sumAllCalledPartyNumbersAz a szám, ahányszor a DID-t hívó fél számként használták.90
Utolsó használat dátumaA DID utolsó használati dátuma.16/11/2023
DirectoryNumberTypeA DID típusa. Lehet hozzárendeletlen vagy hozzárendelt. Hozzárendeletlen típus esetén a felhasználói azonosító és az eszköznév adatai a cdr rekordokból származnak.

Szigorú adatvédelmi szabályzatot követünk. A jelentések elkészítése után intézkedéseket vezettünk be a felhasználói adatok biztonságos kezelésének biztosítására. A jelentéskészítési folyamaton túl nem tárolunk felhasználói adatokat. Ez magában foglalja a tar fájl és a jelentések létrehozásához használt egyéb adatok törlését. Továbbá maguk a jelentések is biztonságosan feltöltődnek védett fájltárolónkba. Annak érdekében, hogy a felhasználók teljes ellenőrzést gyakorolhassanak adataik felett, lehetőséget kínálunk a jelentések manuális törlésére is, amikor már nincs rájuk szükség.