- Kezdőlap
- /
- Cikk
Áttelepítési elemzések
Használja az Áttelepítési elemzések funkciót, hogy megalapozott döntést hozzon a Webex Callingra történő áttelepítésről. Ezen információ alapján magabiztosan tud áttelepíteni a Webex Calling szolgáltatásba.
Áttelepítési elemzések
1 |
Vevői nézetből be https://admin.webex.com, go to Szolgáltatások > Frissítések & Migrations. In the Unified CM upgrade utilities szakaszt, menjen ide Migration Insights kártya és kattintson Kilátás. Gyűjtse össze az egyesített CM-adatokat, például azon felhasználók és eszközök listáját, amelyeket importálni kíván a Webex Cloud Calling szolgáltatásba. A tar fájlok letöltéséhez használja a Unified CM Bulk Admin Tool eszközt, lásd Felhasználók importálása a tömeges adminisztrációs eszköz (BAT) segítségével részletes információkért, majd importálja a fájlokat. |
2 |
In the Importáljon adatokat az UCM-ből az áttelepítési betekintési jelentés létrehozásához ablakot, húzza át a .tar fájlt. A feltöltés maximális mérete 350 MB. Ha törölni vagy le szeretné cserélni a .tar fájlt, kattintson a gombra Kattintson az importálás megszakításához az újrakezdéshez a Importáljon adatokat az UCM-ből az áttelepítési betekintési jelentés létrehozásához window. The .tar A fájl feltöltése némi időt vesz igénybe. A feltöltés után megjelenik a sikeres ablak. |
3 |
Lásd CDR Respository Manager a CDR-fájlok gyűjteményéről. A CDR-fájl feltöltésének maximális mérete 2 GB. Lásd CDR előfeldolgozás és kövesse a ReadMe-t, hogy többet megtudjon a megfelelő konfigurációról a CDR-fájl feltöltés előtti előfeldolgozásához szükséges szkript futtatásához.
Mert CDR Jelentések, drag and drop a .gzip fájl a Húzzon ide egy .gzip fájlt, vagy tallózzon a fájlok között vannak. |
4 |
A feltöltött generált jelentések törléséhez kattintson a gombra három pont a jobb felső sarokban, és válassza ki Töröl. |
5 |
A CSV-fájlok (.zip-fájl) letöltéséhez kattintson a gombra három pont a jobb felső sarokban, és válassza ki CSV exportálása. Sikeres letöltés után megtekintheti a CSV-fájlok részletes információit. |
ZIP fájl exportálása
Miután exportálta és letöltötte a .zip fájlt, itt található a zip-fájlban található kimeneti CSV-fájlok listája:
-
ImportedDataBulk.csv - Ez a fájl tartalmazza az importált CUCM tar-fájlok enduser.csv-ből és phone.csv-ből kivont adatait. Ez a CSV tartalmazza a phone.csv fájlból származó összes eszközt.
- DeviceEligibility.csv - Ez a jelentés ismerteti az IP-telefonokat, a szoba operációs rendszerrel működő eszközöket, az ATA-eszközöket, a harmadik féltől származó eszközöket és így tovább. Működhet a legújabb Webex Calling szolgáltatásokkal vagy a legújabb szoftverfrissítéssel.
Ez a jelentés nem tartalmaz információkat az ucmSoftClientsről. Így olvassa el a jelentést. Ha egy eszköz meg van jelölve:
- Eligible - használatra kész a Webex Calling szolgáltatással.
- Ineligible or Unknown - előfordulhat, hogy nem működik a Webex Calling szolgáltatással, vagy frissítést igényel.
- DevicePoolNumbers.txt - Ez egy szöveges fájl. Ez a fájl egy adott eszközkészletben található összes szám rekordját tartalmazza.
-
HuntGroup_CallQueue_CallPark_CallPickUpGroups.csv- Ez a fájl jelentéseket tartalmaz az együtt áttelepített eszközökről és felhasználókról. A generált jelentés megosztott vonalakon, pilótakeresésen, hívási soron, hívásparkon, hívásfelvételi csoport konfigurációján alapul.
- HuntGroupMigrationInsight.csv - Ez a CSV részletes információkat tartalmaz a hozzárendelt vadászvonalakról, vonalcsoportokról és a csatlakoztatott ügynökökről. Így olvassa el a jelentést:
-
Hunt Pilots and Line Groups: Csatlakoztasson minden vadászpilótát egyetlen vadászvonalhoz, és minden vadászvonalat több vonalcsoporthoz. A jelentés több sort is felsorol egyetlen vadászpilótához, a vonalcsoportok számának megfelelően.
-
Agent Representation: Egy sorban legfeljebb 50 ügynök szerepelhet. Ha egy sorcsoport több mint 50 ügynököt tartalmaz, adjon meg több sort az összes ügynök elhelyezéséhez. Ez azt jelenti, hogy egy sorcsoport minden 50 ügynökéhez egy sort lát.
- Agent Details : A jelentés minden ügynök esetében megjeleníti az ügynök számát, felhasználói azonosítóját és e-mail címét, vagy annak az eszköznek a leírását, amelyhez az ügynökszám hozzá van rendelve. Munkaterületi eszközök esetén az e-mail-azonosító helyett leírást talál.
Ha egy ügynökszám nem jelenik meg az UCM tar fájl phone.csv fájljában, akkor az ügynökök emailID_leírása oszlop üres.
-
-
SharedlineGroupMigrationReport.csv - Ez a jelentés világos áttekintést ad arról, hogy az üzleti telefonszámok (könyvtárszámok) hogyan vannak megosztva a különböző felhasználók között. Így olvassa el a jelentést:
-
Egyéni bejegyzések : Az egyes felhasználók telefonszámai külön sorban jelennek meg. Ha egy felhasználó több számmal rendelkezik, akkor több bejegyzést is találhat hozzájuk.
- Csoport azonosítás : A „lineSharedGroup” oszlop egyedi azonosítót tartalmaz minden megosztott telefonszámhoz.
Ez lehetővé teszi az adott csoporthoz tartozó összes telefonszám azonosítását. Ha egy felhasználó telefonszámát nem osztják meg másokkal, akkor saját egyedi „lineSharedGroup” azonosítójuk lesz.
- Shared Numbers: A több felhasználó között megosztott telefonszámok azonosításához szűrheti az „isSharedLineAcrossMultipleUsers” oszlopot, így könnyen azonosíthatja a több személy által használt telefonszámokat.
- Device Counts : A „NumberOfSoftClientInGroup” vagy a „NumberOfOtherDevicesInGroup” oszlopok segítségével szűrheti a meghatározott számú szoftveres klienst vagy egyéb eszközt tartalmazó csoportokat.
- Megosztott felhasználói adatok : The ‘sharedWithUCMUserId’ and ‘sharedWithUCMUserEmail’ oszlopok az egyes telefonszámokat megosztó személyek felhasználói azonosítóját és e-mail címét jelenítik meg.
Például, ha az A FELHASZNÁLÓ 5 címtárszámmal rendelkezik ugyanazon vagy különböző eszközökön, akkor 5 sort fog megfigyelni az A FELHASZNÁLÓ számára (mindegyik egy címtárszámnak felel meg).
-
-
FeatureUsageBasedDeviceEligibilityReport.csv - Ez a jelentés egy UCM .tar és CDR fájl használatával jön létre. A jelentés információkat tartalmaz az eszköz áttelepítési jogosultságáról a CDR-rekordokból vizsgált szolgáltatáshasználat alapján.
-
FeatureUsageWithLastUsageDateReport.csv – Ez a jelentés UCM .tar és CDR fájl használatával készült. A jelentés tartalmazza a vadászpilóta használatának számát és a hívási sor számát, valamint az utolsó használat dátumát.
-
UserWorksapceLastUsage.csv – Ez a jelentés az UCM .tar és CDR fájl használatával jön létre. A jelentés tartalmazza a felhasználók/munkaterületek nyilvántartását és az utolsó használat dátumát. Tartalmazza a puha kliensekről és a kemény telefonokról szóló jelentéseket is.
-
DidUsageReport.csv - Ez a jelentés az UCM .tar és CDR fájl használatával jön létre. A jelentés tartalmazza a DID-használat rekordjait a hozzárendelt és a hozzá nem rendelt DID-k esetében is.
- Olvass engem- Részletes információkat tartalmaz a CSV-fájlokról.
Tekintse meg jelentését
ImportedDataBulk.csv
Oszlop | Leírás | Példa |
---|---|---|
Felhasználói azonosító | Az UCM felhasználó egyedi azonosítója. | Felhasználónév |
Az UCM-felhasználó e-mail címe. | username@email.com | |
Név | Az UCM-felhasználó teljes neve. | firstName + lastName |
Az eszköz leírása | Az UCM eszköz leírása. | Main Lobby Device |
Eszköztartalék | Az UCM-eszközkészlet, amelyhez az eszköz tartozik. | AshwiniOPUS-UP |
Eszköznév | Az UCM-eszköz neve. | CUCTRDXVE |
Hely | Az UCM-eszköz fizikai helye. | Hub_None |
Telefonkönyvi szám | Az eszköz UCM-címtárszáma. | +12225553333 |
E164 | Az eszköz UCM-címtárszáma. | +12225553333 |
Útvonal-partíció | Az útvonalpartíció, amelyhez az UCM-eszköz tartozik. | CORE 8digit |
DeviceEligibility.csv
Oszlop | Leírás | Példa |
---|---|---|
Felhasználói azonosító | Az UCM felhasználó egyedi azonosítója | felhasználónév |
Név | Az UCM-felhasználó teljes neve. | firstName+lastName |
Az eszköz leírása | Az UCM eszköz leírása. | Main Lobby Device |
Eszköztartalék | Az UCM-eszközkészlet, amelyhez az eszköz tartozik. | AshwiniOPUS-UP |
Eszköznév | Az UCM-eszköz neve. | SEP007E452DDEG7 |
Modell | A készülék modellje | Cisco 7961G-GE |
Telefonkönyvi szám | Az eszköz UCM-címtárszáma. | +12225553333 |
E164 | A készülék E.164 száma. | +12225553333 |
Jogosultság | Ellenőrzi, hogy a WxCMT támogatja-e vagy sem Iphone, AT, Room OS, Third Party stb. esetén. Ha egy eszköz meg van jelölve
| Jogosult Nem jogosult Ismeretlen |
DevicePoolNumbers.txt
Oszlop | Leírás | Példa |
---|---|---|
Eszköztartalék | The UCM device pool to which the device belongs. | AshwiniOPUS-UP |
E164 Numbers | A vesszővel elválasztott számlista, minden sor 1000 számot tartalmaz. | +12225553344,+12225553345 |
HuntGroupCallQueueCallParkCallPickUpGroups.csv
Oszlop | Leírás | Példa |
---|---|---|
Funkció típusa | The feature type of the device. | HUNT PILOT, CALL QUEUE, CALL PARK GROUP, CALL PICKUP GROUP, SHARED LINE |
Konfiguráció neve | The line of the feature. | +12225556666 |
Felhasználó | The user of the device. | Felhasználónév |
E-mailes azonosító | A felhasználó e-mail-címe. | username@email.com |
Eszköznév | Az eszköz neve. | CISCO8875 |
Eszköztartalék | Az eszközkészlet, amelyhez az eszköz tartozik. | AshwiniOPUS-UP |
Vonal | The line of the device. | +12225554444 |
Útvonal-partíció | Az útvonalpartíció, amelyhez az eszköz tartozik. | CORE 8digit |
HunterGroupMigrationInsight.csv
Oszlop | Leírás | Examples. |
---|---|---|
Hunt Pilot Number | A Hunt Pilot egyedi azonosítója. Csak egy vadászlista névhez társítható. | 12345 |
isCallQueue | Jelző, amely jelzi, hogy a Hunt Pilotot hívási sorként kell-e kezelni. | Igaz |
Vadászpilóta neve | A vadászpilótához rendelt név | SalesTeamHuntPilot |
Hunt List Name | A Hunt Pilothoz társított vadászlista neve, amely egy vagy több vonalcsoportot tartalmazhat. | SalesTeamHuntList |
Vonalcsoport neve | A Vonalcsoport neve a Vadászlistán belül. Egy sorban egy sorcsoport van. | SalesTeamHuntList |
Hely | Location of HuntPilot/CallQueue. | |
Caller Id | A Hunt Pilot vagy Call Queue által kezelt hívásoknál megjelenő hívóazonosító. | 8005551234 |
Call Routing Option | A Hunt Pilot vagy Call Queue számára konfigurált hívásirányítási opció. | BroadCast. |
FORWARD HUNT NO ANSWER DESTINATION | A célszám vagy mellék, ahová a hívások át lesznek irányítva, ha a Hunt Pilot nem észlel választ. | 12346 |
FORWARD HUNT BUSY DESTINATION | A célszám vagy mellék, ahová a hívások át lesznek irányítva, ha a Hunt Pilot foglalt. | 12347 |
CQ Size | Azon lehetséges hívások száma, amelyek sorba helyezhetők, ha a Hunt Pilot hívási sorként működik. | 30 |
Agent '#' UserID | A lista első ügynökének címtárszáma vagy mellékállomása. Legfeljebb 50 ügynök listázható növekményes számozással. | 7001 |
Agent '#' UserID | A lista első ügynökéhez társított felhasználói azonosító | agent1 |
Agent '#' EmailID_or_Description | Az első ügynök e-mail címe vagy leírása. Ez üres, ha a DNorPattern nem található a phone.csv fájlban vagy a leírásban. | agent1@example.com |
sharedlineGroupmigrationreport.csv
ColumnName | Leírás | Példa |
---|---|---|
isSharedLineAcrossMultipleUsers | Azt jelzi, hogy a címtárszám (vonal) meg van-e osztva több felhasználó eszközén. | Igaz |
isPrimaryLine | Meghatározza, hogy a címtárszám a felhasználóhoz tartozó elsődleges vagy másodlagos vonal-e. | Igaz |
directoryNumber | A felhasználó eszközéhez rendelt tényleges telefonszám vagy mellék. Itt Linek is hívják. | 5551234 |
lineOwnerID | Annak a felhasználónak az egyedi azonosítója, aki a vonal tulajdonosa. | Jdoe |
lineOwnerEmail | A vonal tulajdonosának e-mail címe. | jdoe@example.com |
lineConfiguredOnDevice | Azt az eszközt jelöli, amelyen a vonal konfigurálva van. | SEP001122334455 |
deviceType | Megadja az eszköz típusát (például fizikai telefon, szoftveres kliens). |
Cisco IP Phone 8851 |
deviceDescription | Az eszköz leírása, amely magában foglalhatja a modellt, a helyet vagy más releváns részleteket. Hasznos lesz, ha van munkaterület. | Executive Office - John Doe |
sharedWithUCMUserId | Azon felhasználók egyedi azonosítói, akikkel a vonal meg van osztva. |
Asmith |
sharedWithUCMUserEmail | A többi felhasználó e-mail címe, akikkel a vonal meg van osztva. | |
lineSharedGroup | A identifier for the group of users/devices sharing the line. | 88 |
NumberOfSoftClientInGroup | A szoftveralapú kliensek (szoftveralapú telefonok) száma a megosztott vonalcsoportban. | 3 |
NumberOfOtherDevicesInGroup | A megosztott vonalcsoportban lévő egyéb eszközök száma (a szoftveres klienseken kívül). | 5 |
FeatureUsageBasedDeviceEligibilityReport.csv
Oszlop | Leírás | Példa |
---|---|---|
Felhasználói azonosító | The unique identifier of the UCM user. | Felhasználónév |
E-mailes azonosító | A felhasználó e-mail-címe. | username@email.com |
Eszköznév | Az eszköz neve. | CISCO8875 |
Eszköztartalék | The device pool to which the device belongs. |
AshwiniOPUS-UP |
Vonal | A készülék vonala. | +12225556666 |
Migrációs jogosultság |
Az eszköz migrációs jogosultsága. Az értékek a következők: Jogosult - Az eszköz alkalmas az áttelepítésre. Ismeretlen - Az eszköz pontos alkalmassága nem határozható meg. Ez azt jelenti, hogy a CDR rekordokból olyan funkciók használatát találtuk, amelyeket a Webex nem támogat. További segítségért forduljon a CISCO TAC-hoz. | Ismeretlen |
részletei |
Az értékek a következők: Üres: Ha a MigrationElibility jogosult, NotSupportedFeatureList: ha a MigrationEligibility ismeretlen |
Nem elérhető funkciók listája: RandomFeatureABC(12), Az eszközzel kapcsolatos további információkért forduljon a CISCO-hoz.
|
FeatureUsageWithLastUsageDateReport.csv
Oszlop | Leírás | Példa |
---|---|---|
Feature Type | Az eszköz jellemző típusa. |
Hunt Pilot, Call Queue |
Konfiguráció neve | The line of the feature. | +12225557777 |
Használat száma | A vonal használatának száma. | 23 |
Utolsó használat dátuma | A funkció utolsó használati dátuma egy adott sorban. | 15/01/2024 |
UserWorksapceLastUsage.csv
Oszlop | Leírás | Példa |
---|---|---|
Felhasználói azonosító | Az UCM felhasználó egyedi azonosítója. | Felhasználónév |
The email address of the UCM user. | username@email.com | |
isAnonymous | Ez tartalmazza, hogy munkaterületről van-e szó vagy sem. | Igen |
deviceName | Az eszköz neve. | SEP22555d409 |
isIpPhone
|
Ez tartalmazza, hogy puha kliens-e vagy sem.
| Igen |
Modell
|
UCM eszközmodell.
|
Cisco 8851
|
Utolsó használat dátuma
|
A készülék utolsó használatának dátuma.
| 23/01/2024 |
DaysSinceLastUseAtReportDate
|
Az eszköz utolsó használati dátuma óta eltelt napok száma a jelentéskészítés napján.
|
8 Ez azt jelenti, hogy ezt az eszközt utoljára a jelentés generálásától számított nyolc nappal ezelőtt használták.
|
DidUsageReport.csv
Oszlop | Leírás | Példa |
---|---|---|
Felhasználói azonosító | Az UCM felhasználó egyedi azonosítója. | Felhasználónév |
E-mailes azonosító | A felhasználó e-mail-címe. | username@email.com |
DID | The DID Number | +12225553409 (Ez lehet és nem lehet ugyanaz, mint a directoryNumber) |
Eszköznév | Az eszköz neve. | CISCO 8875 |
Eszköztartalék | Az eszközkészlet, amelyhez az eszköz tartozik. | AshwiniOPUS-UP |
Kiterjesztés mobileszköz neve |
Az eszköz neve, amelyen az expandionMobility alkalmazásra kerül. | CISCO 7942 |
Extension Mobility Device Pool | Az eszközkészlet, amelyhez az expandionMobility eszköz tartozik. |
AshwiniOPUS-UP |
CallingPartyNumberCount | Azon alkalmak száma, amikor a DID-t hívó fél számként használták. | 20 |
OriginalCalledPartyNumberCount | Az a szám, ahányszor a DID-t használták eredeti hívott fél számként. | 30 |
FinalCalledPartyNumberCount | Az a szám, ahányszor a DID-t a hívott fél végső számaként használták. | 40 |
sumAllCalledPartyNumbers | Az a szám, ahányszor a DID-t hívó fél számként használták. | 90 |
Utolsó használat dátuma | A DID utolsó használati dátuma. | 16/11/2023 |
DirectoryNumberType | A DID típusa. Lehet hozzárendeletlen vagy hozzárendelt. | Hozzárendeletlen típus esetén a felhasználói azonosító és az eszköznév adatai a cdr rekordokból származnak. |
Szigorú adatvédelmi szabályzatot követünk. A jelentések elkészítése után intézkedéseket vezettünk be a felhasználói adatok biztonságos kezelésének biztosítására. A jelentéskészítési folyamaton túl nem tárolunk felhasználói adatokat. Ez magában foglalja a tar fájl és a jelentések létrehozásához használt egyéb adatok törlését. Továbbá maguk a jelentések is biztonságosan feltöltődnek védett fájltárolónkba. Annak érdekében, hogy a felhasználók teljes ellenőrzést gyakorolhassanak adataik felett, lehetőséget kínálunk a jelentések manuális törlésére is, amikor már nincs rájuk szükség.