(Только для государственных учреждений, использующих Webex) Проверка соответствия требованиям для миграции коммерческих устройств теперь поддерживается для организаций, работающих в рамках программы FedRAMP. При выборе этой опции MAC-адрес устройства отправляется в корпоративную сеть Cisco для проверки соответствия требованиям. Если вы предпочитаете, чтобы MAC-адрес не отправлялся автоматически, вы можете следовать процессу миграции устройств FedRamp Перенести свой телефон на Webex Calling.

После экспорта и загрузки ZIP-файла вы получите список CSV-файлов, включенных в этот архив:

• ImportedDataBulk.csv - Этот файл содержит извлеченные данные из файлов enduser.csv и phone.csv импортированных архивов CUCM. Этот CSV-файл содержит все устройства из файла phone.csv.

• DeviceEligibility.csv - Этот отчет содержит информацию об IP-телефонах, устройствах Room OS, устройствах ATA, устройствах сторонних производителей и так далее. Оно может работать с новейшими функциями Webex Calling или с последними обновлениями программного обеспечения.

  В этом отчете отсутствует информация о ucmSoftClients. Вот как следует читать этот отчет. Если устройство помечено как:

  • Подходит - готов к использованию с Webex Calling.
  • Не подходит или Неизвестно - может не работать с Webex Calling или требует обновления.
  В этом отчете представлена информация об устройствах, которые в настоящее время соответствуют современным требованиям и совместимы с лучшими предложениями, которые мы предлагаем.
• DevicePoolNumbers.txt - Это текстовый файл. Этот файл содержит записи обо всех номерах в конкретном пуле устройств.

• HuntGroup_CallQueue_CallPark_CallPickUpGroups.csv- Этот файл содержит отчеты об устройствах и пользователях, которые были перенесены вместе. Сгенерированный отчет основан на конфигурации общих линий, пилотного вызова, очереди вызовов, парковки вызовов и группы перехвата вызовов.

• HuntGroupMigrationInsight.csv - Этот CSV-файл содержит подробную информацию о назначенных линиях поиска, группах линий и подключенных агентах. Вот как следует читать этот отчет:

  1. Пилоты охотничьих отрядов и линейные группы: Подключите каждый пилотный модуль поиска к отдельной линии поиска, а каждую линию поиска — к нескольким группам линий. В отчете для одного пилота охоты указано несколько строк, соответствующих количеству групп лесок, которые он имеет.

  2. Представительство агента: В одной строке может быть указано до 50 агентов. Если в группе позиций более 50 агентов, добавьте больше строк, чтобы разместить всех агентов. Это означает, что вы видите одну строку на каждые 50 агентов в группе.

  3. Сведения об агенте : Для каждого агента в отчете отображается номер агента, идентификатор пользователя и адрес электронной почты или описание устройства, которому присвоен номер агента. В случае с рабочими устройствами вы найдете описание вместо адреса электронной почты.

     Если номер агента отсутствует в файле phone.csv из архива UCM tar, столбец для адресов электронной почты агентов_description будет пустым.

• SharedlineGroupMigrationReport.csv - Этот отчет предоставляет наглядный обзор того, как номера телефонов вашей компании (номера телефонных справочников) используются различными пользователями. Вот как следует читать этот отчет:

  1. Отдельные записи : Номера телефонов каждого пользователя отображаются в отдельных строках. Если у пользователя несколько чисел, вы найдете несколько записей для каждого из них.

  2. Идентификация группы : Столбец 'lineSharedGroup' содержит уникальный идентификатор для каждого набора общих телефонных номеров.

     Это позволяет идентифицировать все телефонные номера, связанные с определенной группой. Если телефонные номера пользователя не передаются другим лицам, у него будет свой уникальный идентификатор 'lineSharedGroup'.

  3. Общие номера: Чтобы определить номера телефонов, используемые несколькими пользователями, можно отфильтровать столбец «isSharedLineAcrossMultipleUsers», что позволит легко выявить номера, используемые более чем одним человеком.
  4. Количество устройств : Вы можете использовать столбцы 'NumberOfSoftClientInGroup' или 'NumberOfOtherDevicesInGroup' для фильтрации групп с определенным количеством программных клиентов или других устройств.
  5. Общие сведения о пользователе : В столбцах 'sharedWithUCMUserId' и 'sharedWithUCMUserEmail' отображаются идентификатор пользователя и адрес электронной почты лиц, использующих один и тот же номер телефона.

     Например, если у пользователя A 5 телефонных номеров на одном или разных устройствах, вы увидите 5 строк для пользователя A (каждая соответствует одному телефонному номеру).

• FeatureUsageBasedDeviceEligibilityReport.csv - Этот отчет создан с использованием файлов UCM .tar и CDR. В отчете содержится информация о возможности миграции устройства на основе анализа использования функций, полученного из записей CDR.

• FeatureUsageWithLastUsageDateReport.csv – Этот отчет создан с использованием файлов UCM .tar и CDR. В отчете содержится информация о количестве использований пилотного вызова и номера очереди вызовов, а также дата их последнего использования.

• UserWorksapceLastUsage.csv – Этот отчет создан с использованием файлов UCM .tar и CDR. В отчете содержатся записи о users/workspace и дату их последнего использования. В нем также содержатся отчеты о программных клиентах и аппаратных телефонах.

• DidUsageReport.csv - Этот отчет создан с использованием файлов UCM .tar и CDR. В отчете содержатся данные об использовании DID-номеров как для назначенных, так и для неназначенных DID-номеров.

• Прочитайте меня- Содержит подробную информацию о CSV-файлах.