- Главная
- /
- Статья
ч1>
Используйте сведения о миграции, чтобы принять обоснованное решение о миграции на Webex Calling. Основываясь на этой информации, вы можете уверенно перейти на Webex Calling.
Предварительные условия
(Webex только для правительства) Его мандата по завершению этапов миграции микропрограммного обеспечения телефонов. Дополнительные сведения см. в разделе «Перевод телефона на Webex Calling».
Описанные здесь шаги применимы и к выделенному экземпляру.
Сведения о миграции
1 |
В окне « https://admin.webex.com пользователя» перейдите к «Сервисы > Updates & Migrations». В разделе «Unified CM утилиты обновления» перейдите на карту Migration Взгляд и щелкните «Просмотр». Соберите сведения о Unified CM, например список пользователей и устройства, которые вы планируете импортировать в службу облачных вызовов Webex. Используйте инструмент Unified CM Bulk Admin Tool для получения tar-файлов, а также для получения подробной информации см. раздел «Импорт пользователей с помощью инструмента массового администрирования» (BAT), а затем выполните импорт файлов. |
2 |
В окне "Импортировать данные из UCM" для формирования отчета о миграции перетащите файл.tar . Максимальный размер выгрузки составляет 350 MB. Чтобы отменить или заменить файл .tar, щелкните «Щелкните для отмены импорта», чтобы начать работу с помощью окна «Импорт данных из UCM» для формирования отчета о миграции. Загрузка файла.tar занимает некоторое время. После загрузки отображается успешное окно. |
3 |
Обратитесь к CDR Respository Manager о сборе CDR файлов. Максимальный размер выгрузки файла CDR составляет 2 Гбайт. См. # CDR преобработка и следуйте инструкциям readMe, чтобы узнать больше о подходящей конфигурации для выполнения сценария предварительной обработки файла CDR перед загрузкой.
Для отчетов CDR — перетащите файл .gzip на панель «Перетащите сюда файл с расширением .gzip» или выберите панель «Файлы ». ![]() |
4 |
Чтобы удалить выгруженные отчеты, щелкните три точки в правом верхнем углу и нажмите " Удалить". |
5 |
Чтобы загрузить файлы CSV (.zip файл), щелкните три точки справа вверху и выберите Экспорт CSV. После успешной загрузки вы можете просмотреть подробную информацию о файлах CSV. |
Экспорт ZIP-файла
После экспорта и загрузки файла .zip, ниже приведен список выходных CSV файлов, входящих в этот zip-файл:
-
ImportedDataBulk.CSV — этот файл содержит данные, извлеченные из enduser.CSV и phone.CSV импортированных тарных файлов CUCM. В этой CSV содержатся все устройства с телефона.CSV.
-
DeviceEligibility.CSV — в этом отчете рассказывается о IP телефонах, устройствах ОС комнат, устройствах ATA, сторонних устройствах и т. д. Он может работать с последними функциями Webex Calling или с последней версией обновления программного обеспечения.
В этом отчете не содержится информация о ucmSoftClients. Вот как читать доклад. Если устройство помечено как:
- Подходящий - он готов для использования с Webex Calling.
- Ineligible или Unknown — может не работать с Webex Calling или требует обновления.
- DevicePoolNumbers.txt - это текстовый файл. Этот файл содержит записи всех номеров из определенного пула устройств.
-
HuntGroup_CallQueue_CallPark_CallPickUpGroups.CSV — этот файл содержит отчеты о переносимых вместе устройствах и пользователях. Сформированные отчеты основаны на линиях общего доступа, пилоте поиска, очереди вызовов, парковке вызовов, конфигурации группы перехвата вызовов.
-
HuntGroupMigrationInsight.CSV — в этой CSV содержится подробная информация о назначенных линиях поиска, группах линий и подключенных операторах. Вот как прочитать доклад:
-
Пилоты охоты и группы линий: соедините каждого пилота поиска в одну линию, а каждую линию поиска — к нескольким группам линий. В отчете перечислены несколько строк для одного пилота поиска, соответствующие числу его групп линий.
-
Представление оператора: в одной строке может быть указано до 50 операторов. Если в группе линий больше 50 операторов, необходимо указать больше строк для всех операторов. Это означает, что на 50 операторах в группе линий отображается одна строка.
- Сведения об операторе : для каждого оператора в отчете отображаются номер оператора, идентификатор пользователя и адрес электронной почты либо описание устройства, которому назначается номер оператора. В случае устройств рабочего пространства вы найдете описание, а не идентификатор электронной почты.
Если номер оператора не отображается в файле phone.CSV из tar-файла UCM, столбец для операторов emailID_description пустой.
-
-
SharedlineGroupMigrationReport.CSV — в этом отчете содержится четкий обзор общего доступа между различными пользователями рабочими номерами телефонов (абонентских номеров). Вот как прочитать доклад:
-
Отдельные записи : номера телефонов каждого пользователя отображаются в отдельных строках. Если у пользователя несколько номеров, вы увидите для них несколько записей.
- Идентификация группы: в столбце lineSharedGroup содержится уникальный идентификатор каждого набора общих телефонных номеров.
Это позволяет определить все номера телефонов, связанные с определенной группой. Если телефонные номера пользователя не передаются другим пользователям, он будет иметь свой собственный уникальный идентификатор lineSharedGroup.
- Общие номера: для идентификации телефонных номеров, которые доступны для общего доступа между несколькими пользователями, можно отфильтровать столбец IsSharedLineAcrossMultipleUsers, чтобы с легкостью определить любые номера, используемые несколькими лицами.
- Количество устройств: столбцы "NumberOfSoftClientInGroup" или "NumberOfOtherDevicesInGroup" можно использовать для фильтрации групп с определенным количеством программных клиентов или других устройств.
- Общие сведения о пользователе. В столбцах "sharedWithUCMUserId" и "sharedWithUCMUserEmail" отображаются идентификатор пользователя и адрес электронной почты людей, которые используют каждый номер телефона.
Например, если у пользователя A 5 номеров абонента на одном и том же или разных устройствах, для пользователя А будет отображаться 5 строк (каждая из которых соответствует одному номеру абонента).
-
-
FeatureUsageBasedDeviceEligibilityReport.CSV — этот отчет создается с помощью файла .tar uCM и CDR. Отчет содержит информацию о допустимости миграции устройства на основе использования функций, проверенных из записей CDR.
-
FeatureUsageWithLastUsageDateReport.CSV — этот отчет создается с помощью файла .tar UCM и файла CDR. Отчет содержит количество случаев использования, потребленное для пилота поиска, и номера очереди вызовов, а также их даты последнего использования.
-
UserWorksapceLastUsage.CSV — этот отчет создается с помощью файлов .tar UCM и CDR. В отчете содержатся записи пользователей/рабочего пространства и даты их последнего использования. Он также содержит отчеты программных клиентов и жестких телефонов.
-
DidUsageReport.CSV — этот отчет создается с помощью файла .tar UCM и файла CDR. В отчете содержатся записи об использовании DID как для назначенных, так и неназначенных DIDов.
- Read Me — содержит подробную информацию о файлах CSV.
Просмотр отчета
Импортированный DataBulk.CSV
Столбец | Описание | Пример |
---|---|---|
Идентификатор пользователя | Уникальный идентификатор пользователя UCM. | Имя пользователя |
Адрес электронной почты | Адрес электронной почты пользователя UCM. | username@email.com |
Имя | Полное имя пользователя UCM. | firstName + lastName |
Описание устройства | Описание устройства UCM. | Главное лобби-устройство |
Пул устройств | Пул устройств UCM, к которому принадлежит это устройство; | АшвиниОПУС-UP |
Имя устройства | Имя устройства UCM. | CUCTRDXVE |
Местоположение | Физическое местоположение устройства UCM. | Hub_None |
Номер абонента | Номер абонента UCM для устройства. | +12225553333 |
E164 | Номер устройства no E.164. | +12225553333 |
Раздел маршрутов | Раздел маршрута, к которому принадлежит устройство UCM. | CORE 8м. м |
DeviceEligibility.CSV
Столбец | Описание | Пример |
---|---|---|
Идентификатор пользователя | Уникальный идентификатор пользователя UCM | имя пользователя |
Имя | Полное имя пользователя UCM. | firstName+lastName |
Описание устройства | Описание устройства UCM. | Главное лобби-устройство |
Пул устройств | Пул устройств UCM, к которому принадлежит это устройство; | АшвиниОПУС-UP |
Имя устройства | Имя устройства UCM. | SEP007E452DDEG7 |
Модель | Модель устройства | Cisco 7961G-GE |
Номер абонента | Номер абонента UCM для устройства. | +12225553333 |
E164 | Номер устройства E.164 #. | +12225553333 |
Приемлемость | Проверяет, поддерживается ли он в WxCMT для IpPhone, ATA, Room OS, сторонних разработчиков и т. д. Если устройство помечено как
| Подходящий Неподходящий неизвестно. |
DevicePoolNumbers.txt
Столбец | Описание | Пример |
---|---|---|
Пул устройств | Пул устройств UCM, к которому принадлежит это устройство; | АшвиниОПУС-UP |
Номера E164 | В списке номеров, разделенном запятыми, в каждой строке содержится 1000 номеров. | +12225553344,+12225553345 |
Охота по группе Для вызоваПарк для вызоваПерехват групп.CSV
Столбец | Описание | Пример |
---|---|---|
Тип функции | Тип функций устройства. | ПОИСК ПИЛОТА, ОЧЕРЕДЬ ВЫЗОВОВ, ГРУППА ПАРКОВКИ ВЫЗОВА, ГРУППА ПЕРЕХВАТА ВЫЗОВА, ЛИНИЯ ОБЩЕГО ДОСТУПА |
Имя конфигурации | Линия функции. | +12225556666 |
Пользователь | Пользователь устройства. | Имя пользователя |
Идентификатор электронной почты | Адрес электронной почты пользователя. | username@email.com |
Имя устройства | Имя устройства. | CISCO8875 |
Пул устройств | Пул устройств, к которому принадлежит устройство. | АшвиниОПУС-UP |
Line | Линия устройства. | +12225554444 |
Раздел маршрутов | Раздел маршрута, к которому принадлежит устройство. | CORE 8м. м |
ХантерГруппыМиграцияInsight.CSV
Столбец | Описание | Примеры. |
---|---|---|
Номер пилота поиска | Уникальный идентификатор Пилота охоты. Его можно связать только с одним именем списка поиска. | 12345 |
isCallQueue | Флаг, указывающий, следует ли рассматривать Hunt Pilot как очередь вызовов. | Истина |
Имя пилота поиска | Имя, назначенное пилоту поиска | SalesTeamHuntPilot |
Имя списка поиска | Имя списка поиска, связанного с пилотом поиска, которое может включать одну или несколько групп линий. | SalesTeamHuntList |
Имя группы линии | Имя группы линий в списке поиска. Одна строка имеет одну группу линии. | SalesTeamHuntList |
Местоположение | Местоположение HuntPilot/CallQueue. | |
Идентификатор вызывающего абонента | Идентификатор вызывающего абонента, который будет отображаться для вызовов, обработанных диспетчером поиска или очередью вызовов. | 8005551234 |
Вариант маршрутизации вызовов | Параметр маршрутизации вызовов, настроенный для pilot или очереди вызовов. | Вещать. |
АДРЕСАТ ПЕРЕАДРЕСАЦИИ ПОИСКА НЕТ ОТВЕТА | Номер адресата или добавочный номер, по которому вызовы будут маршрутизовыться, если в программе Hunt Pilot не обнаружены ответы. | 12346 |
ПЕРЕАДРЕСАЦИЯ ПОИСКА ЗАНЯТОГО АДРЕСАТА | Номер адресата или добавочный номер, по которому вызовы будут маршрутизовы, если Hunt Pilot занят. | 12347 |
Размер CQ | Количество потенциальных вызовов, которые могут быть поставлены в очередь, если Hunt Pilot работает как очередь вызовов. | 30 |
Идентификатор пользователя оператора '#' | Номер абонента или добавочный номер первого оператора в списке. В списке можно добавлять до 50 операторов с инкрементной нумерациями. | 7001 |
Идентификатор пользователя оператора '#' | Идентификатор пользователя, связанный с первым оператором в списке | оператор1 |
EmailID_or_Description оператора '#' | Адрес электронной почты или описание первого оператора. Это поле, если параметр DNorPattern не найден в phone.CSV или в описании. | agent1@example.com |
sharedlineGroupmigrationreport.CSV
СтолбецНам | Описание | Пример |
---|---|---|
isSharedLineAcrossMultipleUsers | Указывает, используется ли номер абонента (линия) на устройствах нескольких пользователей. | Истина |
isPrimaryLine | Указывает, является ли номер абонента основной линией, связанной с пользователем, или дополнительной линией. | Истина |
номер каталога | Фактический номер телефона или добавочный номер, назначенный устройству пользователя. Также называется линией здесь. | 5551234 |
lineOwnerID | Уникальный идентификатор пользователя, владельца линии. | Jdoe |
lineOwnerEmail | Адрес электронной почты владельца линии. | jdoe@example.com |
lineConfiguredOnDevice | Указывает устройство, для которого настроена линия. | SEP001122334455 |
deviceType | Указывает тип устройства (например, физический телефон, программный клиент). |
Телефон Cisco IP 8851 |
описание устройства | Описание устройства, в котором может содержаться модель, местоположение или иная соответствующая информация. Будет полезно, если есть рабочее пространство. | Исполнительный офис - Джон Доу |
sharedWithUCMUserId | Уникальные идентификаторы других пользователей, с которыми линия используется совместно. |
Асмит |
sharedWithUCMUserEmail | Адреса электронной почты других пользователей, с которыми линия совместно используется. | |
линияSharedGroup | Идентификатор группы пользователей/устройств, совместно с использованием линии. | 88 |
НомерОфСофтКлиентИнГруппа | Количество программных клиентов (телефонов с программной базой) в группе общей линии. | 3 |
ЧислоОфотгеровДев группу | Количество других устройств (кроме программных клиентов) в группе общей линии. | 5 |
ФункцияUsageBasedDeviceEligibilityReport.CSV
Столбец | Описание | Пример |
---|---|---|
Идентификатор пользователя | Уникальный идентификатор пользователя UCM. | Имя пользователя |
Идентификатор электронной почты | Адрес электронной почты пользователя. | username@email.com |
Имя устройства | Имя устройства. | CISCO8875 |
Пул устройств | Пул устройств, к которому принадлежит устройство. |
АшвиниОПУС-UP |
Line | Линия устройства. | +12225556666 |
Проблема миграции |
Возможность миграции устройства. Значения: Подходящие варианты — устройство может быть подключено к миграции. Неизвестно - Точная пригодность устройства не может быть определена. Это означает, что из записей CDR мы нашли использование функций, которые не поддерживаются Webex. Вы должны связаться с Cisco TAC для получения дополнительной помощи. | неизвестно. |
Сведения |
Значения: Пустая: если MigrationElibility имеет право, NotSupportedFeatureList: если MigrationEligibility неизвестно |
Список недоступных функций: RandomFeatureABC(12), Для получения дополнительной информации об устройстве обратитесь к Cisco.
|
ФункцияUsageWithLastUsageDateReport.CSV
Столбец | Описание | Пример |
---|---|---|
Тип функции | Тип функций устройства. |
Поиск пилота, очередь вызовов |
Имя конфигурации | Линия функции. | +12225557777 |
Подсчет использования | Количество использования линии. | 23 |
Дата последнего использования | Дата последнего использования функции на определенной линии. | 15/01/2024 |
UserWorksapceLastUsage.CSV
Столбец | Описание | Пример |
---|---|---|
Идентификатор пользователя | Уникальный идентификатор пользователя UCM. | Имя пользователя |
Адрес электронной почты | Адрес электронной почты пользователя UCM. | username@email.com |
isAnonymous | Она содержит сведения о том, является ли она рабочей областью или нет. | Да |
deviceName | Имя устройства. | SEP22555d409 |
isIpPhone
|
Содержится ли это программный клиент или нет.
| Да |
Модель
|
Модель устройства UCM.
|
Cisco 8851
|
Дата последнего использования
|
Дата последнего использования устройства.
| 23/01/2024 |
ДниСвидечиеЛастУзатотчет
|
Число дней с даты последнего использования устройства на день формирования отчета.
|
8 Это означает, что данное устройство использовалось в последний раз восемь дней назад с даты формирования отчета.
|
DidUsageReport.CSV
Столбец | Описание | Пример |
---|---|---|
Идентификатор пользователя | Уникальный идентификатор пользователя UCM. | Имя пользователя |
Идентификатор электронной почты | Адрес электронной почты пользователя. | username@email.com |
ДЕЛАТЬ | Номер DID | +12225553409 (Может быть и не может совпадать с номером каталога) |
Имя устройства | Имя устройства. | Cisco 8875 |
Пул устройств | Пул устройств, к которому принадлежит устройство. | АшвиниОПУС-UP |
Extension Mobility имя устройства |
Имя устройства, к которому применяется значение extentionMobility. | Cisco 7942 |
Пул устройств Extension Mobility | Пул устройств, к которому принадлежит устройство ExtentionMobility |
АшвиниОПУС-UP |
Параметр CallingPartyNumberCount | Количество случаев использования в качестве номера вызывающего абонента (DID). | 20 |
Исходный параметрPartyNumberCount | Количество раз, когда в качестве исходного номера вызываемого абонента использовался DID. | 30 |
FinalCalledPartyNumberCount | Количество использованных в качестве окончательного номера вызываемой стороны (DID). | 40 |
sumAllCalledPartyNumbers | Общее число использованных в качестве номера вызываемой абонента (DID). | 90 |
Дата последнего использования | Дата последнего использования DID. | 16/11/2023 |
Тип каталогаNumberType | Тип DID. Он может быть разназначенным или назначенным. | Для неназначаемого типа сведения об идентификаторе пользователя и имени устройства, полученные из CDR записей. |
Мы придерживаемся строгой политики конфиденциальности данных. После формирования отчетов мы ввели меры, гарантирующие защиту обработки пользовательских данных. Мы не храним никакие пользовательские данные, выходящие за рамки процесса формирования отчетов. Сюда входит удаление файла tar и всех других данных, используемых для создания отчетов. Кроме того, сами отчеты безопасно выгружаться в наше защищенное хранилище файлов. Чтобы предоставить пользователям полный контроль над их данными, мы также предлагаем возможность вручную удалять отчеты, когда они больше не нужны.