- Ana Sayfa
- /
- Makale
Geçiş istatistikleri
Webex Calling'e geçiş konusunda bilinçli bir karar vermek için Geçiş Analizleri'ni kullanın. Bu bilgilere dayanarak, Webex Calling'e güvenle geçiş yapabilirsiniz.
Ön Koşullar
(Webex yalnızca Devlet Kurumları için) Ticari Cihaz geçişi uygunluk kontrolü artık FedRAMP kuruluşları için de desteklenmektedir. Bu seçenek seçildiğinde, cihazın MAC adresi uygunluğun doğrulanması için Cisco kurumsal ağına gönderilir. MAC adresinin otomatik olarak gönderilmesini istemiyorsanız, FedRamp cihaz taşıma sürecini Telefonunuzu Webex Aramasına taşıyın.
Burada özetlenen adımlar, özel örnek (Dedicated Instance) için de geçerlidir.
Geçiş İstatistikleri
| 1 |
https://admin.webex.comiçindeki müşteri görünümünden Hizmetler bölümüne gidin. > Güncellemeler & Göçler. Unified CM yükseltme yardımcı programları bölümünde, Geçiş Analizleri kartına gidin ve Görüntüleöğesine tıklayın. Webex Cloud Calling hizmetine aktarmayı planladığınız kullanıcıların ve cihazların listesi gibi Unified CM ayrıntılarını toplayın. Tar dosyalarını almak için Unified CM Bulk Admin Tool'u kullanın, ayrıntılı bilgi için Toplu Yönetim Aracı (BAT) Kullanarak Kullanıcıları İçe Aktarma bölümüne bakın ve ardından dosyaları içe aktarın. |
| 2 |
UCM'den veri içe aktararak geçiş analiz raporu oluştur penceresinde, .tar dosyasını sürükleyip bırakın. Yükleme limiti 350 MB'tır. .tar dosyasını iptal etmek veya değiştirmek istiyorsanız, İçe aktarmayı iptal et ve baştan başla seçeneğine tıklayın ] UCM'den veri içe aktararak geçiş analiz raporu oluştur penceresinden. .tar dosyasının yüklenmesi biraz zaman alıyor. Yükleme tamamlandıktan sonra, başarılı olduğuna dair bir pencere açılacaktır. |
| 3 |
CDR dosyalarının toplanmasıyla ilgili olarak CDR Deposu Yöneticisi bölümüne bakın. CDR dosyaları için maksimum yükleme boyutu 2 GB'tır. Lütfen CDR Ön İşleme bölümüne bakın ve yüklemeden önce CDR dosyasını ön işleme tabi tutmak için uygun yapılandırma hakkında daha fazla bilgi edinmek üzere readme dosyasını takip edin.
CDR Raporları için, .gzip dosyasını Bir .gzip dosyasını buraya sürükleyip bırakın veya dosyaları tarayın bölmesine sürükleyip bırakın. |
| 4 |
Yüklenen oluşturulmuş raporları silmek için sağ üst köşedeki üç noktaya tıklayın ve Sil seçeneğini seçin. |
| 5 |
CSV dosyalarını (.zip dosyası) indirmek için sağ üst köşedeki üç noktaya tıklayın ve CSV'yi Dışa Aktarseçeneğini seçin. İndirme işlemi başarıyla tamamlandıktan sonra, CSV dosyalarındaki ayrıntılı bilgilere ulaşabilirsiniz. |
ZIP Dosyasını Dışa Aktar
.zip dosyasını dışa aktarıp indirdikten sonra, bu zip dosyasında yer alan çıktı CSV dosyalarının listesi aşağıdadır:
-
ImportedDataBulk.csv - Bu dosya, içe aktarılan CUCM tar dosyalarındaki enduser.csv ve phone.csv dosyalarından çıkarılan verileri içerir. Bu CSV dosyası, phone.csv dosyasındaki tüm cihazları içerir.
- DeviceEligibility.csv - Bu rapor size IP telefonları, Room OS cihazları, ATA cihazları, Üçüncü Taraf cihazlar vb. hakkında bilgi verir. En yeni Webex Arama özellikleriyle veya en son yazılım güncellemesiyle uyumlu çalışabilir.
Bu raporda ucmSoftClients hakkında bilgi bulunmamaktadır. Raporu şu şekilde okuyabilirsiniz. Bir cihaz şu şekilde işaretlenmişse:
- Uygun - Webex Arama ile kullanıma hazır.
- Uygun Değil veya Bilinmiyor - Webex Arama ile çalışmayabilir veya yükseltme gerektirebilir.
- DevicePoolNumbers.txt - Bu bir metin dosyasıdır. Bu dosya, belirli bir cihaz havuzundaki tüm numaraların kayıtlarını içerir.
-
HuntGroup_CallQueue_CallPark_CallPickUpGroups.csv- Bu dosya, birlikte taşınan cihazlar ve kullanıcılar hakkında raporlar içerir. Oluşturulan rapor, paylaşılan hatlar, arama pilotu, çağrı kuyruğu, çağrı park etme ve çağrı alma grubu yapılandırmasına dayanmaktadır.
- HuntGroupMigrationInsight.csv - Bu CSV dosyası, atanmış arama hatları, hat grupları ve bağlı temsilciler hakkında ayrıntılı bilgiler içerir. Raporu şu şekilde okuyabilirsiniz:
-
Av Pilotları ve Hat Grupları: Her bir av pilotunu tek bir av hattına, her bir av hattını da çeşitli hat gruplarına bağlayın. Raporda, tek bir av pilotu için, sahip olduğu hat grubu sayısına karşılık gelen birden fazla satır listelenmiştir.
-
Temsilci Temsili: Tek bir satırda en fazla 50 temsilci listelenebilir. Bir sıra grubunda 50'den fazla temsilci varsa, tüm temsilcileri barındırmak için daha fazla satır ekleyin. Bu, bir sıra grubundaki her 50 temsilci için bir satır gördüğünüz anlamına gelir.
- Temsilci Bilgileri : Raporda her temsilci için temsilci numarası, kullanıcı kimliği ve e-posta adresi veya temsilci numarasının atandığı cihazın açıklaması görüntülenir. Çalışma alanı cihazları söz konusu olduğunda, e-posta adresi yerine bir açıklama bulursunuz.
UCM tar dosyasındaki phone.csv dosyasında temsilci numarası görünmüyorsa, temsilciler için emailID_description sütunu boştur.
-
-
SharedlineGroupMigrationReport.csv - Bu rapor, işletmenizin telefon numaralarının (rehber numaralarının) farklı kullanıcılar arasında nasıl paylaşıldığına dair net bir genel bakış sunar. Raporu şu şekilde okuyabilirsiniz:
-
Bireysel Girişler : Her kullanıcının telefon numarası ayrı satırlarda görüntülenir. Bir kullanıcının birden fazla numarası varsa, bunlar için birden fazla kayıt bulacaksınız.
- Grup Tanımlaması : 'lineSharedGroup' sütunu, paylaşılan telefon numaralarının her bir kümesi için benzersiz bir tanımlayıcı içerir.
Bu sayede belirli bir grupla ilişkili tüm telefon numaralarını belirleyebilirsiniz. Kullanıcının telefon numaraları başkalarıyla paylaşılmıyorsa, her kullanıcının kendine özgü 'lineSharedGroup' tanımlayıcısı olur.
- Paylaşılan Numaralar: Birden fazla kullanıcı tarafından paylaşılan telefon numaralarını belirlemek için, 'isSharedLineAcrossMultipleUsers' sütununu filtreleyerek birden fazla kişi tarafından kullanılan numaraları kolayca tespit edebilirsiniz.
- Cihaz Sayıları : Belirli sayıda yazılım istemcisi veya diğer cihaz içeren grupları filtrelemek için 'NumberOfSoftClientInGroup' veya 'NumberOfOtherDevicesInGroup' sütunlarını kullanabilirsiniz.
- Paylaşılan Kullanıcı Bilgileri : 'sharedWithUCMUserId' ve 'sharedWithUCMUserEmail' sütunları, her bir telefon numarasını paylaşan kişilerin kullanıcı kimliklerini ve e-posta adreslerini gösterir.
Örneğin, A kullanıcısının aynı veya farklı cihazlarda 5 dizin numarası varsa, A kullanıcısı için 5 satır göreceksiniz (her biri bir dizin numarasına karşılık gelir).
-
-
FeatureUsageBasedDeviceEligibilityReport.csv - Bu rapor, bir UCM .tar ve CDR dosyası kullanılarak oluşturulmuştur. Rapor, CDR kayıtlarından incelenen özellik kullanımına dayalı olarak cihaz geçişi uygunluğu hakkında bilgi içermektedir.
-
FeatureUsageWithLastUsageDateReport.csv – Bu rapor, UCM .tar ve CDR dosyası kullanılarak oluşturulmuştur. Rapor, arama pilotu ve çağrı kuyruğu numarasının kullanım sayısını ve son kullanım tarihini içermektedir.
-
UserWorksapceLastUsage.csv – Bu rapor, UCM .tar ve CDR dosyası kullanılarak oluşturulmuştur. Rapor, aşağıdaki kayıtları içermektedir: users/workspace ve son kullanım tarihleri. Ayrıca, yazılım istemcileri ve donanım telefonlarına ilişkin raporlar da içerir.
-
DidUsageReport.csv - Bu rapor, UCM .tar ve CDR dosyası kullanılarak oluşturulmuştur. Rapor, hem atanmış hem de atanmamış DID'ler için DID kullanım kayıtlarını içermektedir.
- Beni Oku- CSV dosyaları hakkında detaylı bilgi içerir.
Raporunuzu görüntüleyin
ImportedDataBulk.csv
| Sütun | Açıklama | Örnek |
|---|---|---|
| Kullanıcı Kimliği | UCM kullanıcısının benzersiz tanımlayıcısı. | Kullanıcı Adı |
| E-posta | UCM kullanıcısının e-posta adresi. | username@email.com |
| Ad | UCM kullanıcısının tam adı. | ilk adı + soy isim |
| Cihaz Açıklaması | UCM cihazının açıklaması. | Ana Lobi Cihazı |
| Cihaz Havuzu | Cihazın ait olduğu UCM cihaz havuzu. | AshwiniOPUS-UP |
| Cihaz Adı | UCM cihazının adı. | CUCTRDXVE |
| Konum | UCM cihazının fiziksel konumu. | Hub_Yok |
| Dizin Numarası | Cihazın UCM dizin numarası. | +12225553333 |
| E164 | Cihazın E.164 numarası. | +12225553333 |
| Yol Bölümü | UCM cihazının ait olduğu yönlendirme bölümü. | ÇEKİRDEK 8 haneli |
DeviceEligibility.csv
| Sütun | Açıklama | Örnek |
|---|---|---|
| Kullanıcı Kimliği | UCM kullanıcısının benzersiz tanımlayıcısı | Kullanıcı adı |
| Ad | UCM kullanıcısının tam adı. | ilk adı + soy isim |
| Cihaz Açıklaması | UCM cihazının açıklaması. | Ana Lobi Cihazı |
| Cihaz Havuzu | Cihazın ait olduğu UCM cihaz havuzu. | AshwiniOPUS-UP |
| Cihaz Adı | UCM cihazının adı. | SEP007E452DDEG7 |
| Model | Cihazın modeli | Cisco 7961G-GE |
| Dizin Numarası | Cihazın UCM dizin numarası. | +12225553333 |
| E164 | Cihazın E.164 numarası. | +12225553333 |
| Cihaz VID'si | Cihaz donanım sürüm kimliği | 8 |
| Uygunluk | WxCMT'nin iPhone'lar, ATA, Room OS, üçüncü parti uygulamalar ve benzerleri için desteklenip desteklenmediğini kontrol eder. Bir cihaz şu şekilde işaretlenmişse:
|
Uygun Uygun Değil Bilinmiyor Hak sahibi* |
DevicePoolNumbers.txt
| Sütun | Açıklama | Örnek |
|---|---|---|
| Cihaz Havuzu | Cihazın ait olduğu UCM cihaz havuzu. | AshwiniOPUS-UP |
| E164 Numaraları | Virgülle ayrılmış sayı listesi; her satırda 1000 sayı bulunur. | +12225553344,+12225553345 |
HuntGroupCallQueueCallParkCallPickUpGroups.csv
| Sütun | Açıklama | Örnek |
|---|---|---|
| Özellik Türü | Cihazın özellik türü. | Arama Pilotu, Çağrı Sırası, Çağrı Park Grubu, Çağrı Alma Grubu, Paylaşımlı Hat |
| Yapılandırma Adı | Özelliğin çizgisi. | +12225556666 |
| Kullanıcı | Cihazın kullanıcısı. | Kullanıcı Adı |
| E-posta Kimliği | Kullanıcının e-posta adresi. | username@email.com |
| Cihaz Adı | Cihazın adı. | CISCO8875 |
| Cihaz Havuzu | Cihazın ait olduğu cihaz havuzu. | AshwiniOPUS-UP |
| Satır | Cihazın çizgisi. | +12225554444 |
| Yol Bölümü | Cihazın ait olduğu rota bölümü. | ÇEKİRDEK 8 haneli |
HunterGroupMigrationInsight.csv
| Sütun | Açıklama | Örnekler. |
|---|---|---|
| Av Pilotu Numarası | Hunt Pilot'a özgü tanımlayıcı. Sadece bir Av Listesi Adı ile ilişkilendirilebilir. | 12345 |
| Çağrı kuyruğu | Arama Pilotunun bir çağrı kuyruğu olarak ele alınıp alınmayacağını gösteren bir işaret. | Doğru |
| Av Pilotu Adı | Av Pilotuna verilen isim | SatışEkibiAramaPilotu |
| Av Listesi Adı | Av Kılavuzu ile ilişkili Av Listesinin adı; bu liste bir veya daha fazla Hat Grubu içerebilir. | SatışEkibiAramaListesi |
| Hat Grubu Adı | Av Listesi içindeki Hat Grubunun adı. Her satırda bir LineGroup bulunur. | SatışEkibiAramaListesi |
| Konum | Konumu HuntPilot/CallQueue. | |
| Arayan Kimliği | Arama yönlendirme pilotu veya arama kuyruğu tarafından işlenen aramalar için görüntülenecek arayan kimliği. | 8005551234 |
| Çağrı Yönlendirme Seçeneği | Arama yönlendirme pilotu veya çağrı kuyruğu için yapılandırılmış çağrı yönlendirme seçeneği. | Yayın. |
| İLERİ AV CEVAP YOK HEDEF | Arama pilotu sırasında yanıt alınamadığı tespit edilirse, aramaların yönlendirileceği hedef numara veya dahili numara. | 12346 |
| İLERİ AV YOĞUN HEDEF | Arama yönlendirme hattı meşgul olduğunda aramaların yönlendirileceği hedef numara veya dahili numara. | 12347 |
| CQ Boyutu | Arama Pilotu bir Çağrı Kuyruğu olarak işlev gördüğünde kuyruğa alınabilecek potansiyel çağrı sayısı. | 30 |
| Ajan '#' Kullanıcı kimliği | Listedeki ilk temsilcinin dizin numarası veya uzantısı. Artan numaralandırma ile en fazla 50 temsilci listelenebilir. | 7001 |
| Ajan '#' Kullanıcı kimliği | Listedeki ilk temsilciyle ilişkili kullanıcı kimliği. | agent1 |
| Ajan '#' E-posta Kimliği_or_Açıklama | İlk temsilcinin e-posta adresi veya açıklaması. DNorPattern, phone.csv dosyasında veya açıklamada bulunmazsa bu alan boş bırakılır. | agent1@example.com |
sharedlineGroupmigrationreport.csv
| Sütun Adı | Açıklama | Örnek |
|---|---|---|
| isSharedLineAcrossMultipleUsers | Dizin numarasının (satırın) birden fazla kullanıcının cihazında paylaşılıp paylaşılmadığını gösterir. | Doğru |
| Birincil Hat | Dizin numarasının kullanıcıyla ilişkili birincil satır mı yoksa ikincil satır mı olduğunu belirtir. | Doğru |
| directoryNumber | Kullanıcının cihazına atanmış gerçek telefon numarası veya dahili numara. Burada ayrıca Hat olarak da adlandırılır. | 5551234 |
| satırSahibiID | Hattın sahibi olan kullanıcının benzersiz tanımlayıcısı. | Jdoe |
| satırSahibiE-postası | Hat sahibinin e-posta adresi. | jdoe@example.com |
| lineConfiguredOnDevice | Üzerinde ilgili hattın yapılandırıldığı cihazı gösterir. | SEP001122334455 |
| deviceType | Cihazın türünü belirtir (örneğin, fiziksel telefon, yazılım istemcisi). |
Cisco IP Telefonu 8851 |
| cihaz açıklaması | Cihazın modeli, konumu veya diğer ilgili ayrıntıları içerebilecek bir açıklama. Çalışma alanı olması faydalı olacaktır. | Yönetici Ofisi - John Doe |
| UCMUserId ile paylaşıldı | Hattın paylaşıldığı diğer kullanıcıların benzersiz tanımlayıcıları. |
Asmith |
| sharedWithUCMUserEmail | Hattın paylaşıldığı diğer kullanıcıların e-posta adresleri. | |
| satırPaylaşılanGrup | Grup için bir tanımlayıcı users/devices sırayı paylaşmak. | 88 |
| GruptakiSoftClientNumber | Paylaşımlı hat grubundaki yazılım tabanlı telefonların (soft client) sayısı. | 3 |
| Gruptaki DiğerCihazların Sayısı | Paylaşılan hat grubundaki diğer cihazların (yazılım istemcileri hariç) sayısı. | 5 |
FeatureUsageBasedDeviceEligibilityReport.csv
| Sütun | Açıklama | Örnek |
|---|---|---|
| Kullanıcı Kimliği | UCM kullanıcısının benzersiz tanımlayıcısı. | Kullanıcı Adı |
| E-posta Kimliği | Kullanıcının e-posta adresi. | username@email.com |
| Cihaz Adı | Cihazın adı. | CISCO8875 |
| Cihaz Havuzu | Cihazın ait olduğu cihaz havuzu. |
AshwiniOPUS-UP |
| Satır | Cihazın çizgisi. | +12225556666 |
| Göçmenlik Uygunluğu |
Cihazın göç için uygunluğu. Değerler şunlardır: Uygun - Cihaz geçiş için uygundur. Bilinmiyor - Cihazın tam uygunluğu belirlenemiyor. Bu, arama kayıtlarından (CDR) Webex tarafından desteklenmeyen özelliklerin kullanıldığını tespit ettiğimiz anlamına gelir. Daha fazla yardım için CISCO TAC ile iletişime geçmelisiniz. | Bilinmiyor |
| Ayrıntılar |
Değerler şunlardır: Boş: Göçmenlik uygunluğu sağlanıyorsa, DesteklenmeyenÖzellikListesi: Göçmenlik uygunluğu bilinmiyorsa |
Kullanılamayan özellikler listesi: RandomFeatureABC(12), Cihaz hakkında daha fazla bilgi için lütfen CISCO ile iletişime geçin.
|
FeatureUsageWithLastUsageDateReport.csv
| Sütun | Açıklama | Örnek |
|---|---|---|
| Özellik Türü | Cihazın özellik türü. |
Arama Pilotu, Çağrı Kuyruğu |
| Yapılandırma Adı | Özelliğin çizgisi. | +12225557777 |
| Kullanım Sayısı | Satırın kullanım sayısı. | 23 |
| Son Kullanım Tarihi | Belirli bir satırda bu özelliğin son kullanım tarihi. | 15/01/2024 |
UserWorksapceLastUsage.csv
| Sütun | Açıklama | Örnek |
|---|---|---|
| Kullanıcı Kimliği | UCM kullanıcısının benzersiz tanımlayıcısı. | Kullanıcı Adı |
| E-posta | UCM kullanıcısının e-posta adresi. | username@email.com |
| anonimdir | Bu, çalışma alanı olup olmadığını içerir. | Evet |
| deviceName | Cihazın adı. | SEP22555d409 |
|
isIpPhone
|
Bu, uygulamanın yazılım tabanlı olup olmadığını içerir.
| Evet |
|
Model
|
UCM Cihaz Modeli.
|
Cisco 8851
|
|
Son Kullanım Tarihi
|
Cihazın son kullanım tarihi.
| 23/01/2024 |
|
Rapor Tarihinde Son Kullanımdan Bu Yana Geçen Günler
|
Raporun oluşturulduğu gün itibariyle cihazın son kullanım tarihinden bu yana geçen gün sayısı.
|
8 Bu, cihazın rapor oluşturma tarihinden itibaren sekiz gün önce son kullanıldığı anlamına gelir.
|
DidUsageReport.csv
| Sütun | Açıklama | Örnek |
|---|---|---|
| Kullanıcı Kimliği | UCM kullanıcısının benzersiz tanımlayıcısı. | Kullanıcı Adı |
| E-posta Kimliği | Kullanıcının e-posta adresi. | username@email.com |
| DID | DID Numarası | +12225553409 (Dizin numarasıyla aynı olabilir veya olmayabilir.) |
| Cihaz Adı | Cihazın adı. | CISCO 8875 |
| Cihaz Havuzu | Cihazın ait olduğu cihaz havuzu. | AshwiniOPUS-UP |
| Uzantı Mobilite Aygıt Adı |
ExtensionMobility'nin uygulandığı cihazın adı. | CISCO 7942 |
| Genişletilmiş Mobilite Aygıt Havuzu | extensionMobility cihazının ait olduğu cihaz havuzu. |
AshwiniOPUS-UP |
| ArayanTarafNumarasıSayısı | Arayan taraf numarası olarak DID'nin kaç kez kullanıldığı. | 20 |
| OrijinalArananTarafNumarasıSayısı | Aranan tarafın ilk numarası olarak DID'nin kaç kez kullanıldığı. | 30 |
| SonArananTarafSayısıSayısı | DID numarasının son aranan taraf numarası olarak kaç kez kullanıldığı. | 40 |
| sumAllCalledPartyNumbers | DID numarasının arayan taraf numarası olarak kullanıldığı toplam sayı. | 90 |
| Son Kullanım Tarihi | DID'nin son kullanım tarihi. | 16/11/2023 |
| DizinNumarasıTipi | DID türü. Atanmamış veya atanmış olabilir. | Atanmamış tip için, kullanıcı kimliği ve cihaz adı hakkındaki ayrıntılar cdr kayıtlarından alınır. |
Veri gizliliğine ilişkin katı bir politika izliyoruz. Raporlar oluşturulduktan sonra, kullanıcı verilerinin güvenli bir şekilde işlenmesini sağlamak için gerekli önlemleri aldık. Rapor oluşturma sürecinin ötesinde hiçbir kullanıcı verisi saklamıyoruz. Bu, tar dosyasının ve raporları oluşturmak için kullanılan diğer tüm verilerin silinmesini içerir. Ayrıca, raporların kendileri de güvenli bir şekilde korumalı dosya depolama alanımıza yüklenmektedir. Kullanıcılara verileri üzerinde tam kontrol sağlamak için, artık ihtiyaç duyulmadığında raporları manuel olarak silme seçeneği de sunuyoruz.