- Domov
- /
- Članek
Selitev vpogledov
Z orodjem Migration Insights se lahko informirano odločite o selitvi na Webex Calling. Na podlagi teh informacij lahko samozavestno preklopite na Webex Calling.
Predpogoji
(Samo Webex za vlado) Preverjanje upravičenosti do selitve komercialnih naprav je zdaj podprto za organizacije FedRAMP. Ko je izbrana ta možnost, se naslov MAC naprave pošlje v omrežje podjetja Cisco, da se preveri upravičenost. Če ne želite, da se naslov MAC pošlje samodejno, lahko sledite postopku selitve naprave FedRamp Prenesite telefon v Webex Calling.
Tukaj opisani koraki veljajo tudi za namensko instanco.
Migracija vpogledov
| 1 |
Iz pogleda stranke v https://admin.webex.compojdite na Storitve > Posodobitve & Migracije. V razdelku Pripomočki za nadgradnjo Unified CM pojdite na kartico Vpogledi v migracijo in kliknite Ogled. Zberite podrobnosti o Unified CM, kot je seznam uporabnikov in naprav, ki jih nameravate uvoziti v storitev Webex Cloud Calling. Za pridobitev datotek tar uporabite orodje Unified CM Bulk Administration Tool, za podrobne informacije glejte Uvoz uporabnikov z orodjem za množično upravljanje (BAT) in nato uvozite datoteke. |
| 2 |
V oknu Uvozi podatke iz UCM za ustvarjanje poročila o vpogledu v migracijo povlecite in spustite datoteko .tar. Največja velikost nalaganja je 350 MB. Če želite preklicati ali zamenjati datoteko .tar, kliknite Kliknite za preklic uvoza za ponovni začetek v oknu Uvozi podatke iz UCM za ustvarjanje poročila o vpogledu v migracijo . Nalaganje datoteke .tar traja nekaj časa. Ko je nalaganje uspešno končano, se prikaže okno. |
| 3 |
Za zbiranje datotek CDR glejte Upravitelj repozitorija CDR. Največja velikost nalaganja za datoteko CDR je 2 GB. Za več informacij o ustrezni konfiguraciji za zagon skripta za predhodno obdelavo datoteke CDR pred nalaganjem glejte Predhodna obdelava CDR in sledite datoteki readMe.
Za poročila CDR povlecite in spustite datoteko .gzip v podokno Povlecite in spustite datoteko .gzip tukaj ali poiščite datoteke. |
| 4 |
Če želite izbrisati naložena ustvarjena poročila, kliknite tri pike v zgornjem desnem kotu in izberite Izbriši. |
| 5 |
Za prenos datotek CSV (datoteka .zip) kliknite tri pike v zgornjem desnem kotu in izberite Izvozi CSV. Po uspešnem prenosu si lahko ogledate podrobne informacije o datotekah CSV. |
Izvozi datoteko ZIP
Ko izvozite in prenesete datoteko .zip, je tukaj seznam izhodnih datotek CSV, ki so vključene v to datoteko zip:
-
ImportedDataBulk.csv - Ta datoteka vsebuje izvlečene podatke iz datotek enduser.csv in phone.csv uvoženih datotek CUCM tar. Ta datoteka CSV vsebuje vse naprave iz datoteke phone.csv.
- DeviceEligibility.csv – To poročilo vam pove IP-telefone, naprave Room OS, naprave ATA, naprave drugih proizvajalcev itd. Deluje lahko z najnovejšimi funkcijami Webex Calling ali z najnovejšo nadgradnjo programske opreme.
To poročilo ne vključuje informacij o ucmSoftClients. Takole preberete poročilo. Če je naprava označena kot:
- Primerno – pripravljeno je za uporabo z Webex Calling.
- Neustrezno ali neznano – morda ne bo delovalo z Webex Calling ali pa bo potrebna nadgradnja.
- DevicePoolNumbers.txt - To je besedilna datoteka. Ta datoteka vsebuje zapise vseh številk v določenem naboru naprav.
-
HuntGroup_CallQueue_CallPark_CallPickUpGroups.csv- Ta datoteka vsebuje poročila o napravah in uporabnikih, ki so bili skupaj preseljeni. Ustvarjeno poročilo temelji na skupnih linijah, pilotu hunt, čakalni vrsti klicev, parkiranju klicev in konfiguraciji skupine za prevzem klicev.
- HuntGroupMigrationInsight.csv – Ta datoteka CSV vsebuje podrobne informacije o dodeljenih iskalnih linijah, skupinah linij in povezanih agentih. Poročilo preberete takole:
-
Piloti lova in linijske skupine: Vsakega lovskega pilota povežite z eno samo lovsko linijo, vsako lovsko linijo pa z več skupinami linij. Poročilo navaja več vrstic za enega pilota lova, ki ustrezajo številu skupin linij, ki jih ima.
-
Zastopanje agenta: V eni vrstici je lahko navedenih do 50 agentov. Če ima skupina linij več kot 50 agentov, zagotovite več vrstic, da se lahko vključijo vsi agenti. To pomeni, da vidite eno vrstico za vsakih 50 agentov v linijski skupini.
- Podrobnosti o agentu : Za vsakega agenta poročilo prikaže številko agenta, ID uporabnika in e-poštni naslov ali opis naprave, kateri je dodeljena številka agenta. V primeru naprav za delovni prostor boste namesto e-poštnega ID-ja našli opis.
Če se številka agenta ne prikaže v datoteki phone.csv iz datoteke tar UCM, je stolpec za agents emailID_description prazen.
-
-
SharedlineGroupMigrationReport.csv – To poročilo ponuja jasen pregled nad tem, kako so vaše poslovne telefonske številke (telefonske številke iz imenika) deljene med različnimi uporabniki. Poročilo preberete takole:
-
Posamezni vnosi : Telefonske številke vsakega uporabnika so prikazane v ločenih vrsticah. Če ima uporabnik več številk, boste zanj našli več vnosov.
- Identifikacija skupine : Stolpec »lineSharedGroup« vsebuje enolični identifikator za vsak niz deljenih telefonskih številk.
To vam omogoča, da prepoznate vse telefonske številke, povezane z določeno skupino. Če uporabnikove telefonske številke niso deljene z drugimi, bodo imele svoj edinstven identifikator »lineSharedGroup«.
- Skupne številke: Če želite prepoznati telefonske številke, ki si jih deli več uporabnikov, lahko filtrirate stolpec »isSharedLineAcrossMultipleUsers«, da preprosto prepoznate številke, ki jih uporablja več kot ena oseba.
- Število naprav : Stolpca »NumberOfSoftClientInGroup« ali »NumberOfOtherDevicesInGroup« lahko uporabite za filtriranje skupin z določenim številom mehkih odjemalcev ali drugih naprav.
- Podrobnosti o uporabniku v skupni rabi : Stolpca »sharedWithUCMUserId« in »sharedWithUCMUserEmail« prikazujeta uporabniško ID in e-poštni naslov posameznikov, ki si delijo posamezno telefonsko številko.
Na primer, če ima UPORABNIK A 5 telefonskih številk v isti ali različnih napravah, boste za UPORABNIKA A opazili 5 vrstic (vsaka ustreza eni telefonski številki).
-
-
FeatureUsageBasedDeviceEligibilityReport.csv – To poročilo je ustvarjeno z uporabo datoteke UCM .tar in CDR. Poročilo vsebuje informacije o upravičenosti naprave do selitve na podlagi uporabe funkcij, pregledanih iz zapisov CDR.
-
FeatureUsageWithLastUsageDateReport.csv – To poročilo je ustvarjeno z uporabo UCM .tar in datoteke CDR. Poročilo vsebuje število uporab, ki pomeni, kolikokrat so se sprožili pilotni klicalnik in številka čakalne vrste klicev, skupaj z datumom zadnje uporabe.
-
UserWorksapceLastUsage.csv – To poročilo je ustvarjeno z uporabo datoteke UCM .tar in CDR. Poročilo vsebuje zapise o users/workspace in datum njihove zadnje uporabe. Vsebuje tudi poročila o mehkih odjemalcih in trdih telefonih.
-
DidUsageReport.csv - To poročilo je ustvarjeno z uporabo datoteke UCM .tar in CDR. Poročilo vsebuje zapise o uporabi DID-ov za dodeljene in nedodeljene DID-je.
- Preberi me- Vsebuje podrobne informacije o datotekah CSV.
Ogled poročila
ImportedDataBulk.csv
| Stolpec | Opis | Primer |
|---|---|---|
| ID uporabnika | Enolični identifikator uporabnika UCM. | Uporabniško ime |
| E-poštni naslov | E-poštni naslov uporabnika UCM. | username@email.com |
| Ime | Polno ime uporabnika UCM. | ime + priimek |
| Opis naprave | Opis naprave UCM. | Glavna naprava v avli |
| Sredstva naprave | Skupina naprav UCM, ki ji naprava pripada. | AshwiniOPUS-UP |
| Ime naprave | Ime naprave UCM. | CUCTRDXVE |
| Lokacija | Fizična lokacija naprave UCM. | Hub_Brez |
| Številka imenika | Številka imenika UCM naprave. | +12225553333 |
| E164 | Številka E.164 naprave. | +12225553333 |
| Razdelitev poti | Particija poti, ki ji pripada naprava UCM. | CORE 8-mestno |
DeviceEligibility.csv
| Stolpec | Opis | Primer |
|---|---|---|
| ID uporabnika | Enolični identifikator uporabnika UCM | uporabniško ime |
| Ime | Polno ime uporabnika UCM. | ime + priimek |
| Opis naprave | Opis naprave UCM. | Glavna naprava v avli |
| Sredstva naprave | Skupina naprav UCM, ki ji naprava pripada. | AshwiniOPUS-UP |
| Ime naprave | Ime naprave UCM. | SEP007E452DDEG7 |
| Model | Model naprave | Cisco 7961G-GE |
| Številka imenika | Številka imenika UCM naprave. | +12225553333 |
| E164 | Številka E.164 naprave. | +12225553333 |
| VID naprave | ID različice strojne opreme naprave | 8 |
| Upravičenost | Preveri, ali je podprto v WxCMT za iPhone, ATA, Room OS, tretje osebe in tako naprej. Če je naprava označena kot
|
Upravičeno Neupravičen Neznano Upravičeno* |
DevicePoolNumbers.txt
| Stolpec | Opis | Primer |
|---|---|---|
| Sredstva naprave | Skupina naprav UCM, ki ji naprava pripada. | AshwiniOPUS-UP |
| Številke E164 | Seznam številk, ločenih z vejicami, vsaka vrstica vsebuje 1000 številk. | +12225553344,+12225553345 |
HuntGroupCallQueueCallParkCallPickUpGroups.csv
| Stolpec | Opis | Primer |
|---|---|---|
| Vrsta funkcije | Vrsta funkcije naprave. | HUNT PILOT, ČAKALNA VRSTA KLICEV, SKUPINA ZA PARKIRANJE KLICEV, SKUPINA ZA PREVZEM KLICEV, DELJENA LINIJA |
| Ime konfiguracije | Črta elementa. | +12225556666 |
| Uporabnik | Uporabnik naprave. | Uporabniško ime |
| ID e-pošte | E-poštni naslov uporabnika. | username@email.com |
| Ime naprave | Ime naprave. | CISCO8875 |
| Sredstva naprave | Skupina naprav, ki ji naprava pripada. | AshwiniOPUS-UP |
| Linija | Linija naprave. | +12225554444 |
| Razdelitev poti | Particija poti, ki ji naprava pripada. | CORE 8-mestno |
HunterGroupMigrationInsight.csv
| Stolpec | Opis | Primeri. |
|---|---|---|
| Številka lovskega pilota | Enolični identifikator za pilota lova. Povezan je lahko samo z enim imenom seznama iskanja. | 12345 |
| isCallQueue | Zastavica, ki označuje, ali naj se pilotni iskalni ukaz obravnava kot čakalna vrsta klicev. | Pravilno |
| Ime lovskega pilota | Ime, dodeljeno lovskemu pilotu | Prodajna ekipaHuntPilot |
| Ime seznama lovov | Ime seznama iskanja, povezanega s pilotom iskanja, ki lahko vključuje eno ali več skupin linij. | Seznam prodajnih ekip |
| Ime skupine linij | Ime skupine linij znotraj seznama iskanja. Ena vrstica ima eno skupino vrstic. | Seznam prodajnih ekip |
| Lokacija | Lokacija HuntPilot/CallQueue. | |
| ID klicatelja | ID klicatelja, ki bo prikazan za klice, ki jih obravnava pilot za iskanje ali čakalna vrsta klicev. | 8005551234 |
| Možnost preusmeritve klicev | Možnost usmerjanja klicev, konfigurirana za pilota iskanja ali čakalno vrsto klicev. | Oddaja. |
| LOV NAPREJ BREZ ODGOVORA CILJ | Ciljna številka ali interna številka, kamor bodo klici preusmerjeni, če v Hunt Pilotu ni zaznanega odgovora. | 12346 |
| NAPREJ LOV PROMETNA DESTINACIJA | Ciljna številka ali podaljšek, kamor bodo klici preusmerjeni, če je Hunt Pilot zaseden. | 12347 |
| Velikost CQ | Število potencialnih klicev, ki jih je mogoče uvrstiti v čakalno vrsto, če Hunt Pilot deluje kot čakalna vrsta klicev. | 30 |
| Agent '#' ID uporabnika | Telefonska številka ali interna številka prvega agenta na seznamu. Na seznamu je mogoče navesti do 50 agentov z naraščajočim oštevilčenjem. | 7001 |
| Agent '#' ID uporabnika | ID uporabnika, povezan s prvim agentom na seznamu | agent1 |
| Agent '#' E-poštni ID_or_Opis | E-poštni naslov ali opis prvega agenta. To polje je prazno, če vzorca DNorPattern ni mogoče najti v datoteki phone.csv ali opisu. | agent1@example.com |
sharedlineGroupmigrationreport.csv
| Ime stolpca | Opis | Primer |
|---|---|---|
| jeDeljenaVrstaČezVečUporabnikov | Označuje, ali si telefonsko številko (linijo) iz imenika deli več uporabnikov. | Pravilno |
| jePrimarnaVrsta | Določa, ali je številka imenika primarna linija, povezana z uporabnikom, ali sekundarna. | Pravilno |
| številka imenika | Dejanska telefonska številka ali interna številka, dodeljena uporabnikovi napravi. Tukaj se imenuje tudi Line. | 5551234 |
| ID lastnika vrstice | Enolični identifikator uporabnika, ki je lastnik linije. | Jdoe |
| lineOwnerE-pošta | E-poštni naslov lastnika vrstice. | jdoe@example.com |
| lineConfiguredOnDevice | Označuje napravo, na kateri je konfigurirana linija. | SEP001122334455 |
| vrsta naprave | Določa vrsto naprave (na primer fizični telefon, programski odjemalec). |
Cisco IP telefon 8851 |
| Opis naprave | Opis naprave, ki lahko vključuje model, lokacijo ali druge pomembne podrobnosti. Koristno bo, če bo na voljo delovni prostor. | Izvršna pisarna - John Doe |
| deljeno z UCMUserId | Enolični identifikatorji drugih uporabnikov, s katerimi je linija v skupni rabi. |
Asmith |
| deljeno z UCMUserEmail | E-poštni naslovi drugih uporabnikov, s katerimi je linija v skupni rabi. | |
| lineSharedGroup | Identifikator za skupino users/devices deljenje črte. | 88 |
| Število mehkih odjemalcev v skupini | Število programskih odjemalcev (programsko podprtih telefonov) v skupini skupnih linij. | 3 |
| Število drugih naprav v skupini | Število drugih naprav (poleg mehkih odjemalcev) v skupini skupnih linij. | 5 |
FeatureUsageBasedDeviceEligibilityReport.csv
| Stolpec | Opis | Primer |
|---|---|---|
| ID uporabnika | Enolični identifikator uporabnika UCM. | Uporabniško ime |
| ID e-pošte | E-poštni naslov uporabnika. | username@email.com |
| Ime naprave | Ime naprave. | CISCO8875 |
| Sredstva naprave | Skupina naprav, ki ji naprava pripada. |
AshwiniOPUS-UP |
| Linija | Linija naprave. | +12225556666 |
| Upravičenost do migracije |
Primernost naprave za selitev. Vrednosti so: Primerno – Naprava je primerna za selitev. Neznano - Natančne upravičenosti naprave ni mogoče določiti. To pomeni, da smo v zapisih CDR odkrili uporabo funkcij, ki jih Webex ne podpira. Za dodatno pomoč se obrnite na CISCO TAC. | Neznano |
| Podrobnosti |
Vrednosti so: Prazno: Če je MigrationElibility upravičen/a, Seznam nepodprtih funkcij: če upravičenost do migracije ni znana |
Seznam funkcij, ki niso na voljo: NaključnaFeatureABC(12), Za več informacij o napravi se obrnite na CISCO.
|
FeatureUsageWithLastUsageDateReport.csv
| Stolpec | Opis | Primer |
|---|---|---|
| Vrsta funkcije | Vrsta funkcije naprave. |
Pilot za iskanje, čakalna vrsta klicev |
| Ime konfiguracije | Črta elementa. | +12225557777 |
| Število uporab | Število porab vrstice. | 23 |
| Datum zadnje uporabe | Datum zadnje uporabe funkcije v določeni vrstici. | 15/01/2024 |
UserWorksapceLastUsage.csv
| Stolpec | Opis | Primer |
|---|---|---|
| ID uporabnika | Enolični identifikator uporabnika UCM. | Uporabniško ime |
| E-poštni naslov | E-poštni naslov uporabnika UCM. | username@email.com |
| jeAnonimno | To vsebuje, ali gre za delovni prostor ali ne. | Da |
| deviceName | Ime naprave. | SEP22555d409 |
|
jeIpPhone
|
To vsebuje, ali gre za mehko stranko ali ne.
| Da |
|
Model
|
Model naprave UCM.
|
Cisco 8851
|
|
Datum zadnje uporabe
|
Datum zadnje uporabe naprave.
| 23/01/2024 |
|
Dni od zadnje uporabe ob datumu poročila
|
Število dni od zadnje uporabe naprave na dan ustvarjanja poročila.
|
8 To pomeni, da je bila ta naprava nazadnje uporabljena pred osmimi dnevi od datuma ustvarjanja poročila.
|
DidUsageReport.csv
| Stolpec | Opis | Primer |
|---|---|---|
| ID uporabnika | Enolični identifikator uporabnika UCM. | Uporabniško ime |
| ID e-pošte | E-poštni naslov uporabnika. | username@email.com |
| DID | Številka DID | +12225553409 (Lahko je in ne more biti enako kot directoryNumber) |
| Ime naprave | Ime naprave. | CISCO 8875 |
| Sredstva naprave | Skupina naprav, ki ji naprava pripada. | AshwiniOPUS-UP |
| Ime naprave za mobilnost podaljškov |
Ime naprave, na kateri je uporabljena razširitevMobility. | CISCO 7942 |
| Skupina naprav za mobilnost razširitev | Skupina naprav, ki ji pripada naprava extensionMobility. |
AshwiniOPUS-UP |
| ŠtevilkaKlicajočeStrankeŠtevilo | Število uporab DID kot številke klicatelja. | 20 |
| IzvirnaKlicanaŠtevilkaStrankeŠtevilo | Število uporab DID kot prvotne številke klicane stranke. | 30 |
| KončnaŠtevilkaKlicanihStrankŠtevilo | Število uporab DID kot končna številka klicane stranke. | 40 |
| vsotaVsehŠtevilkKlicanihStrank | Skupno število uporab DID kot številke klicatelja. | 90 |
| Datum zadnje uporabe | Zadnji datum uporabe DID-a. | 16/11/2023 |
| Vrsta številke imenika | Vrsta DID-a. Lahko je nedodeljen ali dodeljen. | Za tip Nedodeljeno, podrobnosti o uporabniškem ID-ju in imenu naprave prihajajo iz zapisov cdr. |
Sledimo strogi politiki zasebnosti podatkov. Ko so poročila ustvarjena, smo uvedli ukrepe za zagotovitev varnega ravnanja z uporabniškimi podatki. Uporabniških podatkov ne shranjujemo zunaj postopka ustvarjanja poročil. To vključuje brisanje datoteke tar in vseh drugih podatkov, uporabljenih za ustvarjanje poročil. Poleg tega so poročila sama varno naložena v našo zaščiteno shrambo datotek. Da bi uporabnikom zagotovili popoln nadzor nad njihovimi podatki, ponujamo tudi možnost ročnega brisanja poročil, ko jih ne potrebujejo več.