Vpogledi v selitve

1

V pogledu strank v https://admin.webex.com pojdite na Storitve > posodobitve in selitve. V razdelku Unified CM pripomočki za nadgradnjo pojdite na kartico Vpogledi v selitev in kliknite Pogled.

Zberite Unified CM podrobnosti, na primer seznam uporabnikov in naprav, ki jih nameravate uvoziti v storitev Webex klicanja v oblaku. Datoteke tar pridobite z orodjem Unified CM Bulk Admin, za podrobne informacije glejte Uvoz uporabnikov z orodjem za množično skrbništvo (BAT) in nato uvozite datoteke.

2

V oknu Uvozi podatke iz UCM za ustvarjanje poročila o vpogledu v selitev povlecite in spustite.tar datoteko .


 
Največja velikost nalaganja je 350 MB.

 
Če želite preklicati ali zamenjati datoteko .tar, kliknite Kliknite, če želite preklicati uvoz, da začnete znova v oknu Uvozi podatke iz UCM, da ustvarite okno poročila o vpogledu selitve.

Nalaganje datoteke .tar traja nekaj časa. Ko ga naložite, se prikaže uspešno okno.

3

Glejte razdelek Upravitelj skladišč CDR za zbirko datotek CDR.

Največja velikost nalaganja za datoteko CDR je 2 GB. Oglejte si predobdelavo CDR in sledite readMe, če želite izvedeti več o ustrezni konfiguraciji za zagon skripta za predobdelavo datoteke CDR pred nalaganjem.

Za poročila CDR povlecite in spustite datoteko .gzip v datoteko povleci in spusti sem ali poiščite podokno za datoteke .

Image for uploading .tar file
4

Če želite izbrisati naložena ustvarjena poročila, v zgornjem desnem kotu kliknite tri pike in izberite Izbriši.

5

Če želite prenesti datoteke CSV (.zip datoteke), v zgornjem desnem kotu kliknite tri pike in izberite Izvozi CSV.

Po uspešnem prenosu si lahko ogledate podrobne informacije o CSV datotekah.

Izvozi datoteko ZIP

Ko izvozite in prenesete datoteko .zip, je tukaj seznam izhodnih CSV datotek, vključenih v to datoteko zip:

  • ImportedDataBulk.csv - Ta datoteka vsebuje izvlečene podatke iz enduser.csv in phone.csv uvoženih datotek CUCM katrana. Ta CSV vsebuje vse naprave iz phone.csv.

  • DeviceEligibility.csv - To poročilo vam pove IP-telefone, naprave OS v sobi, naprave ATA, naprave tretjih oseb itd. Deluje lahko z najnovejšimi funkcijami Webex Calling ali z najnovejšo nadgradnjo programske opreme.

    To poročilo ne vključuje informacij o ucmSoftClients. Spodaj je opisano, kako lahko preberete poročilo. Če je naprava označena kot:

    • Upravičen - pripravljen je za uporabo z Webex Calling.
    • Neupravičeno ali neznano – morda ne bo delovalo z Webex Calling ali bo zahtevalo nadgradnjo.

    To poročilo vas obvešča o napravah, ki so trenutno posodobljene in združljive z najboljšimi, kar ponujamo.
  • DevicePoolNumbers.txt - To je besedilna datoteka. Ta datoteka vsebuje zapise vseh številk v določeni skupini naprav.
  • HuntGroup_CallQueue_CallPark_CallPickUpGroups.csv- Ta datoteka vsebuje poročila o napravah in uporabnikih, ki so bili preseljeni skupaj. Ustvarjeno poročilo temelji na skupnih linijah, lovskem pilotu, čakalni vrsti klicev, parkiranju klicev, konfiguraciji skupine za prevzem klicev.

  • HuntGroupMigrationInsight.csv - Ta CSV vključuje podrobne informacije o dodeljenih lovskih linijah, skupinah linij in povezanih agentih. Poročilo preberete tako:
    1. Lovski piloti in skupine linij: povežite vsakega lovskega pilota z eno lovsko vrvjo, vsako lovsko linijo pa z več skupinami linij. V poročilu je navedenih več vrstic za enega lovskega pilota, kar ustreza številu skupin vrstic, ki jih ima.

    2. Zastopanje posrednika: V eni vrstici je lahko navedenih do 50 posrednikov. Če ima skupina linij več kot 50 posrednikov, zagotovite več vrstic za vse posrednike. To pomeni, da vidite eno vrstico za vsakih 50 posrednikov v skupini vrstic.

    3. Podrobnosti o posredniku: V poročilu so za vsakega posrednika prikazani številka posrednika, ID uporabnika in e-poštni naslov ali opis naprave, v kateri je dodeljena številka posrednika. V primeru naprav delovnega prostora namesto e-poštnega ID-ja najdete opis.

      Če se številka posrednika ne pojavi v datoteki phone.csv iz datoteke UCM tar, je stolpec za posrednike emailID_description prazen.

  • SharedlineGroupMigrationReport.csv - To poročilo ponuja jasen pregled tega, kako so telefonske številke podjetja (številke imenikov) v skupni rabi med različnimi uporabniki. Poročilo preberete tako:

    1. Posamezni vnosi : telefonske številke vsakega uporabnika so prikazane v ločenih vrsticah. Če ima uporabnik več številk, boste zanj našli več vnosov.

    2. Identifikacija skupine: Stolpec 'lineSharedGroup' vsebuje enolični identifikator za vsak niz skupnih telefonskih številk.

      To vam omogoča, da prepoznate vse telefonske številke, povezane z določeno skupino. Če uporabnikove telefonske številke niso v skupni rabi z drugimi, bodo imele svoj edinstven identifikator »lineSharedGroup«.

    3. Številke v skupni rabi: Če želite prepoznati telefonske številke, ki so v skupni rabi med več uporabniki, lahko filtrirate stolpec »isSharedLineAcrossMultipleUsers« in tako preprosto prepoznate številke, ki jih uporablja več oseb.
    4. Število naprav: S stolpcema »NumberOfSoftClientInGroup« ali »NumberOfOtherDevicesInGroup« lahko filtrirate skupine z določenim številom mehkih odjemalcev ali drugih naprav.
    5. Uporabniški podatki v skupni rabi: stolpca »sharedWithUCMUserId« in »sharedWithUCMUserEmail« prikazujeta uporabniško ime in e-poštni naslov posameznikov, ki si delijo posamezne telefonske številke.

      Če ima na primer UPORABNIK A 5 številk imenika v isti ali različnih napravah, boste za uporabnika A opazili 5 vrstic (vsaka ustreza eni številki imenika).

  • FeatureUsageBasedDeviceEligibilityReport.csv - To poročilo je ustvarjeno z datoteko UCM .tar in CDR. V poročilu so informacije o primernosti selitve naprave na podlagi uporabe funkcij, pregledane iz zapisov CDR.

  • FeatureUsageWithLastUsageDateReport.csv – To poročilo je ustvarjeno z datoteko UCM .tar in CDR. Poročilo vsebuje število uporab številke lovskega pilota in čakalne vrste klica, skupaj z datumom zadnje uporabe.

  • UserWorksapceLastUsage.csv – To poročilo je ustvarjeno z datoteko UCM .tar in CDR. Poročilo vsebuje zapise uporabnikov/delovnega prostora in njihov datum zadnje uporabe. Vsebuje tudi poročila o mehkih odjemalcih in trdih telefonih.

  • DidUsageReport.csv - To poročilo je ustvarjeno z datoteko UCM .tar in CDR. Poročilo vsebuje zapise o uporabi DID za dodeljene in nedodeljene DID-je.

  • Preberi me - Vsebuje podrobne informacije o CSV datotekah.

Ogled poročila

ImportedDataBulk.csv

Stolpčni Opis Primer
ID uporabnikaEdinstveni identifikator uporabnika UCM.Uporabniško ime
E-poštaE-poštni naslov uporabnika UCM.username@email.com
ImePolno ime uporabnika UCM.Ime + priimek
Opis napraveOpis naprave UCM.Glavna lobby naprava
Skupina napravSkupina naprav UCM, ki ji naprava pripada.AshwiniOPUS-UP
Ime napraveIme naprave UCM.CUCTRDXVE
LokacijaFizična lokacija naprave UCM.Hub_None
Številka imenikaŠtevilka imenika UCM naprave.+12225553333
E164Številka E.164 naprave.+12225553333
Particija potiParticija poti, ki ji pripada naprava UCM.8-mestno JEDRO

DeviceEligibility.csv

Stolpčni Opis Primer
ID uporabnikaEdinstveni identifikator uporabnika UCMUsername
ImePolno ime uporabnika UCM.ime+priimek
Opis napraveOpis naprave UCM.Glavna lobby naprava
Skupina napravSkupina naprav UCM, ki ji naprava pripada.AshwiniOPUS-UP
Ime napraveIme naprave UCM.SEP007E452DDEG7
ModelModel napraveCisco 7961G-GE
Številka imenikaŠtevilka imenika UCM naprave.+12225553333
E164Številka E.164 naprave.+12225553333
UpravičenostiPreveri, ali je podprt ali ne v WxCMT za IpPhones, ATA, Room OS, tretje osebe in tako naprej.

Če je naprava označena kot

  • Upravičen - pripravljen je za uporabo z Webex Calling.
  • Neprimerno ali neznano – morda ne bo delovalo z Webex Calling.

Upravičeni

Neupravičene

Neznano

DevicePoolNumbers.txt

StolpčniOpisPrimer
Skupina napravSkupina naprav UCM, ki ji naprava pripada.AshwiniOPUS-UP
Številke E164Seznam številk, ločenih z vejico, vsaka vrstica vsebuje 1000 številk.+12225553344,+12225553345

HuntGroupCallQueueCallParkCallPickUpGroups.csv

StolpčniOpisPrimer
Vrsta funkcijeVrsta funkcije naprave. LOVSKI PILOT, ČAKALNA VRSTA KLICEV, SKUPINA PARKOV KLICEV, SKUPINA ZA PREVZEM KLICEV, SKUPNA LINIJA
Ime konfiguracijeVrstica funkcije.+12225556666
UporabnikUporabnik naprave.Uporabniško ime
E-poštni IDE-poštni naslov uporabnika.username@email.com
Ime napraveIme naprave.CISCO8875
Skupina napravSkupina naprav, ki ji naprava pripada.AshwiniOPUS-UP
Črtni Linija naprave.+12225554444
Particija potiParticija poti, ki ji naprava pripada.8-mestno JEDRO

HunterGroupMigrationInsight.csv

StolpčniOpisPrimeri.
Številka lovskega pilota Edinstveni identifikator za lovskega pilota. Lahko ga povežete samo z enim imenom lovskega seznama. 12345
isCallQueue Zastavica, ki označuje, ali je treba lovskega pilota obravnavati kot čakalno vrsto za klice. Resnično
Ime lovskega pilota Ime, dodeljeno lovskemu pilotu SalesTeamHuntPilot
Ime lovskega seznama Ime lovskega seznama, povezanega z lovskim pilotom, ki lahko vključuje eno ali več skupin vrstic.SalesTeamHuntList
Ime skupine vrstic Ime skupine vrstic znotraj lovskega seznama. Ena vrstica ima eno LineGroup. SalesTeamHuntList
Lokacija Lokacija programa HuntPilot/CallQueue.
ID klicatelja ID klicatelja, ki bo prikazan za klice, ki jih upravlja lovski pilot ali čakalna vrsta za klice. 8005551234
Možnost usmerjanja klica Možnost usmerjanja klicev je konfigurirana za lovskega pilota ali čakalno vrsto za klice. Oddajanje.
LOV ZA POSREDOVANJEM BREZ CILJA ODGOVORA Ciljna številka ali razširitev, kamor bodo klici preusmerjeni, če v lovskem pilotu ne bo zaznan noben odgovor. 12346
ZASEDENI CILJ LOVA NAPREJ Ciljna številka ali razširitev, kamor bodo klici preusmerjeni, če je lovski pilot zaseden. 12347
Velikost CQ Število potencialnih klicev, ki jih je mogoče čakati v čakalni vrsti, če lovski pilot deluje kot čakalna vrsta za klice. 30
Agent '#' UserID Številka imenika ali pripona za prvega posrednika na seznamu. Navede se lahko do 50 agentov s postopnim številčenjem. 7001
Agent '#' UserID ID uporabnika, povezan s prvim posrednikom na seznamu Agent1
Agent '#' EmailID_or_Description E-poštni naslov ali opis prvega agenta. To je prazno, če DNorPattern ni na voljo v phone.csv ali opisu. agent1@example.com

sharedlineGroupmigrationreport.csv

ColumnNameOpisPrimer
isSharedLineAcrossMultipleUsersOznačuje, ali je številka imenika (linija) v skupni rabi z napravami več uporabnikov.Resnično
isPrimaryLineDoloča, ali je številka imenika primarna vrstica, povezana z uporabnikom, ali sekundarna.Resnično
imenikNumberDejansko telefonsko številko ali razširitev, dodeljeno uporabnikovi napravi. Tukaj se imenuje tudi Line.5551234
lineOwnerIDEdinstveni identifikator uporabnika, ki je lastnik linije.Prevajanje...
lineOwnerEmailE-poštni naslov lastnika linije. jdoe@example.com
lineConfiguredOnDeviceOznačuje napravo, na kateri je konfigurirana linija.SEP001122334455
deviceTypeDoloča vrsto naprave (na primer fizični telefon, mehki odjemalec).

Telefon Cisco IP 8851

Opis napraveOpis pripomočka, ki lahko vključuje model, lokacijo ali druge ustrezne podrobnosti. Koristno bo, če bo na voljo delovni prostor.Izvršni urad - John Doe
sharedWithUCMUserIdEdinstveni identifikatorji drugih uporabnikov, s katerimi je linija v skupni rabi.

Prevajanje...

sharedWithUCMUserEmailE-poštni naslovi drugih uporabnikov, s katerimi je linija v skupni rabi.

asmith@example.com

lineSharedGroupIdentifikator za skupino uporabnikov/naprav, ki si delijo linijo.88
NumberOfSoftClientInGroupŠtevilo mehkih odjemalcev (telefoni, ki temeljijo na programski opremi) v skupni linijski skupini.3
NumberOfOtherDevicesInGroupŠtevilo drugih naprav (razen mehkih odjemalcev) v skupni linijski skupini.5

FeatureUsageBasedDeviceEligibilityReport.csv

Stolpčni Opis Primer
ID uporabnikaEdinstveni identifikator uporabnika UCM.Uporabniško ime
E-poštni IDE-poštni naslov uporabnika.username@email.com
Ime napraveIme naprave.CISCO8875
Skupina napravSkupina naprav, ki ji naprava pripada.

AshwiniOPUS-UP

Črtni Linija naprave.+12225556666
Upravičenost do selitve

Upravičenost selitve naprave.

Vrednosti so:

Upravičenost – naprava je upravičena do selitve.

Neznano – natančne primernosti naprave ni mogoče določiti.

To pomeni, da smo iz zapisov CDR našli uporabo funkcij, ki jih Webex ne podpira.

Za dodatno pomoč se obrnite na CISCO TAC.

Neznano
Podrobnosti

Vrednosti so:

Prazno: če je MigrationElibility upravičena,

NotSupportedFeatureList: če je upravičenost do selitve neznana

Seznam funkcij ni na voljo: RandomFeatureABC (12),

Za več informacij o napravi se obrnite na CISCO.

FeatureUsageWithLastUsageDateReport.csv

Stolpčni Opis Primer
Vrsta funkcijeVrsta funkcije naprave.

Lovski pilot, čakalna vrsta klicev

Ime konfiguracijeVrstica funkcije.+12225557777
Število uporabeŠtevilo uporabe linije.23
Datum zadnje uporabeDatum zadnje uporabe funkcije v določeni liniji.15/01/2024

UserWorksapceLastUsage.csv

Stolpčni Opis Primer
ID uporabnikaEdinstveni identifikator uporabnika UCM. Uporabniško ime
E-poštaE-poštni naslov uporabnika UCM. username@email.com
isAnonimnoTo vsebuje, ali je delovni prostor ali ne. da
deviceNameIme naprave. SEP22555d409

isIpPhone

To vsebuje, če je mehak odjemalec ali ne.

da

Model

Model naprave UCM.

Cisco 8851

Datum zadnje uporabe

Datum zadnje uporabe naprave.

23/01/2024

DaysSinceLastUseAtReportDate

Število dni od zadnjega datuma uporabe naprave na dan ustvarjanja poročila.

8

To pomeni, da je bila ta naprava nazadnje uporabljena osem dni nazaj od datuma ustvarjanja poročila.

DidUsageReport.csv

Stolpčni Opis Primer
ID uporabnikaEdinstveni identifikator uporabnika UCM.Uporabniško ime
E-poštni IDE-poštni naslov uporabnika.username@email.com
STORILŠtevilka DID+12225553409 (Lahko je in ne more biti enako kot imenikŠtevilka)
Ime napraveIme naprave.CISCO 8875
Skupina napravSkupina naprav, ki ji naprava pripada.AshwiniOPUS-UP
Extension Mobility Ime naprave

Ime naprave, na kateri se uporablja extentionMobility.

CISCO 7942
Skupina naprav Extension MobilitySkupina naprav, v katero spada naprava extentionMobility.

AshwiniOPUS-UP

CallingPartyNumberCountKolikokrat je bil DID uporabljen kot številka klicatelja.20
OriginalCalledPartyNumberCountKolikokrat je bil DID uporabljen kot prvotna številka stranke.30
FinalCalledPartyNumberCountKolikokrat je bil DID uporabljen kot končna klicana številka stranke.40
sumAllCalledPartyNumbersSkupno število, kolikokrat je bil DID uporabljen kot številka klicatelja.90
Datum zadnje uporabeZadnji datum uporabe DID.16/11/2023
DirectoryNumberTypeVrsta DID. Lahko je nedodeljena ali dodeljena. Pri vrsti Nedodeljeno so podrobnosti o uporabniškem ID-ju in imenu naprave, ki prihajajo iz zapisov CDR.

 

Sledimo strogemu pravilniku o zasebnosti podatkov. Ko so poročila ustvarjena, smo uvedli ukrepe za zagotovitev varnega ravnanja s podatki uporabnikov. Uporabniških podatkov ne shranjujemo dlje kot v postopku izdelave poročila. To vključuje brisanje datoteke tar in vseh drugih podatkov, uporabljenih za ustvarjanje poročil. Poleg tega so poročila varno naložena v našo zaščiteno datotečno shrambo. Da bi uporabnikom omogočili popoln nadzor nad svojimi podatki, ponujamo tudi možnost ročnega brisanja poročil, ko jih ne potrebujejo več.