Преди да започнете
1 | От изгледа на клиента в https://admin.webex.com изберете Услуги. | ||
2 | В картата Контактен център изберете Функции. | ||
3 | Щракнете върху . | ||
4 | В страницата Създаване на агент на диалогов поток преди да продължите, изберете една от следните опции:
| ||
5 | Щракнете върху Напред. | ||
6 | В страницата Предоставяне на уникално име посочете следната информация:
| ||
7 | Щракнете върху Напред. | ||
8 | В страницата Завършете интегрирането на диалога качете ключа за удостоверяване, като изберете файла JSON, щракнете върху Валидиранеи след това щракнете върху напред.
| ||
9 | (По избор) В страницата Аватар на виртуален агент качете картина на Аватар за вашия виртуален агент и щракнете върху напред. | ||
10 | В страницата Готово щракнете върху Готово, за да създадете виртуалния агент. Страницата "Функции" показва новосъздадената карта Virtual Agent. Етикетът In Use в картата показва броя на шаблоните за чат, където използвате този Виртуален агент. Етикетът показва нула за нови Виртуални агенти.
|