Перш ніж почати
1. | У розділі "Перегляд клієнта" https://admin.webex.com виберіть "Послуги". | ||
2. | На картці Контакт-центру виберіть Функції. | ||
3. | Натисніть . | ||
4. | На сторінці Створити агент поточного діалогового вікна перед продовженням виберіть один з наведених нижче варіантів:
| ||
5. | Натисніть Next (Далі). | ||
6 | На сторінці Надання унікальної назви надайте таку інформацію:
| ||
7 | Натисніть Next (Далі). | ||
8 | На сторінці Завершення інтеграції діалогового вікна завантажте ключ автентифікації, вибравши файл JSON, натисніть кнопку Перевірити, а потім натисніть кнопку Далі.
| ||
9 | (Необов 'язково) На сторінці Аватар віртуального агента завантажте зображення Аватара для вашого віртуального агента та натисніть Далі. | ||
10 | На сторінці Готово натисніть Готово, щоб створити віртуальний агент. На сторінці Features (Особливості) відображається новостворена картка віртуального агента. Мітка "Використовувати" на картці показує кількість шаблонів чату, де ви використовуєте цей віртуальний агент. Мітка показує нуль для нових віртуальних агентів. |