Den här artikeln gäller endast för kunder som använder Classic-plattformen integrerad med Google Dialogflow ES. |
Innan du börjar
1 | Från kundvyn i https://admin.webex.com väljer du Tjänster. | ||
2 | På kortet Kontaktcenter väljer du Funktioner. | ||
3 | Klicka på . | ||
4 | På sidan Skapa en Dialogflow-agent innan du fortsätter väljer du ett av följande alternativ:
| ||
5 | Klicka på Nästa. | ||
6 | På sidan Ange ett unikt namn anger du följande information:
| ||
7 | Klicka på Nästa. | ||
8 | På sidan Complete Dialogue Integration laddar du upp autentiseringsnyckeln genom att välja JSON-filen, klickar på Verifiera och klickar sedan på Nästa .
| ||
9 | (Valfritt) På sidan Avatar för virtuell agent laddar du upp en avatarbild för den virtuella agenten och klickar på Nästa. | ||
10 | På sidan Klar klickar du på Slutför för att skapa den virtuella agenten. På sidan Funktioner visas det nyligen skapade kortet för virtuell agent. Etiketten Används på kortet visar antalet chattmallar där du använder den virtuella agenten. Etiketten visar noll för nya virtuella agenter.
|