Operazioni preliminari
1 | Dalla vista cliente in https://admin.webex.com, selezionare Services (Servizi). | ||
2 | Selezionare Features (Funzioni) nella scheda Contact Center. | ||
3 | Fare clic su (Agente virtuale). | ||
4 | Nella pagina Crea un agente Dialogflow prima di procedere , scegliere una delle opzioni riportate di seguito.
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5 | Fare clic su Avanti. | ||
6 | Nella pagina Fornisci una denominazione univoca, fornire le informazioni riportate di seguito.
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7 | Fare clic su Avanti. | ||
8 | Nella pagina completa integrazione dialogo, caricare la chiave di autenticazione selezionando il file JSON, fare clic su convalida , quindi su Avanti .
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9 | Facoltativo Nella pagina Avatar agente virtuale, caricare un'immagine avatar per l'agente virtuale, quindi fare clic su Avanti . | ||
10 | Nella pagina Done fare clic su fine per creare l'agente virtuale.
Nella pagina funzioni viene visualizzata la scheda dell'agente virtuale appena creata. L' etichetta in uso nella scheda Visualizza il numero di modelli di chat in cui si utilizza l'agente virtuale. L'etichetta Visualizza zero per i nuovi agenti virtuali.
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