Ten artykuł dotyczy tylko klientów korzystających z klasycznej platformy zintegrowanej z Google Dialogflow ES. |
Zanim rozpoczniesz
1 | W widoku klienta na stronie https://admin.webex.com wybierz Usługi. | ||
2 | Na karcie Contact Center wybierz opcję Funckcje. | ||
3 | Kliknij kolejno: . | ||
4 | Na stronie Utwórz agenta Dialogflow przed kontynuowaniem wybierz jedną z następujących opcji:
| ||
5 | Kliknij przycisk Dalej. | ||
6 | Na stronie Podaj unikatową nazwę podaj następujące informacje:
| ||
7 | Kliknij przycisk Dalej. | ||
8 | Na stronie Pełna integracja dialogu przekaż klucz uwierzytelniania, wybierając plik JSON, kliknij przycisk Sprawdź poprawność , a następnie kliknij przycisk Dalej.
| ||
9 | (Opcjonalnie) Na stronie Awatar agenta wirtualnego prześlij obraz awatara agenta wirtualnego i kliknij przycisk Dalej. | ||
10 | Na stronie Gotowe kliknij przycisk Zakończ , aby utworzyć agenta wirtualnego. Na stronie Funkcje zostanie wyświetlona nowo utworzona karta agenta wirtualnego. Etykieta W użyciu na karcie pokazuje liczbę szablonów czatu, w których używasz tego wirtualnego agenta. Etykieta pokazuje zero dla nowych agentów wirtualnych.
|