Bevor Sie beginnen:
1 | Wählen Sie in der Kundenansicht in https://admin.webex.com Dienste aus. | ||
2 | Wählen Sie auf der Karte Contact Center die Option Funktionen aus. | ||
3 | Klicken Sie auf . | ||
4 | Wählen Sie auf der Seite Dialogflow. Agenten vor dem Fortfahren erstellen eine der folgenden Optionen aus:
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5 | Klicken Sie auf Weiter. | ||
6 | Geben Sie auf der Seite eindeutigen Namen angeben die folgenden Informationen ein:
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7 | Klicken Sie auf Weiter. | ||
8 | Laden Sie auf der Seite "vollständige Dialog Integration " den Authentifizierungsschlüssel hoch, indem Sie die JSON-Datei auswählen, auf "validieren " und dann auf "weiter " klicken .
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9 | Optional Laden Sie auf der Seite virtueller Agent Avatar ein Avatar-Bild für Ihren virtuellen Agenten hoch, und klicken Sie auf weiter . | ||
10 | Klicken Sie auf der Seite "fertig " auf Fertig stellen , um den virtuellen Agenten zu erstellen.
Auf der Seite "Funktionen " wird die neu erstellte virtuelle Agenten Karte angezeigt. Die in der Karte verwendete Bezeichnung zeigt die Anzahl der Chat-Vorlagen an, bei denen Sie diesen virtuellen Agenten verwenden. Die Bezeichnung zeigt NULL für neue virtuelle Agenten an.
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