Бележки за освобождаване на конектор за обслужваемост
Прочетете за най-новите софтуерни издания на конектора за обслужваемост. Ние документираме нова функционалност, корекции на грешки и общи подобрения. (Използвайте Control Hub за управление на софтуерни надстройки на конектори и планирайте кога да се изпълнят. Софтуерът на конектора се изтегля автоматично на и се инсталира на хоста на конектора.)
За промени в функциите и съобщения за продукти вижте Какво е новото в хибридните услуги.
c_serab_8.11-1.2010
14 октомври 2024 г
Регистрите на изображения на Docker са преместени от DockerHub в AWS ECR. Конекторът вече прави изходящи връзки към Amazon AWS. Виж Външни връзки, направени от конектора за обслужване .
Общи поправки: Тази версия също така адресира множество докладвани проблеми и прави общи подобрения за подобряване на потребителското изживяване.
c_serab_8.11-1.1997
9 септември 2024 г
Тази версия включва корекции и подобрения, които подобряват производителността и функционалността на конектора.
Общи поправки: Тази версия също така адресира множество докладвани проблеми и прави общи подобрения за подобряване на потребителското изживяване.
c_serab_8.11-1.1961
18 юли 2024 г
Тази версия включва корекции и подобрения, които подобряват производителността и функционалността на конектора.
Общи поправки : Тази версия също така адресира множество докладвани проблеми и прави общи подобрения за подобряване на потребителското изживяване.
c_serab_8.11-1.1958
18 юни 2024 г
Тази версия включва корекции и подобрения, които подобряват производителността и функционалността на конектора.
DNS затвор : Тази функция позволява облачна свързаност по време на регистрация, ако външният DNS сървър не е в състояние да разреши публични домейни.
Общи поправки : Тази версия също така адресира множество докладвани проблеми и прави общи подобрения за подобряване на потребителското изживяване.
c_serab_8.11-1.1949
2 май 2024 г
Тази версия включва корекции и подобрения, които подобряват производителността и функционалността на конектора.
Общи поправки : Тази версия също така адресира множество докладвани проблеми и прави общи подобрения за подобряване на потребителското изживяване.
c_serab_8.11-1.1947
25 март 2024 г
Тази версия включва корекции и подобрения, които подобряват производителността и функционалността на конектора.
Общи поправки: Тази версия също така адресира множество докладвани проблеми и прави общи подобрения за подобряване на потребителското изживяване.
c_serab_8.11-1.1940
8 март 2024 г
Тази версия включва корекции и подобрения, които подобряват производителността и функционалността на конектора.
-
Телефон PRT колектор: Тази нова функция позволява на потребителите да събират доклади за проблеми от телефони.
-
Множество конектори за Webex Cloud-Connected Unified Communications (CCUC): Вече поддържаме множество конектори, подобрявайки мащабируемостта на поддръжката за обслужване на CCUC.
-
Съхранявайте събраните регистрационни файлове на конектора: Можете да изберете да съхранявате събраните регистрационни файлове директно на хоста на конектора, за да улесните достъпа до него.
-
Общи поправки: Тази версия също така адресира множество докладвани проблеми и прави общи подобрения за подобряване на потребителското изживяване.
c_serab_8.11-1.1309
14 септември 2020 г.
-
Сега конекторът поддържа импортиране на информация за клиента, клъстера и устройството от хостваното изпълнение на посредничеството за сътрудничество (HCM-F). Това ви спестява от ръчно добавяне на всички устройства при разполагане на Serviceability Connector в разполагане на HCS.
Конекторът редовно анкети HCM-F, за да поддържа импортираната информация актуална.
Вижте https://cisco.com/go/serviceability дали искате да използвате тази опция.
c_serab_8.11-1.1210
15 май 2020 г.
-
Конекторът сега повдига аларма, ако е конфигуриран да качва диагностична информация с помощта на cisco.com потребителски идентификационни данни за удостоверяване. Обезценяваме този метод за удостоверяване на качванията. Трябва да промените метода си за качване на удостоверяване на Customer eXperience Drive , за да се уверите, че диагностичните качвания ще успеят в бъдеще. Вижте https://www.cisco.com/go/serviceability за повече подробности.
-
Конекторът е актуализиран, за да го направи съвместим с предстоящото x12.6 освобождаване на Cisco Expressway.
c_serab_8.11-1.1101
11 февруари 2020 г.
Конекторът вече поддържа качване с помощта на Клиент eXperience Drive (CXD). Вижте Какво е новото в хибридните услуги за описание на новата опция.
c_serab_8.11-1.1093
3 февруари 2020 г.
Конекторът вече поддържа сървъри на BroadWorks. Вижте Какво е новото в хибридните услуги за описание на новите опции.
c_serab_8.11-1.780
Юни 21, 2019
Конекторът сега поддържа по-гранулирани колекция от управляваниТе Expressways. Вижте Какво е новото в хибридните услуги за описание на новите опции.
c_serab_8.11-1.671
април 25, 2019
Подобрения в сигурността.
c_serab_8.11-1.655
април 11, 2019
Експортиране на бутони, добавени към Debug Console.
c_serab_8.11-1.634
Март 25, 2019
-
Добавена е поддръжка за UCCX и CUBE като управлявани устройства.
-
Подобрени ленти за напредъка при изпълнението на събирането на данни.
c_serab_8.11-1.611
20 февруари 2019 г
Премахва предварително документирано ограничение за максималния брой управлявани устройства. По-рано ограничението беше приблизително 15 устройства, а сега поддържаме до 150 управлявани устройства на Serviceability Connector.
c_serab_8.11-1.573
16 януари 2019 г
Това е първото издание на Serviceability Connector.
Този конектор увеличава скоростта, с която екипът за техническа помощ на Cisco може да диагностицира проблеми с вашата инфраструктура. Той автоматизира задачите за намиране, извличане и съхраняване на диагностични регистрационни файлове и информация в заявка за услуга (SR) и задейства анализ срещу диагностични подписи, така че TAC да може по-ефективно да идентифицира и разрешава проблеми с вашето локално оборудване.
Конекторът за обслужваемост е малка част от софтуера, хостван на скоростна магистрала във вашата мрежа („хост на конектора“). Той получава инициирани от TAC заявки чрез Cisco Webex и използва API на вашето локално оборудване, за да събере исканите данни. След това сигурно качва исканите данни в хранилището на SR файлове, където се прикачват към вашата заявка за услуга.
Управлявани устройства
Serviceability Connector може да работи със следните устройства:
-
Cisco Unified Communications Manager
-
Cisco Unified CM IM и услуга за присъствие
-
Серия Cisco Expressway
-
Cisco TelePresence видео комуникационен сървър (VCS)
Свързано четене
-
Ръководство за внедряване: https://www.cisco.com/go/serviceability
-
Мрежови изисквания за Webex Teams Services: https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX000028782
-
Външни връзки, направени от конектора за обслужване: https://collaborationhelp.cisco.com/article/xbcr37
-
Команди за обслужване по тип управлявано устройство: https://collaborationhelp.cisco.com/article/njch8r4