Благодарим за обратната връзка.

За промени във функциите и съобщения за продукти вижте Какво е новото в хибридните услуги.

к_сераб_8.11-1.2192/2026.08.06.2200

Това е версия за поддръжка без корекции, насочени към клиента или промени в функциите.

к_сераб_8.11-1.2192/2026.07.08.2192

8 юли 2026

Това издание включва корекции и подобрения, които подобряват производителността и функционалността на конектора.

Подобрения и корекции:

• ECP възел - Проверката е неуспешна за UCCX с IP адрес и TLS Проверка Изключено
• Архивирането/Възстановяването се проваля за типове устройства, които не са CUCM/VCS поради несъответствие с валидирането на схемата
• Парола по подразбиране за първоначално влизане в „администратор“, актуализирана от Cisco към ciscosystems

к_сераб_8.11-1.2186/2026.06.11.2186

11 юни 2026

Това издание включва корекции и подобрения, които подобряват производителността и функционалността на конектора.

Подобрения и корекции:

• Настройките на администратора на операционната система (SSH) не се копират за импортирани абонатни възли от Publisher
• Проблеми с отзивчивостта на интерфей
• Известието за рестартиране на PRT Collector неправилно се задейства, докато функцията е деактивирана

к_сераб_8.11-1.2183/2026.05.20.2183

20 май 2026

Това издание включва корекции и подобрения, които подобряват производителността и функционалността на конектора.

Подобрения и корекции:

• Надстройка на версията на Python за конектора, базиран на Expressway
• Подобрен процес на проверка и запазване на детайлите на устройството

к_сераб_8.11-1.2134/2026.05.08.2170

8 май 2026

Това издание включва корекции и подобрения, които подобряват производителността и функционалността на конектора.

Общи корекции: Тази версия също така разглежда множество докладвани проблеми и включва общи подобрения за подобряване на потребителското изживяване.

к_сераб_8.11-1.2163/2026.05.04.2163

5 май 2026

Това издание включва корекции и подобрения, които подобряват производителността и функционалността на конектора.

Подобрения и корекции:

• Надстройка на версията на Python за ECP-базирани конектори
• HTTP порт 5002 вече автоматично се деактивира, когато функцията PRT Log Collection не се използва
• Втвърдяване на сигурността за HTTP порт 5002
• Актуализация на хоста на телеметрията

к_сераб_8.11-1.2134/2026.02.24.2134

24 февруари 2026

Това издание включва корекции и подобрения, които подобряват производителността и функционалността на конектора.

Общи корекции: Тази версия също така разглежда множество докладвани проблеми и включва общи подобрения за подобряване на потребителското изживяване.

к_сераб_8.11-1.2121/2025.12.19.2121

19 декември 2025 г.

Това издание включва корекции и подобрения, които подобряват производителността и функционалността на конектора.

Общи корекции: Тази версия също така разглежда множество докладвани проблеми и включва общи подобрения за подобряване на потребителското изживяване.

к_сераб_8.11-1.2093/2025.11.27.2116

27 ноември 2025

Това издание включва корекции и подобрения, които подобряват производителността и функционалността на конектора.

Общи корекции: Тази версия също така разглежда множество докладвани проблеми и включва общи подобрения за подобряване на потребителското изживяване.

к_сераб_8.11-1.2093/2025.11.04.2107

4 ноември 2025

Това издание включва корекции и подобрения, които подобряват производителността и функционалността на конектора.

Общи корекции: Тази версия също така разглежда множество докладвани проблеми и включва общи подобрения за подобряване на потребителското изживяване.

к_сераб_8.11-1.2093/2025.10.10.2103

10 октомври 2025 г.

Това издание включва корекции и подобрения, които подобряват производителността и функционалността на конектора.

Общи корекции: Тази версия също така разглежда множество докладвани проблеми и включва общи подобрения за подобряване на потребителското изживяване. Активиран механизъм за преобръщане за подобрено управление на дневниците.

к_сераб_8.11-1.2089/2025.06.18.2089

Юни 18, 2025

• Това издание включва корекции и подобрения, които подобряват производителността и функционалността на конектора.

• Общи корекции: Тази версия също така разглежда множество докладвани проблеми и прави общи подобрения за подобряване на потребителското изживяване.

к_сераб_8.11-1.2086/2025.05.14.2086

14 май 2025

• Това издание включва корекции и подобрения, които подобряват производителността и функционалността на конектора.

• Архивиране и възстановяване: Тази нова функция позволява на потребителите да архивират устройства и да ги възстановяват на възела, когато потреб ителят иска да нулира възела.

• Това ново издание включва нова версия за плосък автомобил: 4152

• Общи корекции: Тази версия също така разглежда множество докладвани проблеми и прилага общи подобрения за подобряване на потребителското изживяване.

к_сераб_8.11-1.2083/2025.04.29.2083

29 април 2025

• Това издание включва корекции и подобрения, които подобряват производителността и функционалността на конектора.

• Общи корекции: Тази версия също така адресира множество докладвани проблеми и прави общи подобрения за подобряване на потребителското изживяване и коригира множество уязвимости на XSS на различни страници на Expressway

к_сераб_8.11-1.2060/2025.03.27.2060

Март 27, 2025

• Това издание включва корекции и подобрения, които подобряват производителността и функционалността на конектора.

• Общи корекции: Тази версия също така разглежда множество докладвани проблеми и прави общи подобрения за подобряване на потребителското изживяване.

к_сераб_8.11-1.2051/2025.01.27.2051

Януари 27, 2025

• Това издание включва корекции и подобрения, които подобряват производителността и функционалността на конектора.

• Общи корекции: Тази версия също така разглежда множество докладвани проблеми и прави общи подобрения за подобряване на потребителското изживяване.

к_сераб_8.11-1.2048/2024.12.11.2048

Декември 11, 2024

• Това издание включва корекции и подобрения, които подобряват производителността и функционалността на конектора.

• Тази версия включва и надстройка на операционната система, която решава проблем, открит в библиотеката на openssh.

• Общи корекции: Тази версия също така разглежда множество докладвани проблеми и прави общи подобрения за подобряване на потребителското изживяване.

к_сераб_8.11-1.2027/2024.11.26.2027

Ноември 26, 2024

Това издание включва корекции и подобрения, които подобряват производителността и функционалността на конектора.

Общи корекции: Тази версия също така разглежда множество докладвани проблеми и прави общи подобрения за подобряване на потребителското изживяване.

к_сераб_8.11-1.2010/2024.10.14.2010

Октомври 14, 2024

Регистрите на изображенията на Docker са преместени от DockerHub в AWS ECR. Конек торът вече прави изходящи връзки към Amazon AWS. Вижте Външни връзки, направени от конектор а за обслужване.

Общи корекции: Тази версия също така разглежда множество докладвани проблеми и прави общи подобрения за подобряване на потребителското из живяване.

к_сераб_8.11-1.1997/ 2024.09.09.1997

Септември 9, 2024

Това издание включва корекции и подобрения, които подобряват производителността и функционалността на конектора.

Общи корекции: Тази версия също така разглежда множество докладвани проблеми и прави общи подобрения за подобряване на потребителското из живяване.

к_сераб_8.11-1.1961/ 2024.07.18.1961

Юли 18, 2024

Това издание включва корекции и подобрения, които подобряват производителността и функционалността на конектора.

Общи корекции: Тази версия също така разглежда множество докладвани проблеми и прави общи подобрения за подобряване на потребителското из живяване.

к_сераб_8.11-1.1958/2024.06.18.1958

Юни 18, 2024

Това издание включва корекции и подобрения, които подобряват производителността и функционалността на конектора.

DNS Jail: Тази функция позволява облачна свързаност по време на регистрация, ако външният DNS сървър не може да разреши публични домейни.

Общи корекции: Тази версия също така разглежда множество докладвани проблеми и прави общи подобрения за подобряване на потребителското из живяване.

к_сераб_8.11-1.1949/2024.05.02.1949

Май 2, 2024

Това издание включва корекции и подобрения, които подобряват производителността и функционалността на конектора.

Общи корекции: Тази версия също така разглежда множество докладвани проблеми и прави общи подобрения за подобряване на потребителското из живяване.

к_сераб_8.11-1.1947/2024.03.25.1947

март 25, 2024

Това издание включва корекции и подобрения, които подобряват производителността и функционалността на конектора.

Общи корекции: Тази версия също така разглежда множество докладвани проблеми и прави общи подобрения за подобряване на потребителското из живяване.

к_сераб_8.11-1.1940/2024.03.08.1940

Март 8, 2024

Това издание включва корекции и подобрения, които подобряват производителността и функционалността на конектора.

• Телефонен PRT колектор: Тази нова функция позволява на потребителите да събират отчети за проблеми от телефони.

• Множество конектори за Webex Cloud-Connected Unified Communications (CCUC): Сега поддържаме множество конектори, подобрявайки мащабируемостта на поддръжката за обслужване на CCUC.

• Съхранявайте събраните дневници на конектора: Можете да изберете да съхранявате събраните дневници директно на хоста на конектора, за да улесните достъпа.

• Общи корекции: Тази версия също така разглежда множество докладвани проблеми и прави общи подобрения за подобряване на потребителското из живяване.

к_сераб_8.11-1.1309/2020.09.14.1309

Септември 14, 2020

• Конекторът вече поддържа импортиране на информация за клиенти, клъстери и устройства от изпълнението на посредничеството на хоствано сътрудничество (HCM-F). Това ви спестява от ръчно добавяне на всички устройства при внедряване на Serviceability Connector в разполагането на HCS.

  Конекторът редовно анкетира HCM-F, за да поддържа актуална импортираната информация.

  Вижте https://cisco.com/go/serviceability, ако искате да използвате тази опция.

к_сераб_8.11-1.1210/2020.05.15.1210

15 май 2020

• Конекторът сега вдига аларма, ако е конфигуриран да качва диагностична информация, използвайки потребителски идентификационни данни на cisco.com за удостоверяване. Ние отхвърляме този метод за удостоверяване на качвания. Трябва да промените метода за удостоверяване на качване в Cust omer eXperience Drive, за да сте сигурни, че диагностичните качвания ще успеят в бъдеще. Вижте https://www.cisco.com/go/serviceability за повече подробности.

• Конекторът е актуализиран, за да го направи съвместим с предстоящото издание X12.6 на. Cisco Expressway

к_сераб_8.11-1.1101/2020.02.11.1101

Февруари 11, 2020

Конекторът вече поддържа качване с помощта на Customer eXperience Drive (CXD). Вижте Какво е новото в хибридните услуги за описание на новата опция.

к_сераб_8.11-1.1093/2020.02.03.1093

3 февруари 2020

Конекторът вече поддържа сървъри на BroadWorks. Вижте Какво е новото в хибридните услуги за описание на новите опции.

к_сераб_8.11-1.780/2019.06.21.780

Юни 21, 2019

Конекторът вече поддържа по-гранулирана колекция от управляваните скоростни пътища. Вижте Какво е новото в хибридните услуги за описание на новите опции.

к_сераб_8.11-1.671/2019.04.25.671

25 април 2019

Подобрения в сигурността.

к_сераб_8.11-1.655/2019.04.11.655

11 април 2019

Бутоните за експортиране, добавени към конзолата за отстраняване на

к_сераб_8.11-1.634/2019.03.25.634

Март 25, 2019

• Добавена е поддръжка за UCCX и CUBE като управлявани устройства.

• Подобрени ленти за напредък при изпълнение на събирането на данни.

к_сераб_8.11-1.611/2019.02.20.611

Февруари 20, 2019

Премахва предварително документирано ограничение за максималния брой управлявани устройства. Преди това ограничението беше приблизително 15 устройства и сега поддържаме до 150 управлявани устройства на конектор за обслужване.

к_сераб_8.11-1.573/2019.01.16.573

16 януари 2019

Това е първото издание на конектора за обслужване.

Този конектор увеличава скоростта, с която персоналът за техническа помощ на Cisco може да диагностицира проблеми с вашата инфраструктура. Той автоматизира задачите за намиране, извличане и съхраняване на диагностични дневници и информация в заявка за услуга (SR) и задействане на анализ срещу диагностични подписи, така че TAC да може по-ефективно да идентифицира и разрешава проблеми с вашето локално оборудване.

Конекторът за обслужване е малка част от софтуера, хостван на автомагистрала във вашата мрежа („хост на конектора“). Той получава заявки, инициирани от TA Cisco Webex C, чрез и използва API на вашето локално оборудване за събиране на исканите данни. След това той сигурно качва исканите данни в хранилището за файлове SR, където са прикачени към вашата заявка за услуга.

Управлявани устройства

Конекторът за обслужване може да работи със следните устройства:

• Cisco Unified Communications Manager

• Cisco Unified CMУслуга за IM и присъствие

• Cisco ExpresswayСерия

• Cisco TelePresence Video Communication Server(ВКС)

Свързано четене

• Ръководство за внедряване: https://www.cisco.com/go/serviceability

• Мрежови изисквания за услугите на Webex Teams: https://help.webex.com/article/WBX000028782

• Външни връзки, направени от конектора за обслужване: https://help.webex.com/article/xbcr37

• Команди за обслужване по тип управлявано устройство: https://help.webex.com/article/njch8r4