Napomene o izdanju poveznika za servisiranje
Saznajte više o najnovijim izdanjima softvera Serviceability Connector. Dokumentiramo nove funkcije, ispravke pogrešaka i opća poboljšanja. (Koristite Control Hub za upravljanje nadogradnjama softvera poveznika i zakažite kada se izvode. Softver poveznika automatski se preuzima i instalira na glavno računalo poveznika.)
Promjene značajki i najave proizvoda potražite u odjeljku Novosti u hibridnim servisima.
c_serab_8.11-1.2010
14. listopada 2024
Registri Docker slika premješteni su s DockerHuba u AWS ECR. Konektor sada uspostavlja izlazne veze na Amazon AWS. vidi Vanjske veze napravljene pomoću konektora za mogućnost servisiranja .
Opći popravci: Ovo izdanje također rješava brojne prijavljene probleme i donosi opća poboljšanja radi poboljšanja korisničkog iskustva.
c_serab_8.11-1.1997
9. rujna 2024
Ovo izdanje uključuje popravke i poboljšanja koja poboljšavaju performanse i funkcionalnost konektora.
Opći popravci: Ovo izdanje također rješava brojne prijavljene probleme i donosi opća poboljšanja radi poboljšanja korisničkog iskustva.
c_serab_8.11-1.1961
18. srpnja 2024
Ovo izdanje uključuje popravke i poboljšanja koja poboljšavaju performanse i funkcionalnost konektora.
Opći popravci : Ovo izdanje također rješava brojne prijavljene probleme i donosi opća poboljšanja radi poboljšanja korisničkog iskustva.
c_serab_8.11-1.1958
18. lipnja 2024
Ovo izdanje uključuje popravke i poboljšanja koja poboljšavaju performanse i funkcionalnost konektora.
DNS zatvor : Ova značajka omogućuje povezivanje u oblak tijekom registracije ako vanjski poslužitelj za DNS ne može riješiti javne domene.
Opći popravci : Ovo izdanje također rješava brojne prijavljene probleme i donosi opća poboljšanja radi poboljšanja korisničkog iskustva.
c_serab_8.11-1.1949
2. svibnja 2024
Ovo izdanje uključuje popravke i poboljšanja koja poboljšavaju performanse i funkcionalnost konektora.
Opći popravci : Ovo izdanje također rješava brojne prijavljene probleme i donosi opća poboljšanja radi poboljšanja korisničkog iskustva.
c_serab_8.11-1.1947
25. ožujka 2024
Ovo izdanje uključuje popravke i poboljšanja koja poboljšavaju performanse i funkcionalnost konektora.
Opći popravci: Ovo izdanje također rješava brojne prijavljene probleme i donosi opća poboljšanja radi poboljšanja korisničkog iskustva.
c_serab_8.11-1.1940
8. ožujka 2024
Ovo izdanje uključuje popravke i poboljšanja koja poboljšavaju performanse i funkcionalnost konektora.
-
PRT kolektor telefona: Ova nova značajka korisnicima omogućuje prikupljanje izvještaja o problemima s telefona.
-
Višestruki konektori za objedinjene komunikacije povezane s Webexom u Oblak usluge Webex(CCUC): Sada podržavamo više konektora, poboljšavajući skalabilnost podrške za uslužnost za CCUC.
-
Čuvajte prikupljene zapise na konektoru: Možete odabrati čuvanje prikupljenih zapisnika izravno na hostu konektora kako biste mu olakšali pristup.
-
Opći popravci: Ovo izdanje također rješava brojne prijavljene probleme i donosi opća poboljšanja radi poboljšanja korisničkog iskustva.
c_serab_8.11-1.1309
14. rujna 2020.
-
Poveznik sada podržava uvoz informacija o klijentima, klasterima i uređajima iz ispunjenja posredovanja u suradnji (HCM-F). To vas štedi od ručnog dodavanja svih uređaja prilikom implementacije poveznika za upotrebu u implementacijama HCS-a.
Poveznik redovito preisjeda HCM-F kako bi uvezene informacije bio ažuran.
Provjerite https://cisco.com/go/serviceability želite li koristiti ovu mogućnost.
c_serab_8.11-1.1210
15. svibnja 2020.
-
Poveznik sada podiže alarm ako je konfiguriran za prijenos dijagnostičkih podataka pomoću cisco.com korisničkih vjerodajnica za provjeru autentičnosti. Zastarijevamo ovu metodu provjere autentičnosti prijenosa. Morate promijeniti način provjere autentičnosti prijenosa u eXperience Drive za korisnike kako biste bili sigurni da će dijagnostički prijenosi biti uspješni u budućnosti. Više https://www.cisco.com/go/serviceability pojedinosti potražite u odjeljku.
-
Konektor je ažuriran kako bi bio kompatibilan s nadolazećim X12.6 izdanjem Cisco Expressway.
c_serab_8.11-1.1101
11. veljače 2020.
Poveznik sada podržava prijenos pomoću Customer eXperience Drive (CXD). Opis nove mogućnosti potražite u odjeljku Novosti u hibridnim servisima.
c_serab_8.11-1.1093
3. veljače 2020.
Poveznik sada podržava BroadWorks poslužitelje. Opis novih mogućnosti potražite u odjeljku Novosti u hibridnim servisima.
c_serab_8.11-1.780
21. lipnja 2019.
Konektor sada podržava precizniju kolekciju s upravljanih brzih cesta. Opis novih mogućnosti potražite u odjeljku Novosti u hibridnim servisima.
c_serab_8.11-1.671
25. travnja 2019.
Sigurnosna poboljšanja.
c_serab_8.11-1.655
11. travnja 2019.
Gumbi za izvoz dodani na konzolu za ispravljanje pogrešaka.
c_serab_8.11-1.634
25. ožujka 2019.
-
Dodana je podrška za UCCX i CUBE kao upravljane uređaje.
-
Poboljšane trake napretka pri izvršavanju zbirke podataka.
c_serab_8.11-1.611
20. veljače 2019.
Uklanjanje prethodno dokumentiranog ograničenja maksimalnog broja upravljanih uređaja. Ograničenje je ranije bilo približno 15 uređaja, a sada podržavamo do 150 upravljanih uređaja po konektoru za servisiranje.
c_serab_8.11-1.573
16. siječnja 2019.
Ovo je prvo otpuštanje konektora za servisiranje.
Ovaj priključak povećava brzinu kojom osoblje Cisco tehničke pomoći može dijagnosticirati probleme s vašom infrastrukturom. Automatizira zadatke pronalaženja, dohvaćanja i pohranjivanja dijagnostičkih dnevnika i informacija u Zahtjev za uslugom (SR) i pokretanja analize protiv dijagnostičkih potpisa kako bi TAC mogao učinkovitije identificirati i riješiti probleme s vašom opremom u prostorijama.
Konektor za servisiranje je mali softver koji se nalazi na Expresswayu u vašoj mreži ('host konektora'). Prima zahtjeve koje je pokrenuo TAC putem Cisco Webexa i koristi API-je vaše opreme u prostorijama za prikupljanje traženih podataka. Zatim na siguran način učitava tražene podatke u pohranu SR datoteka, gdje su priloženi Vašem zahtjevu za uslugom.
Upravljani uređaji
Konektor za servisiranje može raditi sa sljedećim uređajima:
-
Cisco Unified Communications Manager
-
Cisco Unified CM IM i Presence Service
-
Serija Cisco Expressway
-
Cisco TelePresence Video Communication Server (VCS)
Povezano čitanje
-
Upute za uporabu: https://www.cisco.com/go/serviceability
-
Mrežni zahtjevi za usluge Webex Teams: https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX000028782
-
Vanjske veze izvedene pomoću konektora za servisiranje: https://collaborationhelp.cisco.com/article/xbcr37
-
Naredbe servisiranja prema vrsti upravljanog uređaja: https://collaborationhelp.cisco.com/article/njch8r4