Dziękujemy za opinię.

Aby zapoznać się ze zmianami funkcji i ogłoszeniami dotyczącymi produktów, zobacz Co nowego w usługach hybrydowych.

c_serab_8.11-1.2192/2026.08.06.2200

Jest to wydanie konserwacyjne bez poprawek skierowanych do klienta ani zmian funkcji.

c_serab_8.11-1.2192/2026.07.08.2192

8 lipca 2026

Ta wersja zawiera poprawki i ulepszenia poprawiające wydajność i funkcjonalność złącza.

Ulepszenia i poprawki:

• Węzeł ECP - Weryfikacja nie powiodła się dla UCCX z adresem IP i TLS Verify Off
• Tworzenie kopii zapasowej/przywracania nie powiodło się dla typów urządzeń innych niż CUCM/VCS z powodu niedopasowania walidacji schematu
• Domyślne hasło dla początkowego logowania 'admin' zaktualizowano z Cisco do ciscosystems

c_serab_8.11-1.2186/2026.06.11.2186

11 czerwca 2026

Ta wersja zawiera poprawki i ulepszenia poprawiające wydajność i funkcjonalność złącza.

Ulepszenia i poprawki:

• Ustawienia administratora systemu operacyjnego (SSH) nie są kopiowane dla węzłów importowanych subskrybentów z programu Publisher
• Problemy z responsywnością interfejsu użytkownika
• Powiadomienie o ponownym uruchomieniu PRT Collector nieprawidłowo uruchamia się, gdy funkcja jest wyłączona

c_serab_8.11-1.2183/2026.05.20.2183

20 maja 2026

Ta wersja zawiera poprawki i ulepszenia poprawiające wydajność i funkcjonalność złącza.

Ulepszenia i poprawki:

• Aktualizacja wersji Pythona dla złącza opartego na Expressway
• Ulepszony proces weryfikacji i zapisywania szczegółów urządzenia

c_serab_8.11-1.2134/2026.05.08.2170

8 maja 2026

Ta wersja zawiera poprawki i ulepszenia poprawiające wydajność i funkcjonalność złącza.

Ogólne poprawki: Ta wersja rozwiązuje również liczne zgłoszone problemy i zawiera ogólne ulepszenia w celu poprawy komfortu użytkowania.

c_serab_8.11-1.2163/2026.05.04.2163

5 maja 2026

Ta wersja zawiera poprawki i ulepszenia poprawiające wydajność i funkcjonalność złącza.

Ulepszenia i poprawki:

• Aktualizacja wersji Pythona dla złączy opartych na ECP
• Port HTTP 5002 jest teraz automatycznie wyłączony, gdy funkcja PRT Log Collection nie jest używana
• Utwardzanie zabezpieczeń dla portu HTTP 5002
• Aktualizacja hosta telemetrii

c_serab_8.11-1.2134/2026.02.24.2134

24 lutego 2026

Ta wersja zawiera poprawki i ulepszenia poprawiające wydajność i funkcjonalność złącza.

Ogólne poprawki: Ta wersja rozwiązuje również liczne zgłoszone problemy i zawiera ogólne ulepszenia w celu poprawy komfortu użytkowania.

c_serab_8.11-1.2121/2025.12.19.2121

19 grudnia 2025

Ta wersja zawiera poprawki i ulepszenia poprawiające wydajność i funkcjonalność złącza.

Ogólne poprawki: Ta wersja rozwiązuje również liczne zgłoszone problemy i zawiera ogólne ulepszenia w celu poprawy komfortu użytkowania.

c_serab_8.11-1.2093/2025.11.27.2116

27 listopada 2025

Ta wersja zawiera poprawki i ulepszenia poprawiające wydajność i funkcjonalność złącza.

Ogólne poprawki: Ta wersja rozwiązuje również liczne zgłoszone problemy i zawiera ogólne ulepszenia w celu poprawy komfortu użytkowania.

c_serab_8.11-1.2093/2025.11.04.2107

4 listopada 2025

Ta wersja zawiera poprawki i ulepszenia poprawiające wydajność i funkcjonalność złącza.

Ogólne poprawki: Ta wersja rozwiązuje również liczne zgłoszone problemy i zawiera ogólne ulepszenia w celu poprawy komfortu użytkowania.

c_serab_8.11-1.2093/2025.10.10.2103

10 października 2025

Ta wersja zawiera poprawki i ulepszenia poprawiające wydajność i funkcjonalność złącza.

Ogólne poprawki: Ta wersja rozwiązuje również liczne zgłoszone problemy i zawiera ogólne ulepszenia w celu poprawy komfortu użytkowania. Włączony mechanizm przewracania dla lepszego zarządzania dziennikami.

c_serab_8.11-1.2089/2025.06.18.2089

Czerwiec 18, 2025

• Ta wersja zawiera poprawki i ulepszenia poprawiające wydajność i funkcjonalność złącza.

• Ogólne poprawki: Ta wersja rozwiązuje również liczne zgłoszone problemy i wprowadza ogólne ulepszenia w celu poprawy komfortu użytkowania.

c_serab_8.11-1.2086/2025.05.14.2086

14 maja 2025

• Ta wersja zawiera poprawki i ulepszenia poprawiające wydajność i funkcjonalność złącza.

• Kopia zapasowa i przywracanie: Ta nowa funkcja umożliwia użytkownikom tworzenie kopii zapasowych urządzeń i przywracanie ich w węźle, gdy użytkownik chce zresetować węzeł.

• To nowe wydanie zawiera nową wersję flatcar: 4152

• Ogólne poprawki: To wydanie rozwiązuje również liczne zgłoszone problemy i wdraża ogólne ulepszenia w celu poprawy komfortu użytkowania.

c_serab_8.11-1.2083/2025.04.29.2083

29 kwietnia 2025

• Ta wersja zawiera poprawki i ulepszenia poprawiające wydajność i funkcjonalność złącza.

• Ogólne poprawki: Ta wersja rozwiązuje również liczne zgłoszone problemy i wprowadza ogólne ulepszenia w celu poprawy komfortu użytkowania i naprawiono wiele luk w zabezpieczeniach XSS na różnych stronach drogi ekspresowej

c_serab_8.11-1.2060/2025.03.27.2060

Marzec 27, 2025

• Ta wersja zawiera poprawki i ulepszenia poprawiające wydajność i funkcjonalność złącza.

• Ogólne poprawki: Ta wersja rozwiązuje również liczne zgłoszone problemy i wprowadza ogólne ulepszenia w celu poprawy komfortu użytkowania.

c_serab_8.11-1.2051/2025.01.27.2051

Styczeń 27, 2025

• Ta wersja zawiera poprawki i ulepszenia poprawiające wydajność i funkcjonalność złącza.

• Ogólne poprawki: Ta wersja rozwiązuje również liczne zgłoszone problemy i wprowadza ogólne ulepszenia w celu poprawy komfortu użytkowania.

c_serab_8.11-1.2048/2024.12.11.2048

Grudzień 11, 2024

• Ta wersja zawiera poprawki i ulepszenia poprawiające wydajność i funkcjonalność złącza.

• Ta wersja zawiera również aktualizację systemu operacyjnego, która rozwiązuje problem znaleziony w bibliotece openssh.

• Ogólne poprawki: Ta wersja rozwiązuje również liczne zgłoszone problemy i wprowadza ogólne ulepszenia w celu poprawy komfortu użytkowania.

c_serab_8.11-1.2027/2024.11.26.2027

Listopad 26, 2024

Ta wersja zawiera poprawki i ulepszenia poprawiające wydajność i funkcjonalność złącza.

Ogólne poprawki: Ta wersja rozwiązuje również liczne zgłoszone problemy i wprowadza ogólne ulepszenia w celu poprawy komfortu użytkowania.

c_serab_8.11-1.2010/2024.10.14.2010

14 października 2024

Rejestry obrazów Docker zostały przeniesione z DockerHub do AWS ECR. Z łącze nawiązuje teraz połączenia wychodzące z Amazon AWS. Zobacz Po łączenia zewnętrzne wykonane przez złącze serwisowalności.

Ogólne poprawki: Ta wersja rozwiązuje również liczne zgłosz one problemy i wprowadza ogólne ulepszenia w celu poprawy komfor tu użytkowania.

c_serab_8.11-1.1997/2024.09.09.1997

9 września 2024

Ta wersja zawiera poprawki i ulepszenia poprawiające wydajność i funkcjonalność złącza.

Ogólne poprawki: Ta wersja rozwiązuje również liczne zgłosz one problemy i wprowadza ogólne ulepszenia w celu poprawy komfor tu użytkowania.

c_serab_8.11-1.1961/2024.07.18.1961

Lipiec 18, 2024

Ta wersja zawiera poprawki i ulepszenia poprawiające wydajność i funkcjonalność złącza.

Ogólne poprawki: Ta wersja rozwiązuje również liczne zgłosz one problemy i wprowadza ogólne ulepszenia w celu poprawy komfor tu użytkowania.

c_serab_8.11-1.1958/2024.06.18.1958

18 czerwca 2024

Ta wersja zawiera poprawki i ulepszenia poprawiające wydajność i funkcjonalność złącza.

DNS Jail: Ta funkcja umożliwia łączność w chmurze podczas rejestracji, jeśli zewnętrzny serwer DNS nie jest w stanie rozwiązać domen publicznych.

Ogólne poprawki: Ta wersja rozwiązuje również liczne zgłosz one problemy i wprowadza ogólne ulepszenia w celu poprawy komfor tu użytkowania.

c_serab_8.11-1.1949/2024.05.02.1949

2 maja 2024

Ta wersja zawiera poprawki i ulepszenia poprawiające wydajność i funkcjonalność złącza.

Ogólne poprawki: Ta wersja rozwiązuje również liczne zgłosz one problemy i wprowadza ogólne ulepszenia w celu poprawy komfor tu użytkowania.

c_serab_8.11-1.1947/2024.03.25.1947

25 marca 2024

Ta wersja zawiera poprawki i ulepszenia poprawiające wydajność i funkcjonalność złącza.

Ogólne poprawki: Ta wersja rozwiązuje również liczne zgłosz one problemy i wprowadza ogólne ulepszenia w celu poprawy komfor tu użytkowania.

c_serab_8.11-1.1940/2024.03.08.1940

8 marca 2024

Ta wersja zawiera poprawki i ulepszenia poprawiające wydajność i funkcjonalność złącza.

• Telefoniczny kolektor PRT: ta nowa funkcja umożliwia użytkownikom zbieranie raportów o problemach z telefonów.

• Wiele złączy do Webex Cloud-Connected Unified Communications (CCUC): Obecnie obsługujemy wiele złączy, zwiększając skalowalność obsługi CCUC.

• Przechowywanie zebranych dzienników na złączu: Możesz wybrać przechowywanie zebranych dzienników bezpośrednio na hoście złącza, aby ułatwić dostęp.

• Ogólne poprawki: Ta wersja rozwiązuje również liczne zgłosz one problemy i wprowadza ogólne ulepszenia w celu poprawy komfor tu użytkowania.

c_serab_8.11-1.1309/2020.09.14.1309

Wrzesień 14, 2020

• Złącze obsługuje teraz importowanie informacji o klientach, klastrach i urządzeniach z usługi Hosted Collaboration Mediation Fulfillment (HCM-F). Pozwala to uniknąć ręcznego dodawania wszystkich urządzeń podczas wdrażania Serviceability Connector we wdrożeniach HCS.

  Złącze regularnie ankietuje HCM-F, aby aktualizować importowane informacje.

  Zobacz https://cisco.com/go/serviceability, jeśli chcesz skorzystać z tej opcji.

c_serab_8.11-1.1210/2020.05.15.1210

15 maja 2020

• Złącze wywołuje teraz alarm, jeśli jest skonfigurowane do przesyłania informacji diagnostycznych przy użyciu poświadczeń użytkownika cisco.com do uwierzytelniania. Odrzucamy tę metodę uwierzytelniania przesłanych plików. Aby upewnić się, że przesyłanie diagnostyki zakończy się sukcesem w przyszłości, należy zmienić metodę uwierzytelniania przesyłania na Dysk klienta. Więcej informacji można znaleźć na stronie https://www.cisco.com/go/serviceability.

• Złącze zostało zaktualizowane, aby było kompatybilne z nadchodzącą wersją X12.6. Cisco Expressway

c_serab_8.11-1.1101/2020.02.11.1101

11 lutego, 2020

Złącze obsługuje teraz przesyłanie za pomocą Customer eXperience Drive (CXD). Opis nowej opcji zawiera sekcja Co nowego w usługach hybry dowych.

c_serab_8.11-1.1093/2020.02.03.1093

3 lutego, 2020

Złącze obsługuje teraz serwery BroadWorks. Opis nowych opcji zawiera sekcja Co nowego w usługach hybry dowych.

c_serab_8.11-1.780/2019.06.21.780

Czerwiec 21, 2019

Złącze obsługuje teraz bardziej szczegółową kolekcję z zarządzanych dróg ekspresowych. Opis nowych opcji zawiera sekcja Co nowego w usługach hybry dowych.

c_serab_8.11-1.671/2019.04.25.671

Kwiecień 25, 2019

Ulepszenia bezpieczeństwa.

c_serab_8.11-1.655/2019.04.11.655

Kwiecień 11, 2019

Przyciski eksportu dodane do konsoli debugowania.

c_serab_8.11-1.634/2019.03.25.634

25 marca 2019

• Dodano obsługę UCCX i CUBE jako zarządzanych urządzeń.

• Ulepszone paski postępu w wykonywaniu zbierania danych.

c_serab_8.11-1.611/2019.02.20.611

20 lutego 2019

Usuwa uprzednio udokumentowane ograniczenie maksymalnej liczby zarządzanych urządzeń. Wcześniej ograniczenie dotyczyło około 15 urządzeń, a obecnie obsługujemy do 150 zarządzanych urządzeń na jedno złącze serwisowalności.

c_serab_8.11-1.573/2019.01.16.573

16 stycznia, 2019

Jest to pierwsze wydanie złącza serwisowalności.

To złącze zwiększa szybkość, z jaką pracownicy pomocy technicznej Cisco mogą diagnozować problemy z infrastrukturą. Automatyzuje zadania wyszukiwania, pobierania i przechowywania dzienników diagnostycznych i informacji w żądaniu usługi (SR) oraz uruchamiania analizy sygnatur diagnostycznych, dzięki czemu TAC może skuteczniej identyfikować i rozwiązywać problemy ze sprzętem lokalnym.

Złącze serwisowalności to niewielki element oprogramowania hostowany na drodze ekspresowej w sieci („host złącza”). Odbiera żądania inicjowane przez TA Cisco Webex C za pośrednictwem interfejsów API sprzętu lokalnego i wykorzystuje je do zbierania żądanych danych. Następnie bezpiecznie przesyła żądane dane do magazynu plików SR, gdzie są dołączone do żądania usługi.

Urządzenia zarządzane

Serwisability Connector może współpracować z następującymi urządzeniami:

• Cisco Unified Communications Manager

• Cisco Unified CMUsługa wiadomości błyskawicznych i obecności

• Cisco ExpresswaySeria

• Cisco TelePresence Video Communication Server(VCS)

Powiązane czytanie

• Przewodnik wdrażania: https://www.cisco.com/go/serviceability

• Wymagania sieciowe dla usług Webex Teams: https://help.webex.com/article/WBX000028782

• Połączenia zewnętrzne wykonane przez złącze serwisowalności: https://help.webex.com/article/xbcr37

• Polecenia serwisowe według typu zarządzanego urządzenia: https://help.webex.com/article/njch8r4