Pour des changements de fonctionnalités et des annonces de produits, voir Nouveautés dans les Services hybrides.

c_serab_8.11-1.2089 / 2025.06.18.2089

18 juin 2025

  • Cette version inclut des correctifs et des améliorations qui améliorent les performances et les fonctionnalités du connecteur.

  • Corrections générales : Cette version résout également de nombreux problèmes signalés et apporte des améliorations générales pour améliorer l'expérience utilisateur.

c_serab_8.11-1.2086 / 2025.05.14.2086

14 mai 2025

  • Cette version inclut des correctifs et des améliorations qui améliorent les performances et les fonctionnalités du connecteur.

  • Sauvegarde et restauration : Cette nouvelle fonctionnalité permet aux utilisateurs de sauvegarder des appareils et de les restaurer sur le nœud lorsque l'utilisateur souhaite réinitialiser le nœud.

  • Cette nouvelle version comprend une nouvelle version de wagon plat : 4152

  • Corrections générales : Cette version résout également de nombreux problèmes signalés et implémente des améliorations générales pour améliorer l'expérience utilisateur.

c_serab_8.11-1.2083 / 2025.04.29.2083

29 avril 2025

  • Cette version inclut des correctifs et des améliorations qui améliorent les performances et les fonctionnalités du connecteur.

  • Corrections générales : Cette version corrige également de nombreux problèmes signalés et apporte des améliorations générales pour améliorer l'expérience utilisateur et a corrigé plusieurs vulnérabilités XSS sur différentes pages Expressway.

c_serab_8.11-1.2060 / 2025.03.27.2060

27 mars 2025

  • Cette version inclut des correctifs et des améliorations qui améliorent les performances et les fonctionnalités du connecteur.

  • Corrections générales : Cette version résout également de nombreux problèmes signalés et apporte des améliorations générales pour améliorer l'expérience utilisateur.

c_serab_8.11-1.2051 / 2025.01.27.2051

27 janvier 2025

  • Cette version inclut des correctifs et des améliorations qui améliorent les performances et les fonctionnalités du connecteur.

  • Corrections générales : Cette version résout également de nombreux problèmes signalés et apporte des améliorations générales pour améliorer l'expérience utilisateur.

c_serab_8.11-1.2048 / 2024.12.11.2048

11 décembre 2024

  • Cette version inclut des correctifs et des améliorations qui améliorent les performances et les fonctionnalités du connecteur.

  • Cette version inclut également une mise à niveau du système d'exploitation qui résout un problème détecté dans la bibliothèque openssh.

  • Corrections générales : Cette version résout également de nombreux problèmes signalés et apporte des améliorations générales pour améliorer l'expérience utilisateur.

c_serab_8.11-1.2027 / 2024.11.26.2027

26 novembre 2024

Cette version inclut des correctifs et des améliorations qui améliorent les performances et les fonctionnalités du connecteur.

Corrections générales : Cette version résout également de nombreux problèmes signalés et apporte des améliorations générales pour améliorer l'expérience utilisateur.

c_serab_8.11-1.2010 / 2024.10.14.2010

14 octobre 2024

Les registres d’images Docker ont été déplacés de DockerHub vers AWS ECR. Le connecteur établit désormais des connexions sortantes vers Amazon AWS. Voir Connexions externes réalisées par le connecteur de facilité d'entretien.

Corrections générales : Cette version résout également de nombreux problèmes signalés et apporte des améliorations générales pour améliorer l'expérience utilisateur.

c_serab_8.11-1.1997 / 2024.09.09.1997

9 septembre 2024

Cette version inclut des correctifs et des améliorations qui améliorent les performances et les fonctionnalités du connecteur.

Corrections générales : Cette version résout également de nombreux problèmes signalés et apporte des améliorations générales pour améliorer l'expérience utilisateur.

c_serab_8.11-1.1961 / 2024.07.18.1961

18 juillet 2024

Cette version inclut des correctifs et des améliorations qui améliorent les performances et les fonctionnalités du connecteur.

Corrections générales: Cette version résout également de nombreux problèmes signalés et apporte des améliorations générales pour améliorer l'expérience utilisateur.

c_serab_8.11-1.1958 / 2024.06.18.1958

18 juin 2024

Cette version inclut des correctifs et des améliorations qui améliorent les performances et les fonctionnalités du connecteur.

Prison DNS: Cette fonctionnalité permet la connectivité cloud lors de l'enregistrement si le serveur DNS externe ne parvient pas à résoudre les domaines publics.

Corrections générales: Cette version résout également de nombreux problèmes signalés et apporte des améliorations générales pour améliorer l'expérience utilisateur.

c_serab_8.11-1.1949 / 2024.05.02.1949

2 mai 2024

Cette version inclut des correctifs et des améliorations qui améliorent les performances et les fonctionnalités du connecteur.

Corrections générales: Cette version résout également de nombreux problèmes signalés et apporte des améliorations générales pour améliorer l'expérience utilisateur.

c_serab_8.11-1.1947 / 2024.03.25.1947

25 mars 2024

Cette version inclut des correctifs et des améliorations qui améliorent les performances et les fonctionnalités du connecteur.

Corrections générales : Cette version résout également de nombreux problèmes signalés et apporte des améliorations générales pour améliorer l'expérience utilisateur.

c_serab_8.11-1.1940 / 2024.03.08.1940

8 mars 2024

Cette version inclut des correctifs et des améliorations qui améliorent les performances et les fonctionnalités du connecteur.

  • Collecteur de PRT téléphonique : Cette nouvelle fonctionnalité permet aux utilisateurs de collecter des rapports de problèmes à partir des téléphones.

  • Plusieurs connecteurs pour Webex Cloud-Connected Unified Communications (CCUC) : Nous prenons désormais en charge plusieurs connecteurs, améliorant ainsi l’évolutivité de la prise en charge de la maintenance pour CCUC.

  • Conserver les journaux collectés sur le connecteur : Vous pouvez choisir de conserver les journaux collectés directement sur l'hôte du connecteur, pour faciliter l'accès.

  • Corrections générales : Cette version résout également de nombreux problèmes signalés et apporte des améliorations générales pour améliorer l'expérience utilisateur.

c_serab_8.11-1.1309 / 2020.09.14.1309

14 septembre 2020

  • Le connecteur prend maintenant en charge l’importation des informations du client, du cluster, et du périphérique à partir de Hosted Collaboration Invité Fulfillment (HCM-F). Ceci vous permet d’ajouter manuellement tous les périphériques lors du déploiement du connecteur de service dans les déploiements HCS.

    Le connecteur sonde régulièrement le HCM-F pour garder les informations importées à jour.

    Voir https://cisco.com/go/serviceability si vous souhaitez utiliser cette option.

c_serab_8.11-1.1210 / 2020.05.15.1210

15 mai 2020

  • Le connecteur alarme maintenant s’il est configuré pour charger les informations de diagnostic en utilisant les informations d’identification cisco.com l’utilisateur pour l’authentification. Nous déprécions cette méthode d’authentification des téléchargements. Vous devez changer votre méthode de chargement de l’authentification sur le lecteur eXperience du client pour vous assurer que les téléchargements de diagnostic réussiront à l’avenir. Voir pour plus d'informations.https://www.cisco.com/go/serviceability

  • Le connecteur a été mis à jour pour le rendre compatible avec la prochaine version X12.6 de Cisco Expressway.

c_serab_8.11-1.1101 / 2020.02.11.1101

11 février 2020

Le connecteur prend maintenant en charge le chargement en utilisant le lecteur eXperience (CXD) du client. Voir Nouveautés dans les Services hybrides pour une description de la nouvelle option.

c_serab_8.11-1.1093 / 2020.02.03.1093

3 février 2020

Le connecteur prend maintenant en charge les serveurs BroadWorks. Voir Nouveautés dans les Services hybrides pour une description des nouvelles options.

c_serab_8.11-1.780 / 2019.06.21.780

21 juin 2019

Le connecteur prend maintenant en charge une collection plus granulaire à partir des Expressway gérés. Voir Nouveautés dans les Services hybrides pour une description des nouvelles options.

c_serab_8.11-1.671 / 2019.04.25.671

25 avril 2019

Améliorations apportées à la sécurité.

c_serab_8.11-1.655 / 2019.04.11.655

11 avril 2019

Boutons d’exportation ajoutés à la console de débogage.

c_serab_8.11-1.634 / 2019.03.25.634

25 mars 2019

  • Ajout de la prise en charge d’UCCX et CUBE comme périphériques gérés.

  • Les barres de progression sur l’exécution de la collecte des données ont été améliorées.

c_serab_8.11-1.611 / 2019.02.20.611

20 février 2019

Supprime une limite précédemment documentée sur le nombre maximum de périphériques gérés. La limite était auparavant d’environ 15 périphériques et nous supportons maintenant jusqu’à 150 périphériques gérés par le connecteur de supportabilité.

c_serab_8.11-1.573 / 2019.01.16.573

16 janvier 2019

Il s’agit de la première version du connecteur de serviceabilité.

Ce connecteur augmente la vitesse à laquelle le personnel d’assistance technique Cisco peut diagnostiquer les problèmes avec votre infrastructure. Elle automatise les tâches de recherche, récupération et stockage des journaux de diagnostic et des informations dans une demande de service (SR) et déclencher une analyse par rapport aux signatures de diagnostic afin que le CAT puisse identifier et résoudre les problèmes avec plus d’efficacité avec votre équipement sur site.

Le Connecteur de service (Serviceability Connector) est un petit logiciel hébergé sur un Expressway de votre réseau (« hôte du connecteur »). Il reçoit les demandes initiées par le CAT Cisco Webex et utilise les API de votre équipement sur site pour collecter les données demandées. Elle télécharge ensuite en toute sécurité les données demandées dans la boutique de fichiers SR, où elles sont attachées à votre Demande de service.

Périphériques gérés

Le connecteur de service peut fonctionner avec les périphériques suivants :

  • Cisco Unified Communications Manager

  • Cisco Unified MI CM et Presence

  • Série Cisco Expressway

  • Cisco TelePresence Video Communication Server (SCV)

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