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c_serab_8.11-1.2192/2026.08.06.2200
Il s'agit d'une version de maintenance qui ne contient aucun correctif destiné aux clients ni aucune modification de fonctionnalités.
c_serab_8.11-1.2192/2026.07.08.2192
8 juillet 2026
Cette version inclut des correctifs et des améliorations qui améliorent les performances et les fonctionnalités du connecteur.
Améliorations et corrections :
- Nœud ECP - La vérification échoue pour UCCX avec adresse IP et vérification TLS désactivée
- La sauvegarde/restauration échoue pour les types d'appareils autres que CUCM/VCS en raison d'une incompatibilité de validation du schéma
- Le mot de passe par défaut pour la connexion initiale « admin » a été mis à jour de Cisco à Ciscosystems
c_serab_8.11-1.2186/2026.06.11.2186
11 juin 2026
Cette version inclut des correctifs et des améliorations qui améliorent les performances et les fonctionnalités du connecteur.
Améliorations et corrections :
- Les paramètres d'administration du système d'exploitation (SSH) ne sont pas copiés pour les nœuds d'abonnés importés depuis Publisher
- Problèmes de réactivité de l'interface utilisateur
- La notification de redémarrage de PRT Collector ne se déclenche pas correctement alors que la fonctionnalité est désactivée
c_serab_8.11-1.2183/2026.05.20.2183
20 mai 2026
Cette version inclut des correctifs et des améliorations qui améliorent les performances et les fonctionnalités du connecteur.
Améliorations et corrections :
- Mise à niveau de la version Python pour le connecteur basé sur Expressway
- Amélioration du processus de vérification et de sauvegarde des informations sur les appareils
c_serab_8.11-1.2134/2026.05.08.2170
8 mai 2026
Cette version inclut des correctifs et des améliorations qui améliorent les performances et les fonctionnalités du connecteur.
Correctifs généraux : cette version corrige également de nombreux problèmes signalés et inclut des améliorations générales visant à améliorer l'expérience utilisateur.
c_serab_8.11-1.2163/2026.05.04.2163
5 mai 2026
Cette version inclut des correctifs et des améliorations qui améliorent les performances et les fonctionnalités du connecteur.
Améliorations et corrections :
- Mise à niveau de la version Python pour les connecteurs basés sur ECP
- Le port HTTP 5002 est désormais automatiquement désactivé lorsque la fonction PRT Log Collection n'est pas utilisée
- Renforcement de la sécurité pour le port HTTP 5002
- Mise à jour de l'hôte de télémétrie
c_serab_8.11-1.2134/2026.02.24.2134
24 février 2026
Cette version inclut des correctifs et des améliorations qui améliorent les performances et les fonctionnalités du connecteur.
Correctifs généraux : cette version corrige également de nombreux problèmes signalés et inclut des améliorations générales visant à améliorer l'expérience utilisateur.
c_serab_8.11-1.2121/2025.12.19.2121
19 déc. 2025
Cette version inclut des correctifs et des améliorations qui améliorent les performances et les fonctionnalités du connecteur.
Correctifs généraux : cette version corrige également de nombreux problèmes signalés et inclut des améliorations générales visant à améliorer l'expérience utilisateur.
c_serab_8.11-1.2093/2025.11.27.2116
27 novembre 2025
Cette version inclut des correctifs et des améliorations qui améliorent les performances et les fonctionnalités du connecteur.
Correctifs généraux : cette version corrige également de nombreux problèmes signalés et inclut des améliorations générales visant à améliorer l'expérience utilisateur.
c_serab_8.11-1.2093/2025.11.04.2017
4 novembre 2025
Cette version inclut des correctifs et des améliorations qui améliorent les performances et les fonctionnalités du connecteur.
Correctifs généraux : cette version corrige également de nombreux problèmes signalés et inclut des améliorations générales visant à améliorer l'expérience utilisateur.
c_serab_8.11-1.2093/2025.10.10.2103
10 octobre 2025
Cette version inclut des correctifs et des améliorations qui améliorent les performances et les fonctionnalités du connecteur.
Correctifs généraux : cette version corrige également de nombreux problèmes signalés et inclut des améliorations générales visant à améliorer l'expérience utilisateur. Mécanisme de survol activé pour une meilleure gestion des journaux.
c_serab_8.11-1.2089/2025.06.18.2089
18 juin 2025
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Cette version inclut des correctifs et des améliorations qui améliorent les performances et les fonctionnalités du connecteur.
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Correctifs généraux : cette version corrige également de nombreux problèmes signalés et apporte des améliorations générales afin d'améliorer l'expérience utilisateur.
c_serab_8.11-1.2086/2025.05.14.2086
14 mai 2025
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Cette version inclut des correctifs et des améliorations qui améliorent les performances et les fonctionnalités du connecteur.
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Sauvegarde et restauration : Cette nouvelle fonctionnalité permet aux utilisateurs de sauvegarder leurs appareils et de les restaurer sur le nœud lorsqu'ils souhaitent le réinitialiser.
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Cette nouvelle version inclut une nouvelle version flatcar : 4152
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Correctifs généraux : cette version corrige également de nombreux problèmes signalés et met en œuvre des améliorations générales visant à améliorer l'expérience utilisateur.
c_serab_8.11-1.2083/2025.04.29.2083
29 avril 2025
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Cette version inclut des correctifs et des améliorations qui améliorent les performances et les fonctionnalités du connecteur.
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Correctifs généraux : cette version corrige également de nombreux problèmes signalés et apporte des améliorations générales afin d'améliorer l'expérience utilisateur. Elle a corrigé plusieurs vulnérabilités XSS sur différentes pages d' Expressway
c_serab_8.11-1.2060/2025.03.27.2060
27 mars 2025
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Cette version inclut des correctifs et des améliorations qui améliorent les performances et les fonctionnalités du connecteur.
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Correctifs généraux : cette version corrige également de nombreux problèmes signalés et apporte des améliorations générales afin d'améliorer l'expérience utilisateur.
c_serab_8.11-1.2051/2025.01.27.2051
27 janvier 2025
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Cette version inclut des correctifs et des améliorations qui améliorent les performances et les fonctionnalités du connecteur.
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Correctifs généraux : cette version corrige également de nombreux problèmes signalés et apporte des améliorations générales afin d'améliorer l'expérience utilisateur.
c_serab_8.11-1.2048/2024.12.11.2048
11 décembre 2024
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Cette version inclut des correctifs et des améliorations qui améliorent les performances et les fonctionnalités du connecteur.
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Cette version inclut également une mise à niveau du système d'exploitation qui résout un problème détecté dans la bibliothèque OpenSSH.
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Correctifs généraux : cette version corrige également de nombreux problèmes signalés et apporte des améliorations générales afin d'améliorer l'expérience utilisateur.
c_serab_8.11-1.2027/2024.11.26.2027
26 novembre 2024
Cette version inclut des correctifs et des améliorations qui améliorent les performances et les fonctionnalités du connecteur.
Correctifs généraux : cette version corrige également de nombreux problèmes signalés et apporte des améliorations générales afin d'améliorer l'expérience utilisateur.
c_serab_8.11-1.2010/2024.10.14.2010
14 octobre 2024
Les registres d'images Docker ont été déplacés de DockerHub vers AWS ECR. Le connecteur établit désormais des connexions sortantes avec Amazon AWS. Voir Connexions externes établies par le Serviceability Connector.
Correctifs généraux : cette version corrige également de nombreux problèmes signalés et apporte des améliorations générales afin d'améliorer l' expérience utilisateur.
c_serab_8.11-1.1997/2024.09.09.1997
9 septembre 2024
Cette version inclut des correctifs et des améliorations qui améliorent les performances et les fonctionnalités du connecteur.
Correctifs généraux : cette version corrige également de nombreux problèmes signalés et apporte des améliorations générales afin d'améliorer l' expérience utilisateur.
c_serab_8.11-1.1961/2024.07.18.1961
18 juillet 2024
Cette version inclut des correctifs et des améliorations qui améliorent les performances et les fonctionnalités du connecteur.
Correctifs généraux : cette version corrige également de nombreux problèmes signalés et apporte des améliorations générales afin d'améliorer l' expérience utilisateur.
c_serab_8.11-1.1958/18/06/2024.06.1958
18 juin 2024
Cette version inclut des correctifs et des améliorations qui améliorent les performances et les fonctionnalités du connecteur.
DNS Jail : Cette fonctionnalité permet de se connecter au cloud lors de l' inscription si le serveur DNS externe n'est pas en mesure de résoudre les problèmes de domaines publics.
Correctifs généraux : cette version corrige également de nombreux problèmes signalés et apporte des améliorations générales afin d'améliorer l' expérience utilisateur.
c_serab_8.11-1.1949/2024.05.02.1949
2 mai 2024
Cette version inclut des correctifs et des améliorations qui améliorent les performances et les fonctionnalités du connecteur.
Correctifs généraux : cette version corrige également de nombreux problèmes signalés et apporte des améliorations générales afin d'améliorer l' expérience utilisateur.
c_serab_8.11-1.1947/2024.03.25.1947
25 mars 2024
Cette version inclut des correctifs et des améliorations qui améliorent les performances et les fonctionnalités du connecteur.
Correctifs généraux : cette version corrige également de nombreux problèmes signalés et apporte des améliorations générales afin d'améliorer l' expérience utilisateur.
c_serab_8.11-1.1940/2024.03.08.1940
8 mars 2024
Cette version inclut des correctifs et des améliorations qui améliorent les performances et les fonctionnalités du connecteur.
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Phone PRT Collector : Cette nouvelle fonctionnalité permet aux utilisateurs de collecter les signalements de problèmes sur leur téléphone.
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Connecteurs multiples pour les communications unifiées connectées au cloud (CCUC) Webex : Nous prenons désormais en charge plusieurs connecteurs, ce qui améliore l'évolutivité de la prise en charge de la CCUC en termes de facilité de maintenance.
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Conserver les journaux collectés sur le connecteur : vous pouvez choisir de conserver les journaux collectés directement sur l' hôte du connecteur, pour en faciliter l'accès.
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Correctifs généraux : cette version corrige également de nombreux problèmes signalés et apporte des améliorations générales afin d'améliorer l' expérience utilisateur.
c_serab_8.11-1.1309/ 2020.09.14.1309
14 septembre 2020
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Le connecteur permet désormais d'importer des informations sur les clients, les clusters et les appareils depuis Hosted Collaboration Mediation Fulfillment (HCM-F). Cela vous évite d'ajouter manuellement tous les appareils lors du déploiement de Serviceability Connector dans les déploiements HCS.
Le connecteur interroge régulièrement HCM-F pour mettre à jour les informations importées.
Consultez https://cisco.com/go/serviceability si vous souhaitez utiliser cette option.
c_serab_8.11-1.1210/2020.05.15.1210
15 mai 2020
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Le connecteur déclenche désormais une alarme s'il est configuré pour télécharger des informations de diagnostic à l'aide des informations d'identification utilisateur de cisco.com à des fins d'authentification. Nous déconseillons cette méthode d'authentification des téléchargements. Vous devez changer votre méthode d'authentification des téléchargements en Customer eXperience Drive pour vous assurer que les téléchargements diagnostiques seront couronnés de succès à l'avenir. Voir https://www.cisco.com/go/serviceability pour plus de détails.
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Le connecteur a été mis à jour pour le rendre compatible avec la prochaine version X12.6 de. Cisco Expressway
c_serab_8.11-1.1101/2020.02.11.1101
11 février 2020
Le connecteur permet désormais le téléchargement via Customer eXperience Drive (CXD). Consultez les nouveautés en matière de services hybrides pour une description de la nouvelle option.
c_serab_8.11-1.1093/2020.02.03.1093
3 février 2020
Le connecteur prend désormais en charge les serveurs BroadWorks. Consultez les nouveautés en matière de services hybrides pour une description des nouvelles options.
c_serab_8.11-1.780/2019.06.21.780
21 juin 2019
Le connecteur permet désormais une collecte plus précise à partir d'Expressways gérés. Consultez les nouveautés en matière de services hybrides pour une description des nouvelles options.
c_serab_8.11-1.671/2019.04.25.671
25 avril 2019
Améliorations de sécurité.
c_serab_8.11-1.655/2019.04.11.655
11 avril 2019
Boutons d'exportation ajoutés à la console de débogage.
c_serab_8.11-1.634/2019.03.25.634
25 mars 2019
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Ajout du support pour UCCX et CUBE en tant qu'appareils gérés.
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Les barres de progression de la collecte de données ont été améliorées.
c_serab_8.11-1.611/2019.02.20.611
20 février 2019
Supprime une limite précédemment documentée concernant le nombre maximum d'appareils gérés. La limite était auparavant d'environ 15 appareils, et nous prenons désormais en charge jusqu'à 150 appareils gérés par Serviceability Connector.
c_serab_8.11-1.573/2019.01.16.573
16 janvier 2019
Il s'agit de la première version du Serviceability Connector.
Ce connecteur permet au personnel d'assistance technique de Cisco de diagnostiquer plus rapidement les problèmes liés à votre infrastructure. Il automatise les tâches de recherche, de récupération et de stockage des journaux de diagnostic et des informations dans une demande de service (SR), et déclenche une analyse par rapport aux signatures de diagnostic afin que le TAC puisse identifier et résoudre plus efficacement les problèmes liés à votre équipement sur site.
Le Serviceability Connector est un petit logiciel hébergé sur une autoroute de votre réseau (« hôte du connecteur »). Il reçoit les demandes initiées par Cisco Webex le TAC et utilise les API de votre équipement local pour collecter les données demandées. Elle télécharge ensuite les données demandées en toute sécurité dans la banque de fichiers SR, où elles sont jointes à votre demande de service.
Appareils gérés
Serviceability Connector peut fonctionner avec les appareils suivants :
-
Cisco Unified Communications Manager
-
Cisco Unified CMService de messagerie instantanée et de présence
-
Cisco ExpresswaySéries
-
Cisco TelePresence Video Communication Server(CV)
Lecture associée
