피드백을 보내 주셔서 감사합니다.

For feature changes and product announcements, see What's New in Hybrid Services.

c_serab_8.11-1.2192 / 2026.07.08.2192

7월 8, 2026

이 릴리즈에는 커넥터의 성능 및 기능을 향상하는 수정 사항 및 향상점이 포함됩니다.

향상점 및 수정 사항:

• ECP 노드 - IP 주소 및 TLS 확인을 끈 UCCX에 대한 확인에 실패함
• 스키마 유효성 검증 불일치로 인해 비-CUCM/VCS 장치 유형에 대한 백업/복원에 실패함
• 첫 번째 'admin' 로그인에 대한 기본 비밀번호가 cisco에서 ciscosystems로 업데이트됨

c_serab_8.11-1.2186 / 2026.06.11.2186

6월 11, 2026

이 릴리즈에는 커넥터의 성능 및 기능을 향상하는 수정 사항 및 향상점이 포함됩니다.

향상점 및 수정 사항:

• OS 관리(SSH) 설정은 게시자에서 가져온 가입자 노드에 대해 복사되지 않습니다.
• UI 응답성 문제
• 기능이 비활성화된 동안 PRT 컬렉터 재부팅 알림이 올바르지 않게 트리거됨

c_serab_8.11-1.2183 / 2026.05.20.2183

5월 20, 2026

이 릴리즈에는 커넥터의 성능 및 기능을 향상하는 수정 사항 및 향상점이 포함됩니다.

향상점 및 수정 사항:

• Expressway 기반 커넥터에 대한 파이썬 버전 업그레이드
• 향상된 장치 세부 사항 확인 및 저장 프로세스

c_serab_8.11-1.2134 / 2026.05.08.2170

5월 8, 2026

이 릴리즈에는 커넥터의 성능 및 기능을 향상하는 수정 사항 및 향상점이 포함됩니다.

일반 수정 사항:또한 이 릴리즈에는 보고된 수많은 문제를 해결하고, 사용자 환경을 강화하기 위한 일반적인 향상점도 포함됩니다.

c_serab_8.11-1.2163 / 2026.05.04.2163

5월 5, 2026

이 릴리즈에는 커넥터의 성능 및 기능을 향상하는 수정 사항 및 향상점이 포함됩니다.

향상점 및 수정 사항:

• ECP 기반 커넥터에 대한 Python 버전 업그레이드
• 이제 PRT 로그 수집 5002 기능이 사용되지 않을 때 HTTP 포트가 자동으로 비활성화됩니다.
• HTTP 포트의 보안 강화 5002
• 원격 측정 호스트 업데이트

c_serab_8.11-1.2134 / 2026.02.24.2134

2월 24, 2026

이 릴리즈에는 커넥터의 성능 및 기능을 향상하는 수정 사항 및 향상점이 포함됩니다.

일반 수정 사항:또한 이 릴리즈에는 보고된 수많은 문제를 해결하고, 사용자 환경을 강화하기 위한 일반적인 향상점도 포함됩니다.

c_serab_8.11-1.2121 / 2025.12.19.2121

12월 19, 2025

이 릴리즈에는 커넥터의 성능 및 기능을 향상하는 수정 사항 및 향상점이 포함됩니다.

일반 수정 사항:또한 이 릴리즈에는 보고된 수많은 문제를 해결하고, 사용자 환경을 강화하기 위한 일반적인 향상점도 포함됩니다.

c_serab_8.11-1.2093 / 2025.11.27.2116

11월 27, 2025

이 릴리즈에는 커넥터의 성능 및 기능을 향상하는 수정 사항 및 향상점이 포함됩니다.

일반 수정 사항:또한 이 릴리즈에는 보고된 수많은 문제를 해결하고, 사용자 환경을 강화하기 위한 일반적인 향상점도 포함됩니다.

c_serab_8.11-1.2093 / 2025.11.04.2107

11월 4, 2025

이 릴리즈에는 커넥터의 성능 및 기능을 향상하는 수정 사항 및 향상점이 포함됩니다.

일반 수정 사항:또한 이 릴리즈에는 보고된 수많은 문제를 해결하고, 사용자 환경을 강화하기 위한 일반적인 향상점도 포함됩니다.

c_serab_8.11-1.2093 / 2025.10.10.2103

10월 10, 2025

이 릴리즈에는 커넥터의 성능 및 기능을 향상하는 수정 사항 및 향상점이 포함됩니다.

일반 수정 사항:또한 이 릴리즈에는 보고된 수많은 문제를 해결하고, 사용자 환경을 강화하기 위한 일반적인 향상점도 포함됩니다.향상된 로그 관리를 위해 롤오버 메커니즘을 활성화했습니다.

c_serab_8.11-1.2089 / 2025.06.18.2089

6월 18, 2025

• 이 릴리즈에는 커넥터의 성능 및 기능을 향상하는 수정 사항 및 향상점이 포함됩니다.

• 일반 수정 사항:또한 이 릴리즈는 보고된 수많은 문제를 해결하고 사용자 환경을 강화하기 위해 일반적인 향상점을 적용합니다.

c_serab_8.11-1.2086 / 2025.05.14.2086

5월 14, 2025

• 이 릴리즈에는 커넥터의 성능 및 기능을 향상하는 수정 사항 및 향상점이 포함됩니다.

• 백업 및 복원:이 새로운 기능을 사용하면 사용자가 노드를 재설정하려고 할 때 사용자가 장치를 백업하고 노드에서 복원할 수 있습니다.

• 이 새로운 릴리즈에는 새로운 플랫 카 버전이 포함됩니다.분류: 4152

• 일반 수정 사항:또한 이 릴리즈는 보고된 수많은 문제를 해결하고, 사용자 환경을 강화하기 위해 일반적인 향상점을 적용합니다.

c_serab_8.11-1.2083 / 2025.04.29.2083

4월 29, 2025

• 이 릴리즈에는 커넥터의 성능 및 기능을 향상하는 수정 사항 및 향상점이 포함됩니다.

• 일반 수정 사항:또한 이 릴리즈는 수많은 보고된 문제를 해결하고, 사용자 환경을 강화하고 다양한 Expressway 페이지에서 다수의 XSS 취약점을 수정하기 위해 일반적인 향상점을 적용합니다.

c_serab_8.11-1.2060 / 2025.03.27.2060

3월 27, 2025

• 이 릴리즈에는 커넥터의 성능 및 기능을 향상하는 수정 사항 및 향상점이 포함됩니다.

• 일반 수정 사항:또한 이 릴리즈는 보고된 수많은 문제를 해결하고 사용자 환경을 강화하기 위해 일반적인 향상점을 적용합니다.

c_serab_8.11-1.2051 / 2025.01.27.2051

1월 27, 2025

• 이 릴리즈에는 커넥터의 성능 및 기능을 향상하는 수정 사항 및 향상점이 포함됩니다.

• 일반 수정 사항:또한 이 릴리즈는 보고된 수많은 문제를 해결하고 사용자 환경을 강화하기 위해 일반적인 향상점을 적용합니다.

c_serab_8.11-1.2048 / 2024.12.11.2048

12월 11, 2024

• 이 릴리즈에는 커넥터의 성능 및 기능을 향상하는 수정 사항 및 향상점이 포함됩니다.

• 이 릴리즈에는 openssh 라이브러리에서 발견된 문제를 해결하는 OS 업그레이드도 포함됩니다.

• 일반 수정 사항:또한 이 릴리즈는 보고된 수많은 문제를 해결하고 사용자 환경을 강화하기 위해 일반적인 향상점을 적용합니다.

c_serab_8.11-1.2027 / 2024.11.26.2027

11월 26, 2024

이 릴리즈에는 커넥터의 성능 및 기능을 향상하는 수정 사항 및 향상점이 포함됩니다.

일반 수정 사항:또한 이 릴리즈는 보고된 수많은 문제를 해결하고 사용자 환경을 강화하기 위해 일반적인 향상점을 적용합니다.

c_serab_8.11-1.2010 / 2024.10.14.2010

10월 14, 2024

Docker 이미지 레지스트리가 DockerHub에서 AWS ECR로 이동되었습니다.이제 커넥터는 Amazon AWS에 아웃바운드 연결을 실행합니다. See External connections made by the Serviceability Connector.

일반 수정 사항:또한 이 릴리즈는 보고된 수많은 문제를 해결하고 사용자 환경을 강화하기 위해 일반적인 향상점을 적용합니다.

c_serab_8.11-1.1997 / 2024.09.09.1997

9월 9, 2024

이 릴리즈에는 커넥터의 성능 및 기능을 향상하는 수정 사항 및 향상점이 포함됩니다.

일반 수정 사항:또한 이 릴리즈는 보고된 수많은 문제를 해결하고 사용자 환경을 강화하기 위해 일반적인 향상점을 적용합니다.

c_serab_8.11-1.1961 / 2024.07.18.1961

7월 18, 2024

이 릴리즈에는 커넥터의 성능 및 기능을 향상하는 수정 사항 및 향상점이 포함됩니다.

일반 수정 사항:또한 이 릴리즈는 보고된 수많은 문제를 해결하고 사용자 환경을 강화하기 위해 일반적인 향상점을 적용합니다.

c_serab_8.11-1.1958 / 2024.06.18.1958

6월 18, 2024

이 릴리즈에는 커넥터의 성능 및 기능을 향상하는 수정 사항 및 향상점이 포함됩니다.

DNS 감옥:이 기능은 외부 DNS 서버가 공개 도메인을 확인할 수 없는 경우에 등록 중에 클라우드 연결을 활성화합니다.

일반 수정 사항:또한 이 릴리즈는 보고된 수많은 문제를 해결하고 사용자 환경을 강화하기 위해 일반적인 향상점을 적용합니다.

c_serab_8.11-1.1949 / 2024.05.02.1949

5월 2, 2024

이 릴리즈에는 커넥터의 성능 및 기능을 향상하는 수정 사항 및 향상점이 포함됩니다.

일반 수정 사항:또한 이 릴리즈는 보고된 수많은 문제를 해결하고 사용자 환경을 강화하기 위해 일반적인 향상점을 적용합니다.

c_serab_8.11-1.1947 / 2024.03.25.1947

3월 25, 2024

이 릴리즈에는 커넥터의 성능 및 기능을 향상하는 수정 사항 및 향상점이 포함됩니다.

일반 수정 사항:또한 이 릴리즈는 보고된 수많은 문제를 해결하고 사용자 환경을 강화하기 위해 일반적인 향상점을 적용합니다.

c_serab_8.11-1.1940 / 2024.03.08.1940

3월 8, 2024

이 릴리즈에는 커넥터의 성능 및 기능을 향상하는 수정 사항 및 향상점이 포함됩니다.

• 전화기 PRT 컬렉터:이 새로운 기능을 사용하면 사용자가 전화기에서 문제 보고서를 수집할 수 있습니다.

• Webex Cloud-Connected Unified Communications(CCUC)에 대한 다수의 커넥터:이제 여러 커넥터를 지원하여 CCUC에 대한 서비스 가용성 지원의 확장성을 향상합니다.

• 커넥터에서 수집된 로그 유지:커넥터 호스트에서 직접 수집된 로그를 유지하도록 선택하여 더욱 쉽게 액세스할 수 있습니다.

• 일반 수정 사항:또한 이 릴리즈는 보고된 수많은 문제를 해결하고 사용자 환경을 강화하기 위해 일반적인 향상점을 적용합니다.

c_serab_8.11-1.1309 / 2020.09.14.1309

9월 14, 2020

• 이제 커넥터는 HCM-F(Hosted Collaboration Mediation Fulfillment)에서 고객, 클러스터 및 장치 정보 가져오기를 지원합니다.이는 HCS 배포에서 서비스 가능 커넥터를 배포할 때 모든 장치를 수동으로 추가하지 못하게 합니다.

  커넥터는 HCM-F를 정기적으로 폴링하여 가져온 정보를 최신 상태로 유지합니다.

  See https://cisco.com/go/serviceability if you want to use this option.

c_serab_8.11-1.1210 / 2020.05.15.1210

5월 15, 2020

• 이제 커넥터는 인증을 위해 cisco.com 사용자 자격 증명을 사용하여 진단 정보를 업로드하도록 구성된 경우 경보를 울립니다.업로드를 인증하는 이 방법을 제거하고 있습니다.향후에 진단 업로드가 성공하게 하려면 업로드 인증 방법을 고객 환경 드라이브로 변경해야 합니다. See https://www.cisco.com/go/serviceability for more details.

• 커넥터가 곧 출시될 Cisco Expressway의 X12.6 릴리스와 호환되도록 업데이트되었습니다.

c_serab_8.11-1.1101 / 2020.02.11.1101

2월 11, 2020

이제 커넥터는 고객 환경 드라이브(CXD)를 사용하여 업로드를 지원합니다. See What's New in Hybrid Services for a description of the new option.

c_serab_8.11-1.1093 / 2020.02.03.1093

2월 3, 2020

이제 커넥터는 BroadWorks 서버를 지원합니다. See What's New in Hybrid Services for a description of the new options.

c_serab_8.11-1.780 / 2019.06.21.780

6월 21, 2019

이제 커넥터는 관리되는 Expressway에서 더욱 세분화된 모음을 지원합니다. See What's New in Hybrid Services for a description of the new options.

c_serab_8.11-1.671 / 2019.04.25.671

4월 25, 2019

보안 향상점.

c_serab_8.11-1.655 / 2019.04.11.655

4월 11, 2019

내보내기 버튼이 디버그 콘솔에 추가되었습니다.

c_serab_8.11-1.634 / 2019.03.25.634

3월 25, 2019

• UCCX 및 CUBE에 대한 지원을 관리되는 장치로 추가했습니다.

• 데이터 수집 실행에 대한 진행 표시줄을 향상했습니다.

c_serab_8.11-1.611 / 2019.02.20.611

2월 20, 2019

관리되는 장치의 최대 수에 대해 이전에 문서화된 제한 사항을 제거합니다.해당 제한 사항은 이전에 약 15 장치였으며, 이제 서비스 가능 커넥터당 최대 150 관리 장치를 지원합니다.

c_serab_8.11-1.573 / 2019.01.16.573

1월 16, 2019

이는 서비스 가능 커넥터의 첫 번째 릴리즈입니다.

이 커넥터는 Cisco 기술 지원 직원이 귀하의 인프라에서 문제를 진단할 수 있는 속도를 향상합니다.이는 진단 로그 및 정보를 서비스 요청(SR)에 찾고 검색 및 저장하는 작업을 자동화하고, 진단 서명에 대한 분석을 트리거하여 TAC가 온-프레미스 장비와 관련된 문제를 더욱 효율적으로 식별하고 해결할 수 있도록 합니다.

서비스 가능 커넥터는 네트워크의 Expressway에서 호스트되는 소프트웨어의 작은 부분입니다('커넥터 호스트').이는 Cisco Webex를 통해 TAC 시작 요청을 수신하고 온-프레미스 기기의 API를 사용하여 요청된 데이터를 수집합니다.그런 다음 요청된 데이터를 안전하게 SR 파일 스토어에 업로드하여 서비스 요청에 첨부합니다.

관리되는 장치

서비스 가능 커넥터는 다음 장치에서 작동할 수 있습니다.

• Cisco 통합 커뮤니케이션 매니저

• Cisco Unified CM IM and Presence 서비스

• Cisco Expressway 시리즈

• Cisco TelePresence 비디오 통신 서버(VCS)

관련 읽기

• Deployment Guide: https://www.cisco.com/go/serviceability

• Network Requirements for Webex Teams Services: https://help.webex.com/article/WBX000028782

• External Connections Made by the Serviceability Connector: https://help.webex.com/article/xbcr37

• Serviceability Commands by Managed Device Type: https://help.webex.com/article/njch8r4