A funkciók változásairól és a termék bejelentéseiről lásd: A Hybrid Services újdonságai .

c_serab_8.11-1.1961

2024. július 18

Ez a kiadás az összekötő teljesítményét és működését javító javításokat és fejlesztéseket tartalmaz.

Általános javítások : Ez a kiadás számos jelentett problémát is kezel, és általános fejlesztéseket vezet be a felhasználói élmény javítása érdekében.

c_serab_8.11-1.1958

2024. június 18

Ez a kiadás az összekötő teljesítményét és működését javító javításokat és fejlesztéseket tartalmaz.

DNS Jail : Ez a funkció lehetővé teszi a felhőalapú kapcsolatot a regisztráció során, ha a külső DNS-kiszolgáló nem tudja feloldani a nyilvános tartományokat.

Általános javítások : Ez a kiadás számos jelentett problémát is kezel, és általános fejlesztéseket vezet be a felhasználói élmény javítása érdekében.

c_serab_8.11-1.1949

2024. május 2

Ez a kiadás az összekötő teljesítményét és működését javító javításokat és fejlesztéseket tartalmaz.

Általános javítások : Ez a kiadás számos jelentett problémát is kezel, és általános fejlesztéseket vezet be a felhasználói élmény javítása érdekében.

c_serab_8.11-1.1947

2024. március 25

Ez a kiadás az összekötő teljesítményét és működését javító javításokat és fejlesztéseket tartalmaz.

Általános javítások: Ez a kiadás számos jelentett problémát is kezel, és általános fejlesztéseket vezet be a felhasználói élmény javítása érdekében.

c_serab_8.11-1.1940

2024. március 8

Ez a kiadás az összekötő teljesítményét és működését javító javításokat és fejlesztéseket tartalmaz.

  • Telefon PRT gyűjtő: Ez az új funkció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy hibajelentéseket gyűjtsenek a telefonokról.

  • Több összekötő a Webex Cloud-Connected Unified Communications (CCUC) számára: Mostantól több összekötőt is támogatunk, növelve a CCUC használhatósági támogatásának skálázhatóságát.

  • Az összegyűjtött naplók megőrzése az összekötőn: Dönthet úgy, hogy az összegyűjtött naplókat közvetlenül az összekötő gazdagépén tárolja, hogy könnyebben elérhető legyen.

  • Általános javítások: Ez a kiadás számos jelentett problémát is kezel, és általános fejlesztéseket vezet be a felhasználói élmény javítása érdekében.

c_serab_8.11-1.1309

14. szeptember 2020.

  • Az összekötő mostantól támogatja az ügyfél-, fürt- és eszközadatok importálását a Hosted Collaboration Mediation Fulfillment (HCM-F) alkalmazásból. Így nem kell manuálisan hozzáadnia az összes eszközt a Serviceability Connector HCS -telepítésekben történő üzembe helyezésekor.

    Az összekötő rendszeresen lekérdezi a HCM-F-et, hogy az importált információk naprakészek legyenek.

    Lásdhttps://cisco.com/go/serviceability ha használni szeretné ezt a lehetőséget.

c_serab_8.11-1.1210

2020. május 15

  • Az összekötő mostantól riasztást ad, ha úgy van beállítva, hogy a hitelesítéshez a cisco.com felhasználói hitelesítő adatok használatával töltsön fel diagnosztikai információkat. A feltöltések hitelesítésének ezt a módszerét megszüntetjük. Meg kell változtatnia a feltöltés hitelesítési módszerét Customer eXperience Drive-ra, hogy a jövőben sikeresek legyenek a diagnosztikai feltöltések. További https://www.cisco.com/go/serviceability részletekért lásd:.

  • A csatlakozó frissítve lett, hogy kompatibilis legyen a Cisco Expressway hamarosan megjelenő X12.6 kiadásával.

c_serab_8.11-1.1101

2020. február 11

Az összekötő mostantól támogatja a Customer eXperience Drive (CXD) használatával történő feltöltést. Lásd A Hybrid Services újdonságai az új opció leírásához.

c_serab_8.11-1.1093

2020. február 3.

Az összekötő mostantól támogatja a BroadWorks-kiszolgálókat. Lásd A Hybrid Services újdonságai az új opciók leírásához.

c_serab_8.11-1.780

2019. június 21.

Az összekötő mostantól támogatja a felügyelt Expressway-ekről szóló részletesebb adatgyűjtést. Lásd A Hybrid Services újdonságai az új opciók leírásához.

c_serab_8.11-1.671

2019. április 25.

Biztonsági fejlesztések.

c_serab_8.11-1.655

2019. április 11

Export gombok hozzáadva a Debug Console-hoz.

c_serab_8.11-1.634

Március 25, 2019

  • Az UCCX és a CUBE támogatása felügyelt eszközként.

  • Továbbfejlesztett folyamatjelző sávok az adatgyűjtés végrehajtásához.

c_serab_8.11-1.611

2019. február 20.

Eltávolítja a felügyelt eszközök maximális számára vonatkozó, korábban dokumentált korlátozást. A korlátozás korábban körülbelül 15 eszköz volt, és mostantól akár 150 felügyelt eszközt is támogatunk szervizelhetőségi összekötőnként.

c_serab_8.11-1.573

2019. január 16.

Ez a szervizelhetőségi összekötő első kiadása.

Ez a csatlakozó növeli azt a sebességet, amellyel a Cisco technikai segítségnyújtási munkatársai diagnosztizálhatják az infrastruktúrával kapcsolatos problémákat. Automatizálja a diagnosztikai naplók és információk szolgáltatáskérésben (SR) való keresésének, lekérésének és tárolásának feladatait, valamint a diagnosztikai aláírások alapján történő elemzés elindítását, hogy a TAC hatékonyabban azonosíthassa és megoldhassa a helyszíni berendezésekkel kapcsolatos problémákat.

A szervizelhetőségi összekötő egy kis szoftver, amely a hálózat gyorsforgalmi útján üzemel ("összekötő-gazdagép"). A Cisco Webexen keresztül fogadja a TAC által kezdeményezett kéréseket, és a helyszíni berendezések API-jait használja a kért adatok gyűjtésére. Ezután biztonságosan feltölti a kért adatokat az SR fájltárolóba, ahol csatolva van a szolgáltatáskéréshez.

Felügyelt eszközök

A szervizelhetőségi összekötő a következő eszközökkel működik:

  • Cisco Unified Communications Manager

  • Cisco Unified CM IM and Presence Service

  • Cisco Gyorsforgalmi út sorozat

  • Cisco TelePresence videokommunikációs kiszolgáló (VCS)

Kapcsolódó olvasmányok