קרא אודות מהדורות התוכנה האחרונות של מחבר יכולת השירות. אנו מתעדים פונקציונליות חדשה, תיקוני באגים ושיפורים כלליים. (השתמש במרכז הבקרה כדי לנהל שדרוגים בתוכנת המחבר ולתזמן את ביצועם. תוכנת המחבר יורדת באופן אוטומטי אל מארח המחברים ומותקן בו.)
לקבלת שינויי תכונות והכרזות על מוצרים, ראה מה חדש בשירותים היברידיים.
C_serab_8.11-1.1961
1 ביולי 2021
מהדורה זו כוללת תיקונים ושיפורים המשפרים את הביצועים והפונקציונליות של המחבר.
תיקונים כלליים: מהדורה זו עוסקת גם בבעיות מדווחות רבות ועושה שיפורים כלליים לשיפור חוויית המשתמש.
c_serab_8.11-1.1958
18 ביוני 2021
מהדורה זו כוללת תיקונים ושיפורים המשפרים את הביצועים והפונקציונליות של המחבר.
כלא DNS: תכונה זו מאפשרת קישוריות ענן במהלך הרישום אם שרת ה-DNS החיצוני אינו מסוגל לפתור דומיינים ציבוריים.
תיקונים כלליים: מהדורה זו עוסקת גם בבעיות מדווחות רבות ועושה שיפורים כלליים לשיפור חוויית המשתמש.
cSerab_8.11-1.1949
27 במאי 2021
מהדורה זו כוללת תיקונים ושיפורים המשפרים את הביצועים והפונקציונליות של המחבר.
תיקונים כלליים: מהדורה זו עוסקת גם בבעיות מדווחות רבות ועושה שיפורים כלליים לשיפור חוויית המשתמש.
c_serab_8.11-1.1947
25 במרץ 2021
מהדורה זו כוללת תיקונים ושיפורים המשפרים את הביצועים והפונקציונליות של המחבר.
תיקונים כלליים: מהדורה זו עוסקת גם בבעיות מדווחות רבות ועושה שיפורים כלליים לשיפור חוויית המשתמש.
cSerab_8.11-1.1940
28 במרץ 2022
מהדורה זו כוללת תיקונים ושיפורים המשפרים את הביצועים והפונקציונליות של המחבר.
-
אספן PRT של הטלפון: תכונה חדשה זו מאפשרת למשתמשים לאסוף דוחות בעיה מטלפונים.
-
מחברים מרובים עבור Webex Cloud-Connected Unified Communications (CCUC): כעת אנו תומכים במחברים מרובים, משפרים את קנה המידה של תמיכת מתן שירות ב-CCUC.
-
שמור יומני רישום שנאספו במחבר: באפשרותך לבחור לשמור יומני רישום שנאספו ישירות על מארח המחבר, כדי להקל על הגישה אליו.
-
תיקונים כלליים: מהדורה זו עוסקת גם בבעיות מדווחות רבות ועושה שיפורים כלליים לשיפור חוויית המשתמש.
cSerab_8.11-1.1309
4 בספטמבר 2020
-
המחבר תומך כעת בייבוא מידע על לקוח, אשכול ומכשיר ממילוי גישור שיתוף פעולה מתארח (HCM-F). פעולה זו חוסכת אותך מהוספת ידנית את כל המכשירים בעת פריסת Serviceability Connector בפריסות HCS.
המחבר מבקר בקביעות HCM-F כדי לשמור על המידע המיובא מעודכן.
ראה https://cisco.com/go/serviceability אם ברצונך להשתמש באפשרות זו.
c_serab_8.11-1.1210
4 במאי 2020
-
המחבר מעלה כעת התראה אם הוא מוגדר להעלות מידע אבחון באמצעות אישורי משתמש של cisco.com לאימות. אנחנו מוציאים משימוש בשיטה זו של אימות העלאות. עליך לשנות את שיטת אימות ההעלאה שלך ל-Customer eXperience Drive כדי לוודא שהעלאות אבחון יצליחו בעתיד. ראה https://www.cisco.com/go/serviceability לקבלת פרטים נוספים.
-
המחבר עודכן כדי להתאים אותו למהדורת X12.6 הקרובה של Cisco Expressway.
cSerab_8.11-1.1101
10 בפברואר 2020
המחבר תומך כעת בהעלאה באמצעות כונן eXperience (CXD) של לקוח. ראה מה חדש בשירותים היברידיים לתיאור האפשרות החדשה.
cSerab_8.11-1.1093
13 בפברואר, 2023
המחבר תומך כעת בשרתי BroadWorks. ראה What's New in Hybrid Services לתיאור אפשרויות חדשות.
cSerab_8.11-1.780
23 ביוני 2017
המחבר תומך כעת באיסוף גרנולרי יותר מ-Expressways מנוהלים. ראה What's New in Hybrid Services לתיאור אפשרויות חדשות.
cSerab_8.11-1.671
5 באפריל 2019
שיפורי אבטחה.
cSerab_8.11-1.655
13 באפריל 2019
ייצא כפתורי ייצוא שנוספו למסוף איתור באגים.
cSerab_8.11-1.634
20 במרץ 2019
-
נוספה תמיכה ב-UCCX וב-CUBE כמכשירים מנוהלים.
-
סרגלי התקדמות משופרים בביצוע איסוף הנתונים.
סראב - 8.11-1.611
22 בפברואר 2019
מסיר מגבלה מתועדת בעבר במספר המקסימלי של מכשירים מנוהלים. המגבלה הייתה בעבר כ-15 מכשירים, וכעת אנו תומכים בעד 150 מכשירים מנוהלים לפי מחבר מתן שירות.
cSerab_8.11-1.573
3 בינואר 2019
זוהי הגרסה הראשונה של מחבר מתן השירות.
מחבר זה מגדיל את המהירות שבה צוות הסיוע הטכני של Cisco יכול לאבחן בעיות בתשתית שלך. היא הופכת את המשימות של מציאת, אחזור ואחסון יומני אבחון ומידע לבקשת שירות (SR), והפעלת ניתוח נגד חתימות אבחון כדי ש-TAC תוכל לזהות ולפתור ביעילות רבה יותר בעיות עם הציוד המקומי שלך.
Serviceability Connector הוא פיסת תוכנה קטנה המתארחת ב-Expressway ברשת שלך ('connector host'). הוא מקבל בקשות ביוזמת TAC באמצעות Cisco Webex, ומשתמש בממשקי ה-API של הציוד המקומי שלך כדי לאסוף את הנתונים המבוקשים. לאחר מכן הוא מעלה בצורה מאובטחת את הנתונים המבוקשים לחנות הקבצים SR, שם הוא מצורף לבקשת השירות שלך.
נהל מכשירים
Serviceability Connector יכול לעבוד עם המכשירים הבאים:
-
Cisco Unified Communications Manager
-
שירות Cisco Unified CM IM and Presence
-
גרסת Cisco Expressway
-
שרת תקשורת וידאו של Cisco TelePresence (VCS)
קריאה נוספת
-
מודל פריסה https://www.cisco.com/go/serviceability
-
דרישות רשת עבור שירותי Webex https://collaborationhelp.cisco.com/article/en-us/nowvmhw
-
חיבורים חיצוניים שבוצעו על-ידי מחבר מתן השירות: https://collaborationhelp.cisco.com/contact
-
פקודות מתן שירות לפי סוג מכשיר מנוהל: https://collaborationhelp.cisco.com/article/en-us/nowvmhw