עבור שינויי תכונות והכרזות על מוצרים, ראה מה חדש בשירותים היברידיים.

c_serab_8.11-1.1309

ספטמבר 14, 2020

  • המחבר תומך כעת בייבוא פרטי לקוחות, אשכולות ומכשירים ממימוש גישור שיתוף פעולה מתארח (HCM-F). פעולה זו חוסכת ממך הוספה ידנית של כל ההתקנים בעת פריסת מחבר יכולת השירות בפריסות HCS.

    המחבר סוקר באופן קבוע את HCM-F כדי לעדכן את המידע המיובא.

    בדוק https://cisco.com/go/serviceability אם ברצונך להשתמש באפשרות זו.

c_serab_8.11-1.1210

מאי 15, 2020

  • המחבר מעלה כעת התראה אם הוא מוגדר להעלות מידע אבחוני באמצעות cisco.com אישורי משתמש לאימות. אנו מוציאים משימוש שיטה זו של אימות העלאות. עליך לשנות את שיטת אימות ההעלאה שלך לכונן eXperience של הלקוח כדי לוודא שהעלות אבחון יצליחו בעתיד. ראה https://www.cisco.com/go/serviceability פרטים נוספים.

  • המחבר עודכן כדי להפוך אותו לתואם למהדורת X12.6 הקרובה של Cisco Expressway.

c_serab_8.11-1.1101

פברואר 11, 2020

המחבר תומך כעת בהעלאה באמצעות כונן eXperience של הלקוח (CXD). ראה מה חדש בשירותים היברידיים לקבלת תיאור של האפשרות החדשה.

c_serab_8.11-1.1093

פברואר 3, 2020

המחבר תומך כעת בשרתי BroadWorks. ראה מה חדש בשירותים היברידיים לקבלת תיאור של האפשרויות החדשות.

c_serab_8.11-1.780

יוני 21, 2019

המחבר תומך כעת באוסף פרטני יותר מהכבישים המהירים המנוהלים. ראה מה חדש בשירותים היברידיים לקבלת תיאור של האפשרויות החדשות.

c_serab_8.11-1.671

אפריל 25, 2019

שיפורי אבטחה.

c_serab_8.11-1.655

אפריל 11, 2019

לחצני ייצוא שנוספו למסוף איתור הבאגים.

c_serab_8.11-1.634

מרץ 25, 2019

  • נוספה תמיכה ב-UCCX וב-CUBE כמכשירים מנוהלים.

  • סרגלי התקדמות משופרים בביצוע איסוף הנתונים.

c_serab_8.11-1.611

פברואר 20, 2019

מסיר מגבלה שתועדה בעבר על המספר המרבי של התקנים מנוהלים. המגבלה הייתה בעבר כ-15 מכשירים, וכעת אנו תומכים בעד 150 התקנים מנוהלים לכל מחבר Serviceability.

c_serab_8.11-1.573

ינואר 16, 2019

זוהי המהדורה הראשונה של מחבר יכולת השירות.

מחבר זה מגביר את המהירות שבה צוות הסיוע הטכני של Cisco יכול לאבחן בעיות בתשתית שלך. הוא הופך את המשימות של איתור, שליפה ואחסון של יומני אבחון ומידע לאוטומטיים בבקשת שירות (SR), ומפעיל ניתוח כנגד חתימות אבחון, כך ש- TAC יכול לזהות ולפתור בעיות ביעילות רבה יותר עם הציוד המקומי שלך.

מחבר יכולת השירות הוא פיסת תוכנה קטנה המתארחת בכביש מהיר ברשת שלך ('מארח המחבר'). הוא מקבל בקשות ביוזמת TAC דרך Cisco Webex, ומשתמש בממשקי ה- API של הציוד המקומי שלך כדי לאסוף את הנתונים המבוקשים. לאחר מכן הוא מעלה באופן מאובטח את הנתונים המבוקשים למאגר הקבצים SR, שם הם מצורפים לבקשת השירות שלך.

התקנים מנוהלים

מחבר יכולת השירות יכול לעבוד עם ההתקנים הבאים:

  • Cisco Unified Communications Manager

  • שירות ההודעות המיידיות והנוכחות של CM מאוחד של Cisco

  • סדרת הכבישים המהירים של סיסקו

  • שרת תקשורת הווידאו TelePresence של סיסקו (VCS)

קריאה בנושא