Funktionsändringar och produktmeddelanden finns i Nyheter i Hybrid-tjänster.

c_serab_8.11-1.2051

27 januari 2025

  • Den här versionen innehåller korrigeringar och förbättringar som förbättrar anslutningens prestanda och funktionalitet.

  • Allmänna korrigeringar: Denna version behandlar också ett flertal rapporterade problem och gör allmänna förbättringar för att förbättra användarupplevelsen.

c_serab_8.11-1.2048

11 december 2024

  • Den här versionen innehåller korrigeringar och förbättringar som förbättrar anslutningens prestanda och funktionalitet.

  • Denna version inkluderar även OS-uppgradering som åtgärdar ett problem som hittades i openssh-biblioteket.

  • Allmänna korrigeringar: Denna version behandlar också ett flertal rapporterade problem och gör allmänna förbättringar för att förbättra användarupplevelsen.

c_serab_8.11-1.2027

26 november 2024

Den här versionen innehåller korrigeringar och förbättringar som förbättrar anslutningens prestanda och funktionalitet.

Allmänna korrigeringar: Denna version behandlar också ett flertal rapporterade problem och gör allmänna förbättringar för att förbättra användarupplevelsen.

c_serab_8.11-1.2010

14 oktober 2024

Docker-bildregistren har flyttats från DockerHub till AWS ECR. Anslutningen gör nu utgående anslutningar till Amazon AWS. Se Externa anslutningar som görs av anslutningen för servicemöjlighet.

Allmänna korrigeringar: Den här versionen tar även upp ett stort antal rapporterade problem och gör allmänna förbättringar för att förbättra användarupplevelsen.

c_serab_8.11-1.1997

9 september 2024

Den här versionen innehåller korrigeringar och förbättringar som förbättrar anslutningens prestanda och funktionalitet.

Allmänna korrigeringar: Den här versionen tar även upp ett stort antal rapporterade problem och gör allmänna förbättringar för att förbättra användarupplevelsen.

c_serab_8.11-1.1961

18 juli 2024

Den här versionen innehåller korrigeringar och förbättringar som förbättrar anslutningens prestanda och funktionalitet.

Allmänna korrigeringar: Den här versionen tar även upp ett stort antal rapporterade problem och gör allmänna förbättringar för att förbättra användarupplevelsen.

c_serab_8.11-1.1958

18 juni 2024

Den här versionen innehåller korrigeringar och förbättringar som förbättrar anslutningens prestanda och funktionalitet.

DNS-fängelse: Den här funktionen möjliggör molnanslutning under registreringen om den externa DNS-servern inte kan lösa offentliga domäner.

Allmänna korrigeringar: Den här versionen tar även upp ett stort antal rapporterade problem och gör allmänna förbättringar för att förbättra användarupplevelsen.

c_serab_8.11-1.1949

2 maj 2024

Den här versionen innehåller korrigeringar och förbättringar som förbättrar anslutningens prestanda och funktionalitet.

Allmänna korrigeringar: Den här versionen tar även upp ett stort antal rapporterade problem och gör allmänna förbättringar för att förbättra användarupplevelsen.

c_serab_8.11-1.1947

25 mars 2024

Den här versionen innehåller korrigeringar och förbättringar som förbättrar anslutningens prestanda och funktionalitet.

Allmänna korrigeringar: Den här versionen tar även upp ett stort antal rapporterade problem och gör allmänna förbättringar för att förbättra användarupplevelsen.

c_serab_8.11-1.1940

8 mars 2024

Den här versionen innehåller korrigeringar och förbättringar som förbättrar anslutningens prestanda och funktionalitet.

  • PRT-insamlare för telefon: Den här nya funktionen gör det möjligt för användare att samla in problemrapporter från telefoner.

  • Flera anslutningar för Webex Cloud-Connected Unified Communications (CCUC): Vi har nu stöd för flera anslutningar, vilket förbättrar skalbarheten av stöd för servicemöjlighet för CCUC.

  • Behåll insamlade loggar på anslutningen: Du kan välja att behålla insamlade loggar direkt på anslutningsvärden för att underlätta åtkomsten.

  • Allmänna korrigeringar: Den här versionen tar även upp ett stort antal rapporterade problem och gör allmänna förbättringar för att förbättra användarupplevelsen.

c_serab_8.11-1.1309

14 september 2020

  • Anslutningen har nu stöd för importering av kund-, kluster- och enhetsinformation från Värdsamarbete Uppfyller krav (HCM-F). Detta sparar dig från att manuellt lägga till alla enheter när du distribuerar Serviceability Connector i HCS-distributioner.

    Anslutningarna genomför regelbundet en omröstning i HCM-F för att hålla den importerade informationen uppdaterad.

    Se https://cisco.com/go/serviceability om du vill använda det här alternativet.

c_serab_8.11-1.1210

15 maj 2020

  • Anslutningen larmas nu om den är konfigurerad för att överföra diagnostisk information med hjälp cisco.com autentiseringsuppgifter för autentisering. Vi tar inte fram den här metoden för att autentisera uppladdningar. Du måste ändra din Överföringsverifieringsmetod till Customer eXperience Drive för att säkerställa att diagnostiska överföringar lyckas i framtiden. Se https://www.cisco.com/go/serviceability för mer information.

  • Anslutningen har uppdaterats för att vara kompatibel med den kommande X12.6-versionen av Cisco Expressway.

c_serab_8.11-1.1101

11 februari 2020

Anslutningen har nu stöd för överföring med kundens eXperience Drive (CXD). Se Vad är nytt i Hybrid-tjänster för en beskrivning av det nya alternativet.

c_serab_8.11-1.1093

3 februari 2020

Anslutningen stöder nu BroadWorks-servrar. Se Vad är nytt i Hybrid-tjänster för en beskrivning av de nya alternativen.

c_serab_8.11-1.780

21 juni 2019

Anslutningen har nu stöd för mer detaljerad samling från hanterade Expressways. Se Vad är nytt i Hybrid-tjänster för en beskrivning av de nya alternativen.

c_serab_8.11-1.671

25 april 2019

Säkerhetsförbättringar.

c_serab_8.11-1.655

11 april 2019

Exportknappar har lagts till till felsökningskonsolen.

c_serab_8.11-1.634

25 mars 2019

  • Lagt till stöd för UCCX och CUBE som hanterade enheter.

  • Förbättrade förloppsfält vid exekvering av datainsamling.

c_serab_8.11-1.611

20 februari 2019

Tar bort en tidigare dokumenterad begränsning av maximalt antal hanterade enheter. Begränsningen var tidigare cirka 15 enheter och vi har nu stöd för upp till 150 hanterade enheter per Serviceability Connector.

c_serab_8.11-1.573

16 januari 2019

Detta är den första versionen av Kontakt för servicemöjlighet.

Anslutningen ökar den hastighet som Ciscos tekniska hjälppersonal kan diagnostisera problem med din infrastruktur med. Det automatiserar uppgifterna om att hitta, hämta och lagra diagnostiska loggar och information i en tjänstebegäran (SR) och starta en analys av diagnostiska signaturer så att TAC kan identifiera och lösa problem med din utrustning på plats.

Serviceability Connector är en liten programvara som finns på en Expressway i ditt nätverk ("anslutningsvärd"). Den tar emot TAC-initierade förfrågningar via Cisco Webex och använder API:er till din lokala utrustning för att samla in begärda data. Sedan överför den begärda informationen på ett säkert sätt till SR-fillagret där den bifogas din servicebegäran.

Hanterade enheter

Kontakt för servicemöjlighet kan fungera med följande enheter:

  • Cisco Unified Communications Manager

  • Cisco Unified CM-snabbmeddelande och närvarotjänst

  • Cisco Expressway-serie

  • Cisco TelePresence Video Communication Server (VCS)

Relaterad läsning