Дякуємо за відгук.

Щоб дізнатися про зміни функцій та оголошення про продукти, див. розділ Новинки у гібридних службах.

_сераб_8.11-1.2192/2026.08.06.2200

Це випуск технічного обслуговування без виправлень для клієнтів або змін функцій.

_сераб_8.11-1.2192/2026.07.08.2192

Липень 8, 2026

Цей випуск включає виправлення та вдосконалення, які покращують продуктив ність та функціональність роз'єму.

Покращення та виправлення:

• Вузол ECP - перевірка не вдається для UCCX з IP-адресою та перевіркою TLS вимкнено
• Резервне копіювання/відновлення не вдалося для типів пристроїв, що не належать до CUCM/VCS через невідповідність перевірки схеми
• Пароль за замовчуванням для початкового входу «адміністратора» оновлено від Cisco до ciscosystems

_сераб_8.11-1.2186/2026.06.11.2186

11 червня 2026 р.

Цей випуск включає виправлення та вдосконалення, які покращують продуктив ність та функціональність роз'єму.

Покращення та виправлення:

• Параметри адміністратора ОС (SSH) не копіюються для імпортованих вузлів абонента з Publisher
• Проблеми з чуйністю інтерфейсу користувача
• Повідомлення про перезавантаження PRT Collector неправильно спрацьовує, коли функція вимкнена

_сераб_8.11-1.2183/2026.05.20.2183

20 трав. 2026 р.

Цей випуск включає виправлення та вдосконалення, які покращують продуктив ність та функціональність роз'єму.

Покращення та виправлення:

• Оновлення версії Python для роз'єму на основі Expressway
• Покращений процес перевірки та збереження деталей пристрою

_сераб_8.11-1.2134/2026.05.08.2170

8 трав. 2026 р.

Цей випуск включає виправлення та вдосконалення, які покращують продуктив ність та функціональність роз'єму.

Загальні виправлення: Цей випуск також вирішує численні повідомлені проблеми та включає загальні вдосконалення для покращення користувальницького досвіду.

_сераб_8.11-1.2163/2026.05.04.2163

5 трав. 2026

Цей випуск включає виправлення та вдосконалення, які покращують продуктив ність та функціональність роз'єму.

Покращення та виправлення:

• Оновлення версії Python для роз'ємів на основі ECP
• Порт HTTP 5002 тепер автоматично вимкнено, коли функція колекції журналів PRT не використовується
• Підтвердження безпеки для HTTP порту 5002
• Оновлення хоста телеметрії

_сераб_8.11-1.2134/2026.02.24.2134

24 лют. 2026 р.

Цей випуск включає виправлення та вдосконалення, які покращують продуктив ність та функціональність роз'єму.

Загальні виправлення: Цей випуск також вирішує численні повідомлені проблеми та включає загальні вдосконалення для покращення користувальницького досвіду.

_сераб_8.11-1.2121/2025.12.19.2121

19 груд. 2025 р.

Цей випуск включає виправлення та вдосконалення, які покращують продуктив ність та функціональність роз'єму.

Загальні виправлення: Цей випуск також вирішує численні повідомлені проблеми та включає загальні вдосконалення для покращення користувальницького досвіду.

_сераб_8.11-1.2093/2025.11.27.2116

27 лист. 2025 р.

Цей випуск включає виправлення та вдосконалення, які покращують продуктив ність та функціональність роз'єму.

Загальні виправлення: Цей випуск також вирішує численні повідомлені проблеми та включає загальні вдосконалення для покращення користувальницького досвіду.

_сераб_8.11-1.2093/2025.11.04.2107

4 лист. 2025 р.

Цей випуск включає виправлення та вдосконалення, які покращують продуктив ність та функціональність роз'єму.

Загальні виправлення: Цей випуск також вирішує численні повідомлені проблеми та включає загальні вдосконалення для покращення користувальницького досвіду.

_сераб_8.11-1.2093/2025.10.10.2103

10 жовт. 2025 р.

Цей випуск включає виправлення та вдосконалення, які покращують продуктив ність та функціональність роз'єму.

Загальні виправлення: Цей випуск також вирішує численні повідомлені проблеми та включає загальні вдосконалення для покращення користувальницького досвіду. Увімкнено механізм перекидання для покращення керування журналами.

_сераб_8.11-1.2089/2025.06.18.2089

18 червня 2025 р

• Цей випуск включає виправлення та вдосконалення, які покращують продуктив ність та функціональність роз'єму.

• Загальні виправлення: Цей випуск також вирішує численні повідомлені проблеми та вносить загальні вдосконалення для покращення користувальницького досвіду.

_сераб_8.11-1.2086/2025.05.14.2086

14 трав. 2025 р.

• Цей випуск включає виправлення та вдосконалення, які покращують продуктив ність та функціональність роз'єму.

• Резервне копіювання та відновлення: Ця нова функція дозволяє користува чам створювати резервні копії пристроїв та відновлювати їх на вузлі, коли користувач хоче скинути вузол.

• Цей новий випуск включає нову версію плоского автомобіля: 4152

• Загальні виправлення: Цей випуск також вирішує численні повідомлені проблеми та впроваджує загальні вдосконалення для покращення користувальницького досвіду.

_сераб_8.11-1.2083/2025.04.29.2083

Квітень 29, 2025

• Цей випуск включає виправлення та вдосконалення, які покращують продуктив ність та функціональність роз'єму.

• Загальні виправлення: Цей випуск також вирішує численні повідомлені проблеми та робить загальні вдосконалення для покращення досвіду користувачів та виправлено кілька вразливостей XSS на різних сторінках Expressway

_сераб_8.11-1.2060/2025.03.27.2060

Березень 27, 2025

• Цей випуск включає виправлення та вдосконалення, які покращують продуктив ність та функціональність роз'єму.

• Загальні виправлення: Цей випуск також вирішує численні повідомлені проблеми та вносить загальні вдосконалення для покращення користувальницького досвіду.

_сераб_8.11-1.2051/2025.01.27.2051

Січень 27, 2025

• Цей випуск включає виправлення та вдосконалення, які покращують продуктив ність та функціональність роз'єму.

• Загальні виправлення: Цей випуск також вирішує численні повідомлені проблеми та вносить загальні вдосконалення для покращення користувальницького досвіду.

_сераб_8.11-1.2048/2024.12.11.2048

Грудень 11, 2024

• Цей випуск включає виправлення та вдосконалення, які покращують продуктив ність та функціональність роз'єму.

• Цей випуск також включає оновлення ОС, яке вирішує проблему, знайдену в бібліотеці openssh.

• Загальні виправлення: Цей випуск також вирішує численні повідомлені проблеми та вносить загальні вдосконалення для покращення користувальницького досвіду.

_сераб_8.11-1.2027/2024.11.26.2027

Листопад 26, 2024

Цей випуск включає виправлення та вдосконалення, які покращують продуктив ність та функціональність роз'єму.

Загальні виправлення: Цей випуск також вирішує численні повідомлені проблеми та вносить загальні вдосконалення для покращення користувальницького досвіду.

_сераб_8.11-1.2010/2024.10.14.2010

Жовтень 14, 2024

Реєстри зображень Docker були перенесені з DockerHub до AWS ECR. Тепер роз 'єм здійснює вихідні з'єднання з Amazon AWS. Див. Зовнішні з'єднання, зроблені за допомогою роз'є му для працездатності.

Загальні виправлення: Цей випуск також вирішує численні повідомлені проблеми та вносить загальні вдосконалення для покращення користувальниць кого досвіду.

_сераб_8.11-1.1997/2024.09.09.1997

Вересень 9, 2024

Цей випуск включає виправлення та вдосконалення, які покращують продуктив ність та функціональність роз'єму.

Загальні виправлення: Цей випуск також вирішує численні повідомлені проблеми та вносить загальні вдосконалення для покращення користувальниць кого досвіду.

_сераб_8.11-1.1961/2024.07.18.1961

Липень 18, 2024

Цей випуск включає виправлення та вдосконалення, які покращують продуктив ність та функціональність роз'єму.

Загальні виправлення: Цей випуск також вирішує численні повідомлені проблеми та вносить загальні вдосконалення для покращення користувальниць кого досвіду.

_сераб_8.11-1.1958/2024.06.18.1958

18 червня 2024 р.

Цей випуск включає виправлення та вдосконалення, які покращують продуктив ність та функціональність роз'єму.

DNS Jail: Ця функція дозволяє підключитися до хмари під час реєстрації, якщо зовнішній DNS-сервер не може вирішити публічні домени.

Загальні виправлення: Цей випуск також вирішує численні повідомлені проблеми та вносить загальні вдосконалення для покращення користувальниць кого досвіду.

_сераб_8.11-1.1949/2024.05.02.1949

2 трав. 2024 р.

Цей випуск включає виправлення та вдосконалення, які покращують продуктив ність та функціональність роз'єму.

Загальні виправлення: Цей випуск також вирішує численні повідомлені проблеми та вносить загальні вдосконалення для покращення користувальниць кого досвіду.

_сераб_8.11-1.1947/2024.03.25.1947

25 березня 2024 р.

Цей випуск включає виправлення та вдосконалення, які покращують продуктив ність та функціональність роз'єму.

Загальні виправлення: Цей випуск також вирішує численні повідомлені проблеми та вносить загальні вдосконалення для покращення користувальниць кого досвіду.

_сераб_8.11-1.1940/2024.03.08.1940

Березень 8, 2024

Цей випуск включає виправлення та вдосконалення, які покращують продуктив ність та функціональність роз'єму.

• Телефонний колектор PRT: Ця нова функція дозволяє користува чам збирати звіти про проблеми з телефонів.

• Кілька роз'ємів для уніфікованих комунікацій Webex, підключених до хмари (CCUC): тепер ми підтримуємо кілька роз'ємів, що покращує масштабованість підтримки обслуговування CCUC.

• Зберігати зібрані журнали на роз'ємі: Ви можете вибрати збереження зібраних журналів безпосередньо на хості роз'єму, щоб полегшити доступ.

• Загальні виправлення: Цей випуск також вирішує численні повідомлені проблеми та вносить загальні вдосконалення для покращення користувальниць кого досвіду.

_сераб_8.11-1.1309/2020.09.14.1309

Вересень 14, 2020

• Тепер роз'єм підтримує імпорт інформації про клієнтів, кластерів та пристроїв із системи Hosted Collaboration Mediation Fulfillment (HCM-F). Це позбавляє вас від ручного додавання всіх пристроїв під час розгортання роз'єму Serviceability Connector у розгортаннях HCS.

  Роз'єм регулярно опитує HCM-F, щоб підтримувати імпортовану інформацію в актуальному стані.

  Ди в. https://cisco.com/go/serviceability, якщо ви хочете скористатися цією опцією.

_сераб_8.11-1.1210/2020.05.15.1210

Травень 15, 2020

• Тепер роз'єм викликає тривогу, якщо він налаштований на завантаження діагностичної інформації за допомогою облікових даних користувача cisco.com для автентифікації. Ми не використовуємо цей метод автентифікації завантажень. Ви повинні змінити метод автентифікації завантаження на Ди ск Customer Experience, щоб переконатися, що діагностичне завантаження буде успішним у майбутньому. Для отримання додаткової інформації див. https://www.cisco.com/go/serviceability.

• Роз'єм був оновлений, щоб зробити його сумісним з майбутнім випуском X12.6. Cisco Expressway

_сераб_8.11-1.1101/2020.02.11.1101

Лютий 11, 2020

Тепер роз'єм підтримує завантаження за допомогою диска Customer eExperience Drive (CXD). Див. Що нового в гібридних служ бах для опису нової опції.

_сераб_8.11-1.1093/2020.02.03.1093

Лютий 3, 2020

Роз'єм тепер підтримує сервери BroadWorks. Див. Що нового в гібридних служ бах, щоб отримати опис нових опцій.

_сераб_8.11-1.780/2019.06.21.780

Червень 21, 2019

Тепер роз'єм підтримує більш детальний збір з керованих швидкісних доріг. Див. Що нового в гібридних служ бах, щоб отримати опис нових опцій.

_сераб_8.11-1.671/2019.04.25.671

Квітень 25, 2019

Поліпшення безпеки.

_сераб_8.11-1.655/2019.04.11.655

Квітень 11, 2019

Кнопки експорту додані до консолі налагодження.

_сераб_8.11-1.634/2019.03.25.634

Березень 25, 2019

• Додана підтримка UCCX і CUBE як керованих пристроїв.

• Покращено смуги прогресу при виконанні збору даних.

_сераб_8.11-1.611/2019.02.20.611

Лютий 20, 2019

Вилучає раніше задокументоване обмеження на максимальну кількість керованих пристроїв. Раніше обмеження становило приблизно 15 пристроїв, і тепер ми підтримуємо до 150 керованих пристроїв на роз'єм сервісності.

_сераб_8.11-1.573/2019.01.16.573

Січень 16, 2019

Це перший випуск роз'єму сервісності.

Цей роз'єм збільшує швидкість, з якою співробітники технічної допомоги Cisco можуть діагностувати проблеми з вашою інфраструктурою. Він автоматизує завдання пошуку, отримання та зберігання діагностичних журналів та інформації у запит на обслуговування (SR) та запуску аналізу на основі діагностичних підписів, щоб TAC міг ефективніше ідентифікувати та вирішувати проблеми з вашим локальним обладнанням.

З'єднувач сервісності — це невелика частина програмного забезпечення, розміщеного на швидкісній дорозі у вашій мережі («хост роз'єму»). Він отримує запитиCisco Webex, ініційовані TAC через та використовує API вашого локального обладнання для збору запитуваних даних. Потім він надійно завантажує запитувані дані в сховище файлів SR, де вони додаються до вашого запиту на обслуговування.

Керовані пристрої

Працездатність Connector може працювати з наступними пристроями:

• Cisco Unified Communications Manager

• Cisco Unified CMIM та служба присутності

• Cisco ExpresswayСерії

• Cisco TelePresence Video Communication Server(ВКС)

Пов'язане читання

• Керівництво з розгортання: https://www.cisco.com/go/serviceability

• Мережеві вимоги для служб Webex Teams: https://help.webex.com/article/WBX000028782

• Зовнішні з'єднання, зроблені за допомогою роз'єму працездатності: https://help.webex.com/article/xbcr37

• Команди працездатності за типом керованого пристрою: https://help.webex.com/article/njch8r4