Změny funkcí a oznámení produktů najdete v tématu Co je nového v hybridních službách.

c_serab_8.11-1.2051

27. ledna 2025

  • Tato verze obsahuje opravy a vylepšení, která zlepšují výkon a funkčnost konektoru.

  • Obecné opravy: Tato verze také řeší četné nahlášené problémy a přináší obecná vylepšení pro vylepšení uživatelského prostředí.

c_serab_8.11-1.2048

11. prosince 2024

  • Tato verze obsahuje opravy a vylepšení, která zlepšují výkon a funkčnost konektoru.

  • Tato verze také obsahuje upgrade operačního systému, který řeší problém nalezený v knihovně openssh.

  • Obecné opravy: Tato verze také řeší četné nahlášené problémy a přináší obecná vylepšení pro vylepšení uživatelského prostředí.

c_serab_8.11-1.2027

26. listopadu 2024

Tato verze obsahuje opravy a vylepšení, která zlepšují výkon a funkčnost konektoru.

Obecné opravy: Tato verze také řeší četné nahlášené problémy a přináší obecná vylepšení pro vylepšení uživatelského prostředí.

c_serab_8.11-1.2010

14. října 2024

Registry obrázků Docker byly přesunuty z centra DockerHub do AWS ECR. Konektor nyní vytváří odchozí připojení k systému Amazon AWS. Viz Externí připojení provedená konektorem Serviceability.

Obecné opravy: Tato verze také řeší četné nahlášené problémy a přináší obecná vylepšení pro vylepšení uživatelského prostředí.

c_serab_8.11-1.1997

9. září 2024

Tato verze obsahuje opravy a vylepšení, která zlepšují výkon a funkčnost konektoru.

Obecné opravy: Tato verze také řeší četné nahlášené problémy a přináší obecná vylepšení pro vylepšení uživatelského prostředí.

c_serab_8.11-1.1961

18. července 2024

Tato verze obsahuje opravy a vylepšení, která zlepšují výkon a funkčnost konektoru.

Obecné opravy: Tato verze také řeší četné nahlášené problémy a přináší obecná vylepšení pro vylepšení uživatelského prostředí.

c_serab_8.11-1.1958

18. června 2024

Tato verze obsahuje opravy a vylepšení, která zlepšují výkon a funkčnost konektoru.

Vězení DNS: Tato funkce umožňuje cloudové připojení během registrace, pokud externí server DNS nedokáže vyřešit veřejné domény.

Obecné opravy: Tato verze také řeší četné nahlášené problémy a přináší obecná vylepšení pro vylepšení uživatelského prostředí.

c_serab_8.11-1.1949

2. května 2024

Tato verze obsahuje opravy a vylepšení, která zlepšují výkon a funkčnost konektoru.

Obecné opravy: Tato verze také řeší četné nahlášené problémy a přináší obecná vylepšení pro vylepšení uživatelského prostředí.

c_serab_8.11-1.1947

25. března 2024

Tato verze obsahuje opravy a vylepšení, která zlepšují výkon a funkčnost konektoru.

Obecné opravy: Tato verze také řeší četné nahlášené problémy a přináší obecná vylepšení pro vylepšení uživatelského prostředí.

c_serab_8.11-1.1940

8. března 2024

Tato verze obsahuje opravy a vylepšení, která zlepšují výkon a funkčnost konektoru.

  • Kolektor PRT telefonu: Tato nová funkce umožňuje uživatelům shromažďovat zprávy o problémech z telefonů.

  • Více konektorů pro Webex Cloud-Connected Unified Communications (CCUC): Nyní podporujeme více konektorů, což zvyšuje škálovatelnost podpory provozuschopnosti pro CCUC.

  • Ponechat shromážděné protokoly v konektoru: Pro usnadnění přístupu můžete ponechat shromážděné protokoly přímo na hostiteli konektoru.

  • Obecné opravy: Tato verze také řeší četné nahlášené problémy a přináší obecná vylepšení pro vylepšení uživatelského prostředí.

c_serab_8.11-1.1309

14. září 2020

  • Konektor teď podporuje import informací o zákaznících, clusteru a zařízení z hostované spolupráce MediaCe Fulfillment (HCM-F). Tím ušetříte ruční přidávání všech zařízení při nasazování konektoru Serviceability Connector v nasazení HCS.

    Konektor pravidelně dotazuje HCM-F, aby udržel importované informace aktuální.

    Podívejte https://cisco.com/go/serviceability se, jestli chcete tuto možnost použít.

c_serab_8.11-1.1210

15. května 2020

  • Konektor nyní vyvolá alarm, pokud je nakonfigurován tak, aby nahrál diagnostické informace pomocí přihlašovacích údajů cisco.com uživatele pro ověřování. Tento způsob ověřování nahrávek odsuzujeme. Musíte změnit způsob ověřování nahrávání na Customer eXperience Drive, abyste se ujistili, že diagnostické nahrávání bude v budoucnu úspěšné. Další https://www.cisco.com/go/serviceability podrobnosti naleznete v části.

  • Konektor byl aktualizován, aby byl kompatibilní s nadcházející verzí X12.6 Cisco Expressway.

c_serab_8.11-1.1101

11. února 2020

Konektor nyní podporuje nahrávání pomocí customer eXperience Drive (CXD). Popis nové možnosti najdete v tématu Co je nového v hybridních službách.

c_serab_8.11-1.1093

3. února 2020

Konektor nyní podporuje servery BroadWorks. Popis nových možností najdete v tématu Co je nového v hybridních službách.

c_serab_8.11-1.780

21. června 2019

Konektor teď podporuje podrobnější kolekci ze spravovaných rychlostních silnic. Popis nových možností najdete v tématu Co je nového v hybridních službách.

c_serab_8.11-1.671

25. dubna 2019

Vylepšení zabezpečení.

c_serab_8.11-1.655

11. dubna 2019

Exportujte tlačítka přidaná do konzoly ladění.

c_serab_8.11-1.634

25. března 2019

  • Přidána podpora pro UCCX a CUBE jako spravovaná zařízení.

  • Vylepšené indikátory průběhu při provádění shromažďování dat.

c_serab_8.11-1.611

20. února 2019

Odstraní dříve zdokumentované omezení maximálního počtu spravovaných zařízení. Dříve to bylo přibližně 15 zařízení a nyní podporujeme až 150 spravovaných zařízení na konektor servisní schopnosti.

c_serab_8.11-1.573

16. ledna 2019

Jedná se o první uvolnění konektoru servisní schopnosti.

Tento konektor zvyšuje rychlost, s jakou mohou pracovníci technické podpory společnosti Cisco diagnostikovat problémy s vaší infrastrukturou. Automatizuje úkoly vyhledávání, získávání a ukládání diagnostických protokolů a informací do servisního požadavku (SR) a spouští analýzu proti diagnostickým podpisům, aby TAC mohl efektivněji identifikovat a řešit problémy s vaším zařízením na místě.

Konektor servisní schopnosti je malý software umístěný na dálnici ve vaší síti („hostitel konektoru“). Přijímá žádosti iniciované TAC prostřednictvím společnosti Cisco Webex a ke shromažďování požadovaných údajů používá rozhraní API vašeho zařízení v provozu. Požadovaná data pak bezpečně nahraje do úložiště souborů SR, kde jsou připojena k Vašemu servisnímu požadavku.

Spravovaná zařízení

Konektor použitelnosti může pracovat s následujícími zařízeními:

  • Cisco Unified Communications Manager

  • Cisco Unified CM IM a prezenční služba

  • Řada Cisco Expressway

  • Cisco TelePresence Video Communication Server (VCS)

Související čtení