Per modifiche alle funzioni e annunci dei prodotti, vedere Novità dei servizi ibridi.

c_serab_8.11-1.1961

18 luglio 2024

Questa release include correzioni e miglioramenti che migliorano le prestazioni e la funzionalità del connettore.

Correzioni generali: Questa release affronta anche numerosi problemi segnalati e apporta miglioramenti generali per migliorare l'esperienza utente.

c_serab_8.11-1.1958

18 giugno 2024

Questa release include correzioni e miglioramenti che migliorano le prestazioni e la funzionalità del connettore.

Prigione DNS: Questa funzione consente la connettività cloud durante la registrazione se il server DNS esterno non è in grado di risolvere i domini pubblici.

Correzioni generali: Questa release affronta anche numerosi problemi segnalati e apporta miglioramenti generali per migliorare l'esperienza utente.

c_serab_8.11-1.1949

2 maggio 2024

Questa release include correzioni e miglioramenti che migliorano le prestazioni e la funzionalità del connettore.

Correzioni generali: Questa release affronta anche numerosi problemi segnalati e apporta miglioramenti generali per migliorare l'esperienza utente.

c_serab_8.11-1.1947

25 marzo 2024

Questa release include correzioni e miglioramenti che migliorano le prestazioni e la funzionalità del connettore.

Correzioni generali: Questa release affronta anche numerosi problemi segnalati e apporta miglioramenti generali per migliorare l'esperienza utente.

c_serab_8.11-1.1940

8 marzo 2024

Questa release include correzioni e miglioramenti che migliorano le prestazioni e la funzionalità del connettore.

  • Collettore PRT del telefono: Questa nuova funzione consente agli utenti di raccogliere i report dei problemi dai telefoni.

  • Più connettori per Webex Cloud-Connected Unified Communications (CCUC): Ora sono supportati più connettori, migliorando la scalabilità del supporto di funzionalità per CCUC.

  • Mantieni registri raccolti sul connettore: È possibile scegliere di mantenere i registri raccolti direttamente sull'host del connettore per facilitare l'accesso.

  • Correzioni generali: Questa release affronta anche numerosi problemi segnalati e apporta miglioramenti generali per migliorare l'esperienza utente.

c_serab_8.11-1.1309

14 settembre 2020

  • Il connettore ora supporta l'importazione delle informazioni di cliente, cluster e dispositivo da Hosted Collaboration Fulfillment (HCM-F). In questo modo, si consente di aggiungere manualmente tutti i dispositivi quando si distribuisce il Connettore funzionalità nelle distribuzioni HCS.

    Il connettore esegue regolarmente il sondaggio di HCM-F per mantenere aggiornate le informazioni importate.

    Determinare https://cisco.com/go/serviceability se si desidera utilizzare questa opzione.

c_serab_8.11-1.1210

15 maggio 2020

  • Il connettore ora genera un allarme se è configurato per caricare informazioni diagnostiche utilizzando le cisco.com utente per l'autenticazione. Questo metodo di autenticazione dei caricamenti è stato obsoleto. È necessario modificare il metodo di autenticazione di caricamento in Unità eXperience cliente per assicurarsi che i caricamenti diagnostici verranno esessi correttamente in futuro. Per ulteriori dettagli, vedere .https://www.cisco.com/go/serviceability

  • Il connettore è stato aggiornato per renderlo compatibile con la release X12.6 corrente di Cisco Expressway.

c_serab_8.11-1.1101

11 febbraio 2020

Il connettore ora supporta il caricamento utilizzando l'unità CXD (Customer eXperience Drive). Vedere Novità dei servizi ibridi per una descrizione della nuova opzione.

c_serab_8.11-1.1093

3 febbraio 2020

Il connettore ora supporta i server BroadWorks. Vedere Novità dei servizi ibridi per una descrizione delle nuove opzioni.

c_serab_8.11-1.780

Giovedì 21 giugno 2019

Il connettore ora supporta un raccolta più granulare da Expressway gestiti. Vedere Novità dei servizi ibridi per una descrizione delle nuove opzioni.

c_serab_8.11-1.671

25 aprile 2019

Miglioramenti alla sicurezza.

c_serab_8.11-1.655

11 aprile 2019

Pulsanti di esportazione aggiunti alla console di debug.

c_serab_8.11-1.634

25 marzo 2019

  • Supporto aggiunto per UCCX e CUBE come dispositivi gestiti.

  • Barre di avanzamento migliorate nell'esecuzione della raccolta dei dati.

c_serab_8.11-1.611

20 febbraio 2019

Rimuove una limitazione documentata in precedenza sul numero massimo di dispositivi gestiti. In precedenza, questa limitazione era di circa 15 dispositivi e ora sono supportati fino a 150 dispositivi gestiti per connettore funzionalità.

c_serab_8.11-1.573

16 gennaio 2019

Questa è la prima release del connettore funzionalità.

Questo connettore aumenta la velocità con cui il personale di assistenza tecnica Cisco può diagnosticare i problemi con l'infrastruttura. Automatizza le attività di ricerca, recupero e memorizzazione di registri diagnostici e informazioni in una richiesta di servizio (SR) e attiva l'analisi contro le firme diagnostiche in modo che il Tac possa identificare e risolvere in modo più efficiente i problemi con l'apparecchiatura on-premises.

Il connettore servizi è un piccolo componente software ospitato su un Expressway della rete ('host connettore'). Riceve le richieste avviate dal TAC tramite Cisco Webex e utilizza le API dell'apparecchiatura on-premises per raccogliere i dati richiesti. Quindi, carica in modo sicuro i dati richiesti nell'archivio SR, a cui sono allegati alla richiesta di servizio.

Dispositivi gestiti

Il Connettore funzionalità può funzionare con i seguenti dispositivi:

  • Cisco Unified Communications Manager

  • Cisco Unified servizio CM IM and Presence

  • Serie Cisco Expressway

  • Cisco TelePresence Video Communication Server (VCS)

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