Per modifiche alle funzioni e annunci dei prodotti, vedere Novità dei servizi ibridi.

c_serab_8.11-1.2086 / 2025.05.14.2086

14 maggio 2025

  • Questa versione include correzioni e miglioramenti che ottimizzano le prestazioni e la funzionalità del connettore.

  • Backup e ripristino: Questa nuova funzionalità consente agli utenti di eseguire il backup dei dispositivi e di ripristinarli sul nodo quando desiderano reimpostarlo.

  • Questa nuova versione include una nuova versione del pianale: 4152

  • Correzioni generali: Questa versione risolve anche numerosi problemi segnalati e implementa miglioramenti generali per ottimizzare l'esperienza utente.

c_serab_8.11-1.2083 / 2025.04.29.2083

29 aprile 2025

  • Questa versione include correzioni e miglioramenti che ottimizzano le prestazioni e la funzionalità del connettore.

  • Correzioni generali: Questa versione risolve anche numerosi problemi segnalati e apporta miglioramenti generali per migliorare l'esperienza utente e ha corretto diverse vulnerabilità XSS in varie pagine di Expressway

c_serab_8.11-1.2060 / 2025.03.27.2060

27 marzo 2025

  • Questa versione include correzioni e miglioramenti che ottimizzano le prestazioni e la funzionalità del connettore.

  • Correzioni generali: Questa versione risolve anche numerosi problemi segnalati e apporta miglioramenti generali per ottimizzare l'esperienza utente.

c_serab_8.11-1.2051 / 2025.01.27.2051

27 gennaio 2025

  • Questa versione include correzioni e miglioramenti che ottimizzano le prestazioni e la funzionalità del connettore.

  • Correzioni generali: Questa versione risolve anche numerosi problemi segnalati e apporta miglioramenti generali per ottimizzare l'esperienza utente.

c_serab_8.11-1.2048 / 2024.12.11.2048

11 dicembre 2024

  • Questa versione include correzioni e miglioramenti che ottimizzano le prestazioni e la funzionalità del connettore.

  • Questa versione include anche un aggiornamento del sistema operativo che risolve un problema riscontrato nella libreria OpenSSH.

  • Correzioni generali: Questa versione risolve anche numerosi problemi segnalati e apporta miglioramenti generali per ottimizzare l'esperienza utente.

c_serab_8.11-1.2027 / 2024.11.26.2027

26 novembre 2024

Questa versione include correzioni e miglioramenti che ottimizzano le prestazioni e la funzionalità del connettore.

Correzioni generali: Questa versione risolve anche numerosi problemi segnalati e apporta miglioramenti generali per ottimizzare l'esperienza utente.

c_serab_8.11-1.2010 / 2024.10.14.2010

14 ottobre 2024

I registri delle immagini Docker sono stati spostati da DockerHub ad AWS ECR. Il connettore ora effettua connessioni in uscita verso Amazon AWS. Vedere Connessioni esterne effettuate dal Serviceability Connector.

Correzioni generali: Questa versione risolve anche numerosi problemi segnalati e apporta miglioramenti generali per ottimizzare l'esperienza utente.

c_serab_8.11-1.1997 / 2024.09.09.1997

9 settembre 2024

Questa versione include correzioni e miglioramenti che ottimizzano le prestazioni e la funzionalità del connettore.

Correzioni generali: Questa versione risolve anche numerosi problemi segnalati e apporta miglioramenti generali per ottimizzare l'esperienza utente.

c_serab_8.11-1.1961 / 2024.07.18.1961

18 luglio 2024

Questa versione include correzioni e miglioramenti che ottimizzano le prestazioni e la funzionalità del connettore.

Correzioni generali: Questa versione risolve anche numerosi problemi segnalati e apporta miglioramenti generali per ottimizzare l'esperienza utente.

c_serab_8.11-1.1958 / 2024.06.18.1958

18 giugno 2024

Questa versione include correzioni e miglioramenti che ottimizzano le prestazioni e la funzionalità del connettore.

Prigione DNS: Questa funzionalità consente la connettività cloud durante la registrazione se il server DNS esterno non è in grado di risolvere i domini pubblici.

Correzioni generali: Questa versione risolve anche numerosi problemi segnalati e apporta miglioramenti generali per ottimizzare l'esperienza utente.

c_serab_8.11-1.1949 / 2024.05.02.1949

2 maggio 2024

Questa versione include correzioni e miglioramenti che ottimizzano le prestazioni e la funzionalità del connettore.

Correzioni generali: Questa versione risolve anche numerosi problemi segnalati e apporta miglioramenti generali per ottimizzare l'esperienza utente.

c_serab_8.11-1.1947 / 2024.03.25.1947

25 marzo 2024

Questa versione include correzioni e miglioramenti che ottimizzano le prestazioni e la funzionalità del connettore.

Correzioni generali: Questa versione risolve anche numerosi problemi segnalati e apporta miglioramenti generali per ottimizzare l'esperienza utente.

c_serab_8.11-1.1940 / 2024.03.08.1940

8 marzo 2024

Questa versione include correzioni e miglioramenti che ottimizzano le prestazioni e la funzionalità del connettore.

  • Collezionista PRT telefonico: Questa nuova funzionalità consente agli utenti di raccogliere segnalazioni di problemi dai telefoni.

  • Connettori multipli per Webex Cloud-Connected Unified Communications (CCUC): Ora supportiamo più connettori, migliorando la scalabilità del supporto di manutenzione per CCUC.

  • Conserva i log raccolti sul connettore: È possibile scegliere di conservare i log raccolti direttamente sull'host del connettore, per semplificarne l'accesso.

  • Correzioni generali: Questa versione risolve anche numerosi problemi segnalati e apporta miglioramenti generali per ottimizzare l'esperienza utente.

c_serab_8.11-1.1309 / 2020.09.14.1309

14 settembre 2020

  • Il connettore ora supporta l'importazione delle informazioni di cliente, cluster e dispositivo da Hosted Collaboration Fulfillment (HCM-F). In questo modo, si consente di aggiungere manualmente tutti i dispositivi quando si distribuisce il Connettore funzionalità nelle distribuzioni HCS.

    Il connettore esegue regolarmente il sondaggio di HCM-F per mantenere aggiornate le informazioni importate.

    Determinare https://cisco.com/go/serviceability se si desidera utilizzare questa opzione.

c_serab_8.11-1.1210 / 2020.05.15.1210

15 maggio 2020

  • Il connettore ora genera un allarme se è configurato per caricare informazioni diagnostiche utilizzando le cisco.com utente per l'autenticazione. Questo metodo di autenticazione dei caricamenti è stato obsoleto. È necessario modificare il metodo di autenticazione di caricamento in Unità eXperience cliente per assicurarsi che i caricamenti diagnostici verranno esessi correttamente in futuro. Per ulteriori dettagli, vedere .https://www.cisco.com/go/serviceability

  • Il connettore è stato aggiornato per renderlo compatibile con la release X12.6 corrente di Cisco Expressway.

c_serab_8.11-1.1101 / 2020.02.11.1101

11 febbraio 2020

Il connettore ora supporta il caricamento utilizzando l'unità CXD (Customer eXperience Drive). Vedere Novità dei servizi ibridi per una descrizione della nuova opzione.

c_serab_8.11-1.1093 / 2020.02.03.1093

3 febbraio 2020

Il connettore ora supporta i server BroadWorks. Vedere Novità dei servizi ibridi per una descrizione delle nuove opzioni.

c_serab_8.11-1.780 / 2019.06.21.780

Giovedì 21 giugno 2019

Il connettore ora supporta un raccolta più granulare da Expressway gestiti. Vedere Novità dei servizi ibridi per una descrizione delle nuove opzioni.

c_serab_8.11-1.671 / 2019.04.25.671

25 aprile 2019

Miglioramenti alla sicurezza.

c_serab_8.11-1.655 / 2019.04.11.655

11 aprile 2019

Pulsanti di esportazione aggiunti alla console di debug.

c_serab_8.11-1.634 / 2019.03.25.634

25 marzo 2019

  • Supporto aggiunto per UCCX e CUBE come dispositivi gestiti.

  • Barre di avanzamento migliorate nell'esecuzione della raccolta dei dati.

c_serab_8.11-1.611 / 2019.02.20.611

20 febbraio 2019

Rimuove una limitazione documentata in precedenza sul numero massimo di dispositivi gestiti. In precedenza, questa limitazione era di circa 15 dispositivi e ora sono supportati fino a 150 dispositivi gestiti per connettore funzionalità.

c_serab_8.11-1.573 / 2019.01.16.573

16 gennaio 2019

Questa è la prima release del connettore funzionalità.

Questo connettore aumenta la velocità con cui il personale di assistenza tecnica Cisco può diagnosticare i problemi con l'infrastruttura. Automatizza le attività di ricerca, recupero e memorizzazione di registri diagnostici e informazioni in una richiesta di servizio (SR) e attiva l'analisi contro le firme diagnostiche in modo che il Tac possa identificare e risolvere in modo più efficiente i problemi con l'apparecchiatura on-premises.

Il connettore servizi è un piccolo componente software ospitato su un Expressway della rete ('host connettore'). Riceve le richieste avviate dal TAC tramite Cisco Webex e utilizza le API dell'apparecchiatura on-premises per raccogliere i dati richiesti. Quindi, carica in modo sicuro i dati richiesti nell'archivio SR, a cui sono allegati alla richiesta di servizio.

Dispositivi gestiti

Il Connettore funzionalità può funzionare con i seguenti dispositivi:

  • Cisco Unified Communications Manager

  • Cisco Unified servizio CM IM and Presence

  • Serie Cisco Expressway

  • Cisco TelePresence Video Communication Server (VCS)

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