Leggere le ultime versioni del software Connettore funzionalità. Vengono documentate nuove funzionalità, correzioni di bug e miglioramenti generali. (Utilizzare Control Hub per gestire gli aggiornamenti del software del connettore e pianificarne l'esecuzione. Il software del connettore viene scaricato e installato automaticamente sull'host del connettore).
Per modifiche di funzioni e annunci di prodotti, vedi Novità dei servizi ibridi.
c_serab_8.11-1.1940
8 marzo 2024
Questa release include correzioni e miglioramenti che migliorano le prestazioni e la funzionalità del connettore.
Collettore PRT del telefono: Questa nuova funzione consente agli utenti di raccogliere i report dei problemi dai telefoni.
Più connettori per Webex Cloud-Connected Unified Communications (CCUC): Ora sono supportati più connettori, migliorando la scalabilità del supporto di funzionalità per CCUC.
Mantieni registri raccolti sul connettore: È possibile scegliere di mantenere i registri raccolti direttamente sull'host del connettore per facilitare l'accesso.
Correzioni generali: Questa release affronta anche numerosi problemi segnalati e apporta miglioramenti generali per migliorare l'esperienza utente.
c_serab_8.11-1.1309
14 settembre 2020
Il connettore ora supporta l'importazione delle informazioni su cliente, cluster e dispositivo da Hosted Collaboration Mediation Fulfillment (HCM-F). In questo modo, non è possibile aggiungere manualmente tutti i dispositivi durante la distribuzione del connettore funzionalità nelle distribuzioni HCS.
Il connettore controlla regolarmente HCM-F per mantenere aggiornate le informazioni importate.
Vedere https://cisco.com/go/serviceability se si desidera utilizzare questa opzione.
c_serab_8.11-1.1210
15 maggio 2020
Il connettore ora genera un allarme se è configurato per caricare le informazioni diagnostiche utilizzando le credenziali utente di cisco.com per l'autenticazione. Stiamo deprecando questo metodo di autenticazione dei caricamenti. È necessario modificare il Carica metodo di autenticazione a Unità esperienza cliente per verificare che i caricamenti diagnostici vengano effettuati correttamente in futuro. Per ulteriori informazioni, vedere https://www.cisco.com/go/serviceability.
Il connettore è stato aggiornato per renderlo compatibile con la prossima release X12.6 di Cisco Expressway.
c_serab_8.11-1.1101
11 febbraio 2020
Il connettore ora supporta il caricamento tramite l'unità eXperience (CXD) del cliente. Per una descrizione della nuova opzione, vedere Novità dei servizi ibridi.
c_serab_8.11-1.1093
3 febbraio 2020
Il connettore ora supporta i server BroadWorks. Per una descrizione delle nuove opzioni, vedere Novità dei servizi ibridi.
c_serab_8.11-1.780
21 giugno 2019
Il connettore ora supporta una raccolta più granulare da Expressway gestiti. Per una descrizione delle nuove opzioni, vedere Novità dei servizi ibridi.
c_serab_8.11-1.671
25 aprile 2019
Miglioramenti alla sicurezza.
c_serab_8.11-1.655
11 aprile 2019
Pulsanti di esportazione aggiunti a Debug Console.
c_serab_8.11-1.634
25 marzo 2019
Aggiunto il supporto per UCCX e CUBE come dispositivi gestiti.
Barre di avanzamento migliorate nell'esecuzione della raccolta dati.
c_serab_8.11-1.611
20 febbraio 2019
Rimuove una limitazione precedentemente documentata sul numero massimo di dispositivi gestiti. In precedenza il limite era di circa 15 dispositivi e ora sono supportati fino a 150 dispositivi gestiti per connettore di funzionalità.
c_serab_8.11-1.573
16 gennaio 2019
Questa è la prima release del connettore di funzionalità.
Questo connettore aumenta la velocità con cui il personale dell'assistenza tecnica Cisco è in grado di diagnosticare i problemi dell'infrastruttura. Automatizza le attività di ricerca, recupero e archiviazione di registri e informazioni diagnostiche in una richiesta di servizio (SR) e di attivazione dell'analisi rispetto alle firme diagnostiche in modo che TAC possa identificare e risolvere in modo più efficiente i problemi con le apparecchiature in sede .
Il connettore di funzionalità è una piccola parte di software ospitato su una Expressway nella rete ("'host connettore'). Riceve le richieste avviate da TAC tramite Cisco Webex e utilizza le API delle apparecchiature in sede per raccogliere i dati richiesti. Quindi carica in modo sicuro i dati richiesti nell'archivio file SR, dove sono allegati alla richiesta di servizio.
Dispositivi gestiti
Il connettore di funzionalità può funzionare con i dispositivi seguenti:
Cisco Unified Communications Manager
Cisco Unified CM IM e Presence Service
Serie Cisco Expressway
Cisco TelePresence Video Communication Server (VCS)
Lettura correlata
Guida alla distribuzione: https://www.cisco.com/go/serviceability
Requisiti di rete per i servizi Webex Teams: https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX000028782
Connessioni esterne realizzate dal connettore di funzionalità: https://collaborationhelp.cisco.com/articlexbcr37
Comandi di manutenzione per tipo di dispositivo gestito: https://collaborationhelp.cisco.com/article/njch8r4