En son Serviceability Connector yazılım sürümlerini okuyun. Yeni işlevleri, hata düzeltmelerini ve genel iyileştirmeleri belgelriz. (Bağlayıcı yazılım yükseltmelerini yönetmek ve bunların ne zaman gerçekleştirileceklerini planlamak için Control Hub'ı kullanın. Bağlayıcı yazılımı, otomatik olarak bağlayıcı ana bilgisayara indirilir ve bağlayıcı ana bilgisayara yüklenir.)
Özellik değişiklikleri ve ürün duyuruları için Karma Hizmetler'daki Yenilerebakın.
c_serab_8.11-1.1309
14 Eylül 2020
Bağlayıcı, artık Barındırılan İş Birliği Ortamı Fulfillment (HCM-F) üzerinden müşteri, küme ve cihaz bilgilerini içe aktarmayı destekliyor. Bu, HCS dağıtımlarında Hizmet Kullanılabilirlik Bağlayıcısı kullanılırken tüm cihazları manuel olarak ekleme hakkında sizi kaydeder.
Bağlayıcı, içe aktarılan bilgileri güncel tutmak için HCM-F'yi düzenli olarak anketler.
Bu https://cisco.com/go/serviceability seçeneği kullanmak istediğinize bakın.
c_serab_8.11-1.1210
18 Mayıs 2020 Tarihinde
Bağlayıcı, kimlik doğrulaması için kullanıcı kimlik bilgilerini kullanarak tanılama bilgilerini yüklemek üzere yapılandırılmışsa cisco.com alarm verir. Yüklemeleri kimlik doğrulama bu yöntemi kullanımdandenden alasıyor. Tanılama yüklemelerini gelecekte başarılı olduğundan emin olmak için, Kimlik doğrulama yönteminizi Müşteri eXpxpence Drive olarak değiştirebilirsiniz. Daha https://www.cisco.com/go/serviceability fazla ayrıntı için bkz..
Bağlayıcı, yeni sürüm X12.6 sürümüyle uyumlu olacak şekilde Cisco Expressway.
c_serab_8.11-1.1101
11 Şubat 2020 Cuma
Bağlayıcı artık Customer eXpylaence Drive (CXD) kullanarak yüklemeyi destekliyor. Yeni seçeneğin açıklaması için Karma Hizmetler'de Neler Yeni? seçeneğine bakın.
c_serab_8.11-1.1093
3 Şubat 2020
Bağlayıcı artık BroadWorks sunucularını destekle devam ediyor. Yeni seçeneklerin açıklaması için Karma Hizmetler'de Neler Yeni? seçeneğine bakın.
c_serab_8.11-1.780
24 Haziran 2015 Cuma
Bağlayıcı, artık yönetilen Expressways'den daha fazla granüler koleksiyonu destekleye sahiptir. Yeni seçeneklerin açıklaması için Karma Hizmetler'de Neler Yeni? seçeneğine bakın.
c_serab_8.11-1.671
27 Nisan 2015 Nisan 2015 Tarihinde
Güvenlik iyileştirmeleri.
c_serab_8.11-1.655
1 Nisan 2019
Hata Ayıklama Konsoluna eklenen dışa aktarma düğmeleri.
c_serab_8.11-1.634
25 Mart 2019
Yönetilen cihazlar olarak UCCX ve CUBE için destek eklendi.
Veri toplamanın yürütülerek geliştirilmiş ilerleme çubukları.
c_serab_8.11-1.611
2 Şubat 2019 Cuma
Yönetilen maksimum cihaz sayısı için daha önce belgelenmiş bir sınırlamayı kaldırır. Sınırlama daha önce yaklaşık 15 cihazdı ve artık Hizmet Kullanılabilirliği Bağlayıcısı başına 150'ye kadar yönetilen cihazı destekliyoruz.
c_serab_8.11-1.573
16 Ocak 2019 Cuma
Bu, Hizmet Kullanılabilirlik Bağlayıcısı'nın ilk sürümüdir.
Bu bağlayıcı, Cisco teknik destek personelinin altyapı sorunları tanılama hızını artırır. Tanılama günlüklerini ve bilgilerini Bir Hizmet İsteği (SR) içinde bulma, alma ve depolama görevlerini otomatik hale getirir ve TAC'nin şirket içi ekipmanınız ile ilgili sorunları daha etkin bir şekilde tanımlayarak çözüme kavuşturabilmek için tanılama imzalarına karşı analizi tetikler.
Hizmet Kullanılabilirlik Bağlayıcısı, bir makinede ('bağlayıcı Expressway') barındırılan küçük bir yazılımdır. Bu, TAC tarafından başlatılan istekleri Cisco Webex ve istenen verileri toplamak için şirket içi ekipmanın API'lerini kullanır. Ardından istenen verileri, Hizmet İsteğinize ekli olduğu SR dosya deposuna güvenli bir şekilde yükler.
Yönetilen Cihazlar
Hizmet Kullanılabilirlik Bağlayıcısı, aşağıdaki cihazlarla çalışabilirsiniz:
Cisco Unified Communications Manager
Cisco Unified CM IM ve Presence Hizmeti
Cisco Expressway Serisi
Cisco TelePresence Video Communication Server (VCS)
İlgili Okuma
Dağıtım Kılavuzu: https://www.cisco.com/go/serviceability
Webex Teams Hizmetleri için Ağ Gereksinimleri: https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX000028782
Hizmet Sağlayıcı Bağlayıcısı Tarafından Yapılan Harici Bağlantılar: https://collaborationhelp.cisco.com/article/xbcr37
Yönetilen Cihaz Türüne Göre Hizmet Kullanılabilirlik Komutları: https://collaborationhelp.cisco.com/article/njch8r4