Благодарим вас за обратную связь.
Отправить обратную связь?Изменения функций и анонсы продуктов см. в разделе Что нового в гибридных сервисах.
c_serab_8.11-1.2192/2026.08.06.2200
Это поддерживающий релиз, в котором нет исправлений или изменений функций, ориентированных на пользователей.
c_serab_8.11-1.2192/2026.07.08.2192
8 июля 2026 года
Этот выпуск содержит исправления и улучшения, улучшающие производительность и функциональность коннектора.
Усовершенствования и исправления:
- Узел ECP: для UCCX не удалось пройти верификацию при отключении IP-адреса и протокола TLS
- Не удается выполнить резервное копирование и восстановление на устройствах, не использующих CUCM/VCS, из-за несоответствия при проверке схемы
- Пароль по умолчанию для первоначального входа в систему «admin» обновлен с cisco на ciscosystems
c_serab_8.11-1.2186/2026.06.11.2186
11 июня 2026 г.
Этот выпуск содержит исправления и улучшения, улучшающие производительность и функциональность коннектора.
Усовершенствования и исправления:
- Настройки администратора ОС (SSH) не копируются для импортированных абонентских узлов из издателя
- Проблемы с отзывчивостью пользовательского интерфейса
- Уведомление о перезагрузке PRT Collector неправильно срабатывает, когда функция отключена
c_serab_8.11-1.2183/2026.05.20.2183
20 мая 2026 года
Этот выпуск содержит исправления и улучшения, улучшающие производительность и функциональность коннектора.
Усовершенствования и исправления:
- Обновление версии Python для соединителя на базе Expressway
- Улучшен процесс проверки и сохранения сведений об устройстве
c_serab_8.11-1.2134/2026.05.08.2170
8 мая 2026 года
Этот выпуск содержит исправления и улучшения, улучшающие производительность и функциональность коннектора.
Общие исправления: в этом выпуске также устранены многочисленные проблемы, о которых сообщалось, и включены общие улучшения, улучшающие пользовательский интерфейс.
c_serab_8.11-1.2163/2026.05.04.2163
5 мая 2026 года
Этот выпуск содержит исправления и улучшения, улучшающие производительность и функциональность коннектора.
Усовершенствования и исправления:
- Обновление версии Python для коннекторов на базе ECP
- Порт HTTP 5002 теперь автоматически отключается, когда функция сбора журналов PRT не используется
- Усиление безопасности для порта HTTP 5002
- Обновление хоста телеметрии
c_serab_8.11-1.2134/2026.02.24.2134
24 февраля 2026 года
Этот выпуск содержит исправления и улучшения, улучшающие производительность и функциональность коннектора.
Общие исправления: в этом выпуске также устранены многочисленные проблемы, о которых сообщалось, и включены общие улучшения, улучшающие пользовательский интерфейс.
c_serab_8.11-1.2121/2025.12.19.2121
19 декабря 2025 года
Этот выпуск содержит исправления и улучшения, улучшающие производительность и функциональность коннектора.
Общие исправления: в этом выпуске также устранены многочисленные проблемы, о которых сообщалось, и включены общие улучшения, улучшающие пользовательский интерфейс.
c_serab_8.11-1.2093/2025.11.27.2116
27 ноября 2025 года
Этот выпуск содержит исправления и улучшения, улучшающие производительность и функциональность коннектора.
Общие исправления: в этом выпуске также устранены многочисленные проблемы, о которых сообщалось, и включены общие улучшения, улучшающие пользовательский интерфейс.
c_serab_8.11-1.2093/2025.11.04.2017
4 ноября 2025 года
Этот выпуск содержит исправления и улучшения, улучшающие производительность и функциональность коннектора.
Общие исправления: в этом выпуске также устранены многочисленные проблемы, о которых сообщалось, и включены общие улучшения, улучшающие пользовательский интерфейс.
c_serab_8.11-1.2093/2025.10.10.2103
10 октября 2025 г.
Этот выпуск содержит исправления и улучшения, улучшающие производительность и функциональность коннектора.
Общие исправления: в этом выпуске также устранены многочисленные проблемы, о которых сообщалось, и включены общие улучшения, улучшающие пользовательский интерфейс. Включен механизм ролловера для улучшения управления журналами.
c_serab_8.11-1.2089/2025.06.18.2089
18 июня 2025 г.
-
Этот выпуск содержит исправления и улучшения, улучшающие производительность и функциональность коннектора.
-
Общие исправления: в этом выпуске также устранены многочисленные проблемы, о которых сообщалось, и внесены общие улучшения, улучшающие пользовательский интерфейс.
c_serab_8.11-1.2086/2025.05.14.2086
14 мая 2025 г.
-
Этот выпуск содержит исправления и улучшения, улучшающие производительность и функциональность коннектора.
-
Резервное копирование и восстановление: эта новая функция позволяет пользователям создавать резервные копии устройств и восстанавливать их на узле, когда пользователь хочет перезагрузить узел.
-
Этот новый выпуск включает новую версию платформенной платформы: 4152
-
Общие исправления: в этом релизе также устранены многочисленные проблемы, о которых сообщалось, и внесены общие улучшения, улучшающие пользовательский интерфейс.
c_serab_8.11-1.2083/2025.04.29.2083
29 апреля 2025 года
-
Этот выпуск содержит исправления и улучшения, улучшающие производительность и функциональность коннектора.
-
Общие исправления: в этом релизе также устранены многочисленные проблемы, о которых сообщалось, и внесены общие улучшения, улучшающие пользовательский интерфейс, а также исправлены многочисленные уязвимости XSS на различных страницах Expressway
c_serab_8.11-1.2060/2025.03.27.2060
27 марта 2025 г.
-
Этот выпуск содержит исправления и улучшения, улучшающие производительность и функциональность коннектора.
-
Общие исправления: в этом выпуске также устранены многочисленные проблемы, о которых сообщалось, и внесены общие улучшения, улучшающие пользовательский интерфейс.
c_serab_8.11-1.2051/2025.01.27.2051
27 января 2025 года
-
Этот выпуск содержит исправления и улучшения, улучшающие производительность и функциональность коннектора.
-
Общие исправления: в этом выпуске также устранены многочисленные проблемы, о которых сообщалось, и внесены общие улучшения, улучшающие пользовательский интерфейс.
c_serab_8.11-1.2048/2024.12.11.2048
11 декабря 2024 г.
-
Этот выпуск содержит исправления и улучшения, улучшающие производительность и функциональность коннектора.
-
В этот выпуск также включено обновление ОС, устраняющее проблему, обнаруженную в библиотеке openssh.
-
Общие исправления: в этом выпуске также устранены многочисленные проблемы, о которых сообщалось, и внесены общие улучшения, улучшающие пользовательский интерфейс.
c_serab_8.11-1.2027/2024.11.26.2027
26 ноября 2024 года
Этот выпуск содержит исправления и улучшения, улучшающие производительность и функциональность коннектора.
Общие исправления: в этом выпуске также устранены многочисленные проблемы, о которых сообщалось, и внесены общие улучшения, улучшающие пользовательский интерфейс.
c_serab_8.11-1.2010/2024.10.14.2010
14 октября 2024 года
Реестры образов Docker перенесены из DockerHub в AWS ECR. Теперь коннектор выполняет исходящие подключения к Amazon AWS. См. раздел Внешние подключения, создаваемые коннектором Serviceability.
Общие исправления: в этом выпуске также устранены многочисленные проблемы, о которых сообщалось, и внесены общие улучшения, улучшающие пользовательский интерфейс.
c_serab_8.11-1.1997/2024.09.09.1997
9 сентября 2024 года
Этот выпуск содержит исправления и улучшения, улучшающие производительность и функциональность коннектора.
Общие исправления: в этом выпуске также устранены многочисленные проблемы, о которых сообщалось, и внесены общие улучшения, улучшающие пользовательский интерфейс.
c_serab_8.11-1.1961/2024.07.18,1961
18 июля 2024 года
Этот выпуск содержит исправления и улучшения, улучшающие производительность и функциональность коннектора.
Общие исправления: в этом выпуске также устранены многочисленные проблемы, о которых сообщалось, и внесены общие улучшения, улучшающие пользовательский интерфейс.
c_serab_8.11-1.1958/2024.06.18.1958
18 июня 2024 года
Этот выпуск содержит исправления и улучшения, улучшающие производительность и функциональность коннектора.
DNS Jail: эта функция обеспечивает подключение к облаку во время регистрации, если внешний DNS-сервер не может разрешить общедоступные домены.
Общие исправления: в этом выпуске также устранены многочисленные проблемы, о которых сообщалось, и внесены общие улучшения, улучшающие пользовательский интерфейс.
c_serab_8.11-1.1949/2024.05.02.1949
2 мая 2024 года
Этот выпуск содержит исправления и улучшения, улучшающие производительность и функциональность коннектора.
Общие исправления: в этом выпуске также устранены многочисленные проблемы, о которых сообщалось, и внесены общие улучшения, улучшающие пользовательский интерфейс.
c_serab_8.11-1.1947/2024.03.25,1947
25 марта 2024 года
Этот выпуск содержит исправления и улучшения, улучшающие производительность и функциональность коннектора.
Общие исправления: в этом выпуске также устранены многочисленные проблемы, о которых сообщалось, и внесены общие улучшения, улучшающие пользовательский интерфейс.
c_serab_8.11-1.1940/2024.03.08.1940
8 марта 2024 года
Этот выпуск содержит исправления и улучшения, улучшающие производительность и функциональность коннектора.
-
Phone PRT collector: эта новая функция позволяет пользователям собирать отчеты о проблемах с телефонов.
-
Несколько коннекторов для унифицированных коммуникаций Webex, подключенных к облаку (CCUC). Теперь мы поддерживаем несколько коннекторов, что повышает масштабируемость поддержки удобства обслуживания CCUC.
-
Храните собранные журналы на коннекторе. Чтобы упростить доступ к ним, можно хранить собранные журналы непосредственно на хосте коннектора.
-
Общие исправления: в этом выпуске также устранены многочисленные проблемы, о которых сообщалось, и внесены общие улучшения, улучшающие пользовательский интерфейс.
c_serab_8.11-1.1309/2020.09.14.1309
14 сентября 2020 г.
-
Теперь коннектор поддерживает импорт информации о клиентах, кластерах и устройствах из сервиса Hosted Collaboration Mediation Fulfillment (HCM-F). Это избавит вас от необходимости вручную добавлять все устройства при развертывании Serviceability Connector в развертываниях HCS.
Коннектор регулярно опрашивает HCM-F для поддержания импортированной информации в актуальном состоянии.
Если вы хотите использовать эту опцию, посетите https://cisco.com/go/serviceability.
c_serab_8.11-1.1210/2020.05.15.1210
15 мая 2020 г.
-
Теперь коннектор подает сигнал тревоги, если он настроен на загрузку диагностической информации с использованием учетных данных пользователя cisco.com для аутентификации. Мы не рекомендуем использовать этот метод аутентификации загруженных файлов. Вы должны изменить свой метод аутентификации при загрузке на Customer eXperience Drive, чтобы обеспечить успешную загрузку диагностических данных в будущем. Дополнительные сведения см. на сайте https://www.cisco.com/go/serviceability.
-
Коннектор был обновлен, чтобы сделать его совместимым с предстоящей версией X12.6. Cisco Expressway
c_serab_8.11-1.1101/2020.02.11.1101
11 февраля 2020 г.
Теперь коннектор поддерживает загрузку с помощью накопителя Customer Experience Drive (CXD). Описание новой опции см. в разделе Что нового в гибридных сервисах.
c_serab_8.11-1.1093/2020.02.03.1093
3 февраля 2020 г.
Теперь коннектор поддерживает серверы BroadWorks. Описание новых опций см. в разделе Что нового в гибридных сервисах.
c_serab_8.11-1.780/2019.06.21.780
21 июня 2019 г.
Теперь коннектор поддерживает более детальный сбор данных с управляемых скоростных автомагистралей. Описание новых опций см. в разделе Что нового в гибридных сервисах.
c_serab_8.11-1.671/2019.04.25.671
25 апреля 2019 г.
Улучшения безопасности.
c_serab_8.11-1.655/2019.04.11.655
11 апреля 2019 г.
В консоль отладки добавлены кнопки экспорта.
c_serab_8.11-1.634/2019.03.25.634
25 марта 2019 года
-
Добавлена поддержка UCCX и CUBE в качестве управляемых устройств.
-
Улучшены индикаторы выполнения сбора данных.
c_serab_8.11-1.611/2019.02.20.611
20 февраля 2019 г.
Снимает ранее задокументированное ограничение на максимальное количество управляемых устройств. Ранее ограничение составляло примерно 15 устройств, а теперь мы поддерживаем до 150 управляемых устройств на один Serviceability Connector.
c_serab_8.11-1.573/2019.01.16.573
16 января 2019 г.
Это первая версия коннектора Serviceability.
Этот коннектор позволяет специалистам технической поддержки Cisco быстрее диагностировать проблемы в вашей инфраструктуре. Он автоматизирует задачи поиска, извлечения и хранения диагностических журналов и информации в сервисном запросе (SR), а также запуска анализа диагностических сигнатур, чтобы TAC могла более эффективно выявлять и устранять проблемы с вашим локальным оборудованием.
Serviceability Connector — это небольшое программное обеспечение, размещенное на скоростной автомагистрали в вашей сети («хост-коннектор»). Оно получает запросы, инициированные TACCisco Webex, и использует API вашего локального оборудования для сбора запрошенных данных. Затем оно безопасно загружает запрошенные данные в файловое хранилище SR, где они прилагаются к вашему запросу на обслуживание.
Управляемые устройства
Serviceability Connector может работать со следующими устройствами:
-
Cisco Unified Communications Manager
-
Cisco Unified CMСлужба мгновенных сообщений и присутствия
-
Cisco ExpresswayСерия
-
Cisco TelePresence Video Communication Server(VC)
Связанное чтение
