Jak odemknu uzamčený hostitelský účet?
Správci webu Cisco Webex mohou použít tento článek k odemknutí hostitelského účtu.
Jak odemknu uzamčený hostitelský účet?
Jak odemknu hostitelský účet, který byl uzamčen pro příliš mnoho nesprávných pokusů o přihlášení?
Co způsobuje uzamčení hostitelského účtu?
Obdržel/a jsem e-mail s oznámením o zablokování účtu.
Správce webu přijímá e-maily k odemknutí hostitelského účtu.
Nemohu se přihlásit ke svému hostitelskému účtu - Účet je uzamčen.
Poznámka:
Pokud hostitel, který má problém, používá aplikaci Webex Desktop App, požádej uživatele, aby znovu zadal heslo svého uživatelského účtu v sekci Nastavení Webex v aplikaci Webex Desktop App.
Příčina:
K tomuto problému dojde z následujících důvodů:
- Hostitel se příliš mnohokrát pokusil přihlásit nesprávným heslem.(Zásady blokování účtů se liší podle stránek a lze je zobrazit/upravit ve správě stránek)
- Webex Desktop App ukládá nesprávné heslo k hostitelskému účtu.
Řešení: Pouze administrátoři
webu - Pokud nejste administrátorem webu, budete muset požádat o pomoc administrátory webu společnosti Webex, viz: Kontaktujte administrátora webu Webex
Poznámka:Ve Webex Business Suite (WBS) 31.7 a novějších se na domovské stránce správce webu zobrazí uzamčené hostitelské účty:
Kliknutím na text uzamčeného účtu otevřete seznam uzamčených hostitelských účtů.
Odemknutí hostitelského účtu:
- Přihlaste se na stránku správy webu Webex. (Příklad:SITENAME.Webex.com/admin.php)
- Klikněte na odkaz Uživatelé nebo Správa uživatelů na levé straně stránky.
- Zadejte vyhledávací kritéria pro uživatele do uživatelského jména:nebo e-mail:pole a poté klikněte na tlačítko Hledat.
- Klikněte na odkaz názvu účtu, který chcete odemknout.
- V Privilegiích:> Zabezpečení: zrušte zaškrtnutí políčka Účet uzamčen.
- Přejděte na konec stránky a klikněte na tlačítko Aktualizovat.
Byl tento článek užitečný?
