Як розблокувати заблокований обліковий запис хоста?

Як розблокувати обліковий запис хоста, який був заблокований за занадто багато неправильних спроб входу?

Що призводить до блокування облікового запису Хоста?

Я отримав повідомлення електронною поштою про заблокований обліковий запис.

Адміністратор сайту отримує електронну пошту для розблокування облікового запису хоста.

Я не можу увійти до свого облікового запису хоста - Обліковий запис заблоковано.

Примітка.
Якщо організатор, з якою виникла проблема, використовує програму Webex для настільних ПК, попросіть користувача повторно ввести пароль облікового запису користувача в розділі налаштувань Webex класичної програми Webex.

Причина:
Ця проблема виникне з наступних причин:

Організатор забагато спроб входу з неправильним паролем. (Політика блокування облікового запису залежить від сайту і може бути переглянута/ змінена в Адміністрації Сайту)
Webex Desktop App зберігає неправильний пароль облікового запису хоста.

Рішення.
Тільки адміністратори вебсайту . Якщо ви не адміністратор вебсайту, зверніться по допомогу до адміністраторів вебсайту Webex своєї компанії. Див. розділ: Зверніться до Адміністратора Вебсайту Webex.

Примітка. У Webex Business Suite (WBS) 31.7 і пізніших версій заблоковані облікові записи організатора відображаються на головній сторінці адміністратора вебсайту:

Зображення, додане користувачем

Клацніть текст заблокованого облікового запису, щоб відкрити список заблокованих облікових записів організатора.
Щоб розблокувати обліковий запис хоста:

Увійдіть на сторінку адміністрування вебсайту Webex. (Приклад: SITENAME.Webex.com/admin.php)
Клацніть посилання Користувачі або Керування користувачами на лівій стороні сторінки.
Введіть критерії пошуку користувача в ім’я користувача: або Електронна пошта:поле , потім клацніть кнопку Пошук .
Натисніть посилання на ім'я облікового запису, який потрібно розблокувати.
У розділі Права: > Безпека: розділ, зніміть прапорець у полі Обліковий запис .
Прокрутіть сторінку вниз до кінця та клацніть кнопку Оновити.

Якщо ви адміністратор вебсайту своєї компанії та заблоковані у вашому обліковому записі, зверніться до представника облікового запису Cisco або до служби підтримки Cisco.

Дякуємо за відгук.