如何將鎖定的主持人帳戶解除鎖定？
Cisco Webex 網站管理員可以使用此文章來解除鎖定主持人帳戶。
如何將鎖定的主持人帳戶解除鎖定？
如何將由於嘗試登入錯誤次數太多而鎖定的主持人帳戶解除鎖定？
什麼會導致主持人帳戶鎖定？
我收到帳戶已鎖定的通知電子郵件。
網站管理員收到要求將主持人帳戶解除鎖定的電子郵件。
我無法登入我的主持人帳戶 - 帳戶已鎖定。
附注：
如果遇到問題的主持人正在使用 Webex 桌面應用程式，請讓使用者在 Webex 桌面應用程式的 Webex 設定部分重新輸入其 消費者帳戶 密碼。
原因：
此問題將發生于下列原因：
- 主持人嘗試使用錯誤密碼登入次數太多。（帳戶鎖定策略隨網站而改變，並且可以在「網站管理」中檢視/修改）
- Webex 桌面應用程式儲存了錯誤的主持人帳戶密碼。
解決方案：
僅適用于網站管理員 - 如果您不是網站管理員，您需要聯絡公司的 Webex 網站管理員以尋求協助，請參閱： 請聯絡 Webex 網站管理員
附註：在 Webex Business Suite (WBS) 31.7 及更高版本中，網站管理首頁上會顯示已鎖定的主持人帳戶：
按一下「已鎖定的帳戶」文字，可開啟已鎖定的主持人帳戶清單。
若要將主持人帳戶解除鎖定，請執行下列動作：
- 登入您的 Webex 網站管理頁面。（譬如：SITENAME.Webex.com/admin.php）
- 按一下頁面左側的使用者或使用者管理鏈結。
- 在使用者名稱中輸入使用者的搜尋 條件：或電子郵件︰欄位中輸入使用者的搜尋條件，然後按一下搜尋按鈕。
- 按一下您想要解除鎖定之帳戶的名稱鏈結。
- 在特權：> 安全性： 區段中，取消勾選鎖定帳戶方塊。
- 捲至頁面底端，然後按一下更新按鈕。
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