Kako mogu da otključam nalog zaključanog domaćina?

Administratori sajta Cisco Webex mogu da koriste ovaj članak za otključavanje naloga domaćina.

Kako mogu da otključam zaključan nalog domaćina?

Kako da otključam nalog domaćina koji je zaključan zbog previše pogrešnih pokušaja prijave?

Zbog čega je nalog domaćina zaključan?

Primio/la sam e-mail s obavijesti o zaključanom računu.

Administrator sajta prima imejl za otključavanje naloga domaćina.

Ne mogu da se prijavim na nalog domaćina - nalog je zaključan.


Napomena:
Ako domaćin koji ima problem koristi aplikaciju Webex Desktop, neka korisnik ponovo unese lozinku svog korisničkog naloga u odeljak Webex podešavanja u aplikaciji Webex Desktop.


Uzrok:
Ovaj problem će se pojaviti iz sledećih razloga:

  • Domaćin je previše puta pokušao da se prijavi sa netačnom lozinkom.(Politika zaključavanja naloga varira od sajta do sajta i može se pregledati/izmeniti u administraciji sajta)
  • Aplikacija Webex Desktop čuva netačnu lozinku za nalog domaćina.

Rešenje: Samo za administratore
sajtova - Ako niste administrator sajta, moraćete da kontaktirate administratore veb sajtova kompanije Webex za pomoć, pogledajte: Obratite se administratoru veb sajta

Webex:U Webex Business Suite (WBS) 31.7 i novijim, zaključani nalozi domaćina prikazani su na početnoj stranici administratora sajta:

Slika koju je dodao korisnik

Kliknite na tekst Zaključanog naloga da biste otvorili listu zaključanih naloga domaćina.
Da biste otključali nalog domaćina:
  1. Prijavite se na Webex stranicu za administraciju sajta. (Primer:SITENAME.Webex.com/admin.php)
  2. Kliknite na vezu Korisnici ili Upravljanje korisnicima na levoj strani stranice.
  3. Unesite kriterijume pretrage za korisnika u Korisničko ime:ili imejl adresa:polje, a zatim kliknite na dugme Pretraga.
  4. Kliknite na link sa imenom naloga koji želite da otključate.
  5. U Privilegijama:> Obezbeđenje: odeljak, isključite polje za zaključavanje naloga.
  6. Pomerite se na dno stranice, a zatim kliknite na dugme Ažuriraj.
Ako ste administrator sajta za svoju kompaniju i zaključani ste sa svog naloga, obratite se svom predstavniku za Cisco nalog ili podršci za Cisco, WBX15 – Kako mogu da dobijem pomoć za Webex?

Da li je ovaj članak bio koristan?