Hur låser jag upp ett låst värdkonto?
Webbplats för Cisco Webex Meetings kan använda den här artikeln för att låsa upp en värdkonto.
Hur låser jag upp ett låst värdkonto?
Hur låser jag upp ett värdkonto som har låsts av för många felaktiga inloggningsförsök?
Vad kan leda till att ett värdkonto låses?
Jag har fått ett e-postmeddelande om låst konto.
Webbplatsadministratörer får e-postmeddelande om att låsa upp värdkonto.
Jag kan inte logga in på mitt värdkonto – Kontot är låst.
Obs!
Om värden som drabbas av problemet använder Webex skrivbordsprogram, be användaren ange sitt lösenord för användarkonto i Webex-inställningarna i Webex skrivbordsprogram.
Orsak:
Det här problemet inträffar på grund av följande:
- Värden har försökt logga in med ett felaktigt lösenord för många gånger. (Policyn för kontolåsning beror på webbplatsen och kan visas/ändras i Webbplatsadministrationen)
- Webex skrivbordsprogram lagrar fel lösenord värdkonto skrivbordsprogrammet.
Lösning:
Endast webbplatsadministratörer- Om du inte är webbplatsadministratör måste du kontakta företagets Webex-webbplatsadministratörer för att få hjälp, se: Kontakta din Webex-webbplatsadministratör.
Obs: I Webex programsvit för företag (WBS) 31.7 och senare visas låsta värdkonton på startsidan för webbplatsadministration:
Klicka på låst kontotext för att öppna en lista med låsta värdkonton.
Om du vill låsa upp ett värdkonto:
- Logga in på din Webex webbplatsadministration webbplats. (Exempel: SITENAME.Webex.com/admin.php)
- Klicka på länken Användare eller Användarhantering till vänster på sidan.
- Ange sökkriterierna för användaren i användarnamnet: eller E-post: och klicka sedan på sökknappen .
- Klicka på namnlänken för det konto du vill låsa upp.
- Under Privilegier : > säkerhet: avmarkerar du rutan kontot låst ut .
- Rulla ner till slutet av sidan och klicka sedan på knappen Uppdatera.
Var den här artikeln användbar?
