Kako otključati zaključani račun glavnog računala?

Administratori Webex web-mjesta tvrtke Cisco mogu koristiti ovaj članak za otključavanje računa glavnog računala.



Kako otključati zaključani račun glavnog računala?

Kako otključati račun glavnog računala koji je zaključan za previše netočnih pokušaja prijave?

Što uzrokuje zaključavanje računa glavnog računala?

Primio sam e-poštu s obavijesti o zaključanom računu.

Administrator web-mjesta prima e-poštu da bi otključao račun glavnog računala.

Ne mogu se prijaviti na svoj račun glavnog računala - račun je zaključan.


Napomena:
Ako glavno računalo s problemom koristi aplikaciju Webex za stolna računala, neka korisnik ponovno unese lozinku za svoj korisnički račun u odjeljak Postavke web-mjesta web-aplikacije Webex za stolna računala.


Uzrok:

Taj će se problem pojaviti iz sljedećih razloga:

  • Domaćin se previše puta pokušao prijaviti s neispravnom lozinkom. (Pravila zaključavanja računa razlikuju se ovisno o web-mjestu i mogu se pregledavati/mijenjati u administraciji web-mjesta)
  • Webex Desktop App sprema neispravnu lozinku računa glavnog računala.


Otopina:

Samo administratori web-mjesta – ako niste administrator web-mjesta, za pomoć ćete se morati obratiti administratorima web-mjesta svoje tvrtke, pročitajte: Obratite se administratoru web-mjesta

: U Webex Business Suiteu (WBS) 31.7 i novijim verzijama zaključani računi glavnog računala prikazuju se na početnoj stranici administratora web-mjesta:

Slika dodana korisniku

Kliknite tekst zaključanog računa da biste otvorili popis zaključanih računa glavnog računala.

Da biste otključali račun glavnog računala:

  1. Prijavite se na stranicu administracije web-mjesta. (Primjer: SITENAME.Webex.com/admin.php)
  2. Na lijevoj strani stranice kliknite Veza Korisnici ili Upravljanje korisnicima.
  3. Unesite kriterije pretraživanja za korisnika u korisničko ime: ili e-pošta: kliknite gumb Pretraživanje.
  4. Kliknite vezu s imenom računa koji želite otključati.
  5. U odjeljku Privilegije:Sigurnost >: poništite potvrdni okvir Račun je zaključan.
  6. Pomaknite se do dna stranice, a zatim kliknite gumb Ažuriraj.

Ako ste administrator web-mjesta za svoju tvrtku i zaključani ste s računa, obratite se tvrtki Webex CSM: WBX15 – kako mogu kontaktirati svog upravitelja uspjeha klijenta (CSM)?

Je li taj članak bio koristan?

Povezani članci
strelica gore