Miten avaan lukitun isäntätilin?

Miten voin avata isäntätilin, joka on lukittu liian monen väärän kirjautumisyrityksen vuoksi?

Mikä aiheuttaa isäntätilin lukitsemisen?

Sain sähköpostin, jossa ilmoitettiin tilin lukitsemisesta.

Sivuston ylläpitäjä vastaanottaa sähköpostia isäntätilin lukituksen avaamiseksi.

En pääse kirjautumaan isäntätililleni - Tili on lukittu.

Huomautus:
Jos ongelman kokenut isäntä käyttää Webex Desktop App -sovellusta, pyydä käyttäjää antamaan käyttäjätilinsä salasana uudelleen Webex Desktop App -sovelluksen Webex-asetukset-osiossa.

Aiheuttaa:
Tämä ongelma ilmenee seuraavista syistä:

Isäntä on yrittänyt kirjautua sisään väärällä salasanalla liian monta kertaa. (Tilin lukituskäytäntö vaihtelee sivustoittain ja voi olla viewed/modified sivuston hallinnassa)
Webex-työpöytäsovellus tallentaa väärän isäntätilin salasanan.

Ratkaisu:
Vain sivuston ylläpitäjille - Jos et ole sivuston ylläpitäjä, sinun on otettava yhteyttä yrityksesi Webex-sivuston ylläpitäjiin saadaksesi apua. Katso: Ota yhteyttä Webex-sivustosi ylläpitäjään.

Huomautus: Webex Business Suite (WBS) 31.7:ssä ja uudemmissa versioissa lukitut isäntätilit näkyvät sivuston järjestelmänvalvojan aloitussivulla:

Käyttäjän lisäämä kuva

Napsauta Lukittu tili -tekstiä avataksesi lukittujen isäntätilien luettelon.
Voit avata isäntätilin lukituksen seuraavasti:

Kirjaudu sisään Webex-sivuston hallintasivulle. (Esimerkki: SITENAME.Webex.com/admin.php)
Napsauta sivun vasemmalla puolella olevaa Käyttäjät - tai Käyttäjien hallinta -linkkiä.
Syötä käyttäjän hakuehdot Käyttäjänimi: tai Sähköpostiosoite: -kenttään ja napsauta sitten Haku -painiketta.
Napsauta sen tilin nimilinkkiä, jonka lukituksen haluat avata.
-oikeuksissa: > Turvallisuus: -osiossa poista valinta ruudusta Tili lukittu
Vieritä sivun alareunaan ja napsauta sitten Päivitä -painiketta.

Jos olet yrityksesi sivuston ylläpitäjä etkä pääse tilillesi, ota yhteyttä Ciscon asiakasvastaavaan tai Ciscon tukeen.

Kiitos palautteestasi.