如何解锁被锁定的主持人帐户？
Cisco Webex 站点管理员可通过本文来解锁主持人帐户。
如何解锁被锁定的主持人帐户？
如何解锁因为错误登录尝试次数过多而被锁定的主持人帐户？
什么原因会导致主持人帐户被锁定？
我收到一封帐户锁定通知电子邮件。
站点管理员收到解锁主持人帐户的电子邮件。
我无法登录到我的主持人帐户 - 帐户被锁定。
注：
如果遇到该问题的主持人正在使用 Webex 桌面应用程序，请让用户在 Webex 桌面应用程序的“Webex 设置”部分重新输入其 用户帐户 密码。
原因：
导致该问题的原因如下：
- 主持人使用错误密码尝试登录的时间过多。（各站点的帐户锁定策略各不相同，可以在“站点管理”中查看/修改）
- Webex 桌面应用程序存储的主持人帐户密码不正确。
解决方案：
仅适用于站点管理员 - 如果您不是站点管理员，则需要联系贵公司的站点Webex管理员以寻求帮助，请参阅： 联系您的 Webex 站点管理员
注：在 Webex Business Suite (WBS) 31.7 和更高版本中，被锁定的主持人帐户会显示在站点管理主页中：
单击“已锁定的帐户”文本可打开被锁定的主持人帐户列表。
要解锁主持人帐户：
- 登录 Webex 站点管理页面。（例如：SITENAME.Webex.com/admin.php)
- 单击用户或页面左侧的用户管理链接。
- 在用户名中输入用户的搜索 条件：或电子邮件：字段，然后单击搜索按钮。
- 单击您想要解锁的帐户的名称链接。
- 在权限：> 安全性： 部分，取消选中帐户被锁定复选框。
- 滚动至页面底部，然后单击更新按钮。
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