Ako odomknem uzamknutý účet hostiteľa?
Správcovia Cisco Webex Site môžu použiť tento článok na odomknutie hostiteľského účtu.
Ako odomknem uzamknutý účet hostiteľa?
Ako odomknem hostiteľský účet, ktorý bol zablokovaný pre príliš veľa nesprávnych pokusov o prihlásenie?
Čo spôsobuje zablokovanie účtu hostiteľa?
Dostal som e-mail s oznámením o zablokovanom účte.
Správca stránky dostáva e-mail na odblokovanie hostiteľského účtu.
Nemôžem sa prihlásiť do svojho hostiteľského účtu – účet je uzamknutý.
Poznámka:
Ak hostiteľ, ktorý má problém, používa aplikáciu Webex Desktop App, požiadajte používateľa, aby znova zadal heslo svojho používateľského účtu v časti Nastavenia Webex aplikácie Webex Desktop App.
príčina:
Tento problém sa vyskytne z nasledujúcich dôvodov:
- Hostiteľ sa príliš veľakrát pokúšal prihlásiť s nesprávnym heslom. (Zásady blokovania účtu sa líšia podľa lokality a možno ich zobraziť/upraviť v administrácii lokality)
- Aplikácia Webex Desktop App ukladá nesprávne heslo účtu hostiteľa.
Riešenie:
Iba správcovia stránok - Ak nie ste správcom lokality, musíte sa obrátiť o pomoc na správcov webovej lokality vašej spoločnosti, pozrite si: Kontaktujte svojho správcu Webex Site.
Poznámka: Vo Webex Business Suite (WBS) 31.7 a novších sa uzamknuté účty hostiteľa zobrazujú na domovskej stránke správcu lokality:
Kliknutím na text Uzamknutý účet otvoríte zoznam zamknutých hostiteľských účtov.
Ak chcete odomknúť hostiteľský účet:
- Prihláste sa na svoju stránku Webex Site Administration. (Príklad: SITENAME.Webex.com/admin.php)
- Kliknite na Používatelia alebo správa užívateľov odkaz na ľavej strane stránky.
- Zadajte kritériá vyhľadávania pre používateľa do Používateľské meno: alebo Email: a potom kliknite na Vyhľadávanie tlačidlo.
- Kliknite na odkaz na názov účtu, ktorý chcete odomknúť.
- V privilégiá: > Zabezpečenie: zrušte začiarknutie Účet je zablokovaný box.
- Posuňte sa na koniec stránky a potom kliknite na Aktualizovať tlačidlo.
Bol tento článok užitočný?
