Kilitli Bir Toplantı Sahibi Hesabının Kilidini Nasıl Açabilirim?

Cisco Webex Meetings Sitesi yöneticileri, bu makaleyi kullanarak bir e-toplantı sahibi hesabı.

Kilitli bir toplantı sahibi hesabının kilidini nasıl açabilirim?

Çok fazla hatalı oturum açma denemesi nedeniyle kilitlenmiş bir toplantı sahibi hesabının kilidini nasıl açabilirim?

Bir Toplantı Sahibi hesabı neden kilitlenir?

Kilitli Hesap Bildirimi e-postası aldım.

Bir toplantı sahibi hesabının kilidini açmak için site yöneticisinin e-posta alması.

Toplantı sahibi hesabımda oturum açamıyorum - Hesap kilitli.


Not: Sorun yaşayan ev sahibi Webex Masaüstü Uygulaması kullanıyorsa kullanıcıdan Masaüstü Uygulamasının Webex Ayarları bölümüne kullanıcı hesabı parolasını
tekrar Webex.


Neden:

Bu hata aşağıdaki nedenlerden kaynaklanır:

  • Toplantı sahibi birçok kez hatalı bir parola ile oturum açmayı denedi. (Hesap kilitleme ilkesi siteye göre farklılık gösterir ve Site Yöneticisi’nde görüntülenebilir/değiştirilebilir)
  • Webex Masaüstü Uygulaması yanlış parolayı toplantı sahibi hesabı depolar.


Çözüm:

Yalnızca Site Yöneticileri - Site Yöneticisi değilseniz yardım için Webex site yöneticilerine ulaşın, bkz. Site Webex Not ile iletişime

geçin: Webex Business Suite (WBS) 31.7 ve sonraki sayfalarında kilitli ana bilgisayar hesapları, site yöneticisi ana sayfasında gösterilir: Kilitli sunucu hesaplarının listesini açmak için Kilitli hesap metnine

Kullanıcı tarafından eklenen görüntü

tıklayın.

Bir toplantı sahibi hesabının kilidini açmak için:

  1. Sayfanıza giriş Webex site yönetimi kullanın. (Örnek: SITENAME.Webex.com/admin.php)
  2. Sayfanın sol tarafındaki Kullanıcılar veya Kullanıcı Yönetimi bağlantısına tıklayın.
  3. Kullanıcı adı için arama ölçütlerini girin: veya E-posta: alanına girin ve ardından Ara düğmesine tıklayın.
  4. Kilidini açmak istediğiniz hesabın ad bağlantısına tıklayın.
  5. Ayrıcalıklar: > Güvenliği: bölümünde, Dışarıyı hesap kilitlendi kutusunun işaretini kaldırın.
  6. Sayfanın en altına giderek Güncelle düğmesine tıklayın.

Şirketin Site Yöneticisiyseniz ve hesabınız kilitlenmişse müşterinizin CSM'si ile Webex geçin: WBX15 - Müşteri Başarı Yöneticime (CSM) Nasıl Ulaşabilirim?

Bu makale yararlı oldu mu?

İlgili Makaleler
arrow icon