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Como faço para desbloquear uma conta de organizador bloqueada?
Comentários?Site Cisco Webex Meetings administradores podem usar este artigo para desbloquear uma conta de organizador.
Como faço para desbloquear uma conta de organizador bloqueada?
Como faço para desbloquear uma conta de organizador que foi bloqueada depois de muitas tentativas de logon incorretas?
O que faz com que uma conta de organizador seja bloqueada?
Recebi um e-mail de aviso de conta bloqueada.
O administrador do site recebe um e-mail para desbloquear uma conta de organizador.
Não consigo fazer logon na minha conta de organizador - A conta está bloqueada.
Nota:
Se o host com o problema estiver usando o aplicativo Webex Desktop, peça para o usuário inserir novamente a senha da conta de usuário na seção Configurações do Webex do aplicativo Webex Desktop.
Causa:
Esse problema ocorrerá pelos seguintes motivos:
- O host tentou efetuar login com uma senha incorreta muitas vezes. (A política de bloqueio de conta varia de acordo com o site e pode ser visualizada/modificada na administração do site)
- Aplicativo de Desktop Webex está armazenamento da senha incorreta conta de organizador desktop.
Solução:
Somente administradores do site - Se você não for um administrador do site, entre em contato com os administradores do site Webex da sua empresa para obter ajuda. Consulte: Entre em contato com o administrador do site Webex.
Nota: No Webex Business Suite (WBS) 31.7 e posteriores, as contas de host bloqueadas são exibidas na página inicial do administrador do site:
Clique no texto da Conta bloqueada para abrir uma lista de contas de organizador bloqueadas.
Para desbloquear uma conta de organizador:
- Faça logoff na sua página de administração do site Webex. (Exemplo: SITENAME.Webex.com/admin.php)
- Clique no link Usuários ou Gerenciamento de usuários no lado esquerdo da página.
- Insira os critérios de pesquisa para o usuário em Nome de usuário: ou E-mail: campo e clique no botão Pesquisar.
- Clique no link do nome da conta que deseja desbloquear.
- Nos Privilégios: > Segurança: seção, desmarque a caixa Conta bloqueada.
- Role para a parte inferior da página e clique no botão Atualizar.
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