Előfordulhat, hogy egyes cikkek tartalma nem következetesen jelenik meg. Egy kis türelmet kérünk, amíg frissítjük az oldalunkat.
cross icon
Hogyan oldhatok fel egy zárolt házigazdai fiókot?

A Cisco Webex webhely rendszergazdái ezt a cikket felhasználhatják a házigazdai fiók feloldására.

Hogyan oldhatok fel egy zárolt házigazdai fiókot?

Hogyan oldhatok fel egy házigazdai fiókot, amelyet túl sok helytelen bejelentkezési kísérlet miatt zároltak?

Mi okozza a házigazdai fiók zárolását?

Kaptam egy Zárolt fiókkal kapcsolatos értesítő e-mailt.

A webhely rendszergazdája e-mailt kap a házigazdai fiók feloldásához.

Nem tudok bejelentkezni a házigazdai fiókomba - a fiók zárolva van.


Megjegyzés:
Ha a problémát tapasztaló házigazda a Webex Desktop Appot használja, kérje meg a felhasználót, hogy adja meg újra felhasználói fiókjának jelszavát a Webex Desktop App Webex beállításai részében.


Ok:
Ez a probléma a következő okok miatt merül fel:

  • A házigazda túl sokszor próbált meg hibás jelszóval bejelentkezni. (A fiókzárolási irányelv webhelyenként eltérő, és a Webhely adminisztrációban megtekinthető/módosítható)
  • A Webex Desktop App a helytelen állomásfiókjelszót tárolja.

Megoldás:
Csak webhely-rendszergazdák - Ha Ön nem webhely-rendszergazda, segítségért lépjen kapcsolatba a vállalat Webex -webhely-adminisztrátoraival, lásd: Forduljon a Webex webhely rendszergazdájához .

Megjegyzés : A Webex Business Suite (WBS) 31.7 és későbbi verzióiban a zárolt házigazdai fiókok megjelennek a webhely adminisztrátori kezdőlapján:

Felhasználó által hozzáadott kép

Kattintson a Zárolt fiók szövegére a zárolt házigazdai fiókok listájának megnyitásához.
Házigazdai fiók feloldása:
  1. Jelentkezzen be a Webex Site Administration oldalára. (Példa: SITENAME.Webex.com/admin.php)
  2. Kattintson a Felhasználók lehetőségre vagy Felhasználókezelés hivatkozást az oldal bal oldalán.
  3. Adja meg a felhasználó keresési feltételeit a felhasználónévben: vagy e-mail: mezőbe, majd kattintson a Keresés gombra.
  4. Kattintson a feloldani kívánt fiók nevére.
  5. A Jogosultságokban: > Biztonság: szakasz, törölje a jelölést a Számlazárolás négyzetből.
  6. Görgessen az oldal aljára, majd kattintson a Frissítés lehetőségre gombot.
Ha Ön webhely-adminisztrátor a vállalatánál, és kizárt a fiókjából, lépjen kapcsolatba a Cisco fiókképviselőjével vagy Cisco támogatás .

Hasznos volt ez a cikk?