Hogyan oldhatok fel egy zárolt házigazdai fiókot?

A Cisco Webex webhely rendszergazdái ezt a cikket felhasználhatják a házigazdai fiók feloldására.

Hogyan oldhatok fel egy zárolt házigazdai fiókot?

Hogyan oldhatok fel egy házigazdai fiókot, amelyet túl sok helytelen bejelentkezési kísérlet miatt zároltak?

Mi okozza a házigazdai fiók zárolását?

Kaptam egy Zárolt fiókkal kapcsolatos értesítő e-mailt.

A webhely rendszergazdája e-mailt kap a házigazdai fiók feloldásához.

Nem tudok bejelentkezni a házigazdai fiókomba - a fiók zárolva van.


Megjegyzés:
Ha a problémát tapasztaló házigazda a Webex Desktop Appot használja, kérje meg a felhasználót, hogy adja meg újra felhasználói fiókjának jelszavát a Webex Desktop App Webex beállításai részében.


Ok:
Ez a probléma a következő okok miatt merül fel:

  • A házigazda túl sokszor próbált meg hibás jelszóval bejelentkezni.(A fiókzárolási irányelv webhelyenként eltérő, és a Webhely adminisztrációban megtekinthető/módosítható)
  • A Webex Desktop App a helytelen állomásfiókjelszót tárolja.

Megoldás: Csak a
webhely adminisztrátorai - Ha Ön nem webhely adminisztrátor, segítségért forduljon a vállalat Webex webhely adminisztrátoraihoz, lásd: Vegye fel a kapcsolatot a Webex

webhely adminisztrátorával:A Webex Business Suite (WBS) 31.7 és későbbi verzióiban a zárolt házigazdai fiókok megjelennek a webhely adminisztrátori kezdőlapján:

Felhasználó által hozzáadott kép

Kattintson a Zárolt fiók szövegére a zárolt házigazdai fiókok listájának megnyitásához.
Házigazdai fiók feloldása:
  1. Jelentkezzen be a Webex Site Administration oldalára. (Példa:SITENAME.Webex.com/admin.php)
  2. Kattintson a Felhasználók vagy a Felhasználókezelés linkre az oldal bal oldalán.
  3. Adja meg a felhasználó keresési feltételeit a felhasználónévben:vagy e-mail:mezőbe, majd kattintson a Keresés gombra.
  4. Kattintson a feloldani kívánt fiók nevére.
  5. A Jogosultságokban:> Biztonság: szakasz, törölje a jelölést a Számlazárolás négyzetből.
  6. Görgessen az oldal aljára, majd kattintson a Frissítés gombra.
Ha Ön a vállalatának webhely adminisztrátora, és ki van zárva a fiókjából, lépjen kapcsolatba a Cisco fiók képviselőjével vagy a Cisco ügyfélszolgálatával, WBX15 – Hogyan kaphatok segítséget a Webex-szel kapcsolatban?

Hasznos volt ez a cikk?