- Domů
- /
- Článek
Správci webu mohou přizpůsobit formuláře, které služba Webex Support používá, aby požádali o zpětnou vazbu.
Formuláře relace Webex Support
Před relacemi a po nich mohou správci webu požádat službu Webex Support uživatele o poskytnutí informací:
Formuláře před relací, které mohou zákazníci použít před připojením k relacím, aby poskytli kontaktní informace nebo kladli otázky.
Formuláře po relaci, které mohou zákazníci použít při odchodu z relací k poskytnutí komentářů ke službě.
Přizpůsobení položek ve formulářích před relací a po relaci
1 | V zobrazení zákazníka na webu https://admin.webex.com přejděte do nabídky Služby a v nabídce Schůzka vyberte možnost Weby. |
2 | Zvolte web Webex, pro který chcete změnit nastavení, a vyberte Nakonfigurovat web . |
3 | V nabídce Webex Support vyberte možnost Formuláře. |
4 | Vyberte, zda chcete přizpůsobit formulář před relací nebo po relaci. |
5 | Zaškrtněte políčko v prvním sloupci pro každou položku, kterou chcete zobrazit ve formuláři, a poté zaškrtněte políčko ve druhém sloupci pro každou položku, kterou chcete vyžadovat, aby účastníci vyplnili. |
6 | Chcete-li do formuláře přidat novou položku, klikněte na Přidat novou. |
7 | Přidání textového pole, do kterého mohou uživatelé zadávat informace: |
8 | Chcete-li přidat zaškrtávací políčko, pomocí kterého mohou uživatelé vybrat jednu nebo více možností: |
9 | Chcete-li přidat pole možností, které mohou uživatelé použít k výběru jedné možnosti: |
10 | Chcete-li přidat rozevírací seznam, který mohou uživatelé použít k výběru jedné možnosti: |
11 | Chcete-li změnit pořadí položek v seznamu na stránce konkrétního formuláře: |
12 | Zpět na stránce formuláře klikněte na Uložit. |
Vložit formulář před relací
Pomocí tohoto postupu vygenerujte kód HTML, který lze použít k vložení formuláře před relací na webovou stránku nebo tlačítko, které na ni odkazuje.
Správci webu si mohou vybrat z několika typů tlačítek, která uživatelé zvolí pro zobrazení formuláře před relací.
1 | V zobrazení zákazníka na webu https://admin.webex.com přejděte do nabídky Služby a v nabídce Schůzka vyberte možnost Weby. | ||
2 | Vyberte web Webex, pro který chcete změnit nastavení, a klikněte na tlačítko Konfigurovat web. | ||
3 | V nabídce Webex Support vyberte možnost Formuláře. | ||
4 | Vyberte možnost Před relací a přejděte na kartu Formulář pro vložení. | ||
5 | Vyberte jednu z následujících možností:
| ||
6 | Při vytváření tlačítka vyberte v části Výchozí tlačítka typ tlačítka. | ||
7 | Výběrem možnosti Generovat HTML zobrazíte kód HTML v textovém poli. | ||
8 | Výběrem možnosti Náhled zobrazíte formulář před relací nebo vybrané tlačítko. | ||
9 | Klikněte na možnost Přejít zpět a poté na možnost Uložit.
|