- Početak
- /
- Članak
Administratori sajta mogu da prilagode obrasce koje Vebek podrška koristi za traženje povratnih informacija.
Obrasci sesije podrške za Vebek
Pre i posle sesija, administratori sajta mogu da zatraže Vebek podršku od korisnika da pruže informacije:
-
Obrasci pre sesije koje kupci mogu da koriste pre pridruživanja sesijama da bi pružili kontakt informacije ili postavili pitanja.
-
Obrasci nakon sesije koje kupci mogu koristiti prilikom napuštanja sesija da bi dali komentare o usluzi.
Prilagodite stavke na obrascima pre sesije i posle sesije
| 1 |
Iz prikaza korisnika na https://admin.webex.com idite na U sluge i izaberite Sast anak. |
| 2 |
Izab erite Saj tove i izaberite lokaciju. |
| 3 |
Izaberite Podr ška, a zatim Obras ci. |
| 4 |
Izaberite da li želite da prilagodite obrazac pre sesi je ili posle sesi je. |
| 5 |
Označite polje u prvoj koloni za svaku stavku koju želite da se pojavi na obrascu, a zatim potvrdite polje u drugoj koloni za svaku stavku koju želite da zahtevate da učesnici popune. |
| 6 |
Da biste dodali novu stavku u obrazac, kliknite na dug me Dodaj novo. |
| 7 |
Da biste dodali okvir za tekst u koji korisnici mogu da unesu informacije: |
| 8 |
Da biste dodali potvrdni okvir kojim korisnici mogu da izaberu jednu ili više opcija: |
| 9 |
Da biste dodali polje sa opcijama koje korisnici mogu da koriste da izaberu jednu opciju: |
| 10 |
Da biste dodali padajuću listu koju korisnici mogu da koriste za odabir jedne opcije: |
| 11 |
Da biste promenili redosled stavki na listi, sa stranice određenog obrasca: |
| 12 |
Vratite se na stranicu obrasca, kliknite na dugme Sač uvaj. |
Ugradite obrazac pre sesije
Koristite ovu proceduru da biste generisali HTML kod koji se može koristiti za ugradnju obrasca pre sesije na veb stranicu ili dugme koje povezuje sa njom.
Administratori sajta mogu da biraju između nekoliko tipova tastera koje korisnici izaberu da bi prikazali obrazac pre sesije.
| 1 |
Iz prikaza korisnika na https://admin.webex.com idite na U sluge i izaberite Sast anak. |
| 2 |
Izab erite Saj tove i izaberite lokaciju. |
| 3 |
Izaberite Podr ška, a zatim Obras ci. |
| 4 |
Izaberite Pre sesije i idite na karticu U gradi obrazac. |
| 5 |
Izaberite jedno od sledećeg:
|
| 6 |
Kada kreirate dugme, izaberite vrstu dugmeta u odeljku Podrazum evani ta steri. |
| 7 |
Izab erite Generiraj HTML da biste prikazali HTML kod u tekstualnom polju. |
| 8 |
Izaberite Pregled da biste prikazali obrazac pre sesije ili izabrano dugme. |
| 9 |
Kliknite na dug me Vrati se, a zatim kliknite na dugme S ačuvaj.
|