- Головна
- /
- Стаття
Адміністратори сайту можуть налаштувати форми, які служба підтримки Webex використовує для запиту зворотного зв'язку.
Форми сеансу підтримки Webex
До і після сеансів адміністратори сайту можуть попросити служби підтримки Webex попросити користувачів надати інформацію:
-
Форми перед сеансом, які клієнти можуть використовувати перед приєднанням до сеансів, щоб надати контактну інформацію або задавати питання.
-
Форми після сеансу, які клієнти можуть використовувати, залишаючи сеанси, щоб надавати коментарі щодо послуги.
Налаштування елементів у формах до сеансу та після сеансу
| 1 |
У поданні клієнта на сторінці https://admin.webex.com перейдіть до Слу жби та виберіть «Зустріч». |
| 2 |
Виберіть Сай ти і виберіть сайт. |
| 3 |
Виберіть Підтрим ка, а потім Форми. |
| 4 |
Виберіть, чи потрібно налаштувати форму перед сеансом або після се ансу. |
| 5 |
Поставте прапорець у першому стовпці для кожного елемента, який потрібно відображати у формі, а потім встановіть прапорець у другому стовпці для кожного елемента, який потрібно заповнити учасниками. |
| 6 |
Щоб додати новий елемент до форми, натисніть кнопку Додати новий. |
| 7 |
Щоб додати текстове поле, куди користувачі можуть вводити інформацію, виконайте такі дії: |
| 8 |
Щоб додати прапорець, за допомогою якого користувачі можуть вибрати один або кілька параметрів: |
| 9 |
Щоб додати поле опцій, за допомогою якого користувачі можуть вибрати один параметр, виконайте такі дії: |
| 10 |
Щоб додати випадаючий список, який користувачі можуть використовувати для вибору одного параметра: |
| 11 |
Щоб змінити порядок елементів у списку, зі сторінки конкретної форми: |
| 12 |
Повернувшись на сторінці форми, натисніть кнопку Збере гти. |
Вбудовування форми перед сеансом
Скористайтеся цією процедурою для створення HTML-коду, який можна використовувати для вбудовування форми попереднього сеансу на веб-сторінку або кнопку, яка посилається на неї.
Адміністратори сайту можуть вибрати один з декількох типів кнопок, які користувачі вибирають для відображення форми попереднього сеансу.
| 1 |
У поданні клієнта на сторінці https://admin.webex.com перейдіть до Слу жби та виберіть «Зустріч». |
| 2 |
Виберіть Сай ти і виберіть сайт. |
| 3 |
Виберіть Підтрим ка, а потім Форми. |
| 4 |
Виберіть Попередній сеан с і перейдіть на вкладку Вбудована форма. |
| 5 |
Виберіть одну з наступних пунктів:
|
| 6 |
При створенні кнопки виберіть тип кнопки в розділі К нопки за замовчуванням. |
| 7 |
Виберіть «Створити HTML», щоб відобразити код HTML у текстовому полі. |
| 8 |
Виберіть «Поперед ній перегляд», щоб відобразити форму попереднього сеансу або вибрану кнопку. |
| 9 |
Натисніть кнопку Повернутися назад, а потім натисніть кнопку З берегти.
|