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站点管理员可以自定义 Webex Support 用于要求提供反馈的表格。
Webex Support 会话表格
在课程前后,站点管理员可以让Webex Support要求用户提供信息:
会话前表格,客户可用来在加入会话前提供联系信息或提出问题。
会话后表格,客户可在离开会话时用来提供与服务有关的意见。
自定义会话前表格和会话后表格上的项目
1 | 从https://admin.webex.com中的客户视图,转至服务,然后在会议下选择站点。 |
2 | 选择要更改设置的 Webex 站点,然后选择配置站点。 |
3 | 在Webex Support下,选择。 |
4 | 选择要定制会话前或会话后表格。 |
5 | 选中第一栏中要显示在表格上的各个项目的复选框,然后选中第二栏中要求参加者完成的各个项目的复选框。 |
6 | 要在表格中添加新项,单击新增。 |
7 | 要添加供用户输入信息的文本框: |
8 | 要添加可让用户选择一个或多个选项的复选框: |
9 | 要添加可让用户选择单个选项的选项框: |
10 | 要添加可让用户选择单个选项的下拉列表: |
11 | 要更改列表项的顺序,在具体表单页上: |
12 | 返回具体表单的页面,单击保存。 |
内嵌义会话前表格
按以下步骤生成 HTML 代码,可用来在网页上嵌入会话前表格或链接到表格的按钮。
站点管理员可从多种类型的按钮中进行选择,用户单击按钮就可显示会话前表格。
1 | 从https://admin.webex.com中的客户视图,转至服务,然后在会议下选择站点。 | ||
2 | 选择要更改设置的 Webex 站点,然后单击配置站点。 | ||
3 | 在Webex Support下,选择。 | ||
4 | 选择会话前,然后转到嵌入表格标签页。 | ||
5 | 选择以下方式之一:
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6 | 创建按钮时,在缺省按钮区域选择按钮类型。 | ||
7 | 选择生成 HTML 以显示在文本框中显示 HTML 代码。 | ||
8 | 选择预览,显示会话前表格或所选的按钮。 | ||
9 | 单击返回,然后再次单击保存。
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