- בית
- /
- מאמר
ניהול טפסי הפעלת התמיכה של Cisco Webex במרכז הבקרה של Cisco Webex
מנהלי אתרים יכולים להתאים אישית את הטפסים שבהם משתמשת התמיכה של Webex כדי לבקש משוב.
טפסי הפעלת תמיכה של Webex
לפני ואחרי הפעלות, מנהלי אתרים יכולים לבקש מ-Webex Support לבקש מהמשתמשים לספק מידע:
-
טפסי קדם-הפעלה שלקוחות יכולים להשתמש בהם לפני שהם מצטרפים למפגשים כדי לספק פרטי קשר או לשאול שאלות.
-
טפסים לאחר הפעלה שלקוחות יכולים להשתמש בהם בעת עזיבת הפעלות כדי לספק הערות על השירות.
התאמה אישית של פריטים בטופסי טרום ההפעלה ואחרי ההפעלה
1 |
מתצוגת הלקוח בקישור https://admin.webex.com, עבור אל שירותים, ותחת פגישה, בחר באפשרות אתרים. |
2 |
בחר את אתר Webex שעבורו ניתן לשנות את ההגדרות ובחר קבע את תצורת האתר. |
3 |
תחת Webex Support, בחר טפסים. |
4 |
בחר אם ברצונך להתאים אישית טופס טרום-הפעלה או לאחר הפעלה . |
5 |
סמן את התיבה בעמודה הראשונה עבור כל פריט שברצונך שיופיע בטופס ולאחר מכן סמן את התיבה בעמודה השנייה עבור כל פריט שברצונך לדרוש מהמשתתפים להשלים. |
6 |
כדי להוסיף פריט חדש לטופס, לחץ על הוסף חדש. |
7 |
כדי להוסיף תיבת טקסט שבה משתמשים יכולים להזין מידע: |
8 |
כדי להוסיף תיבת סימון שמשתמשים יכולים להשתמש בה כדי לבחור אפשרות אחת או יותר: |
9 |
כדי להוסיף תיבת אפשרויות שמשתמשים יכולים להשתמש בה כדי לבחור אפשרות אחת: |
10 |
כדי להוסיף רשימה נפתחת שבה משתמשים יכולים להשתמש כדי לבחור אפשרות אחת: |
11 |
כדי לשנות את סדר הפריטים ברשימה, מהדף של הטופס הספציפי: |
12 |
בחזרה לדף הטופס, לחץ על שמור. |
הטבעת טופס טרום ההפעלה
השתמש בהליך זה כדי ליצור קוד HTML שניתן להשתמש בו כדי להטביע את טופס קדם-ההפעלה בדף אינטרנט או בלחצן המקשר אליו.
מנהלי אתרים יכולים לבחור מבין מספר סוגים של לחצנים שמשתמשים בוחרים כדי להציג את טופס קדם ההפעלה.
1 |
מתצוגת הלקוח בקישור https://admin.webex.com, עבור אל שירותים, ותחת פגישה, בחר באפשרות אתרים. |
2 |
בחר את אתר ה-Webex שברצונך לשנות את ההגדרות שלו ולחץ על קבע תצורה של אתר. |
3 |
תחת Webex Support, בחר טפסים. |
4 |
בחר קדם-הפעלה ועבור אל הכרטיסיה הטבע טופס . |
5 |
בחר אחת מבין האפשרויות הבאות:
|
6 |
בעת יצירת לחצן, בחר את סוג הלחצן במקטע לחצני ברירת מחדל. |
7 |
בחר צור HTML כדי להציג את קוד ה- HTML בתיבת הטקסט. |
8 |
בחר תצוגה מקדימה כדי להציג את הטופס קדם-הפעלה או את הלחצן שנבחר. |
9 |
לחץ על חזור אחורה ולאחר מכן לחץ על שמור.
|