- Hjem
- /
- Artikel
Webstedsadministratorer kan tilpasse de formularer, som Webex-support bruger til at bede om feedback.
Webex Support-sessionsformularer
Før og efter sessioner kan webstedsadministratorer få Webex Support til at bede brugere om at angive oplysninger:
Før-sessionsformularer som kunderne kan bruge til at opgive kontaktoplysninger eller til at stille spørgsmål, før de deltager i sessioner.
Efter-sessionsformularer som kunderne kan bruge til at give kommentarer til tjenesteydelsen, når de forlader sessioner.
Brugertilpas elementer på formularer før og efter sessionen
1 | Fra kunde visningen i https://admin.webex.comskal du gå til Tjenester og under Møde vælge Websteder . |
2 | Vælg det Webex-websted, du vil ændre indstillingerne for, og vælg Konfigurer websted . |
3 | Under Webex-support skal du vælge Formularer. |
4 | Vælg, om du vil brugertilpasse en formular før eller efter sessionen. |
5 | Markér afkrydsningsfeltet i den første kolonne for hvert element, du vil vise på formularen, og markér derefter afkrydsningsfeltet i den anden kolonne for hvert element, du vil kræve, at deltagerne udfylder. |
6 | Hvis du vil tilføje et nyt element til formularen, skal du klikke på Tilføj nyt. |
7 | For at tilføje et tekstfelt hvor brugerne kan indtaste oplysninger: |
8 | For at tilføje et afkrydsningsfelt som brugerne kan bruge til at vælge en eller flere valgmuligheder: |
9 | For at tilføje et afkrydsningsfelt som brugerne kan bruge til at vælge en enkelt valgmulighed: |
10 | Sådan tilføjer du en rulleliste, som brugere kan bruge til at vælge en enkelt valgmulighed: |
11 | For at ændre rækkefølgen af elementerne på listen fra siden til den specifikke formular: |
12 | Klik på Gem på siden af formularen tilbage. |
Integrer Inden sessionsskema
Brug denne procedure til at generere HTML-kode, der kan bruges til at integrere formularen før sessionen på en webside eller knap, der linker til den.
Webstedsadministratorer kan vælge mellem flere typer knapper, som brugerne vælger for at vise skemaet før sessionen.
1 | Fra kunde visningen i https://admin.webex.comskal du gå til Tjenester og under Møde vælge Websteder . | ||
2 | Vælg det Webex-websted, hvor indstillingerne skal ændres, og klik derefter på Konfigurer websted. | ||
3 | Under Webex-support skal du vælge Formularer. | ||
4 | Vælg Før session, og gå til fanen Integreret formular. | ||
5 | Vælg en af følgende:
| ||
6 | Når du opretter en knap, skal du vælge knaptypen i sektionen Standardknapper . | ||
7 | Vælg Generer HTML for at vise HTML-koden i tekstfeltet. | ||
8 | Vælg Forvisning for at vise skemaet før sessionen eller den valgte knap. | ||
9 | Klik på Gå tilbage , og klik derefter på Gem.
|